アンダの森 山形天童店の大切なお客様 KCK989 様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「最高な宿でした！」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。ご家族皆様で心ゆくまでお寛ぎいただけたとのこと、何より嬉しい限りです。
ビュッフェのお食事も全て美味しかったとのお褒めの言葉、大変励みになります。また、アクティビティも充実しており、お子様たちが大満足されたと伺い、私どもも喜びでいっぱいです。
「また行きたい」とのお言葉、心よりお待ちしております。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様 kck919 様へ

この度は、ご家族4名様で初めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。6歳のお子様、3歳のお子様が大満足いただけたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました！
ジュース、アルコール、アイス、遊び場など、すべて無料のサービスにご満足いただけたとのこと、そして予約不要で入れる貸切風呂も大変ご好評いただけたようで何よりでございます。お客様に心ゆくまでお楽しみいただけたことが、私どもの一番の喜びです。
「また行きます！」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご家族や三世代でのご宿泊の多さに触れていただき、大変嬉しく思います。
お食事にご満足いただけたこと、そして充実したサービスを実感いただけたこと、何よりでございます。特に夜食タイムの風船サービスでお子様が大喜びしてくださったと伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お子様たちに楽しんでいただくことが、私どもの一番の喜びです。スタッフへのお心遣いも、心に染み入るお言葉でした。
カラオケのご利用は次回のお楽しみということで、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけたら幸いです。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

この度は、お誕生日のお祝いという大切な機会に、初めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。館内でのご滞在時間を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。時間が足りないと感じていただけるほど満喫していただけたこと、そして「本当に素敵な時間」を過ごせたとのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、「皆さんとても親切」とのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの願いですので、このようなお言葉は最高の喜びです。
好きな時間に貸切風呂をご利用いただけたこと、そしてお食事が「どれを食べても美味しくて、大人二人でもかなり楽しめた」とのお声も、大変嬉しく拝読いたしました。
「また行きたいな」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着からご帰宅まで、お子様がたっぷり遊んで大満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
お食事につきましても、山形牛をふんだんに使用したお肉にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。また、平日でのご利用ということで、貸切風呂を待つことなく満喫いただけたこと、そして大浴場のサウナもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
広々とした6人部屋で、お子様が楽しく過ごされたご様子も目に浮かびます。お部屋のドリップコーヒーについては、お楽しみいただくタイミングがなかったとのこと、心残りではございますが、次回ご利用の際にはぜひお試しいただければ幸いです。
「また来たい」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お好きな時にいつでもお飲み物をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、館内の豊富な遊び場で、お子様が喜んで遊んでくださったというお言葉も、私どもにとって大きな喜びです。お子様たちがのびのびと楽しめる空間を提供できるよう、これからも努めてまいります。
バイキングのお食事についてもご意見ありがとうございます。様々なお料理をご用意し、お子様にもお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。お客様にご満足いただけるよう、これからもメニュー内容の充実に力を入れてまいります。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森山形天童店の大切なお客様へ

このたびはアンダの森 山形天童店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様とのご滞在をたっぷりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
遊具でたくさん遊ばれたご様子や、2段ベッドでのご滞在を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、飲み放題サービスやお食事につきましてもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

館内のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め今後さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。清掃面でのお褒めの言葉もありがとうございました。

今後は、季節のイベントやご家族皆さまがお楽しみいただけるよう貸切風呂増設なども行っていきますのでぜひお楽しみにしていて下さい♪

お客様のまたの”おかえり”をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お子さまが館内でたっぷりと遊び、恐竜が見える貸切風呂も楽しんでいただけたとのこと、大人の方にもお食事をご満喫いただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
一方で、照明の明るさやトイレの臭い、設備面での古さについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。館内は既存施設をリニューアルして営業しておりますが、ご指摘いただいた点は今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
アンダの森では、7月中旬より夏休みイベントの開催を予定しております。また、季節ごとのイベントや不定期開催のワクワクする催しも随時ご用意しておりますので、何度訪れていただいても新しい発見や楽しみがあるよう努めてまいります。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

このたびは、お嬢さまの大切なお誕生日にアンダの森 山形天童店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前からお楽しみいただける施設や貸切風呂、バースデー対応など、ご家族皆さまにご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも心より嬉しく思っております。お子さまの笑顔に触れられることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。ボールプール周辺の安全面につきましては、今後の対策を検討し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。また、缶バッジ作成におけるAndroid端末での操作性につきましても、よりスムーズにご体験いただけるよう改善を図ってまいります。
これからも、ご家族の特別な日を安心してお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様 N.Y2015 様へ

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことでしたが、お子さまが思いきり遊んでご満足いただけたご様子、また、大人の方にもゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、皆さまが心からリラックスできる空間と、お子さまが夢中になって楽しめる施設づくりに努めてまいります。
アンダの森では、7月中旬より夏休みイベントの開催を予定しております。また、季節ごとのイベントや不定期開催のワクワクする催しも随時ご用意しておりますので、何度訪れていただいても新しい発見や楽しみがあるよう努めてまいります。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お子さまにもたくさんお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。ご家族でのひとときが素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
また、お部屋の備品に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。手鏡のような小型ミラーにつきましては、今後の備品充実の参考とさせていただきます。
これからも、ご家族の皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様 あみ7327様へ
このたびはご家族に続き、母子旅での“おかえり”をいただき、誠にありがとうございました。
拡張されたゲームコーナーや3階の新エリア（テントコーナー・工作スペース）など、新たにお楽しみいただける空間が、お子さまにも大好評だったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。5歳のお子さまがゲームを楽しまれる様子を思い浮かべ、私たちも笑顔になりました。
アンダの森では、季節ごとのイベントや不定期開催のワクワクする催しも随時ご用意しておりますので、何度訪れていただいても新しい発見や楽しみがあるよう努めてまいります。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森 山形天童店の大切なお客様へ

このたびは、ご家族での大切なご旅行にアンダの森 山形天童店をお選びいただき、また心温まるお言葉の数々をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
結婚式でご縁をいただいた「バトゥール東京」から始まり、アンダリゾート伊豆高原など、長きにわたりアンダグループをご愛顧いただいているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。そして今回も私どもの「おもてなし」に高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食会場でのブランケットのご利用時にお声かけしたスタッフの対応や、隣席のお客様へのフォローなど、現場での小さな気配りにまで目を留めていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。「気づいたら先に動いてくださっている」というお言葉は、アンダグループが大切にしている“想像を超えるサービス”の姿そのものであり、スタッフ皆の努力が伝わったことをとても嬉しく思います。
また、お子さまが笑顔いっぱいで遊ばれていたご様子、ご家族皆さまでカラオケや二段ベッドのお部屋などを満喫いただけたことなど、ご滞在の楽しさが細やかに伝わってくるお話に、私どもも心があたたかくなりました。「次はいつアンダに行くの？」とご子息からのお言葉までいただいたとのこと、次の“おかえり”を私たちも心から楽しみにお待ちしております。
今後もお子さまにも大人の方にも「また来たい」「また帰ってきたい」と思っていただけるような、心に残る体験をお届けできるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびのご宿泊、そして素敵なご縁を本当にありがとうございました。
またの「おかえり」を、心よりお待ちしております。

アンダの森山形天童店の大切なお客様へ

このたびはアンダの森 山形天童店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「最高すぎました」との嬉しいお言葉をはじめ、お子さまから大人の方までご満足いただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ジュースやアルコールの飲み放題、ラウンジやお風呂でのおつまみ、アメニティやお部屋、お食事に至るまでお褒めいただき、何より「お値段以上の満足感」とのお言葉が励みになります。

これからもすべてのお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

アンダの森山形天童店の大切なお客様へ

このたびはアンダの森 山形天童店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古さを感じられる部分もございますが、それ以上にお客様にご満足いただけるよう、今後も随時リニューアルや改善に努めてまいります。
お部屋や館内の設備につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

アンダの森 山形天童店では、大切な記念日を皆様と一緒にお祝いさせていただいております。お客様の思い出にお力添えいただきましたこと感謝申し上げます。
記念日などがございましたら、お祝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからも貸切風呂の増設などリニューアルを続け、小さなお子様でも安心してご宿泊いただけるよう努めてまいります。
お客様の”おかえり”をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森山形天童店の大切なお客様へ

このたびはアンダの森 山形天童店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン前からお子様たちに館内施設アクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「とても素晴らしい時間を過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
”アンダの森”で山形を感じていただけたこと、みなさまご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

また山形を感じていただける機会がございましたら、幸いでございます。
お客様のまたの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンダの森山形天童店の大切なお客様へ

このたびはアンダの森 山形天童店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お義母さまの還暦とお嬢さまのお誕生日という特別な記念の日に、当館をお選びいただきましてありがとうございます。
ご家族みなさまで楽しいひとときを過ごしていただけた様子が伝わり、スタッフ一同ほっこりしております。お食事ではアレルギー表示をご活用いただき、安心してお召し上がりいただけたとのこと、また貴重なご意見もありがとうございます。卵不使用のパンにつきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。
「また行きたいね」のお声が何よりの励みです。これからもご家族皆様に楽しんでいただける空間づくりに努めてまいります。

ムラキカイ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

アンダの森山形天童店の大切なお客様へ


このたびはアンダの森山形天童店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場でのアニメ上映や、お子さまを乗せて移動できるワゴン、歩きやすいサンダルなど、当館の取り組みを細やかにご覧いただき、「感動」とまでおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

お子さまが思いきり遊べて、大人の方もゆったりとお過ごしいただけるよう、これからも安心・快適な環境づくりに努めてまいります。

また、貸切風呂の滑り止めマットや、二段ベッドの階段への安全対策など、貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声は、今後の施設改善の参考として真摯に受け止め、より安全で安心してご利用いただけるよう検討を進めてまいります。

これからも、ご家族皆様がお楽しみいただけるよう進化しつづけて参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしておリます。

アンダの森山形天童店の大切なお客様 きょへ0113様へ

このたびはアンダの森山形天童店へ“おかえり”いただき、誠にありがとうございます。
「最高の旅館」とのお言葉、そしてご滞在中にお食事を特に美味しく感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、お子さまにもたくさん楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同笑顔がこぼれました。
ご家族皆さまの思い出に残るひとときをお手伝いできたこと、何よりの喜びでございます。

今後も、大人もお子さまも心から“ただいま”と感じていただけるホテルを目指して、精進してまいります。
きょへ0113様のたの“おかえり”を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。