この度はホテルスクエア沼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や設備についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、
チェックアウト時にリネン業者の車両によりご出発に支障が生じた件につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

本件につきましては、すでに当該業者と連携を取り、今後このようなことが二度と起きぬよう指導と業務フローの見直しを強く要請いたしました。

ホテル自体にはご満足いただけていたにも関わらず、最後に不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともより安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルスクエア沼津　支配人

この度はホテルスクエア沼津をご利用いただき、またクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。

ご滞在のなかで立地の利便性に触れていただき、嬉しく拝読いたしました。
当館は東名高速・沼津ICから車で約1分とアクセスしやすい場所に位置し、目の前にはコンビニがございますため、急なお買い物や軽食の調達にも便利にご活用いただけます。

当館は、バストイレ別やジェットバス、客室内には電子レンジがあり、館内にはランドリーなど、快適なご滞在をサポートする設備を整えております。
ビジネスにも観光にも、滞在スタイルに合わせておくつろぎいただけます。

今後も快適性と機能性の両立を図るハイブリット型ホテルとして、よりご満足いただける滞在を目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルスクエア沼津　岩田

この度はホテルスクエア沼津をご利用いただき、またクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。
立地や料金面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当館は東名高速・沼津ICからほど近く、周辺にはコンビニや飲食店も揃っているため、ビジネスや観光でお越しのお客様にとって便利な拠点となっております。

ご指摘いただきましたアメニティのスキンケア類につきましては、今後の備品や貸出品などの見直しの参考とさせていただきます。
ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

また、駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
構造的な制約がある中ではございますが、より分かりやすいご案内や誘導の工夫などにより、少しでも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

今後も、快適性と機能性の両立を図るハイブリット型ホテルとして、よりご満足いただける滞在を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルスクエア沼津　岩田

この度はホテルスクエア沼津をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応やスムーズなチェックイン・アウト、朝食のお届けサービスなどにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は、以前の設備を活かしながらリニューアルを行い、快適性と機能性の両立を図るハイブリット型ホテルとして再出発しております。
築年数ゆえの部分もございますが、清掃・整備に力を入れ、快適なご滞在を提供できるよう日々努めております。

また、アメニティに関しての貴重なご意見もありがとうございます。
メイク落としなど、より多様なお客様のニーズにお応えできるよう、貸出品や備品の充実を引き続き検討してまいります。

立地面では、すぐ目の前のコンビニや、沼津ICから車で1分というアクセスの良さを活かし、観光・ビジネスのどちらにもご利用いただきやすい環境になっております。

今後も、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上と施設の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスクエア沼津　岩田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私どもでは、ご連泊のお客様のご使用になられたアメニティを、お部屋の清掃時に交換させて頂いておりますが、この度ご案内が不十分であり、ご不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、お客様へのご案内について、スタッフの教育をはじめとして改善に努めて参ります。
また、設備点検を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア沼津　支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お車でお越しのお客様は、伊豆・御殿場・箱根方面の観光及びビジネスのご利用に最適でございます。また、当館の向かい側にコンビニエンスストアがあり、
急なご宿泊にも利便性を感じて頂けるかと思います。
当館は、全室に電子レンジをご用意しておりますので、
お持ちいただきましたお食事を温めでお召し上がりいただく事も可能でございます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また沼津方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア沼津　支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
総合的に高評価を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同とても励みとなっております。
屋上のプライベートバレルサウナで、極上のリラクゼーションタイムを。サウナで体を癒しながら、湯船に浸かり、夜景や星空を眺める贅沢なひとときをお過ごしいただけます。
今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア沼津　支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、東名高速沼津インターチェンジより約2分の場所にございます。
お車でお越しのお客様は、伊豆・三島の周辺観光及びビジネスのご利用に最適でございます。
また、当館の向かい側にコンビニエンスストアがあり、
急なご宿泊にも利便性を感じて頂けるかと思います。
お部屋は、バス・トイレ完全別となっておりますので、日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また沼津方面にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスクエア沼津　支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、東名沼津インターよりお車で約2分の場所にございます。
観光やビジネスで当館をお役立ていただけますと幸いでございます。
お部屋内に換気のスイッチがあり、入り切りが可能でございます。
私共のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
フロア全体及び禁煙ルームの消臭を徹底し、
お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルスクエア沼津　支配人