この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは標高1200ｍの立地にあり、公共交通機関は霧島連山周遊バスが1日数便のみ発着となっております。
送迎については、今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、従業員の接客にお褒めの言葉をいただき嬉しく思い、今後の励みになります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、早速靴洗い場を設置いたしました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、蚊でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。アンケートを拝見して、即日ホテル周辺の見回りや、お部屋への対策などすぐにに実施させていただきました。
アンケート記入をいただき早急に対応ができました事、感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルはえびの高原で唯一のホテルとして韓国岳登山を始め、自然散策など山を楽しむ方に多くご利用いただいております。宿泊のお客様は、チェックイン前後の駐車場利用や、お荷物の預かりなども受け賜わっておりますので、お気軽にフロントまでお声かけ下さい。お風呂やお食事も満足いただけた様子で安心しました。
連泊のメインの料理についてもご意見ありがとうございます。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
また、レストランでのアルコールも、地元酒蔵自慢の焼酎を始め、種類もたくさん取り揃えさせていただいております。
登山や散策は勿論、温泉にお食事、えびの高原を満喫しにまたお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や温泉に満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また、朝食のご飯の炊き加減について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。春から夏のえびの高原は自然豊かで過ごしやすく、登山にも最適なシーズンでございます。登山の際には是非えびの高原ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは登山やトレッキングなど山を楽しむ方の憩いの場所として沢山の方にご利用いただいております。温泉でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。接客についてもご評価をいただき、大変光栄です。

お食事に関しましては、量の面でご満足いただけたとのこと、何よりでございます。料理のレパートリーについてのご感想も参考にさせていただき、今後の工夫につなげてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

立地にご満足いただき、大変嬉しく思います。観光やお仕事どちらの目的でも、えびの高原を訪れる皆様に、便利にご利用いただける場所として今後も精進してまいります。

お部屋や温泉、朝食の内容についてもご期待に沿うことができ、大変安心いたしました。特に朝食は、地元の食材をふんだんに使い、種類も豊富にご用意しておりますので、幅広いお客様にご満足いただけるよう努めております。夕食についても機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただければと思います。地元の旬の味覚をお楽しみいただける内容としてご用意しております。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともえびの高原ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はえびの高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、清掃や温泉、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

チェックイン時の女性スタッフの対応に関してもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にとって快適なご滞在となるよう、スタッフ一同心掛けております。

一方で、男性スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後さらにサービスの向上に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を元に、今後も皆様にご満足いただけるホテル作りを目指していきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、えびの高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

韓国岳登山の際にご利用いただけたとのこと、また駐車場が役立ったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたことを光栄に思っております。

夕食ビュッフェについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。その後、夕食メニューにつきましては、おひとり様鍋や釜飯等、温かいお料理をご提供しております。お客様によりご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、韓国岳登山の際に当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お食事について、現在は素泊まりプラン、朝食のみのプランのお客様も当日19時までのチェックイン時にお伝えいただければ、朝食、夕食とお付けできるようになりました。

また、温泉やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったことが私たちの喜びです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に満足いただける様
スタッフ一同精進してまいります。食事のバイキングは季節の食材、地元の食材などを取り入れて厨房スタッフが真心こめてご準備させていただいております。メニューも随時更新しながらお客様にご提供予定です。四季折々の自然をお楽しみいただけるえびの高原ホテルのまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは韓国登山を楽しむお客様に登山前後も快適にお過ごしいただける様
チェックイン前後の駐車場ご利用もフロントで承っております。
秋の紅葉、春の新緑と魅力いっぱいの韓国登山をまた是非お楽しみください。
館内、浴場など清掃もお褒めいただきありがとうございます。
お食事もご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昔を懐かしく感じる素敵な時間をお過ごしいただき、とても嬉しく思います。
当ホテルの立地は、日中は散策などで自然を満喫して、
夜は澄んだ空気に満点の星空を眺めながら、
ゆっくりお過ごしいただける他に類を見ない立地となっております。
今後もお客様一人ひとりが、ゆっくりおくつろぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂からの星空や、早朝の景色はご宿泊いただいた方のみがお楽しみいただける
特別な時間として大変人気があります。
ご指摘頂いたアメニティーの種類などについても、今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

今回も当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は韓国登山や高千穂登山など、山登りを楽しみにご宿泊くださるお客様に
大変好評をいただいております。今回も山登りをお楽しみいただけて幸いです。
ご指摘いただいた冷蔵庫の音については、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。
今度もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事もお風呂もご満足頂き大変嬉しく思います。
露天風呂からの韓国岳は大変好評で、ご宿泊者は勿論、日帰り温泉ご利用のお客様にも
人気のロケーションとなっております。
お食事もえびの米や宮崎和牛など、地元産の食材を利用し
スタッフ一同真心こめて準備させていただいております。
今後もお客様に満足いただける様スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は韓国登山を始め、池巡りや自然散策などえびの高原を満喫できる立地として
沢山のお客様にご利用いただいております。
お食事も満足して頂き、とても光栄です。
温泉もできる限りゆっくりと楽しんでいただける様に、夜は23時まで
朝は5時からと時間を設けさせていただいております。
沢山のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はえびの高原ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご友人とのツーリング旅行でのご宿泊との事で、旅の思い出作りのお手伝いができた事、
とても嬉しく思います。
夏のえびの高原は避暑地としても人気があり、ツーリングでのお客様も多くご利用いただいております。
秋になりますと紅葉なども楽しめて夏とは違ったえびの高原も楽しめると思います。
ツーリングの休憩などに日帰り温泉なども是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。