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芝大門ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1154件)
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芝大門ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.39
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.92
  • 食事3.69
宿泊年月
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1005件中 1~20件表示

総合4

テツト4518さんの 芝大門ホテル のクチコミ

テツト4518さん [50代/男性] 2018年04月30日 17:32:33

東京タワーの近くでリーズナブルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2018年スーパーフライデー現金プラン[禁煙シングル]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

ケププさんの 芝大門ホテル のクチコミ

ケププさん [50代/女性] 2018年04月29日 17:13:40

4月28日に一泊で利用しました。土曜日ゴールデンウイークでこの値段はとてもお得しかも朝食バイキング付きでしたので、予約しました。大江戸線の大門の駅出口を出てすぐ。周辺にはコンビニ、飲食店も多数あり、困りません。ホテル入り口前に増上寺の大きな鳥居直進すると増上寺。東京タワーも徒歩で行ける立地。一階には中華料理のお店が入っていて、朝のバイキングはそこでの利用。部屋も広く、応接セットもあったので、十分くつろげました。アウトの時間も12時でしたので、ゆっくり出来満足。喫煙者が連れでしたので、喫煙部屋いつもその部屋なので、特別気にはなりませんでしたが、煙草臭はすごいと思います。設置の消臭と窓の開閉、空気清浄機使用でもアウトでしょう。なので、煙草を吸う方は問題ありません。ユニットバスの浴槽がちょっと排水が悪い。昔のタイプなので、水道、お湯の栓も古いタイプ。空調は当日真夏日でしたが、冷房効力もグッド。朝食も朝から中華。全て手作り。チャーハン、肉まん、シウマイ、炒め物、おかゆ、ドリンクはミネラルウオーター、ホットのコーヒーとあり、大きなテーブルでゆったりと食事可能。フロント横にドトールの自由に飲めるドリンク機械あり。一階以外は紙コップはありませんが、天然水のサーバーもあります。快適で安く、くつろげるので、また機会あればリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍・朝食バイキング付き】GWプラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合2

とうちゃん5209さんの 芝大門ホテル のクチコミ

とうちゃん5209さん [50代/男性] 2018年04月16日 13:08:08

場所は素晴らしい。そろそろ改築時期?昭和の匂いがします。カーテン開けるとレールエンドが外れて床に落下、びっくりしました。CPは疑問・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン・WiFi&LAN無料接続可】

総合5

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 19:40:35

新橋地域で検索したが新橋からは遠かった。
朝食は美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合3

あいちのいちさんの 芝大門ホテル のクチコミ

あいちのいちさん [50代/男性] 2018年04月09日 12:50:15

立地がよく、フロントの男性スタッフも感じが良くてGOOD。
朝食会場は中華料理の店。広く使えるのはうれしいが食事メニューにくどそうなものが多く、食べるものが限られてしまうのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 18:01:37

駅からも近く、便利です。今度は観光で使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2018年スーパーフライデー現金プラン[禁煙シングル]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 21:56:08

喫煙部屋なので多少は覚悟していましたが、タバコ臭がすさまじい。特にバスルームに強烈なタバコ臭が立ち込めており、くつろぐ気分になれませんでした。しかし立地と料金を考えれば文句なしです。家族4人で一室がとれたのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 16:24:37

ベッドはよかったけど,風呂が狭い.身長が180cmある私は十分に疲れなかった.朝食は中華のバイキング.味つけが合わない部分があった.肉まんと小さな揚げた丸いおやつはおいしかった.少しずつとっておいしかったものをもう一度とったほうが良い.ロビーには無料のコーヒーサーバーがあったことはよかった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2018年スーパーフライデー現金プラン[禁煙シングル]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合3

ありんこありりさんの 芝大門ホテル のクチコミ

ありんこありりさん [30代/女性] 2018年02月18日 23:49:27

お台場のキュリオスを観に行くために宿泊。ホテルは大門駅・浜松町駅に近く、立地は問題なし。ホテル向かいにはファミリーマートがあり、ホテル周辺には食事をする店が沢山あって迷うくらい。夕食は付いていないので近くの居酒屋ですませました。チェックインを早めに済ませ、時間があったのですぐ近くの増上寺に行ってきました。東京タワーも徒歩圏内で時間があったら行きたかった。部屋は喫煙しか空いていなかったので覚悟はしていましたが、タバコ臭が物凄かった。窓を開け、部屋にあるファブリーズみたいなものを使ってもだめ。空気清浄機を強にしても全くだめだった。部屋はこじんまりだけど寝るだけだから我慢できるけどタバコ臭は我慢の限界だった。他のコメントにもあったように、朝食は凄く美味しかった。一階にある中華のお店でブュッフェ。中華粥が美味しくて朝から二杯も食べてしまいました。シュウマイ・肉まんもあって朝からどうかなと思ったけど食べてみたら何個でも食べたい位の味。中国人のコックさんがちゃんと作っている本格中華を堪能できました。朝食は大人800円みたいだけど部屋代込みになって2人(ツイン)で1万円以下だったのでお値打ち価格でした。一人で泊まっている人が多かった印象。フロント横にドトールのコーヒーマシンがあって何杯でも無料でコーヒーやココアが飲めるのは嬉しいサービス。最初、知らずにコンビニでコーヒーを買って帰ってしまったので早く気付けば良かった。チェックイン時に一言教えてくれても良かったかな、、。各階には水・湯がでるサーバーが一台ずつ置いてあった。部屋には緑茶パックのみ。
禁煙部屋ならまた泊まってみたいホテルでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
芝大門ホテル 2018年03月07日 17:16:37

ご返信が遅れまして申し訳ございません。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
御指摘いただきました、喫煙室の臭いの件に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
貴重な御意見を真摯に受け止めて、少しでも臭いを残さない様、取り組んで参ります。
また、朝食に関しましてのお褒めの御言葉をいただきますと、私共スタッフ一同、元気がでて参ります。
さらに御満足いただけますよう、メニューの改善等、重ねて参りたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍・朝食バイキング付き】ウィンタープラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

escort5926さんの 芝大門ホテル のクチコミ

escort5926さん [40代/男性] 2018年02月14日 10:29:42

以前の利用時もそうでしたがシャワーヘッドの付け根が割れててシャワーを使うと根元からお湯が出てくるのでびっくりします。それ以外はとても良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
芝大門ホテル 2018年03月07日 17:08:45

ご返信が遅れまして申し訳ございません。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
御指摘いただきました、シャワーヘッドの件、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
建物の老朽化に伴う問題に関しましては、随時適時、改装改修しております。
これ以上のご迷惑をお掛け致しませんように営業
して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍・朝食バイキング付き】ウィンタープラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 19:14:11

他の方も言っていましたが、中華の朝食バイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
芝大門ホテル 2018年02月10日 19:06:41

この度は芝大門ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の充実したメニューの改善を含め、サービスの更なる向上を目指して取り組んで参ります。
今後も快適にホテルをご利用頂けますよう、日々努力を重ねて参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍・朝食バイキング付き】ウィンタープラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 17:23:08

駅からすぐ、コンビニも目の前にあり立地は最高です!

またすぐ歩けば芝公園もあり、東京タワーも見えます。

朝は1階の中華料理店でのバイキングだったのですが、味噌汁や明太子、白米もありとても美味しかったです。

観光がメインで夜は寝るだけという方にピッタリだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
芝大門ホテル 2018年02月06日 10:55:04

この度は芝大門ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も引き続き、少しでもお客様にお喜びいただけますようなサービスを提供できますように、スタッフ一同心掛けて営業して参ります。
大変貴重な御意見を賜りまして、誠に有難うございました。         
フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍・朝食バイキング付き】ウィンタープラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

むぎちゃんの家の人さんの 芝大門ホテル のクチコミ

むぎちゃんの家の人さん [50代/女性] 2018年01月25日 20:20:49

仕事で泊まりました。
東京タワーが とても近くにあり、とても感動しました。
テレビのリモコンの反応が少し
弱かったです。
駅にも近く、コンビニもあり
とても 良かったです。
コーヒーも お水も無料で頂き
助かりました。
朝食の中華も とても
美味しかったです。
ホームウエアが寒かったです。
出来たらセパレートの物が
欲しかったです。
しかし、また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
芝大門ホテル 2018年01月28日 08:38:10

この度は芝大門ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。TVリモコンの反応やホームウエアの件、お客様には、ご不便おかけしまして、誠に申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め、今後も快適にホテルをご利用頂けますよう、日々改善に改善を重ねて参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2017年スーパーフライデー現金プラン[禁煙セミダブル]
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 11:40:14

アクセスも良く東京タワーも眼前にそびえていい感じでした。
飲食には何も困らない立地です。

中華の朝食バイキングも珍しく、朝からガッツリいけます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
芝大門ホテル 2018年01月28日 08:30:01

この度は芝大門ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。立地に関しましては、お客様には大変喜ばれております。
朝食等、サービスの更なる向上を目指して取り組んで参ります。
今後も快適にホテルをご利用頂けますよう、日々改善に改善を重ねて参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 今田

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン・WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 18:58:13

1月8日一泊宿泊しました。
道路側のは部屋がうるさそうだったので、フロント方に話したら他の部屋がないことで、他の部屋にアップしてくれました、ただ、最初の部屋より古い、床のカーペットの汚れでビックリしました。夜遅かったのでそのままにしました。何があってもその部屋はお客さんに出さないほうがいいんじゃないでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
芝大門ホテル 2018年01月22日 08:27:22

ご返信が遅れまして申し訳ございません。
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
御指摘いただきました、カーペットの汚れ等、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
建物の老朽化に伴う問題に関しましては、随時適時、改装改修しております。
これ以上のご迷惑をお掛け致しませんように営業
して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【現金決済】ホリデープラン!セミダブル(禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 07:54:03

禁煙部屋で予約したのに喫煙部屋に案内され、それを指摘すると灰皿をスタッフが間違えて置いてしまっていたと言ってきました。部屋もタバコの臭いがかなりするのに嘘をつくスタッフにかなり気分悪かった。それと朝食付きプランを選択しましたが朝からこってりの中華バイキング。全てが有り得なかったです。二度と泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
芝大門ホテル 2017年12月29日 13:10:01

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
チェックインされた#609号室に灰皿が入っており大変不快な御気分にさせてしまいました旨、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ただし#609号室は禁煙ルームです。スタッフが嘘をついたとの御指摘はお客様の誤解です。
但し隣の#608号室は喫煙ルームでして、フロアー
に喫煙&禁煙部屋が混在しております。お客様
に御不快感を与えてしまいました事より本件を
真摯に受け止め、加えて朝食の御不満も改善を検討致します。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。

              統括主任 宮崎

ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

痛風野朗3231さんの 芝大門ホテル のクチコミ

痛風野朗3231さん [40代/男性] 2017年12月15日 15:45:52

主張先のアクセスも良いため、2回目の利用ですが、
今回トラブル発生!

お風呂に湯を溜めて入ったところ洗面所下から
黒カビ?湯垢?か分からないが大量に出てきてバスマットが
真っ黒くなってしまった。

フロントに改善をお願いして外出。
仕事が終わり、フロントでは専門用語なのか
オーバーフローの件は解決しました、と言われたのみ。

そして昨日同様、湯を張って入ったところ黒い物体は出てこなかったが、
なぜか室内に水漏れが。。。

老朽化が激しいのも納得の上だが、
せめて水廻りはしっかり修繕して欲しいものだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
芝大門ホテル 2017年12月29日 14:39:49

ご返信が遅れまして申し訳ございません。
2回目のご利用、誠に有難うございました。
御指摘いただきました、水廻りの件はフロントスタッフにて一時的に修繕致しましたが、根本的な
配管等に問題がありました。お客様同様に、水廻りが悪いとの御意見も度々ございます。
治せない部屋は販売を致しませんよう、そして
これ以上のご迷惑をお掛け致しませんように営業
して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
            統括主任 宮崎

ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】セミダブル・WiFi&LAN無料接続可】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tmdm5522さんの 芝大門ホテル のクチコミ

tmdm5522さん [50代/男性] 2017年12月13日 11:15:20

窓の立て付けが悪いため隙間風が入ってきたのと、外部の騒音が聞こえて来たのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
芝大門ホテル 2017年12月27日 02:39:40

この度は芝大門ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
古い施設にて、至らない点が多数ございますが、適時改装に取り組んでおります。
少しでもお客様におくつろぎ頂けますよう、現在取り組める最善の環境づくりを徹底して参る所存でございます。
今後も快適にホテルをご利用頂けますよう、日々の清掃を徹底し清潔感のある施設の維持管理に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食バイキング付き秋冬プラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 芝大門ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 21:48:55

駅から近く道路に面している割には静かで部屋も思っていたよりは広く
ゆっくりと休むことが出来ました。
ただ浴槽がもう少し広いともっとリラックスできるのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
芝大門ホテル 2017年12月27日 02:36:42

この度は芝大門ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
少しでもお客様におくつろぎ頂けますよう、環境づくりを心掛けて参ります。
バスタブに関しましては、大変申し訳ない次第でございます。
サービスの更なる向上を目指して取り組んで参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 今田








ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食バイキング付き秋冬プラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuta555さんの 芝大門ホテル のクチコミ

yuta555さん [50代/男性] 2017年12月11日 12:57:32

急に予定変更になり、宿泊前日に予約しました。
直前の現金決済プランでしたので仕方がないのですが、壁クロスがタバコのヤニで変色していましたので、禁煙の身には驚きました。
駐車場を確保できたし、ラッキーだと納得しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
芝大門ホテル 2017年12月27日 02:30:47

この度は芝大門ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
古い施設にて、至らない点が多数ございますが、適時改装に取り組んでおります。
少しでもお客様におくつろぎ頂けますよう、環境づくりを心掛けて参ります。
今後も快適にホテルをご利用頂けますよう、日々の清掃を徹底し清潔感のある施設の維持管理に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食バイキング付き秋冬プラン★現金決済限定★
ご利用のお部屋
【朝食付き【喫煙】シングル・WiFi&LAN無料接続可】

1005件中 1~20件表示

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