景色の綺麗なベイビューフロアに泊まらせてもらいました。最初のフロントから優しく接客していただき、場所がわからない時にスタッフさんに声をかけても笑顔で答えていただき、気分がとてもよかったです。部屋もとっても素敵でずっと窓を見たくなる部屋でした。夜景も独り占めでサプライズで予約しましたがとてもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

素敵なホテルです。朝ご飯も美味しかったです。まだ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高層階からの眺めは抜群で、レインボーブリッジもキレイに見えます！夜景ももちろんキレイですが、朝は朝でとてもキレイで癒やされました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月３日に宿泊しました。レインボーブリッジと東京タワーが見える部屋だったので夜景を楽しむことができました。朝は１階のガーデンダイニングに７時に行きましたが、長蛇の列ができていました。朝から用事があったので途方に暮れていましたが、朝食場所は３か所から選べるため、30階でお寿司を食べることができました。予定通りのスケジュールで出発できたので助かりました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋からの眺めが良く、部屋も広くてとても良かったのです
朝食会場のスタッフの方たちが、とても親切で明るくて楽しくて今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。朝食ビュッフェもいろいろあり美味しかったです
機会がありましたらまた宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

風呂トイレが同じ3点ユニットバスなのが残念。せめてアパホテルみたいに大浴場でもあれば良かったのだけど。
また、チェックインに時間かかりすぎ。もう支払い済んでるのにパソコンで何やら打ち込んだりしててもう少しスムーズにできないものか。
アパホテルの方が総合的には良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。とても落ち着いたホテルで久しぶりにホテルでの生活を堪能しました。
夕食はルームサービスでおいしく食事をすることができました。とても幸せな時間を過ごせました。
スタッフの対応もとてもよかったです。機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お部屋も広くて、廊下も広くて開放感があってアメニティも良く、言うこと何も無いほど満足です！今回初めてルームサービスを頼んでみましたが、とても美味しかったです。また利用したいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

前々から気になっていたこちらのプラン。あいにくの雨＋極寒でしたが、おこもりステイなので存分に楽しめました。チェックインは、専用カウンターが混んでおりラウンジ内でスイーツを食べながら待ちました。待ったと言っても10分程度です。17時からのカクテルタイムも豊富な種類のお酒があって良かったです。各年で滞在させていただいてますがいつもとてもリラックスできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋からの眺めは良かったと思います。
前にあるヒルトンがちょっと邪魔(ごめんなさい)ではありましたが。

朝食バイキングを利用しました。
1日目のパンは少しパサついて居ましたが２日目はしっとりして居ました。
野菜の煮物ですが　良くホテルの朝食では企業で大量に切ったであろう野菜が使われていることが多いかな、と感じますがここの煮物はホテルできちんと切っているのかな、と思える感じでした。
味は濃いめだと感じました。

空いた食器はすぐに下げていただき気配りが流石です。

バスルームですがこちらは使いにくく洗面所も水の出が悪く、かなり捻らないと出てこないしお湯と水の蛇口が違うので適温にするのが面倒でした。
バスタブにお湯を張るのも調節が面倒なのでシャワーで済ませました。
またシャワーを出す時も水量の調節がやり難くバスルームは改善していただきたいと思います。

アメニティは文句なく素晴らしい。
化粧品は最高でした。
またコーヒーや紅茶、緑茶も高品質で大満足です。


全体的には素晴らしいホテルだと思います。

お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

トイレの便座が汚れたままでした
ちゃんと清掃してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋が広くゆったりと過ごすことができました。景色も綺麗で存分に楽しめました！ショッピング等も揃っているので満喫できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2月15日に久々に娘と宿泊しました。　
旧正月中で海外の方が多くいらっしゃいました。
部屋に入るタイミングで海外団体様が騒々しく、何故かその団体に囲まれる形にあたる部屋を案内されたので、部屋に入る前に変更して頂きたいとお願いしました。
何故団体の真ん中の部屋を案内したのかお聞きしましたが、わからないですね！と謝罪もなく太々しい態度で男性のスタッフからこちらをご用意しましたと
19階から11階(1150)のキーを渡されました。
室内は綺麗でしたが、1150の部屋は
外壁に何かが当たってるかなり響き、騒音が酷くて眠れませんでした…

元々好きなホテルで、今回の宿泊をとても楽しみにしていましたし、レストランも何度も利用させて頂いてましたが、名前が変わってからホテルのスタッフもサービスも変わってしまったのだと諦めました。
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅から近いので大変便利です。館内に入るとほのかな良い香りに包まれ、リラックスできました。
レストラン、カフェ等充実しており、サービスが行き届いておりクオリティの良さを感じます。
部屋も広く、ゆったりとした空間でした。シャワー室と浴槽が別々というのも良かったです。
お掃除の方の接遇もよく気持ちよく過ごせました。
空気清浄機は加湿機能がついていました。そこまでは良かったのですが、カビが付着していたのがとても残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅直結で便利でした。お部屋もきれいで快適でした。
夜中は一番近いコンビニ（ファミマ）まで徒歩10分以上離れてるので、注意必要かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

デラックスルームに宿泊しました。
立地もよく朝食は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ツインの部屋はお風呂は大きい窓が良かったです。眺めはそれほど良くはなかったですが。
このホテルはバストイレがとても気持ち良いです。
ベッドの部屋の枕とクッションが全客のものか、非常に体臭臭く交換してもらいました。
枕カバーは新品でしたが枕本体にしみるほど体臭の強い人のものかと。クッションは毎回洗う事もないでしょうから染みついたのだと思います。観光客のものかと想像しますが非常に不快でした。
これからはその点も十分配慮するべきと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

前日の仕事終わりにもう数10年も前から年に二回宿泊しています。
昔は栄えたこの辺りも今は衰退していますが都内でこのレベルの部屋に手頃な価格で泊まれるのはここだけかなと思います。
立地よりバストイレ優先で宿泊を決めています。バストイレが美しければ部屋は自ずと良いですから。
ロビーの雰囲気は昔は一流ホテルの佇まいでしたが今はアジア系の観光客も多くその雰囲気は無くなりました。
観光客と一緒になりたくなくて食事無しの素泊まりプランにしてホテルのレストランで自分の時間で食事しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お台場でとてもお得に泊まることができました。
お部屋も広々としていて、事前に子どものアメニティも用意してくださいました。
ありがとうございました！
また機会があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋もサービスもよく、また泊まりたいと思ってます！
朝ごはんのカリカリベーコンがとても美味しく、感動しました。

ホテル内のレストランが充実していて連泊する価値あると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月