小学4年生、2年生の子どもと行きました。世界観がしっかりした敷地の中で、歩き回りながらの謎解きがめちゃくちゃ満足度が高かったです！すごく楽しかったのでまた行きたいと言っています。
あっという間に時間がすぎ、川遊びや大浴場、キャンプファイヤーなど今回は堪能できなかったものもあるのでまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

口コミの評価がかなり高かったので期待をして伺いました。が、結論、全て期待値を下回るサービスでした。気になったのは下記３点。
１．スタッフの気配りがない
かなりの山奥ですので、はじめていく方は、確実にどこに車を停めて荷物はどうやって部屋まで運べば良いのかわからないと思います。戸惑い電話をしたところ、レセプションの前まで荷物車で持ってきてもらっても大丈夫ですの一言だけ。レセプションってどこ？の説明もなく慌ただしく電話が切られました。周囲を調べレセプションらしきところまで車を移動するも、そこでも特に車をどこに停めれば良いのか。どうやって駐車場まで移動するのかなど一切の説明もなく。という対応でした。チェックアウト前にガッカリでした。
２．晩ごはんについても調理方法や器具の使い方などの説明がない
普段使わない大型のコンロ、何をどうやって作るのかも説明なく、ただ、説明書を読み込んで作ってくださいというスタンス。他のグランピング施設と比べるとかなりホスピタリティ低いです。
３．チェックアウト前に部屋の片付け
11時がチェックアウトなのに、10時ぐらいからスタッフが全力で片付けをはじめます。遊びに行っていた子供たちが最後に飲もうと思っていた水も片付けられてました。終始自分達都合な施設でした。
繰り返しになりますが、事前の評価も高かったので期待して伺いましたが、他にも私たちのような思いをしたご家族もいらっしゃると思います。初めての宿泊として検討される方は、高い評価だけ鵜呑みにせず、しっかり精査されることをお勧めします。私たちはもう２度と宿泊はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

小学生の息子と家族3人で1泊で、利用させいただきました。初めてのグランピングでしたがお部屋もきれいで、食事も美味しくお肉は絶品でした。また、ミューの森全体の雰囲気も素敵で、子どもはずっと走り回っていました。謎解きにも参加させていただいて、親としては、夢中になっている姿を見れてよかったですし、謎解き自体、本当に面白くてちょっと難しくて、家族で参加できたのが良かったです。こんなに面白いなら1日目と2日目両方でやりたかったねと話していました。
またぜひお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ファンタジーなジブリの中にはいったような素敵空間。イベントがたくさんあり特にこどもたちは魚のつかみ取りとチャンバラのイベントに大興奮。夜のキャンプファイヤーも幻想的で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

自然に囲まれたなかで、ミューのテントで寝泊まりできて、気持ちよく過ごせました！テントの中も、空調があり、BBQコンロもしっかりしたもので扱いやすく、2歳の子がいても快適に楽しめました。
子供向けイベントが1日中あり、丸1日過ごせる施設です。
中でも、鱒つかみは、素手で鱒を掴んで捌いて炭火で焼いて、とても良い経験でした！
また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

子どもたちの誕生日だと伝えたら、お部屋の飾りをしてくださり
、子どもたちも喜んでいました！
アクティビティ盛りだくさんで、スタッフの方もみな優しくて、またリピートしたい宿でした！
お部屋もとても綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月15日から一泊でお世話になりました。天気もよく、川遊びに魚のつかみ取りから捌く様子を見学、塩焼きにして食べるという食育も楽しめました！夜はキャンプファイヤーに思い出上映会と最初から最後まで子連れが楽しめました！
ツリーハウスがあったり絵本の世界のような雰囲気も味わえてとてもよかったです。

ただ一点、テント泊だったのですが、坂道がきつく、移動が大変でした。貸し出しのキャリーワゴンがあったのですがサイズが小さく一回では運びきれず…2回行き来したりと手間がありました。そこを改善していただけるとより快適かな！と思いましたが、その他大満足です！

ご飯はボリューム感はそこまでありませんでしたが新鮮なお野菜、お肉や海鮮もおいしかったです！

お世話になりました。ありがとうございました！子連れに最高です！またお世話になりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

アクティビティが充実していて、小学生にぴったりでした。スタックの方もほとんどがフレンドリーでコミュ力高く、子供好きなんだろうなと感じました。総合すると、とても楽しめました！非常におすすめです。

改善希望は、タオルについてです。
アメニティにバスタオルとフェイスタオルがあると記載されているのに、部屋にバスタオル２枚、フェイスタオル１枚しかありませんでした。（宿泊人数３人）
問い合わせたところ、「人数分はない」と回答されたのも残念でした。
更には、人数分以上のタオルが届けられたので、「施設としてタオルが足りないというのは嘘なの？」と3段階で「要改善」と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

８月１５日に宿泊しました。自然の川で遊べるのが最大の魅力です。子供用ライフジャケットの無料レンタルも良かったです。部屋も綺麗で各テラスでの夕食バーベキュー、朝食エッグマフィンは最高に美味しかったです。夜にはファイヤーショーなどその他のイベントも充実しており夏休みの旅行には持ってこいのプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

コンセプトが自然の村みたいな感じで可愛らしく、川遊び、謎解き、ペンダント作り等
色々なイベントもあり楽しめました。
夕食、朝食ともにとても美味しくBBQで非日常もあじわえました！

スタッフさん達もフレンドリーで大変気持ちの良いサービスでした。

アメニティーに関しては、子供用の歯ブラシがなかったのが残念でした……。
施設内の柵の壊れ、望遠鏡の壊れがありましたが早急に対応してくださってました。
積んであった石が子供の前で崩れるトラブルもありましたが
総合的に泊まってよかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ワークショップなどを体験したいと思い、早めに到着しましたが、ロッカーに荷物を預けられたので良かったです。
夕飯はボリュームがあり、残してしまいましたが、朝食は足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

想像以上に良かったです。
川遊びもできるし山でのアクティビティもあるし、子供も大人も楽しめました！カフェやＢＢQの食事が美味しかったです。特にお野菜は産地が地元のようで普段食べているお野菜味とは違いおいしかったです。
機会あればぜびまた訪れたい場所になりましま！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

子どもたちもとても楽しかったようで大満足です。
また違う季節に訪問したいと思います。
スタッフの皆さんの対応もとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月