総合2
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投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月31日 10:40:36
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5ツ星となっていますが、お部屋の備品やサービス面は3ツ星程度かなぁと思いました。
良かった点は、ABCストアーが同じビルの一階にあることとと、目の前がビーチなので最高です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ 2025年02月04日 08:59:08
-
アロハ 投稿者様
この度は、アロヒラニリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてフィードバックをいただき誠にありがとうございます。
お部屋の備品やサービスについて、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、今後さらに快適にご滞在いただけるよう、改善に努めてまいります。投稿者様のご滞在中にお役に立てず誠に申し訳ございませんでした。
一方で、ABCストアーやビーチの立地をお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。これからも投稿者様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心待ちにしております。
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投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月06日 12:14:46
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到着して２ベットで予約したのに、1ベットの部屋の部屋に通されたのはびっくりしたがすぐに代えてもらえました。
事前に確認した方が良いと思います。
スーツーケースを持ちながらの移動はなかなか大変です。
シャワーのみのお部屋でしたが特に問題はなかったです。
小さいお子さん連れは事前にリクエストした方が良いです。
全体的には良かったですが、ロングボードの朝食は、毎朝ほぼ一緒です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
mikitabi55さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- mikitabi55さん 2024年10月15日 07:12:18
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一人旅で初めて利用しましたが、とても良かったです。
お部屋からは、ダイヤモンドヘッドがきれいに見えました。
ラウンジでの朝食は、種類はさほどありませんがアサイーボウルがあり、ハワイらしい朝食を楽しめます。
プールは居心地がよく、楽しめました。週末はとても賑やかで、どちらかというと大人向きだと思います。
プールサイドには、無料のレモンウォーターが設置されており、のどが渇いても、すぐに水分補給できるのでありがたかったです。
ホテルのフロントのそばには、日本人の方がいらっしゃるので、不明な点は日本語で対応してもらえるので、安心できました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 08:06:25
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9月7日から４泊クラブラウンジ付、海が一部見える部屋で宿泊しました。良かった点は、「日本語デスクがある」「無料のフラレッスンやヨガレッスンがある」「プールにジャグジーがある」です。残念だった点は「クラブラウンジは品数が少ない、夜のクローズ時間が早い」「ウォシュレットが付いてない」「主要ショッピングセンターからやや離れている」です。ザ・バス、トローリー、ＢＩＫＩを使ってダイヤモンドヘッド、ハレイワタウン、ショッピングセンターに出掛けて概ね満足な旅行でした。ワイキキの楽天ラウンジは非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 18:35:34
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8/21から2泊しましたが、まず受付がラウンジ付きじゃないカードキーを渡して、部屋に着いたら受付まで取りに来てと、、、さらに部屋に入り冷蔵庫にビールなどを入れようと思ったら、前の宿泊者の食べかけの物が残っており、受付に電話して取りに来てと連絡したが、なかなか来ず、再度連絡したら、急ぎますか？って、冷蔵庫が使えるようになったのは1時間ぐらいかかり、やっと来たハウスキーピングも最悪でした。料金もリゾートフィーは無しだが、訳のわからないホテルの税金が1泊46ドル近く取られ結局リゾートフィー料を払うのと一緒ぐらいになりました。楽天もトータルの値段がいくらになるのか教えて欲しかったです。他にも色々ダメなところがありましたが、このホテルは、もう二度と宿泊したく無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
やざけん1102さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- やざけん1102さん 2024年08月18日 13:35:26
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8月10日から6泊宿泊しました。事前評価を見て心配して行きましたが、良い意味で期待外れで、とても良いホテルで快適に過ごせました。ビーチサイド棟に宿泊しましたが、下に降りたらすぐビーチ、5階に行けばプール、ジャグジーも有り、毎日通ってしまいました。設備はウォッシュレット付でバスシャワーの水圧もそこそこありました。海外だけにいくつか不具合はありましたが、日本人スタッフ責任者の方に直ぐに対応して頂き、5星のサービスを受けることが出来ました。加えて良かった点は、1階でレンタカーを借りれる、電子レンジが有料ですが、借りられる点があります。参考まで。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。是非また伺わせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
Malamalohaさんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- Malamalohaさん 2024年08月16日 16:47:12
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クラブラウンジ付きの宿泊予約をしました。ラウンジスペースはとてもオシャレでよかったですが、朝も夜も野菜がないことがとても残念。1泊175ドルくらいの価値があるサービスで ワイン チーズ好きな方には良いサービスかと思いますが、お料理の種類が少なく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 08:06:50
-
7月24日より5泊7日行きました。
アロヒラニー良かったです。
日本人デスクがあり、楽天にはお世話になっているとの事で優遇してくれました。お部屋と毎日のお掃除、眺めは最高でした。目の前ダイヤモンドヘッドと海でした。アメニティもすぐ持って来てくれました。
リゾートフィも無いプランとロングボートクラブも楽でした。但しメニューは同じ料理の繰り返しで、飽きました。また野菜はナッシングでした。
少しさみしく感じました。
全体的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
まいまい9123191さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- まいまい9123191さん 2024年06月15日 19:37:30
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ワイキキビーチが目の前で毎日のように海へ出かけました！コスパも良く良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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Peace君mamaさんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- Peace君mamaさん 2024年05月25日 17:36:18
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今回は利用した事がない アロヒラニのホテルを選んで見ました。
正直、あまりメジャーでないのでそれほど期待はせずに、海沿いのプレミアオーシャンフロントをチョイス、家族旅行なので、部屋はお隣にしてくれていました。
部屋はとても綺麗で清潔感があり、１５階からの真正面に広がる海の景色や海沿いに並ぶホテルの景色がとても良かったです。
ベットの寝心地と、枕がとてもふかふかで最高でしたし、タオル生地のスリッパも良かったです。
ウォシュレットの水圧はすごいのに、シャワーの水圧がもの足らないのと、上から出すだけのシャワーだったので、やや洗いにくかったので設備だけ４にしております。
掃除が２日に一度らしくどうなのかな？と思っていましたが、最初から２日分のバスタオルも用意されていて問題なかったです。
エレベーターもすぐ来るし、ABCストアもホテル内にあるし、ただトロリーバス乗り場が少し離れているぐらいですね。
ホテル内のイタリアンレストランはものすごくおいしかったですよ、とくにコロコロしたジャガイモが見た目の１０倍美味しいねとみんなで笑っていたほどです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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すみすみ３０さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- すみすみ３０さん 2024年05月17日 04:51:09
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5/11-15、4泊しました。立地はコーヒーショップやABAマートが下にあるし、ビーチへのアクセスも良好です。オーシャンビューの部屋からは毎日ワイキキビーチがのぞめました。プールは15時過ぎになるとシート席がいっぱいになるので、注意が必要です。4泊しましたが、お水は最初の日に2本ついているだけです。毎日はもらえません。また、部屋の掃除は3日に1回でした。その情報は事前に知らず、3日目になっても清掃に来ないから、おかしいなと思い、清掃をお願いしました。すぐに来てくれたのですが、念のために聞いておこうと思って、聞いてみたら、そのような回答でした。トイレットペーパーやタオルは頼んだらすぐに持ってきてもらえます。プールバーの店員はみんな愛想が良く、毎日おいしくカルテルをいただきました。またハワイに行ったら泊まると思います。なかなか良い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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りんらん７７７さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- りんらん７７７さん 2024年03月19日 10:55:32
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とても良いホテルで気に入って何回もリピしてましたが、ホテル内のコインランドリーが全て壊れていて使用出来ず、ホテルとは提携して無いので何も対応が出来ないとの事がとても残念でした。
壊れてる事に気付いたのが、洗剤を入れた後だったので近隣のランドリーを検索して重い洗濯物を持って行きました。
ランドリーが壊れてるならせめてランドリールームに張り紙をして欲しかったです。
なので長期滞在には不向きです。
また、カラカウア通りの主要なお店からも少し距離はありますが私にとってはとても良い運動になるので気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 14:40:48
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宿泊する価値はない。ホテル代を数十万円払って、せっかくのハワイが台無しになってしまった...。
オーシャンビューを予約したのに、部屋は写真とはまったく違うマウンテンビュー。絶対オーシャンビューの部屋ではないのに、オーシャンビューだと言い張られ、空室はないから我慢しろ的なことを言われた。
ラウンジ付きプランにしたが、他の方が書かれている通り日本人のスタッフ2人が最悪で、日本人へのサービスを避けていた。夕方は飲み物がオーダー制だったが、オーダーを聞きに来ない、呼んでも来ない、事前に気づいてくれるなんて論外。ラウンジへ行く度に嫌な気持ちになった。
せっかくハワイに行くなら、このホテルは絶対選ばないことを強くおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 12:09:46
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2月5日から３泊5日で利用してきました。
円安の中少しでもお得にとボートクラブ付きの部屋を予約したら、これがとてもよかったです。
アルコールはビール以外にも赤、白ワイン、スパークリングワインも飲めてお得でした。
部屋からはワイキキの海も見えて立地も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
りょー7692さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- りょー7692さん 2024年01月17日 14:50:57
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歯ブラシとかはないです
ロケーションは最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:42:11
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何度か宿泊していたのでこちらは良かったイメージでしたが、アロヒラニの前に他のホテルに宿泊していたので従業員の対応や設備の古さを比較するとと少し気になりました。又シャワーも使いづらく、身体を温めるのはジャグジーに行かないといけなかっです。
隣室の会話もよく聞こえてしまうのが気になりました。コインランドリーもエラー続きで使えずそこにたくさんの時間を使い、1日おきのルームクリーニングも4泊で一回のみ、駐車場も高めでリゾートフィーもあるので
前半に宿泊していたホテルより安い部屋でしたが結局はこちらの方が総額は高くなりました。やはりリゾートフィーのないホテルに泊まる方よいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 14:43:26
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12月17日より３泊しました。ロビーに水槽があり、色んな魚が泳いでおり、孫も楽しめました。便利な場所でした。
部屋には、スリッパもコーヒーカップも皿もなく、紙コップだけありました。
金庫とウォシュレットと排水の栓が壊れていました。クレームをつけるのも時間がもったいないので、我慢しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 21:52:42
-
1階にABCマーケットがあり大変便利でした。
またプールエリアがとてもいい雰囲気で夜はバンドの演奏も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:44:13
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11/11~3泊利用しました。ロビーに日本人カウンターがあり、とても助かりました。オーシャンフロントでなくても、オーシャンビューの部屋で十分に最高な景色が見れます。部屋も広く、収納もたくさんあり満足でした。何よりビーチまでのアクセスがよく、横断歩道を渡るだけでビーチ！という環境が最高でした。飲食店もたくさんあり、立地は最高です。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
総合5
投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
ロケーションが最高です。パーシャルオーシャンビューでしたが、西側で夕日もよく見える広く素敵な部屋でした。
プールサイドからの夕焼けも写真映えする景色でした。
滞在中、不便が無いかショートメールで問い合わせがあったり、至れり尽くせりです。
設備は新しいとは言えませんが快適な日々を過ごせました。
ただ、緑茶をリクエストしたのにコーヒーが届いたり、エクスプレスチェックアウトの後明細がメールで届くとのことでしたが、３日後にも届かず、問い合わせたら「すぐに送ります」と言われましたが１週間経っても届きません。
チャージされた額に不満は無いので許容範囲内ですが、小さなところでとんちんかんかなとも思います。
時間に余裕が無く、ビーチ用品のレンタル利用が出来なかったのが心残りで、とにかく眺めが素晴らしかったので来年もまたお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
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アロハ 投稿者様
この度はアロヒラニリゾートに宿泊いただき、また貴重なご意見を素晴らしいサンセット後のマジックアワーの画像とともにお寄せいただき誠にありがとうございます。
ロケーションやお部屋からの夕景、プールサイドからの景色などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、滞在中のショートメッセージでのご案内についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
一方で、緑茶をご希望されたにもかかわらずコーヒーをお届けしてしまった件、さらにエクスプレスチェックアウト後のご精算明細の送付が大幅に遅れてしまった件につきまして、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
小さな行き違いが積み重なり、ご滞在の快適さを損ねてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同様のことがないようスタッフ間の確認体制を見直してまいります。
ビーチ用品のレンタルをご利用いただけなかったことは残念ではございますが、それでも「来年もまたお世話になりたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みです。
次回はより快適に、そして心からご満足いただける滞在となるよう、ジャパニーズゲストサービススタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、この度は投稿者様の温かいお言葉と率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
マハロ
ジャパニーズゲストサービス
カズ 稲越