クチコミ

総合評価
4.66
129
5
62
4
19
3
3
2
2
1
0
部屋
4.57
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.71
朝食
4.56
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.46
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像
87
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
fukky
40代/女性|1 件のクチコミ
立地良し!夜景と朝食が最高なホテル

立地が良く中華街への食事や山下公園への散歩がしやすかったです。特に山下公園は夜のイルミネーションやスケート場の楽しい雰囲気と音楽、全てがキラキラしていて良い思い出になりました。ザゲートホテル横浜のおしゃれなテラスは丁度誰も居ない時間帯だったので写真を撮ったりお喋りしたりと寛げました。朝食のアンカーグリルは期待通りなのでオススメです。会話に夢中になり過ぎて膝に置いた紙ナプキンが落ちたのをサッと気付いて新しいのを下さった男性ウエイターの方の接客が行き届いていてしかもさりげなかったです。 気になった点は3つ。電子レンジがどのフロアにも無いので小腹が減り買っておいた食べ物を夜に温かく頂く際はお湯を使用して食べられる物が良さそうです。あとはシャワーヘッド手元止水が無いのが残念。濡れ手や泡が付いている状態だと切り替えを捻りづらかったです。最後エレベーター内が暗くカードキーをかざす場所をもう少し明るい色で囲った方がご年配の方には優しいかなあと思いました。改善したらもっと良いホテルになると思います。 横浜で客室が広めでおしゃれかつ、立地とサービスの良さが売りになる素晴らしいホテルなのでヒューリックにも興味がわきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

173
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
きはちす124
20代/女性|2 件のクチコミ
リピート確定!朝食が最高

前回が余りにもよかったのでリピートで宿泊しました。 部屋の広さは1人には十分すぎるくらいで、手洗い・バス・トイレ3点独立なのゆっくりできて嬉しいポイント。隣のホテルで景色が楽しめない場合もありますが、港が一望できる部屋だと夜景がとても綺麗です。 アメニティや設備も素晴らしく、特にハンドクリームが使いやすいサイズで香りも良い。販売して欲しいくらいです。 せっかくなら朝食付きで宿泊することをオススメします。メイン料理を3種類から選べるのが嬉しいし、ビュッフェの地元野菜やサラダの種類が豊富でついつい食べ過ぎてしまいます。(写真はエッグベネディクトとフレンチトースト) 次の宿泊ではBarも利用しルーフトップの夜景を楽しみたい。横浜で予定がある時の定宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】グリルアレンジの3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン 朝食付き

185
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
profile
るーるー8822
50代/女性|2 件のクチコミ
眺望抜群!山下公園前のホテルステイ

山下公園前にあるので12階にあるフロントに上がりエレベーターを降りてすぐに見える景色が圧巻です。 奮発して公園側のお部屋にすると部屋にいても観光している気分になって滞在中外ばかり眺めて過ごせました。窓が大きく開放的なので本当に眺めが素晴らしい! 宿泊者のみ入れるルーフトップがありそこからの眺めも横浜を一望出来、特に夜はみなとみらいの夜景が綺麗です。ただ夏場は日差しを遮るものがないので日中は長居できないですね。 お部屋は新築なので綺麗です。 お風呂も洗い場と湯船が別々なので便利です。タオルもアメニティも揃ってます。 公園側は結構外の声が聞こえるので夜中に騒いでいる声やにぎやかな車が通るとうるさいです。日中も山下公園でイベントをやってると放送や音楽がけっこう聞こえます。 1階のレストランは朝食のメインが3種類からチョイス出来るのとサラダバイキングが珍しくい野菜も多く食べ応えあり、ランチも美味しくゆっくり出来ました。ディナーも行ってみたいメニューがありましたが機会がなかったのでまた今度! コンビニが近くにないのですがお隣のニューグランドホテルとゲートホテルの間の道を中華街側に歩くとマルエツ24hスーパーがあり品物も揃っているので便利でした。ただホテルにレンジがないので温めて食べるものはお店で温めてからの方が良いかと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

594
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
眺望抜群!中華街からも近くて便利

少し早めの夕飯を中華街で食べ歩きをしてから18時過ぎにチェックインしました。 目の前は山下公園、左側にはみなとみらい、右側にはマリンタワーとロケーションは抜群です! お部屋も広く、内装も素敵でお掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。 楽しみにしていた朝食も、とても美味しかったです!また行きたいホテルとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ナタデココ1391
30代/男性|10 件のクチコミ
山下公園一望できる眺望の良いホテル

山下公園のすぐ脇にあるまだ新しいホテルです。今回、山下公園が一望できる部屋を予約しました。高層階にしていただいたのもあり氷川丸や海がよく見えました。部屋の内装も落ち着いた雰囲気で高級感が感じられる造りでした。また、こちらのホテルは宿泊者だけが入れる屋上があり、ソファやテーブルがあり、みなとみらいを見渡すことができるいい眺めになっております。それと、朝食を1階のレストランでいただきました。3種類のメイン料理から1つ選択と、あとはサラダ、パン、フルーツ、惣菜とブュッフェ形式で楽しめました。手絞りのオレンジジュースがとても美味しかったです。 いつもは、みなとみらいのホテルに泊まっていましたが、こちらのホテルもなかなかいいなと思いました。またいつか再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期予約60】60日前までのご予約限定 朝食付き

132
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
hazuki5249
50代/女性|74 件のクチコミ
清潔でリラックス!カレーも美味

昨今はビジネスホテルでも2万円近くするので、どうせ高いのなら少し良いホテルに…と思い、こちらに宿泊しました。清潔でバスタブも使いやすく、リラックスできました。朝食はメインのカレーをいただきましたが、スパイシーで自分好みでした。朝食会場から山下公園も眺めることができました。重箱の隅のコメントですが、朝食時のコーヒーが熱かったのと、朝食会場の暖房が利きすぎていたのが気になりました。関内からタクシーに乗ったのですが、運転手さんはこちらのホテルをご存知なく、カーナビでも出てこなかったので、スマホを見ながらナビをして連れて行ってもらいました。廊下や部屋のトーンがシックで客室表示の文字も小さめなので、高齢者には不向きなホテルかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】選べる3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン 朝食付き

518
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントが12階にあるとは思わず、しばらくウロウロしてしまいました。 オシャレマンションに迷い込んでしまったのではないかとドキドキバクバクしながらエレベーターに乗り込み12階に行くと景色が一変。 思わず「わあぁ!」と叫びそうになるくらい素敵な眺望が広がっておりました。 スタッフの方の対応も丁寧で心地良く、チェックアウトが電話一本で出来ると言うのもとても便利で良かったです。 部屋も広々としており、お風呂とトイレは別、お風呂には洗い場が付いていて感動しました。 アメニティーは部屋に十分すぎるほど備えてあります。 景色が良いので敢えて各観光スポットを巡りながら横浜駅まで行くのも楽しかったです。 宿泊プランにもよるのでしょうが、このホテルの設備やサービスでこの宿泊費で良いのかと勝手ながら案じてしまうほど素敵なホテルでした。 横浜に行く機会があればまた利用したいですし、知人にも薦めたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

440
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
hiro-1985
40代/男性|9 件のクチコミ

横浜山手方面の観光のために宿泊しました。総じて質が良く、ぜひまた利用したいホテルです 《部屋》エッセンシャルダブルは、1人なら十分な広さ。海はほぼ見えませんが、ニューグランド越しに見える氷川丸や海はなかなか見られない景色で良かったです 《食事》朝食は1階にしました。3種類から選べるメインはカレーにしました。今月はグリーンカレーで、よくあるビュッフェのカレーとは違い本格的なグリーンカレーで、具の鶏肉や上に乗せた野菜など、これだけでも満足感がありました。また、ビュッフェは野菜中心で、前日に中華街で食べ過ぎた自分にとってはとても良いメニューでした。また、パンにつけるバターやハチミツも美味しくこだわりを感じました 《サービス》チェックインの時に対応して頂いたフロントの方は少し残念でしたが(こちらが名前をフルネームで伝えたにも関わらず、苗字だけを繰り返して確認され、同じ苗字で違う名前の方の部屋を案内されかけました。対応も笑顔がなく早口で残念に感じました)チェックアウトの際、荷物の預かりをお願いしたスタッフの方、観光後に荷物を取りに行った際のスタッフの方の対応は笑顔が多くとても良かったです。 総じてサービスには満足で、山下公園や中華街、また駅にも近いので、ぜひまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】グリルアレンジの3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン 朝食付き

394
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
199 件のクチコミ

とっても素敵なホテルでした。 16:00チェックインのあと、屋上からの眺めを楽しんだあと、 12階のラウンジにて横浜の海辺の景観を楽しみながら静かでゆったりとした時間を過ごすことができました。 空調の効いた中での時間もよいと思いますが、16:00過ぎると12階の海辺の風はなかなかに涼しく、 涼やかな風を感じての美味しいお酒やお茶を嗜みながらの時間は横浜ならではの贅沢なひとときでした。 今回は食事はつけていませんが、このテラスでの時間がとても素敵だったので食事も5をつけました。 夜も更けてからのみなとみらいの夜景もテラスから楽しませてもらいました。 部屋もゆったりとしたつくりで、洗い場のあるお風呂もよかったです。 横浜には何度も泊まりにいっていますが新しいホテルにチャレンジしてみて本当によかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

345
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
0242622380
30代/男性|2 件のクチコミ

今年開業したばかりということで『ゲートホテル横浜』に宿泊しました。山下公園の目の前で駅が近くにあり、かなり便利なホテルでした。部屋は広くとても快適です。ホテルの屋上から見える夜のみなとみらいの夜景とマリンタワーは最高でした!特に印象的なのがゲートホテル横浜のスタッフのみなさんの対応です。私が朝食会場で誤って料理を落としてしまったときに、すぐに駆けつけてくれて対応していただけました。私がとても申し訳ないと思っていたところ、なんとホテルのスタッフの方が料理が熱かったので自分たちが悪かったと謝罪して、さらにケガの心配までしていただけました。いい意味で驚きました!服が汚れてしまったのですが無料で洗濯すると対応していただけました。次の日、チェックアウトの時間が迫っていたところ、よろしければ1時間チェックアウトの時間を延長するのはいかがですかと言っていただけました。もちろん無料です。あとの予定は?と私に聞いてくださり、「近くの氷川丸を見学しに」と伝えると特別な対応をしていただけました!とても感動しました!ニューグランドやローズホテルなど横浜の様々なホテルに宿泊しましたが、ここまでホテルスタッフの方の対応がすばらしいホテルは初めてです!ありがとうございました。また機会があればリピしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2025年2月に風薫るホテル誕生。横浜の朝に贅沢なひとときを 朝食付き

301
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

新しく綺麗なホテル。クラッシーキングのお部屋は山下公園側で窓も大きくとても気に入りました。水回りも使いやすいです。石川町から元町商店街を抜けてテクテク歩いて行きましたが遠いとは感じませんでした。バラのピークで山下公園も港の見える丘公園も一年で最も美しい時期に泊まることができて幸せでした。 朝食は期待通りです。ビュッフェにいちごがあり嬉しかったです。日曜日ということで危うく夕食難民になりかけましたがヘトヘトでホテルに帰ってアンカーグリルでいただくことができました。黒生ビールと鎌倉の有名な製麺所のパスタ、フィッシュアンドチップス、チキンのグリル、どれも美味しかったです。地産地消のメニューが豊富です。レストランスタッフの方達は朝夕とても気持ちのよい対応でした。野球観戦の前後にでもまた寄りたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2025年2月に風薫るホテル誕生。横浜の朝に贅沢なひとときを 朝食付き

273
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月の2週目に家族3名で一泊しました。 夜になり突然の大雨、夕飯もホテルの1階でいただきました。 子連れだった事もありオーダー量などに迷っていると、「このお肉はなかなかのボリュームだから食べきれないかも」「このコース2つだと多すぎる、ひとつは単品にするかこっちの品数の少ないコースにすると良いかも」…等々、とても親切にアドバイスしていただきました。 だんだんと子供が飽きてきてしまった為 最後のセットドリンクをお断りしようとすると、部屋で飲めるようにとテイクアウトにしてくださり、しかもなかなか対応してもらえる事の少ないカフェインレスコーヒーで用意していただき、本当に有難かったです。 翌朝の朝食も、ホテルビュッフェにありがちなとりあえず品数勝負!というものと全く違い、丁寧に作られたものばかり。本当に美味しくて、その後 泊まらなくても朝食だけ食べられないか…と、自宅最寄りの系列ホテルを検索したほどです。 食事についてばかりになってしまいましたが、とても印象に残ったので… ホテルのスタッフさんも皆さまとても丁寧で、素敵な対応をしていただきました。 是非またお伺いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】横浜の食文化が息づくグリルアレンジの3種メイン料理と手作りデリカテッセン 朝食付き

1
224
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

予約はオープン前で、レビューを参考にすることもできず不安でしたが、実際泊まってみると、快適でした。 ロケーションの良さは最高です。地下鉄からも遠くないですが、何よりあかいくつ号という観光循環バスのバス停がすぐなので、横浜観光には便利です。 山下公園の真ん前で、屋上デッキからの景色は感動的です。残念ながら今回部屋は公園側ではなかったのですが、遠くにみなとみらいは見えました。 洗い場付きのバスとトイレは別で、日本人にはありがたいです。寝間着もパジャマスタイルでラクでした。アメニティにクレンジングオイルもあったらなおよかったと思います。 朝食も美味しかったです。ヨーグルトやスイーツもあればなお嬉しかったかな。 新しいのでどこもかしこも清潔感あって快適に過ごせます。 フロント対応の方少なく、チェックイン行列がひどかったです。 でも総合的には満足度高く、また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】横浜の食文化が息づく-グリルアレンジの3種メイン料理と手作りデリカッセン 朝食付き

2
198
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
marine0111
40代/女性|20 件のクチコミ
ゲートホテル横浜、朝食が最高!

ゲートホテルが大好きで、浅草・両国と利用したことがあり横浜は今回初めて利用しました。やはり全てが丁度よく快適でした。特に気に入っているのが朝食。フレンチトーストが美味しいです。横浜限定のカレーもとても美味しかったです!! 1点残念だったことはタオルのにおいが気になりました。バスタオルが濡れた時が特ににおうような感じでしたので、改善されたら嬉しいです。 札幌にもオープンされたようなので、札幌も是非行ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】選べる3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン 朝食付き

2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ばっとらるまるくん
20代/女性|4 件のクチコミ
快適!お風呂付きホテルで最高の滞在

新しくオープンするとSNSで見た時から気になっており、やっと連れと宿泊できました! チェックインカウンターは2つのため少し待ちましたが、ドリンクサービスなど対応していただき嬉しかったです。 お風呂場付のホテルなので夜と翌朝の2回入りました!近くの部屋の物音なども全く気にならずゆっくり過ごせました! チェックアウトは追加精算がなければ部屋から連絡しそのままチェックアウトできる点もすごくよかったです! 電話を対応していただいた男性のスタッフの方の気持ち良い挨拶に、チェックインからアウトまでとても気持ち良く過ごせました! ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

62
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
チャマ19
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近!眺望◎朝食も美味しいホテル

パシフィコ横浜でイベント参加のため宿泊しました。美味しそうな朝食と、新しいホテルに惹かれて選びました。駅からも近く、目の前には山下公園があり、眺めも良い! 今回のお部屋は展望が望めませんでしたが、清潔でスタイリッシュ、余計な物はない印象です。ですが、空気清浄・加湿器やコーヒーメーカー、お風呂には洗い場があり、レインシャワーもある。使用しなかったのですがシャンプーやボディソープが紅茶の香りでした。朝食も大変美味しく、雰囲気も良い。予定がなければ、もっとゆっくりと楽しみたいホテルでした。電話でチェックアウトができ、待ち時間ゼロ!便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期予約60】60日前までのご予約限定 朝食付き

84
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きゃらめるまま
50代/女性|1 件のクチコミ
横浜、山下公園前の綺麗なホテル

ぴあアリーナでライブがあり、電車移動はありましたが、こちらのホテルを予約しました。山下公園が目の前でとても綺麗なホテルです。海側眺望の部屋ではなかったのが残念でした。朝食はメインが選べ、生搾りオレンジジュースが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期予約60】60日前までのご予約限定 朝食付き

117
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
山手西洋館観光に最適、テラスが魅力

山手西洋館のハロウィン装飾をみたくて予約しました。 山下公園の目の前にありルーフトップテラスはとても景色が良く気持ち良かったです。 お部屋は綺麗で、お風呂とトイレが別なのも良かったです。 中華街、元町にも近くて観光に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

118
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
az91120
60代/女性|33 件のクチコミ
観光に便利!朝食も美味しいホテル

親族と二泊しました。立地もよく、中華街、山下公園、赤レンガと歩いて行けました。 朝食も美味しかったです。横浜に行くときはまた、泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

173
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
sonickyoto
40代/男性|7 件のクチコミ
山下公園目の前! Barが最高

山下公園が目の前の立地でした。新しいホテルなので、非常にきれいで良かったです。12Fのバーがおしゃれでおすすめです!素敵な時間を過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】選べる3種メイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン 朝食付き

160
不適切なクチコミを報告する