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ホテル メルパルク大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.36
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.50
  • 食事3.80
宿泊年月
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1345件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 11:59:27

リッチは良く、部屋はやや狭いが設備も良く、綺麗に掃除されています。
ただ、今回は契約の関係で、クリーニングが中止されていたのは少し困りました。
また、宅急便が着払いのみの対応で「元払いでしたら、目の前のコンビニに行ってください」と木で鼻をくくったような対応でした。
通勤時間のコンビニは宅急便を出せる状況ではなく、結局200メートル離れたクロネコヤマトまで持っていきました。
なぜ「元払い」を受けないのかはわかりませんが、大変に不便です。
郵便局の系列なのですから、せめて『ゆうパック』ででも対応したら如何でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル メルパルク大阪 2018年07月18日 11:48:50

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地、設備にお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
クリーニングおよび宅配便にて、ご不便をお掛けし失礼いたしました。
クリーニングサービスは、再開に向けた準備を進めておりまして、7月末の再開予定でございます。
宅配便は、着払いのみの取り扱いさせていただいております。元払いでの発送の場合は、ホテル敷地内にございます郵便局にて、平日(祝日を除く)取扱い窓口営業時間(午前9:00~午後5:00)をご案内しております。それ以外の時間帯は、徒歩約1分のコンビニエンスストアをご案内させていただいております。
元払いの取り扱いは、今後の検討とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうござました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 木村

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

kozakura3さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

kozakura3さん [40代/男性] 2018年07月11日 10:08:14

領収書の再発行をお願い致します。 7/9~7/10 ホテル メルパルク大阪 1泊分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル メルパルク大阪 2018年07月11日 15:18:45

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

領収書の再発行の件ですが、今回はご予約時に決済をされているため、領収書の発行は、お客さまがマイページにログインいただき、マイページ上で発行いただくかたちとなります。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 01:11:35

シャワーの水圧が低い
アメニティの歯ブラシは安物

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク大阪 2018年07月11日 15:11:14

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

シャワーに関しては、お肌の汚れに吸着してやさしく洗い流すマイクロナノバブルのシャワーヘッドを使用しており、勢いの物足りなさを感じられたかと思います。
歯ブラシに関して、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうござました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 22:19:33

駅近く、コンビニすぐそばで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年07月09日 16:01:13

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、飲食店がございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 木村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 17:04:27

社内客が来た際は、立地と部屋の広さと価格で、こちらに決めております。
泊まられての評判もいいので、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク大阪 2018年07月05日 11:03:14

いつもホテルメルパルク大阪へご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

立地と部屋の広さと価格がご予約の決め手とのことで、ありがとうございます。また、ご宿泊いただいた方の評判も良いとのことで、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 15:48:02

携帯の充電器を備え付けにしていただければ、さらにうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク大阪 2018年07月03日 10:21:22

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、携帯の充電器は、お持ちの端末に合ったものをフロントにてお貸し出ししております。
設備の見直しの際は、備え付けも検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

まぐ♪♪さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

まぐ♪♪さん [40代/男性] 2018年06月22日 14:49:37

広くはない部屋ですが掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
また、隣室や上階の音も気にならずに過ごせました。
宿泊当日は雨でしたが、交差点1つ渡れば駅まで屋根付き歩道の下を歩いていけます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク大阪 2018年06月23日 19:18:09

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 09:08:04

仕事で利用させていただきました。立地も良く、従業員の接客も丁寧でこれは良いホテルに泊まれたなぁと思っていましたが。。。
Wi-Fiが時間帯関係なくめちゃくちゃ遅い!残念ですが改善されない限りもう再訪は無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク大阪 2018年06月23日 19:15:19

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地、接客にお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
ただ、Wi-Fiの通信速度が遅かったとのことで、ご迷惑をお掛けしたご様子で申し訳ございません。改めて、通信状況の確認を実施し、接続に問題が無いことが確認できました。
再度ご利用の機会をいただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 21:18:25

初めて泊まりました。壁は薄く、となりの声やいびきがうるさかったです。食事は豪華と期待していましたが、普通でした。浴槽も狭く今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル メルパルク大阪 2018年06月19日 12:01:00

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋での滞在中、物音でご迷惑をお掛けしたご様子で申し訳ございません。次回、ご宿泊の機会で物音がした場合は、フロントにて対応いたしますので、お声掛けいただけましたら幸いです。朝食につきましても、お客様にご満足いただけます様、改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 23:31:18

大阪出張の常宿にさせて頂いています。
朝食が数品を除き毎回ほぼ同じなので、少し飽きてきたかも知れません。
それ以外は文句無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年06月19日 11:28:05

いつもホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関してのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけます様、改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 17:40:36

部屋が改装されていてとても綺麗でした。以前利用した時は部屋が古く今回も覚悟をしていたのですが、よかったです。一つだけ残念なことはワイシャツのクリーニングをお願いしたのですが価格表は360円となっているように見えたので、安価だなと思いフロントに持っていきました。出来上がり時は「630円」請求され支払いました。「???」と思いランドリーリストをよく見ると「up より」という文字が小さく記載されていました。今まであまり見たことのない記載で気にも留めなかった自分が悪いのですが、受付時にひとこと言って欲しかったと思うのと、価格がほぼ倍になっています。倍になった理由の説明も何もありませんでしたので残念でした。そもそも360円で本当に出来るのか疑ってしまいました。次回も利用しますがクリーニングはもういいかなぁ、という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年06月09日 12:11:40

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまがワイシャツのクリーニングを出された際に、フロントでのご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ワイシャツは380円からとなり、素材などにより料金が変わってまいります。
オペレーションを見直し、改善してまいります。
またの宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 14:34:11

不満な点を書きますが、お風呂に換気扇がないのか湯を張って入っているとだんだんと息苦しくなっていく。
ベッドのところに窓があるけどもすきま風なのか閉めているのに風が入ってきて少し寒さを感じました。
そして夜、自室でテレビを見ていましたがそれでも隣の部屋の声が結構聞こえてきたので迷惑を考えて深夜にテレビは見れないと思いました。深夜用にでもヘッドホンがあると嬉しかったです。
自動販売機が少し珍しいラインナップでコーラが欲しかったのですがありませんでした

全体的には綺麗でアメニティに不満もなく受け付けの方もとても良い接客で気分よく泊まれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月29日 17:43:22

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティ、接客にお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
ただ、お部屋での滞在中、お風呂の換気の弱さ、隙間風、防音性でご迷惑をお掛けしたご様子で申し訳ございません。ご指摘いただいた点を確認し、改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】 】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 08:13:51

新大阪から歩いて数分。近所にコンビニもあり便利でした。
部屋に照明が十分あり、明るいのが良いです。机に、デスクライトもあり、部屋で仕事等するには好都合です。
朝食のバイキングが、おいしかったのでおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月29日 17:24:48

この度は、数あるホテルの中からホテルメルパルク大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアル後の客室にて、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 23:28:48

シャワーの湯量が少ないのが唯一の不満点です。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月29日 17:21:55

いつもホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーに関しては、お肌の汚れに吸着してやさしく洗い流すマイクロナノバブルのシャワーヘッドを使用しており、勢いの物足りなさを感じられたかと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート!】出張応援◆お部屋おまかせプラン~素泊まり★室数限定★お得♪
ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】1名利用限定】

総合4

ぽん85376580さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

ぽん85376580さん [40代/女性] 2018年05月22日 19:06:17

息子が一人で泊まるために利用させていただきました。
翌日大阪の梅田に用事があったのですが、大阪駅前ではなく、あえて新幹線を降りてすぐの新大阪が良いとのことで、また学生プランが決め手となり、こちらを選びました。
周辺には食べ物屋さんもたくさんあり、困らなかったそうです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月24日 11:57:15

この度は、数あるホテルの中からホテルメルパルク大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

学生プランは、学生さんへのサポートができないかと考え、考案したプランでございます。
息子さまがお食事の面などで困らなかったとのことで、私どもも安堵しております。
アクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、飲食店がございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
学生プラン【室料のみ】学生証をご提示下さい
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 21:11:27

部屋も綺麗だったし、アメニティーも充実してて良かった
ただ、壁が薄いのか、隣の部屋?の話し声が大きかったのか、よく聞こえてきた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月10日 11:22:08

この度は、数あるホテルの中からホテルメルパルク大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティを気に入っていただけたご様子で、嬉しく感じております。
お部屋での滞在中、物音でご迷惑をお掛けしたご様子で申し訳ございません。次回、ご宿泊の機会で物音がした場合は、フロントにて対応いたしますので、お声掛けいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
12時まで滞在OK!レイトチェックアウトプラン♪全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅付近のホテル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 14:42:22

新大阪(JR.大阪メトロ)から近い。立地環境良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月05日 12:12:42

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、電気店、ホームセンター、飲食店がございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また関西にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 07:57:58

新大阪駅から近く便利です。静かな環境でホテルで仕事も快適です。
梅田までタクシーで1500円くらいで行けるので仕事と遊びで利用価値があります。
アメニティの充実が課題かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク大阪 2018年05月03日 13:02:17

いつもホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。お仕事も快適に進んだご様子で、何よりでございます。
ご指摘いただきましたアメニティに関しては、今後の検討とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

総合4

Massunnさんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

Massunnさん [30代/男性] 2018年04月26日 16:29:43

綺麗でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル メルパルク大阪 2018年04月27日 16:52:30

この度は、数あるホテルの中からホテルメルパルク大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアル後の客室にて、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 12:06:07

新大阪駅から近いので遅い時間帯での大阪到着でも安心です。
食処は新大阪駅構内が非常に充実しており、且つ周辺のオフィスビル含め多くの飲食店があるので問題視することはありません。
コンビニは少し歩いた?ようにも感じます…。(自らが発見できなかっただけ??)
部屋は簡素ですが清潔で快適でしたが、Wi-fiが繋がりにくかったのが残念でした。
朝食は種類も多く、豪華だったのでついつい食べ過ぎてしまうほどです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル メルパルク大阪 2018年04月21日 10:54:55

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、電気店、ホームセンター、飲食店がございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
ただ、Wi-Fiが繋がりにくかったとのことで、失礼いたしました。確認を実施した上で、快適な環境の整備に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

1345件中 1~20件表示

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