この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用お待ちしております！

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

サウナの利用時間・シャワー室の清掃について、お客様にご迷惑にならないように迅速に対応していただきます。

また利用していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に、ごゆっくりと快適に過ごしていただくために、21時～22時の1時間をお掃除のお時間とさせていただいております。

ベッドのトゲなどは、早急に確認をさせて頂き、対処をさせていただきます。

トイレについては、3階に宿泊者専用のトイレを設けておりますが、こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

チェックアウトの際のカバーの取り外しについては、施設からお客様へお願いをしております。
お手数おかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様に快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。