クチコミ

部屋はとても綺麗で清潔感があり、気持ちよく過ごせました。受付のスタッフさんもみなさん感じよく優しい方々でした。屋内屋外どちらもドッグランがあり、楽しく遊べました。また今回は冬で寒く、ほとんど部屋で過ごしましたのですが、かなり広いこともあり、部屋の中でも十分わんちゃんと遊ぶことができました。部屋の中に広めのゲージが設置されており、晩御飯などで外出する際も安心でした。客室露天風呂はもちろん最高でした。また泊まりたいです。

広い部屋で人もワンちゃんも落ち着いて過ごせました。部屋の温泉も外湯も掛け流しで最高でした、キッチンまわりも全て揃っているので食材買ってくればOK、隣接するパン屋さんも美味しかった！ 願わくばこの料金を維持して欲しいが⁈

個室露天風呂があったのでこちらを利用しましたが、気軽にいつでもすぐに入れるのがとても良かったです。 お部屋も広くて綺麗だし、今回食事は持ち込みにしましたが、大きな冷蔵庫や、調理器具や食器も揃っていて設備も充実してました。 強いて言えば、露天風呂の位置とシャワーの位置が離れてて、一旦部屋の中を通らないといけないのがちょっと不便だったかな。

部屋数が少ないのでプライベートな空間を楽しむ事が出来てわんこにもとても優しいお宿でゆったりくつろぐ事が出来ました。 また温泉が凄くツルツルで部屋の露天風呂は気持ち良くいつまでも入っていれます。 食事はないですが部屋に持ち込みすればわんこと離れずにすむので良かったです。 また是非伺いたいです。

ガーデンビューなのでロケーションは最初から期待していませんでした。 接客も申し分無いですね。 部屋も綺麗に掃除されてペットの臭いもなく快適でした。 露天風呂付なので温泉を出すと硫黄の臭いはしますがまぁ仕方がないですね。温泉は何時でも掛け流しが楽しめます。 不満点はただ1つ。部屋にスマホの充電器がないことかな。USBタイプAくらい挿す場所があればと思いました。

スタッフさんの笑顔と部屋もサイコー。 部屋の露天風呂でリフレッシュ。 愛犬と家族全員で楽しいひと時でした。 また来たいです。

新年に利用。 白浜には愛犬と泊まれる宿が少なく、少々お高かったが初利用。 ホテル入口前まで車をつけれないため荷物が多く、帰りは雪まじりだったため　駐輪場まで距離は無いが大変だった。 食事する所が無いとの事で周囲の状況も不明だったため　部屋で『すき焼き』をしようと思い材料とすき焼き鍋を持参して行ったが　取っ手の取れる大きなフライパンがあったため　すき焼き鍋はいらなかった（汗） 食器やカトラリーも一通りあったため自炊する分には問題ないが、調味料は塩コショウが少々あるだけなので持参要。 カプセル式のコーヒーメーカーがあったので、朝食は隣りのパン屋で買って部屋で食べましたが、とても美味しかったです！ 大浴場は洗い場４つ（女風呂）なので、部屋のTVでお風呂の混雑状況見てから行った方が良い。 大浴場には化粧水等のスキンケアはあるが、部屋には備えつけられていない。 鍵は無く、部屋や大浴場やドッグランなど全て指定の番号で解錠できるのは良いが　夜になるとフロントに人がいない・チェックインもチェックアウトもフロントのタブレットで自分でするなど、効率化されている割には　新年とは言え　かなり割高だったなぁと思います。

最高でした！ 本当にわんちゃんファーストで大満足でした。 スパも受けさせていただいたのですが愛犬の様子を細かく聞いていただいて苦手なことは無理強いせず行ってくれました。 食事がないため近くのとれとれ市場で好きな食べ物をゆっくり食べられるのもよかったです！ ドッグランでも他の方も優しく喜んで走っていて微笑ましい姿に癒されました。 飼い主はお部屋の温泉でゆっくりできたのもよかったです！ ありがとうございました！

犬にも人間にも優しいホテルです！ 初のワンちゃん連れでの遠出でしたが、各アメニティも充実していて、スタッフの方もとても親切に対応してくださり、快適な旅行になりました！ 温泉の泉質も良く、各部屋に露天が付いているのも嬉しかったです。 また利用したいです！

夫婦と子供一人、愛犬と一緒に宿泊しました。お部屋は広々としており、愛犬も不自由なく動きまわれていました。 また、清潔感があり快適に過ごせました。 露天風呂付きの客室では、源泉かけ流しの温泉を家族で楽しむことができ、キッチン設備も整っていたため、自炊もスムーズに行えました。施設内には広々としたドッグランがあり、愛犬が思いっきり走り回ることができて大満足でした。 また、隣接するベーカリーのパンも美味しく、朝食にぴったりでした。全体的に、家族全員がリラックスできる素晴らしい宿泊体験となりました。

大型犬一匹と家族で利用しました。 駐車場も十分な広さがあり、横には足湯もあり子ども達は大興奮でした。お部屋は大型犬でも十分な広さのドッグルームで飛び越えることもできないので安心でした。犬用のシートなども充実しており、ドッグフードだけ持ち込めば全然荷物なにもいらなかったです。またなんといっても部屋についてる露天風呂が最高。朝食はお隣のベーカリーでパンを買って食べましたがどれもほんとに美味しかったです。買いだめておやつにも食べるときはトースターで温めることができたのでそれも嬉しかったです。

わんこ2頭を連れて初めての一泊旅行で利用させていただきました。想像以上に広くて清潔感のあるオシャレなお部屋、ドッグラン、ドッグスパ、言うことなしでした！ そして隣接のベーカリーホテルではめちゃくちゃ美味しいパンが買えて、あと1週間くらい滞在したかったです！

久しぶりの家族旅行で、5歳の息子と愛犬のトイプードルと一緒に宿泊しました。部屋は想像以上に広くて清潔感があり、子どもと犬が思いっきり走り回れるスペースに大満足！ 露天風呂付きの部屋はまったり過ごせました。源泉かけ流しという事もあり、体の疲れも取れ、お肌もすべすべでした！ またキッチン設備や水回りがとても快適かつ最高級に整っており、息子の好みの食事も作れて助かりました。そして連日子どものわがままにも優しく対応してくださり、本当にありがとうございました。また夏休みに利用しに来ます！！

先日、ドッグホテル白浜に宿泊しました。 事前にチェックイン案内のメールをいただき、口コミの評価も非常に高かったため、期待して伺いましたが、正直なところ大変残念な滞在となりました。 チェックイン時、スタッフの方が2名いらっしゃいましたが、挨拶はなく、こちらからチェックイン方法を尋ねると、対面での対応ではなくタブレットでのセルフチェックインを案内されました。スタッフの方が目の前にいる状態で、文字の小さいタブレットにクレジットカード番号を一桁ずつ入力する必要があり、非常に手間で分かりづらく、スムーズなチェックインとは言えませんでした。せめて隣で一緒に画面を見ながら案内していただけたら、印象は大きく違ったと思います。案内の声も小さく、全体的に覇気のない対応が気になりました。 また、チェックイン番号や入室番号など、こちらで管理しなければならない情報が多く、初めて利用する側には不親切に感じました。 お部屋のインテリアや家電にはこだわりを感じましたが、寝室へ続く通路には大きな段差があり、ペットファーストとは思えない造りでした。制止しても犬は興味を持って何度も段差を行き来してしまい、常に目を離せず不安でした。他の部屋タイプも同様なのか疑問に感じます。 人工芝の庭付きのお部屋を選びましたが、景色は良いとは言えず、簡易的な印象でした。露天風呂も温度が高すぎて、とても入れる状態ではありませんでした。 チェックアウト時も同様に淡々とした対応で、食事も付かず決して安くはない料金を考えると、全体的に満足度は低かったです。これまで犬を連れてさまざまなホテルや古民家に宿泊してきましたが、ここまで残念に感じた宿は初めてでした。 期待していただけに非常に残念で、再訪はないと思います。