総合5
さかかなかかさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- さかかなかかさん [20代/男性] 2025年01月19日 16:42:51
-
対応が丁寧で良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル掛川 2025年02月10日 18:41:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
失礼なく対応できましたようで安心致しました。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 喫煙可 ■☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合2
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Tainanさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- Tainanさん [40代/男性] 2024年12月28日 15:52:42
-
設備の老朽は仕方ないにせよ、維持管理がされていません。室内各部には埃が溜まっております。
特にエアコンは酷い。
冬季ながらにつけられない程です。
フロントの方は対面、電話の応対は親切であり、客室内の清掃さえ十分だったらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 12:12:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお声を大事にし、細部の点検を再度見直して参ります。
貴重なお声をいただき誠に感謝いたします。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロフト付セミダブル3名利用】お子様連れに大人気!(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド&ロフトベッドルーム ■禁煙室■ 】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月25日 09:58:05
-
掛川インターから近く立地が良いため良く利用しています。
フロントスタッフの対応はいつも好感が持てます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 12:02:53
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも笑顔を大切にお客様と接していけるよう、心がけて参ります。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月25日 09:55:15
-
いつも掛川利用時に利用しています。
インターから近く立地の良さで利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 11:59:21
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもご利用いただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 喫煙可 ■☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月21日 04:39:42
-
駅近く便利、清潔な部屋
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 11:53:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用いただけましたようで安心いたしました。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 22:54:22
-
安いのであまり贅沢は言えませんが
値段なりで設備は古い、劣化も見えます。
特に設置されているTVは古く、全く動作しなかったのには驚きました。
食事も、最低限な感じす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 11:51:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テレビが動かなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
何か不都合がございましたら、すぐにフロントまでお申しつけくださいませ。
ご面倒をお願いし大変恐縮でございますが、すぐに対応をさせていただきます。
朝食でございますが、現在簡単なパン軽食でご提供させていただいております。
しっかりと朝食をとりたいお客様には不向きな内容になりますが、ご希望のお客様には有料になりますがプランもしくは前日の22時までにお申し込みいただけましたらご用意させていただいております。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 喫煙可 ■☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月15日 17:08:36
-
2024年12月13日に利用しました。
体を洗うスポンジがなくなりました。
トイレの便座が冷たくて、
エアコンのフィンに埃がついていたり、
全体的に設備は古いですが、
宿泊金額が安いので利用してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 11:43:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
SDGsの一環によりボディスポンジの廃止が行われ、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ない気持ちでございます。
他、ご迷惑をお掛けする事が多々あり、こちらも大変申し訳ございません。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
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unko1203さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- unko1203さん [60代/男性] 2024年12月15日 09:05:07
-
掛川周辺で、一番安い価格でした。
部屋はわりと広めで良かったです。
ホテル周辺は、駅南地区でありながら、お店が少なく少しだけ歩くかも?
駐車場無料もありがたい。
値段を考えたら、何も不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル掛川 2025年01月11日 11:38:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ロフトのお部屋のご利用ありがとうございます。
簡易階段を上がって2台目のベッドがある特殊なつくりになりますが、お子様に人気のあるお部屋になります。
お店は当館と反対側の駅北側に多くございますが、ホテル周辺ですと、徒歩数秒の所に3店舗の飲食店が並んでおりますので、近場でというお客様でしたらぜひ足を運んでいただいてもよろしいかと思います。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド&ロフトベッドルーム ■喫煙可■ 】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 20:13:47
-
お安く宿泊させて頂きました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 18:39:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
今後ともご利用いただけましたら本当に嬉しく思います。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
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投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月30日 17:25:38
-
部屋が1階は初めてでした。
防犯上どうなんだろ。
椅子がしょぼい。机でご飯食べにくい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 18:34:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
ホテルでは珍しいかと思いますが、当館では1階にも客室がございます。
その時の状況で難しい事もございますが、フロアーを変更してお部屋をご用意できる場合はいたしますので、フロントにお気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 19:23:40
-
出張で、今年2回目の利用をさせていただきました。
前回は1階、今回は5階でした。
今回も、漫画を見る時間がなく残念でしたが、1階だけでなく3階にもコーナーがあると貼紙を見て驚きました。
室内に、加湿空気清浄器がありましたが、スイッチは入って作動するものの、注水する場所がわからず(見当たらず)、加湿の機能が作動しているかがわかりませんでした。
スリッパは、次の利用者に向けて除菌などされている場合は、除菌済と簡易な紙が置いてあると安心します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 15:27:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙フロアーが1階を含め奇数階にございます。
まんがは1階と3階にございまして、主に1階に最近のタイトルを置いてございます。
空気清浄機のご利用方法につきまして、ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
本体向かって右側面下部に注水用のボックスがございます。
ご不明な点がございましたらお手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、フロントまでお尋ねいただけましたら大変助かります。
スリッパの件も含めまして、ご案内が不足しております所が多く大変申し訳ございません。
いただきましたお声を大切に、改善をするよう取り組んでまいります。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
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投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 12:13:27
-
エアコンが汚いのが気になりました。部屋の中のコンセントが少ないと思いました。アメニティのヘアブラシが使いづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 13:40:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
エアコンの件でご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
再度見直して参ります。
コンセントの件もご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お手数をおかけしてしまいますが、延長コードのお貸出しをしておりますので、ご必要でございましたらフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
色々とご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時~翌日12時まで!】最大24時間滞在/ロングステイプラン(素泊)※駐車場無料(要予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
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もっちぃ9101さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- もっちぃ9101さん [50代/女性] 2024年11月25日 12:54:19
-
前回も宿泊させていただきスマイルホテルさんは2回目です。
駅近で立地もよく気に入ってます。
駐車場も無料なので助かりました。
土曜日でしたがとてもお安い価格で宿泊出来たので本当に大満足です。
セミダブルとありましたがダブルサイズ?で2人でもゆっくりと休めました。
ただ2人となると荷物もそれなりにあるのでもう少し荷物置き場があるとよかったなと思います。椅子が一つ置いてあるだけでした。
一つ気になったのはシャワーカーテンの所々にカビがありました。お風呂なので仕方ないのかなとも思いますが…
それを除けば本当に大満足です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 13:29:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
2回目のご利用は大変ありがたく大変感謝しております。
ただ、せっかくリピートしていただきましたが、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、再度見直して参ります。
貴重なお声をいただきました事、感謝申し上げます。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ■ 喫煙可 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 15:31:14
-
駅近くで駐車場があり、安価ですのでビジネスユースには最適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 13:13:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お仕事でご利用していただきやすいよう、通常時はリーズナブルな単価設定にさせていただいております。
当館駐車場は無料でございますが、数に限りがございます都合上、お電話にて別途ご予約をお願いしております。
残念ながら当館駐車場が満車時は、お客様ご負担で大変恐縮でございますが、周辺のコインパーキングへご案内させていただいております。
ご予約前に駐車場の空き状況を確認されてからでも大丈夫ですので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 喫煙可 ■☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
hikomacさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- hikomacさん [40代/男性] 2024年11月10日 13:09:48
-
掛川駅に近い。
さわやか掛川インター店に徒歩15分程度。
漫画がたくさんあるので部屋に持ち込むことも可能。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 13:08:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
まんがは今話題のものをわかる範囲で入れ替えております。
お好みのものがございましたら幸いでございます。
少しでもご宿泊のお楽しみになっていただければ大変嬉しく思います。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド&ロフトベッドルーム ■禁煙室■ 】
総合3
とちぴこくんさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- とちぴこくんさん [50代/男性] 2024年11月05日 11:13:38
-
仕事終わりに街中で飲んで、ホテルで寝るだけなので、特にサービスや施設など気にしませんでした。
立地・コスパとも申し分ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スマイルホテル掛川 2024年12月07日 12:15:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
イベントや祝前日は料金が上がりますが、通常時はリーズナブルな料金でご利用いただけますよう努めております。
また掛川にいらっしゃいました時には、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 喫煙可 ■☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合4
向日葵a0826さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 向日葵a0826さん [20代/女性] 2024年10月15日 20:56:42
-
駅から近く、リーズナブルで便利です。
お部屋はシンプルですが観光で掛川を訪れたので十分でした。
チェックアウト後も500円で駐車場を利用させていただけたので大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル掛川 2024年11月06日 20:22:13
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
特に不具合もなくご滞在いただけましたようで、安心いたしました。
当館駐車場ご利用の場合、駐車料金は通常無料でございますが、チェックイン前とチェックアウト後の駐車延長につきましては、一律で500円をいただいております。
ご希望の場合は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ■ 喫煙可 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
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シャック9243さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- シャック9243さん [40代/男性] 2024年10月07日 16:34:20
-
ベッドの枕に髪の毛がついていたり、布団の染み汚れがあったので枕と布団の交換をフロントに依頼しました。スタッフの方は方は丁寧に対応してくれ、別の部屋に変えて下さいました。残念なことに変えてもらった部屋のベッドには小さな黒いイモムシみたいのが数匹いました。どうしても我慢できなかったのでもう一度フロントに掛け合い部屋を交換してもらいました。三部屋目もベッドに髪の毛や汚れがあり、あぁこのホテルの基準がこれなのかと思いました。清掃が行き届いているとは言えません。リピートは絶対ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル掛川 2024年11月06日 20:08:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
三度の部屋移動をしていただいたにも関わらず、全てにおきましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくのご家族様のご旅行に水を差してしまいまして本当に申し訳ございません。
いただきましたお声を再度スタッフ間で共有し、注意をして参ります。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ■ 喫煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 07:48:51
-
費用対効果抜群の宿
出張時やどうしても宿泊が必要な時に利用しますが、駅にも近く安くていい宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル掛川 2024年11月06日 19:57:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えできておりましたら幸いでございます。
また掛川にご出張時には、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)※駐車場無料(要電話予約)
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
丁寧なカウンター対応で安心感があります。
施設はやや古い印象もありますが、手入れが行き届いていて清潔感があり快適です。
また利用させていただこうと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
このようなお声をいただき、心より感謝申し上げます。
何より快適にお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。
フロント 松浦