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総合4
にしやん7351さんの ラソール シー リゾート のクチコミ
- にしやん7351さん [50代/女性] 2025年10月14日 11:36:58
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部屋内にお風呂とトイレが付いている部屋が1つ。部屋外にお風呂とトイレが1つ。ワンコも泊まれ、お部屋もキレイでしたが、食事はワンコ連れは外。電気でムシが・・・。海の音を聞きながら食事できるのはいいのですが・・・。
あと、共用部のお掃除していただけたらよかったな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ラソール シー リゾート 2025年10月14日 12:52:33
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様が泊まられたANNEX棟には基本的にトイレ、バス共に２つ備え付けられています。4名で宿泊されても、お風呂の時間に待つことはございません。ワンちゃんとのお食事はどうしてもペットアレルギーの方などがいらっしゃるので閉鎖空間の中で一般の方との食事は難しいと考え、テラス席のみとさせていただいております。ご了承下さい。
共用部の掃除まで行き届かず、誠に申し訳ございません。しっかり指導していきたいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ANNEX】Casual 2LDK（ペット可）】
総合4
投稿者さんの ラソール シー リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月11日 13:59:45
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総合的には非常に良いホテルでした。ただ、一点だけ大変残念だったのは部屋に2つある風呂のうち1つがあまり使われていないせいか非常に下水臭かった。ベッドルームにある部屋なので寝ている際も扉を締め切っていないと臭うほどだった。さらにその浴室の換気扇が壊れているのか、運転すると異音がしてうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ラソール シー リゾート 2025年09月16日 16:17:39
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備によりお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後下水の匂いが出ないよう対策していきます。換気扇もその後すぐに修理致しました。
是非またのお越しを心からお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ラソール シー リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月02日 17:14:18
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家族で利用しました。予約当日チェックインすると、レストランが改装中のためビュッフェは利用不可とのことで、翌日の朝食はお弁当箱に詰められた簡易的なものになりました。作ってくれた方には感謝の気持ちを込めて完食しましたが、予約したプランにはレストランが改装中だと一言も記載されておりませんでした。ホテル滞在は朝食も楽しみの一つです。とても残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ラソール シー リゾート 2025年08月17日 20:20:51
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当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
レストランが改装中だったことを伝えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。テイクアウトボックスなってしまいましたが、感謝の気持ちを持って頂き誠にありがとうございます。現在は改装も終わり、YOMITAN LAZOR CLUBEという名でイタリアン＆メキシカンをコンセプトに朝食はハーフビュッフェスタイルで提供しております。またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【C】Standard 91平米/バス付（禁煙）】
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総合1
投稿者さんの ラソール シー リゾート のクチコミ
全体的に清潔感が皆無だった。部屋の内風呂に数十匹のゴキブリ含む虫がいて不潔だった。部屋にも数匹でてきてゆっくり休まらなかった。掃除はされているのか？海に近いとしてもスプレーを置くなど対策する方法はあるはず。またチェックイン時もしっかりした案内がなく残念だった。ご飯は美味しかったが朝食会場でも他のスタッフは手が空いていて目も合ったのに特に案内はなく待たされた。挙式に伴う宿泊を考えており今回宿泊してみたが事前に不潔なことが分かり良かった。二度と泊まりたくない。海外ならまだしも国内でこんなに不潔で最低なホテルは初めてです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また投稿に貴重な時間を割いて頂き、重ね重ね感謝を申し上げます。
せっかく挙式を伴う宿泊を考えて頂いたにもかかわらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまって誠に申し訳ございません。
虫の問題、スタッフの声掛け、レストランでのホールの対応、教育が行き届いていればここまで大ごととはならなかったと考えます。
今一度教育に力を入れなおし、お客様に喜んでいただけるようなホテルをつくっていきたいと思う所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。