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総合4
かすぴたさんの 一棟貸切ゲストハウス ちるや のクチコミ
- かすぴたさん [50代/女性] 2025年01月21日 13:01:00
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設備・建物は素晴らしいもので、寒い季節にもかかわらず寒さを感じず過ごすことができました。
気になった点
・4人→3人に変更のご連絡をしていたのですが、タブレット設定が修正されておらず、宿泊しない人の個人情報を登録しないとチェックインができませんでした。また入力項目が多く面倒でした・・・
・宿泊翌日はWi-Fiが切れており、タブレットでのチェックアウトができませんでした。
若干気になった点はあるものの、宿泊施設としてとてもおすすめできます。
ピアノやマッサージ機、グループ用のゲームや大画面のテレビ、グループや家族で宿泊するのに持って来いです。
確かに周囲に何もない（ちょっと離れたところに小野上温泉）ところですが、その分星空や山が美しかったですし、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 一棟貸切ゲストハウス ちるや 2025年01月27日 16:27:14
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この度は当ゲストハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際の人数変更対応ができていなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境につきましては改善を予定しております。お手間をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
施設設備に好評をいただけてうれしく思います。
今後より一層快適にお過ごしいただけるよう改善改修を継続してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【一棟まるごと貸切☆伊香保まで車で15分☆観光拠点に便利】
総合5
投稿者さんの 一棟貸切ゲストハウス ちるや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月19日 22:38:11
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友人と1泊しました。
部屋は綺麗で広いし暖かいし言う事なしです。
チェックイン／アウトも部屋のタブレットで簡単にできました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 一棟貸切ゲストハウス ちるや 2025年01月27日 16:16:12
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この度は当ゲストハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようでとてもうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒プラン☆専用ドッグラン付☆小型犬OK☆ワンちゃんアメニティも充実♪
- ご利用のお部屋
- 【一棟まるごと貸切☆伊香保まで車で15分☆観光拠点に便利】
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総合4
投稿者さんの 一棟貸切ゲストハウス ちるや のクチコミ
3月12.13日で宿泊しました。
とても静かなところで、大きな建物で、立派でした。
バーベキューコンロについていたガスが途中で無くなってしまい、続きを焼くことが出来なくて、部屋の中で焼き直しました。
カラオケ設備もあったのですが、ログインができず、使うことができませんでした．WiFiの問題なのかどうかは分かりません。
９ヶ月の子犬を連れて行ったのですが、2階にベッドがあり、でも2階は連れて行ってはダメとの事だったので、一緒に寝ることができず、可哀想なことをしてしまいました。ペットと一緒に寝ても良い簡易ベッドなどがあると良いと思いました。
そのほかは、とても清潔で良かったです
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この度は当ゲストハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろとご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
特にわんちゃんにはかわいそうな思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当施設ではわんちゃんと一緒の寝具でお休みいただくことはご遠慮いただいておりますが、
一階和室にてお休みいただきますと、わんちゃんとの距離は近くなるかと思います。
施設の環境、清潔さについておほめいただき、うれしく思います。
より一層お客様に快適にお過ごしていただけるよう改善改修を継続してまいりますので、
ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。