Question 1

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR高山駅より徒歩7分（約500m）中部縦貫道高山ICより約10分、宮川朝市徒歩3分、古い町並徒歩5分、高山陣屋徒歩6分

Question 2

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場12台※お昼12時〜チェックアウト日15時までお預かり可能。玄関前にご停車くださいませ。

Question 3

チェックイン前やチェックアウト後に車を預けられますか

Accepted Answer

当館の駐車場はチェックイン日お昼１２時から、チェックアウト日お昼１５時までご利用いただけます。
また、その時にお荷物のお預かりも可能でございます。
駐車場はご到着順にご案内しており、ご予約は承っておりません。
ご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
TEL：０５７７－３２－０４４８

Question 4

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 5

アメニティーは何がありますか

Accepted Answer

全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
ミネラルウォーター／タオル類／バスローブ／浴衣／作務衣／羽織／歯ブラシセット／シャンプー（ReFa）／トリートメント（ReFa）／ボディウォッシュ（ReFa）／ハンドソープ／化粧水／乳液／クレンジング／髭剃り／綿棒／ヘアブラシ／館内ソックス／湯かご

Question 6

1人でも宿泊はできますか

Accepted Answer

申し訳ございません。当館では2名様以上でのご宿泊プランのみとなっております。予めご了承ください。

Question 7

食事の場所はどこですか

Accepted Answer

壱龍向かいの別棟食事棟「１６８邸（いろはてい）」の個室にてご用意させていただきます。

Question 8

朝食は何時からですか

Accepted Answer

８：００～、８：３０～、９：００～でご用意しており、チェックイン時にご希望の時間をお伺いしております。
※先着順にお決めいただいており、ご案内できないお時間がある場合もございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ＴＥＬ：０５７７－３２－０４４８　内線：９番

Question 9

夕食は何時からですか

Accepted Answer

１８：００～、１９：００～でご用意しており、チェックイン時にお伺いしております。
※先着順にお決めいただいており、ご案内できないお時間がある場合もございます。またご宿泊のお人数によって夕食の開始時間が上記と異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

夕食の最終ご提供時間は１９：００～でございます。１９：００以降のご到着の場合、夕食のご提供が出来かねます。その場合の料金は返金出来ませんので、お時間に余裕をもってご来館をお願いいたします。

Question 10

子供・幼児用の食事のメニューはありますか

Accepted Answer

子供・幼児用のメニューはございません。
当館は「大人だけのゆったりとした時間」をご提供するため、お子様のご宿泊につきましては中学生以上からの受け入れとさせていただいております。

Question 11

食べられない物やアレルギーがあるのですが、対応はできますか

Accepted Answer

仕入れの関係がございます為、ご予約の際もしくは、ご宿泊日一週間前までにご連絡をお願いいたします。
その際のメニューの変更は当館おまかせとなります。
また、内容によっては対応しかねる場合や追加料金がかかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

Question 12

館内のラウンジ・バーはありますか。営業時間を教えてください

Accepted Answer

ご宿泊のお客様が無料でご利用いただけるプレミアムラウンジが２階にございます。
■営業時間　７：３０～１１：００／１５：００～２２：３０
＜サービス＞
■１５：００～１８：３０…ビール・おつまみ等の提供
■２１：００～２２：３０…ワイン・洋酒・おつまみ等の提供
■７：３０～１１：００…フルーツ・コーヒー等の提供
※２０：３０～２２：３０「Ｂｌａｃｋ」にて飛騨のオリジナル動画を放映いたします。
※喫煙ブース、男女トイレがございます。

Question 13

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

Accepted Answer

フロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。
チェックアウト後は玄関横のウォークインクロークもご利用いただけます。

Question 14

売店はありますか。営業時間を教えてください

Accepted Answer

はい。１階に売店がございます。
飛騨の職人の工芸品など取り扱いをしております。
営業時間　７：３０～１１：００／１５：００～２２：００

食品や飲料が必要の際には当館から徒歩約１分ほどのコンビニをご利用ください。

■デイリーヤマザキ高山花川店
５０６－００１５　岐阜県高山市花川町１７
TEL：０５７７－３２－７２２２

Question 15

宿泊施設は何階建てですか

Accepted Answer

当館は5階建てでございます。１階にフロント、ロビー、貸切風呂などがあり、２～５階が客室となっております。

Question 16

おすすめの館内の施設やサービスを教えて下さい

Accepted Answer

２階にプレミアムラウンジがあり、時間帯によって異なる軽食やアルコール類を無料でお楽しみいただけます。
営業時間　７：３０～１１：００／１５：００～２２：３０

■イブニングモード：１５：００～１８：３０
日本酒、生ビール、カクテル類

■ナイトモード：２１：００～２２：３０
日本酒、ワイン、ウイスキー

■アーリーモード：７：３０～１１：００
フルーツ・コーヒー等（アルコールの提供なし）

※２０：３０～２２：３０「Ｂｌａｃｋ」にて飛騨のオリジナル動画を放映いたします

Question 17

禁煙室はありますか

Accepted Answer

はい。当館は館内全室禁煙でございます。喫煙ブースは、２階プレミアムラウンジ横と食事棟「１６８邸（いろはてい）」２階にございます。

Question 18

大浴場はありますか。利用時間を教えてください。

Accepted Answer

いいえ。当館には大浴場はございません。３ヶ所の貸切風呂（温泉）がございます。
「岩舟」「荒城」「宮川（要予約）」
ご利用時間　６：００～１０：００／１５：００～２４：００

Question 19

部屋のお風呂は温泉ですか

Accepted Answer

いいえ。客室のお風呂は沸かし湯となっております。
１階の３ヶ所の貸切風呂は飛騨高山温泉を加温して使用しております。

Question 20

露天風呂付の部屋はありますか

Accepted Answer

全客室に窓が開けられる半露天風呂が付いております。

Question 21

子供・幼児を連れて行けますか。宿泊料金を教えてください。

Accepted Answer

申し訳ございません。
当館は「大人だけのゆったりとした時間」をご提供するため、お子様のご宿泊につきましては中学生以上からの受け入れとさせていただいております。

Question 22

近くにコンビニはありますか

Accepted Answer

当館から徒歩で約１分ほどの場所にデイリーヤマザキがございます。

■デイリーヤマザキ高山花川店
〒５０６ー００１５　岐阜県高山市花川町１７
ＴＥＬ：０５７７ー３２ー７２２２

Question 23

近くに薬局やドラッグストアはありますか

Accepted Answer

はい、当館周辺には下記がございます。

■スギ薬局　高山本町店
〒５０６ー００１１　岐阜県高山市本町２丁目４８
ＴＥＬ：０５７７ー６２ー８３０２
徒歩約３分

■薬　マツモトキヨシ　高山陣屋前店
〒５０６ー００１２　岐阜県高山市八軒町１－２３
ＴＥＬ：０５７７ー３６－６７９８
徒歩約６分

Question 24

近くにスーパーマーケットはありますか

Accepted Answer

はい。当館周辺には以下のスーパーマーケットがございます。

■ファミリーストアさとう　国分寺店（徒歩約２分）
営業時間　９：００〜２０：００
〒５０６ー００１４　岐阜県高山市相生町２３
電話　０５７７ー６２ー８３１０

■駿河屋　本町店（徒歩約５分）
営業時間　９：００〜１８：００
〒５０６ー００１１　岐阜県高山市本町２丁目１３
電話　０５７７ー３３－５０５８

Question 25

周辺や館内で着物・浴衣（館内着以外）は借りられますか。着付けをしてもらうことはできますか

Accepted Answer

当館にて館内着以外の色浴衣（大人の男性用・女性用）を無料でご用意しております。
館内で過ごされる際、ならびに周辺観光でもご利用いただけます。下駄や巾着もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
着付けのお手伝いもさせていただきますが、お時間帯によってはお断りする場合がございます。
チェックアウトまでご利用いただけます。ご使用後はお部屋にてご返却くださいませ。
ご不明な点はフロント（内線９番）まで。

Question 26

天候が悪い日のオススメの過ごし方を教えてください

Accepted Answer

飛騨高山の伝統工芸品や民芸品の手作り体験ができる施設がございます。自分の手でお土産を作ることで、旅の思い出が一層深まるのではないでしょうか。

■飛騨高山まちの体験交流館
古い町並の一角にあり、観光の途中で気軽に立ち寄ることができます。人気のさるぼぼ作りや組紐作り、オシャレな竹ランプやレトロで風情ある版画行燈作りなど。親子連れ、お友達同士、お１人旅でも楽しく参加することができます。
９：００～１９：００（無休）
〒５０６ー０８４４　高山市上一之町３５－１
ＴＥＬ：０５７７ー７０ー８２９０

■飛騨高山　思い出体験館
さるぼぼづくり体験・手焼きせんべい体験・絵付け体験など、１０種類以上の体験の中からお好きなメニューを選んで予約なしで体験できます。
１０：００～１６：００（最終受付１５：３０）
【安川店】
〒５０６ー０８４４　高山市上一之町５３ー７
ＴＥＬ：０５７７ー５７ー５６７８（火曜休）
【飛騨の里店】
〒５０６ー００５５　高山市上岡本町１丁目４３６
ＴＥＬ：０５７７ー３５－５０９３（木曜休）

Question 27

キャンセル料はいつからかかりますか

Accepted Answer

キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の３日前：３０％
■ご宿泊日の２日前：５０％
■前日：８０％
■当日：８０％
■無連絡キャンセル：１００％
※宿泊料金に対しての％です。
※事前カード決済の場合はカード会社より返金または相殺処理となります。
※ご返金または引き落とし日は、クレジットカード会社により異なります。
各クレジットカード会社の締日によりますが、通常は１～２ヶ月後に返金されます。

Question 28

部屋の変更はできますか

Accepted Answer

はい。空き状況によって変更できます。
基本的には、ご宿泊の３日前まで変更できます。
お電話にてお問合せください。
ＴＥＬ：０５７７ー３２ー０４４８

Question 29

人数の変更はいつまでできますか

Accepted Answer

基本的には、ご宿泊の３日前まで人数の変更は可能です。
お電話にてお問い合わせください。
減員につきましてはキャンセル料が発生する場合がございます。
ＴＥＬ：０５７７ー３２ー０４４８

Question 30

宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか

Accepted Answer

宿泊代とは別に、入湯税を大人お一人様150円いただいております。

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