クチコミ

総合評価
3.50
4
5
0
4
1
3
1
2
1
1
0
部屋
3.75
接客・サービス
3.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.75
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
3
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
にゃろーて
30代/女性|1 件のクチコミ
ロケーションは最高だがスタッフの対応に不満

ロケーションはとてもよく、プールにも入れるため、3歳4歳の子連れでしたが、一泊でとても楽しめました。 BBQ中に、ブレーカーが故障し電気系統が全滅しました。7月末でしたが、夕方は少し涼しく復旧まで待ちましたが、復旧の目処がつかないとのことだったため、別の部屋へと移動になりました。その際の、スタッフの対応がとても悪く、人手が足りないのはわかりますが、全ての荷物、食材、備え付けられている食器やタオルなどの移動に1時間近くかかり、とてもロスでした。手伝ってくれるわけでもなく、平謝りで。トラブルですので、しょうがないとは思いましたが、少し対応にがっかりしました。 また、ピンセットが必要となりあるか聞いたところ、「ありますので、今持ってきますね。」と言われて、待ってましたがなかなか来ず、今回のトラブルでいただいたドリンクチケットを使用するため、バーにいくと、そこにそのスタッフがいました。「さがしたんですけど、見当たらなくて。」と一言。え?言いにこないの?と思い、1時間かけて荷物移動をしたあとだったので、さらにイラっとしました。 今回のトラブルは稀なことだと思いますので、また利用したいと思える施設だったからこそ、スタッフの方の対応にとてもショックを受けました。基本的にウェルカム体制ではない感じがしました。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
(光匠)
40代/女性|3 件のクチコミ
お肉美味しかった、サウナは水着必須

お肉がおいしかったです。 サウナがついていましたか、着替えるところがないので、水着が必要ですね 電話で色々聞いたのに、一言教えて欲しかったです


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
199
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2
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

パワー横のプールサイドの椅子で深夜まで騒いで寝れなかった。 事前予約が必要な案内が旅行サイトに分かりにくかった。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
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