クチコミ

総合評価
4.66
326件
5
118件
4
32件
3
5件
2
2件
1
1件
部屋
4.68
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.71
朝食
4.71
夕食
-
温泉・お風呂
4.57
設備
4.60
清潔さ
4.71
クチコミの投稿画像・動画
158件
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
nanana7070
40代/女性|6 件のクチコミ
フロントからの絶景とシャンパンで優雅な待ち時間

友人とライブのため横浜に行くことになり宿泊しました。 チェックイン時間より前に到着してしまいましたが、フロント奥のバーでシャンパンをいただきながら待たせていただきました。フロント階からの眺めは昼も夜も最高に綺麗でした〜。 素泊まりにしたので食事はホテルでとりませんでしたが、朝食付きにすればよかったなーと思うくらい美味しそうでした…!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
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4
その他
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

2度目の宿泊です。 前回同様、景色の良いお部屋でゆっくり過ごすことがをできました。 宿泊当日は、小規模でしたが横浜の花火があり丁度部屋から観ることができました。 屋上からの眺めも船や街並みが綺麗です。 こちらのホテルは中華街にも近く、お部屋も綺麗ですし、お風呂とトイレが別で、朝食が美味しいので利用させていただいております。お世話になりましたm(__)m


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
304
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
れとろりん
60代/女性|5 件のクチコミ
コーヒーと紅茶の質が高く、接客も完璧

コーヒーにミルクを頼んだら、ピッチャーに入れてホット牛乳か泡立てたクリームか選べて、紅茶も香り高く、蜂の巣箱の蜂蜜やホテルメイドのマーマレードジャムを入れたらロシアンティーになり、クォリティー高く大満足。 冷房が寒いと思っていたら何も言わないのに「ブランケットお持ちしましょうか?」と聞いてくれて感激。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

312
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5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
commca7237
40代/女性|7 件のクチコミ
念願の滞在、夜景と朝食に大満足

開業されてから、ずっと宿泊したいと思っていましたのでようやく念願叶って😊 ロケーションはとても素晴らしく、夜景も申し分はありません。 お部屋からはお隣のニューグランドビューではありましたが、フロントやルーフトップへ行けば最高の景色です。 朝食の量もちょうどよく、どれも美味しかったです。 今回はカレーは頂きませんでしたが、月によって違うようなので、気になります。 宿泊中の清掃についても、こちらの要望にお答え頂き、とても嬉しかったです。 ひとつあるとしたら、そんなつもりはなくてもドアが空調の影響なのか、とても勢いよくバタンと大きな音で閉まってしまうこと…。夜や早朝に閉める時、ヒヤヒヤしました。 また、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

275
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4
その他
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

テラスからのTHE横浜の景色が一望できてお天気が良いと気持ちがいいです。部屋からもみなとみらいが見えました。朝食はメインが選べて、たくさんの種類のお野菜が摂れるので気に入っています。カレーを頼むことが多いですが、今回ライスではなかったのは少し残念でした。これからも機会がある際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

497
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
s850
50代/女性|12 件のクチコミ
ロケーション抜群で部屋着の着心地も最高

ロケーション抜群!お部屋も清潔感ありで広々、お風呂も足が伸ばせるバスタブ、トイレも別です。山下公園側と書いてあるお部屋を選ばないとサイド側となり、ホテルニューグランドの建物のロケーションになるので注意ください!屋上にも出れて展望楽しめました!スタッフの方々もとても親切でした。個人的にはガーゼの部屋着が着心地よく、販売もしてるみたいなので購入検討中です。 また泊まりたいです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
491
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
mamama36
50代/女性|24 件のクチコミ
不便さを忘れるほどオシャレで快適

全てにおいて落ち着きます。 そしてオシャレ 新横浜から行くのはちょっと不便ではありますが、それを忘れさせてくれるくらい快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
231
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
amaoto
50代/女性|1 件のクチコミ
食事と立地は良いが改善点も多い

全体的には良かったです。気になった点をいくつか 1.エアコンのリモコンがどこにあるのかわからなかった。配置場所を書いて欲しい 2.ボールペン、メモがなかった。 3.拡大鏡は貸出じゃなく部屋に置いて欲しい。洗面所には鏡があるが部屋にも置いて欲しい 4.ネスプレッソはコーヒー好きには嬉しいが初めて使う人にとっては説明書読んだり、手間がかかる。 せっかく美味しいコーヒーがあっても使わない人もいるのでは?ドリップコーヒーも置いて欲しい。 5.フロントの方の声が小さく聞き取りにくかった。 6.食事は大変美味しくて満足でしたが、コーヒーが最初に運ばれてきたのは残念。2日間朝食を食べたが両日何も聞かれず当たり前のように最初にコーヒーを持ってこられたのが気になった。  7.風呂のガラス扉はやめた方がいい。上にレインシャワーも最初あるのがわからず数回上から水がかかって悲しくなった。わかるように注意書きを置いて欲しい。 8.ホテルの近隣サービス(割引)があるのをチェックアウトしてから気づいた。チェックインの時に教えて欲しかった。 総合的に判断すると食事とホテルの立地や清潔感、ホテルのシャンプーはとても良かった。 改善すべきところもある。特にコーヒーは食前か食後か聞かないで当然のように先に持ってくるのは何でだろう?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
118
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
shibai5043
70代/男性|20 件のクチコミ
館内は静かで朝食のフレンチトーストが絶品

館内の静かさ抜群!窓の外、周囲からの雑音が全く聞こえない。 朝食は、フレンチトーストを選択。美味し! 絞り立てのオレンジジュースは最高。チーズ類がもう少し有れば良かったかな。 部屋着はセパレートで👌。ただ着心地は私目には、ちょっとゴワゴワ感が否めなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

117
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5
その他
家族
2026年7月宿泊
寒天天
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの温かい対応と立地の良さに大満足

一泊だけにも関わらず、スタッフの方々に温かく接して頂けたと思いました。特に12階のラウンジで心温まる対応とサービスをして頂きました。チェックアウトが11;00で、長居させていただきたかったのですが、やむを得ず早めにチェックアウトせざるを得ない状況でした。チェックアウト後もラゲージを預ける事が出来、本当に助かりました。 大事な用で、ながら観光だった為、不安の払拭になりました。 部屋の空調も快適で朝食も大変美味しかったです。ラウンジで頂いた、コーヒーが格別に美味しかったです。中華街から5分足らずの立地で、観光地にも近い為、時間をうまく使えました。 また、必ず行きたくなるホテルでした。 部屋のケトルの蓋が、ホコリだらけだったのが、残念だったので、🌟は、4


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
164
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
いくちゃん91
50代/女性|25 件のクチコミ
景色も朝食も最高、また利用したい!

7/10に主人と野球観戦の為に利用しました。 クチコミ通り全てが満点です。 部屋からは山下公園が見えて景色も良く、室内も とても綺麗でお風呂も独立していたので使いやすかったです。 屋上からの眺めも最高でした。 楽しみにしていた朝食もおしゃれで とても美味しく頂く事が出来ました。 スタッフの対応も良く、 気持ち良く過ごせました。 横浜旅行の際にはまた是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

176
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
sealove1120
60代/女性|2 件のクチコミ
フレンチトーストが最高👍

とにかく朝食のフレンチトーストが美味し過ぎて感激しました✨生搾りのオレンジジュースやオリジナルのオレンジジャムと蜂蜜で食べたヨーグルトも抜群でした!! 生憎の雨でロケーションが残念でしたが晴れていたら素敵なオーシャンビューだったと思います またフレンチトーストを食べに行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期予約60】60日前までのご予約限定 朝食付き

181
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5
その他
一人
2026年9月宿泊
tky7777039
50代/女性|5 件のクチコミ

落ち着きのあるお部屋なのでホカンスを楽しんでいます。山下公園の目の前のホテルで、マリンタワーや中華街も近いので散歩したりゆったり過ごしました。また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【早期予約45】45日前までのご予約限定 素泊まり

46
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5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
しょうぼん
40代/男性|2 件のクチコミ
最高のロケーションと絶景のお風呂

ロケーションが最高でした。 お風呂から景色が眺めも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
fumiigu
40代/女性|10 件のクチコミ
中華街に負けない朝食と抜群の景色

景色が抜群です。場所が中華街と元町に近いため、連日足を運んでましたが、負けないぐらい美味しい朝食でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
73
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4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
けいあーる、
20代/男性|3 件のクチコミ
目の前に広がる海と美味しい朝食に満足

景色綺麗でした。海が目の前で綺麗です。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

80
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4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
スペシャリスト
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食のエッグベネディクトとスタッフの気配り

朝食が美味しかった! エッグベネディクトを食べました。 スタッフさんも空いてるお皿を見つけたら下げに来てくださったり、気配りが素晴らしかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
新潟のちよ
50代/女性|6 件のクチコミ
忘れられないロケーションと美味しい朝食

昨年、一度泊まっていましたが、素敵なロケーションで忘れられなくて、また,今年も利用させていただきました。朝食もおいしかったです。 また,泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
フルーツ大好きおばさん
60代/女性|3 件のクチコミ
絶品のメカジキマンゴーカレーに感動!

朝食に食べた、メカジキのマンゴーカレーが絶品でした! カレーは各月でメニューが変わるそうなので、是非また宿泊して別のカレーメニューも味わってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】選べる3種のメイン料理と新鮮な地元野菜とデリカテッセン朝食付き

156
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ジュリー6938
50代/女性|17 件のクチコミ
中華街満喫!立地もサービスも最高でした

中華街に行きたくてホテルを選びましたが 結果大満足でした!!! お風呂とトイレはセパレート 部屋はとても過ごしやすく 羽田空港からリムジンバスですぐと 立地も良かったです みなとみらい線も徒歩すぐです ホテルマンの方々もみなさんとても良かった 雨の日があってホテルで傘を借りられたのも良かった 素泊まりプランだったので 次は朝食付きにしたいです 動画はホテルの屋上から 大きく綺麗な虹とお目当てのみらいの観覧車、花火も観れて大満足 また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】みなとまち山下の空気を纏う、お気に入りのステイを 素泊まり

部屋タイプ

Classyクラッシー ハリウッドツイン 禁煙<山下公園側>

543
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