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湯の川 純和風旅館 一乃松 よくあるお問い合わせ

湯の川 純和風旅館 一乃松

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    クチコミ・お客さまの声
    コロナのため二泊のうちの一泊はわたしたちだけ。とてものんびりできました。
    2021年06月14日 08:41:25
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    よくあるお問い合わせ




        宿泊・客室について

          Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

              チェックインは15時〜、チェックアウトは10時までです。

              プランによってはチェックイン14時、チェックアウト11時のプランもございます。


          Q.禁煙ルームはありますか?

              専用の禁煙ルームは設けておりません。消臭対応とさせて頂いております。

              ご予約の際にメッセージにご記入をお願い致します。


          Q.お部屋からは何が見えますか?

              全室庭園を眺められるように建てられております。当館は海には面しておりません。


          Q.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは出来ますか?

              はい。フロントにお申し付けくださいませ。お預かり致します。

              ※但し、貴重品のお預かりは出来ませんのでご了承ください。


          Q.事前に荷物を送ることは出来ますか?

              ご宿泊日と代表者様のお名前をご記入の上、お送りくださいませ。当日までお預かり致します。


          Q.インターネット接続は出来ますか?

              館内すべてでWIFIがご利用可能です。

              パスワードがございますのでフロントへお問い合わせください。


          

        お食事について

          Q.夕食・朝食の時間は何時ですか?

              夕食17:00〜20:30(最終19:30開始) 

              朝食7:00〜9:00)最終8:30開始)(朝食時間の30分程前にお布団を上げに伺います)


          Q.追加料理の注文はいつまで大丈夫ですか?

              当日にご用意できない場合もございます。前日までにご連絡をお願い致します。


          Q.アレルギーがある場合、食事内容は変更できますか?

              出来る限り対応させて頂きます。ただ、当日では対応出来ない場合もございますので、事前にご連絡下さいます様お願い致します。


        宴会場について

          Q.何名から宴会場を利用できますか?

              9名様程のグループ様に宴会場(別個室)をご用意しております。

              当日の状況により9名様以下でも宴会場(別個室)をご用意出来る場合があります。


          Q.飲み放題はできますか?

              10名様以上の団体様からご利用可能です。

              料金は1名様2時間2,200円、当館指定のお飲み物となります。

              


        館内施設・設備について

          Q.売店の営業時間を教えてください。

              夜は15時〜22時まで、朝は7時〜10時までとなっております。


          Q.カラオケルームはありますか?

              1階に『松乃実』というカラオケルームがございます。

              お一人様1時間1,200円、貸切で1時間10,000円です。


        入浴・お風呂について

          Q.大浴場の利用時間を教えて下さい。

              15:00〜翌朝8:30までです。

              夜中2時頃に暖簾が男女入れ替わります。色をお確かめの上お入り下さい。


          Q.日帰り入浴はできますか?

              当館は日帰り入浴は行っておりません。


          Q.サウナはありますか?

              当館はサウナはございません。


        アクセス・駐車場について

          Q.駐車場はありますか?

              はい。全部で15〜20台程駐車可能です。料金は無料でご利用頂けます。


          Q.送迎はありますか?

              当館では送迎は行っておりません。


          Q.各交通機関の時刻は教えてもらえますか?

              フロントまでお問い合わせください。お調べ致します。


        お子様連れでのご利用について

          Q.子供と一緒に添い寝はできますか?

              はい。お食事・お布団のご利用のないお子様は無料で添い寝が可能です。


          Q.子供用の浴衣はありますか?

              はい。男の子用・女の子用、それぞれ100・120・140サイズをご用意しております。(数に限り有り)


        ペットについて

          Q.ペットも一緒に泊まれますか?

              申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊の受け入れはございません。


        周辺情報について

          Q.病院や銀行のある場所を教えてください。

              医療機関、金融機関等への行き方はフロントでご案内いたします。


          Q.近くにコンビニはありますか?

              はい。ローソン・セブンイレブンがございます。フロントにてご案内いたします。


          Q.近くにコインランドリーはありますか?

              はい。フロントにてご案内いたします。


        その他について

          Q.宅急便の取り扱いはありますか?

              ゆうパックとヤマトの取り扱いがございます。段ボールの販売もございます。


          Q.門限はありますか?

              特にございませんが、深夜1時を過ぎてから戻られるようでしたら、ご一報をお願い致します。

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