この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

祝日により館内での夕食をご提供できず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中、近隣の中華料理店をお気に召していただけたとのこと、大変うれしく思います。

また、パジャマの設置場所につきましてはご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はモニターでのご案内や、より分かりやすい場所への設置など、改善を検討してまいります。

お風呂についても、限られたスペースの中でご満足いただけたとのお言葉、励みになります。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口　赤桐

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、初めての和歌山旅行という特別なご滞在に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

立地につきましては、地下通路を通る必要がありご不便をおかけしましたが、「許容範囲の近さ」とのお言葉に安堵しております。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思っております。

一方で、大浴場のシャワーが使いにくかったとのご意見につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。

今回は素泊まりプランをご利用とのことでしたが、当館は朝食もご好評をいただいておりますので、次回はぜひご賞味いただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand和歌山駅東口　西谷

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また利用したいとの声を頂けること、私たちスタッフの励みでございます。
より良いサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
また和歌山へお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
北口

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
通常ではお子様用のアメニティやタオルをご用意させていただくのですが、確認が漏れておりご用意がない状態でご案内しておりました。

今後このような事がないよう、スタッフ一同、今一度心を引き締め、誠心誠意お迎えする所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
髙原

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、お客様の和歌山旅行という素敵な思い出の一部になれたこと大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
西谷

いつもホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
西谷

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の温度は42度で設定しておりますが、ぬるい温泉水と混ざったため、温度が下がったと考えられます。この度は大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
吉田

この度は数あるホテルからホテルルートインGrand和歌山駅東口を選んでいただきありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様からの「また利用したい」とのお言葉を大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
小倉

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

よりお客様にご満足いただけるよう、日々励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
堤

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の温度は42度で設定しておりますが、ぬるい温泉水と混ざったため、温度が下がったと考えられます。この度は大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
堤

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまい、また配慮がいたらず大変申し訳ございませんでした。

お客様様のご意見を活かし、より満足していただけれるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
堤

この度は当ホテルのご利用頂きましてありがとうございます。

ランドリー設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。

2階に共用のランドリーコーナーがございます。そちらには
洗濯と乾燥をすることができます全自動洗濯機が1台、
洗濯機と乾燥機が分かれているものが4台と6台ございます。

お客様皆様が快適に当館の設備を使用する事ができるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
小倉

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
よりお客様に満足して頂けるよう、より良いホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口　米原

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR和歌山駅の裏手側にはなりますが、東口やリムジンバス乗り場より徒歩約4分の好立地であり、大浴場も加太淡温泉の天然温泉でございまして、ご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に更にご満足頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
松井

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
より良いサービスが提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand和歌山駅東口
西谷

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
パジャマについてですが
サイズは通常・特大・女性用・子供用がございます。
お部屋備え付けのサイズが合わない場合
フロントまでお申し付け頂ければ
別サイズのお渡し可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand和歌山駅東口
西谷

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
より良いサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand和歌山駅東口
西谷

この度はホテルルートインGrand和歌山駅東口をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

施設に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足いただけましたようでスタッフ一同幸いでございます。

よりお客様に喜んでいただけるようサービス面でも精進して参ります。

またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅東口
小倉

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

当日の団体のお客さまとのご利用が重なり、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

団体のお客さまが多い場合、朝食の混雑を避けるため、レストランの開店時間を早めたりの調整は致しておりますが、特にバイキングの取りはじめのタイミングでお席へのご案内が遅くなることもあります。

ホテル案内が十分でなかった点も今後、改善させて頂ける様、社内にて情報共有し、次回ご利用の際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand和歌山駅前東口
北口

この度は、ホテルルートインGrand和歌山駅前東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さをお気に召して頂き、誠にありがとうございます。また快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand和歌山駅前東口
粉川