クチコミ

☆ＳＨＯ〜☆ 様 この度は緑水園の虹の村コテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。 バーベキューをお楽しみの際に炭が不足し、お買い求めにお越しいただいたにもかかわらず在庫を切らしており、ご希望に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 当時、事務所には夜勤担当者のみだったようで、新たに炭をご用意するためにフロントを離れることができず、やむを得ずご対応をお断りする形となってしまいました。 今後はこのような事態を防ぐべく、炭の在庫管理体制の見直しと強化に努めてまいります。 この度はご不便をおかけし、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で、施設について「きれいで広かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになりました。 誠にありがとうございます。 お客様に、よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同今後も精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。