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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 20:39:04
-
コロナ禍で外食が難しいので、温泉でゆっくりし、美味しいものを食べようと今回宿泊しました。
あえて、貸切露天風呂付きのプランで露天風呂付きの部屋にし、温泉を満喫する予定でした。
チェックインの際、貸切露天風呂の時間予約の説明がなく、問い合わせると、改装工事中です。どうしてもなら、露天風呂付きの部屋(今回宿泊する部屋と同じ様な感じ)へ案内します
との事。
なんだか、騙された感がありました。
改装工事中と分かつていれば他のプランにしたのに、、、。
改装工事中ならその旨をHP等に公表すべきでは？
また、大浴場の露天風呂も塩素臭がきつく、温水プールみたいな感じで、ちょっと残念でした。
部屋や部屋の露天風呂、食事は凄く良かったのに…。
この時期なので、貸切露天風呂を検討する方も多いと思います。早めの改善を希望します。
ちょっと辛口な評判でゴメンなさい。
また、伺いたいと思った宿なので。
貸切露天風呂のオープン楽しみにしてます。
その時は、またお邪魔しますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本丸】露天風呂付デラックス和室◇10畳～18畳※次の間含む】
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月08日 22:31:34
-
お部屋に付いている露天風呂も温泉だったことがとてもよかったです。幼い子供と泊まったので大浴場に子供と一緒に入るのは大変ですが、部屋の露天風呂ならいつでも好きなタイミングで利用できるので子連れでも温泉を気持ちよく堪能できました。
従業員さんたちの対応も温かく、家族みんなで旅行を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 05:19:35
-
夕食の担当をしてくれた方はとても感じが良く楽しく食事ができました。朝食時、メッセージカードもあり嬉しかったです。
食事はボリュームはよかったですが海の側だけど海鮮が少なく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ◇12畳以上和室または和洋室◇】
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pou1914さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- pou1914さん [50代/男性] 2021年05月12日 10:10:21
-
車椅子の使用にご配慮いただき大変助かりました。部屋についている露天風呂が景色もよく他から覗かれないように凄く工夫されていて安心して入浴できました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ふらり】露天風呂付ツインルーム◇洋室 約60平米（禁煙）】
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 23:10:14
-
ロケーション抜群です。
お部屋に付いている露天風呂は最高に気持ち良かったです。
GWと言うことで値段が少し高めでしたので期待を上回るモノが有ると良かったとのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年06月22日 21:58:33
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
「ロケーション抜群」とのコメント誠にありがとうございます。当館は海沿いに建てられており、後ろには山もあることでとても自然豊かな場所にございます。また、今回、投稿者様がご宿泊いただいたお部屋は露天風呂付きのお部屋の中でも海側のお部屋だということで、多くのお客様から好評のお声を頂いております。なお、ご予約をいただきましたプランでは「海側確約」ではございませんでしたが、是非とも伊勢湾の眺望をお楽しみいただきたく請謁ながらご用意をさせていただきました。投稿者様にはお部屋の露天風呂にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また、眺望等のご要望につきましては、ご予約状況や日付に応じてリクエストをお伺い出来る場合がございます。確約は致しかねますが、私共も出来得る限りの対応を行いますので、ご希望のお客様はご予約時にお気軽にお問合せくださいませ。
しかしながら、「GWと言うことで値段が少し高めでしたので期待を上回るモノが有ると良かった」とのことでご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。GWやお盆、年末年始等はどうしてもお値段は高くなってしまいますが、いついらっしゃてもご満足いただけるように季節に準じたイベントだったり、皆様のご期待に添えるようなものを考えて参ります。
まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館となるよう、スタッフ一同、努めて参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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新之スケさんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 新之スケさん [40代/男性] 2021年05月03日 19:21:05
-
コロナ対策は出来ているため安心して過ごすことができました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年06月21日 12:45:10
-
新之スケ様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、この様なご時勢の中お越しいただきました事重ねてお礼申し上げます。
特に当館の感染症予防につきましてお褒めいただき嬉しく思っております。
当館では、入館時のお客様方への検温や消毒のご協力を頂いております。また、スタッフのマスク着用を徹底し、お客様のお食事会場においても対面での食事を避けるために可能な限り正面の席には空席を設け対面ではなく斜め掛けの位置で配席を行う等の対策を行っております。なお、「食事処」ではなく「広間」でのお食事提供の場合には、お食事会場の換気の為、出入口の開放をして、お客様同士の席の間にパーテーションを設置し、少しでも安心してお食事を楽しんでいただけるような体制を取ってございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、「客室までのご案内を控えさせていただく」等、お客様方にはご不便をお掛けすることも有り、私共も大変恐縮な思いではございますが、やはり「お客様方の安全」を第一に考えて営業を行っておりますので、何卒ご理解とご協力をいただきますよう皆様方には重ねてお願いを申し上げます。
今後もお客様が快適に安心してお過ごしいただけますようにスタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月29日 15:51:39
-
昨年の４月に行く予定でしたが、緊急事態宣言により閉館したため、１年越しの訪問。
【良かった点】
・いい部屋。バリアフリー。露天風呂からの眺望もいい。広い
・貸し切り露店風呂、広くてゆったり。
・夕食、どの料理も美味しかった。担当のスタッフも一生懸命さが伝わり良かった。
・感染対策、しっかりと対策されており安心
・部屋の冷蔵庫の中の飲料等もサービス。
【残念だった点】
・部屋の電源が少ない。延長コードを借りて対応。
・朝食。味とスタッフ。事務的な冷たい口調のスタッフが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年06月14日 09:29:41
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。しかし、昨年は昨今の時世を顧み、数日間休館日を設けて、投稿者様やお客様方にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。しかし、一年越しのご来館重ねてお礼を申し上げます。私どもも、投稿者様のご来館を心よりお待ちしておりました。
今回、投稿者様に御利用頂きました、新館【ふらり】は和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており特に、この度ご利用いただきました「露天風呂付和洋室」は海に面しており目の前の伊勢湾の眺望を楽しみながら露天風呂をご利用いただけます。今年でオープンから５周年となりますが、現在まで多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。投稿者様にもお部屋や露天風呂、サービスについてご満足頂いたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、【ふらり】の露天風呂付客室は「和洋室」のみならず「ツインルーム」もございます。こちらは客室の広さや景観等は「和洋室」と異なりますが、伊勢湾の眺望を楽しみながら露天風呂をお楽しみいただける上に、比較的に安価な金額からご利用できることから多くのお客様方からお問い合わせを頂いてございます。また、【ふらり】のお部屋には全室フリードリンクや、お部屋菓子としてチーズケーキをご用意してございますので、お客様方の人数やご予算に応じて是非ともご検討いただければ幸いでございます。
また、「料理も美味しく、担当スタッフの一生懸命な姿が伝わった。」とお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。当日、携わったスタッフもこの度のクチコミを拝見し、「投稿者様のお言葉が本当に励みになる。」と喜んでございます。しかし、「事務的な冷たい口調のスタッフが残念」と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日担当したスタッフにもより厳しく指導を致します。当館では若いスタッフが中心となり、まだまだ未熟な点もございますが、今以上にお客様方に親身になってこれからもよりご満足していただける旅館作りに努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【【ふらり】露天風呂付和洋室◇和洋室・海側 約68平米（禁煙）】
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 19:59:24
-
高齢者を連れての宿泊で、和洋室を希望したところ、予約翌日にお電話があり迅速に対応していただけました。食事処も個室で、コロナ対策もしっかりされており、安心して滞在できました。食事は厳選会席「雅」を選択しました。鮑の網焼きや姫かさごの丸揚げなど新鮮で美味しかったです。大浴場からの伊勢湾の眺めは素晴らしく、塩分のある温泉はとても温まりました。朝食後に1階喫茶室で飲み物のセルフサービスを利用しました。海を眺めコーヒーをいただいて、出発までのひとときをくつろげました。大浴場の入り口など、所々の段差に手すりがあると、高齢者がもっと利用しやすいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年06月14日 09:28:55
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
ご予約いただきました『【本丸】デラックス和室』は、本来『和洋室』を含むお部屋タイプではございませんでしたが、予約状況にてご用意することが出来たため、僭越ながら『和洋室』の提供をさせて頂きました。ご満足いただいたようで私どもも大変嬉しく思います。また、お客様方には確約は出来兼ねますが、可能な限りの対応を致しますのでご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
そして、お召し上がりいただきました『花雅御膳』は伊勢湾で育まれた豊かな海の幸の中から創る海幸会席であり、多くのお客様からご好評のお声を頂戴してございます。特に、『鮑の踊り焼き』や『姫かさごの丸揚げ』にご満足をしていただき、大変嬉しく思います。『鮑の踊り焼き』は活き鮑を網に乗せて焼き、塩やオリジナル生姜醤油をつけてお召し上がりいただきます。新鮮な鮑を使用してございますので、お好みの焼き加減でお楽しみいただけます。また、『姫かさごの丸揚げ』は、当日はご夕食の際にスタッフより“かさご”又は“メバル”を選んでいただき、さらに塩焼き・煮付け・丸揚げから調理方法をお選びいただきました。大変人気でございますので是非とも多くのお客様方に『花雅御膳』をお楽しみいただければ幸いでございます。なお、お選びいただける魚の種類は仕入状況や季節に応じて変わりますので何卒ご了承ください。
また、お食事会場につきましては、ご利用いただきましたプランでは「個室」を確約するものではございませんが、請謁ながらご用意させていただきました。「安心して滞在できた」というご感想を頂戴出来て私共の方こそ安心を致しました。なお、当館には「創作和食プラン」等の個室確約プランがございます。時勢柄、個室を望まれるお客様も多く、席数に限りもございますので「どうしても個室が良い」というお客様方は是非ご検討くださいませ。
しかし、「大浴場入口等の段差に手すりが無かった。」件につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂いたご意見に関しましては、是非とも今後の参考意見とさせていただきます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしてございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本丸】デラックス和室◇12畳～20畳※次の間含む◇】
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 09:21:05
-
今回初めて夫婦二人と愛犬2匹で利用させてもらいました。
露天風呂が最高でした、部屋も広くって快適でしたが露天風呂の出入りする所の畳が少しフワフワしていてので、そこだけ板の間にしてあればもっと最高でした
食事も接客も満足です。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年06月10日 14:52:13
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回、「客室の露天風呂」を特にご満足をいただいたようで、大変嬉しく思います。ご予約頂きました海側確約の露天風呂付客室のプランは、目の前に広がる伊勢湾を眺めながら自慢の露天風呂をお楽しみいただけることから多くのお客様方から大変人気のプランでございます。また、「平日限定」ではございますが、比較的リーズナブルな価格で提供致しておりますので、今後とも多くのお客様方にお役立ていただければ幸いでございます。
そして、当館には「ワンワンホテル」がございます。こちらは、ワンちゃん専用のペットホテルとして多くのお客様方からご愛用されてございます。また、旅館に隣接していることから、チェックイン後にもワンちゃんのお世話を何時でもできます。そして、多くのお客様方から「安心して預けることが出来る。」と多くのお言葉をいただいてございます。事前予約制ではございますが、ワンちゃんとご一緒でのご旅行をお考えのお客様は是非とも「ワンワンホテル」をご利用くださいませ。
しかし、客室の畳に関して、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。状態を確認したところ、畳が少し凹んでいる様子でございました。直ちにこちらの修繕対応を致します。また、「出入りする箇所を板の間にする」とのご意見に関しまして、今後の参考とさせていただきます。室内備品等の老朽化は避けられぬ課題ではございますが、私共も日々のチェックやメンテナンスを行い、より快適にお過ごしいただけるように精進致します。
また、「食事も接客も満足です。」とのお言葉誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様方が満足してご利用頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本丸】露天風呂付デラックス和室◇10畳～18畳※次の間含む】
総合5
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 21:25:39
-
10ヶ月の子どもと宿泊しました。口コミを見て少し不安でしたが、実際とても満足です。一番はスタッフの方の対応です。どの方もとても感じが良く、子どもにも沢山心遣いをしてくださいました。夕食、朝食ともに低いテーブルの席をご用意頂けただけでなく、子ども用の食器とクーハンもご用意くださいました。離乳食メニューはなかったので、200円でお粥を注文しましたが十分な量で子どもも満足していました。お部屋は広く、客室の露天風呂も広くて綺麗で気持ち良かったです。確かに古さや床の痛みはありましたが、私達には気になりませんでした。女性用浴衣と食事の時間を好きに選びたいのであれば、早めにチェックインした方が良いと思います。今回、食事も美味しかったですし、とても良い思い出になりましたので、またぜひ行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年06月02日 14:14:52
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
特に、お子様へのスタッフの対応や、客室の露天風呂にご満足をいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お子様連れのお客様方にもご満足していただける様におもてなしの心でスタッフ一同努めて参ります。また、当館では投稿者様におっしゃる通り「離乳食メニュー」はございませんが、お粥の提供やご持参いただきました離乳食を温めますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、今回ご予約頂きました海側確約の露天風呂付客室のプランは、目の前に広がる伊勢湾を眺めながら自慢の天然温泉をお楽しみいただけることから多くのお客様方から大変人気のプランでございます。「平日限定」ではございますが、比較的リーズナブルな価格で提供致しておりますので、今後とも多くのお客様方にお役立ていただければ幸いでございます。
しかしながら、女性浴衣や食事時間のご意見に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
大変恐れながら、当館ではお好きな浴衣をお選びいただける様に減少に伴って補充をしておりますが、もしお好みの柄がなかった場合は、違う柄をご提案いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。私共も速やかに補充が出来るように浴衣の数に注意して参ります。
お食事時間につきましては、可能な限りお客様のご希望に沿えるようにお伺いをしておりますが、一部のお時間にご予約が集中した場合、お客様へ適切なサービスが提供出来なくなる事態や、過度な密集状況を避けるため、予約時間に制限を設ける場合もございます。お客様方には大変ご不便をお掛けして恐縮ではございますが、何卒ご理解の程重ねてお願いを申し上げます。勿論当館も、人員配置の確認やスタッフの指導を行い、少しでも多くのお客様方のご要望にお応え出来るように努めて参ります。また、食事時間の事前予約も承りますので、ご希望のお客様は是非お問合せくださいませ。
そして「またぜひ行きたい」というお言葉、誠にありがとうございます。私共もまだまだ至らぬ点はございますが、今以上により良い旅館作りにスタッフ一同精進致します。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】おトク海側！露天風呂付き客室お試しプラン【名鉄海上観光船20％オフ】
- ご利用のお部屋
- 【【本丸】露天風呂付デラックス和室◇10畳～18畳※次の間含む】
総合4
みっちー0572さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- みっちー0572さん [30代/女性] 2021年04月25日 15:03:37
-
ハイクラスの客室ということもあり、広くてステキなお部屋でした！眺めも良かったです。部屋の設備はすべて新しく、古くて気になる箇所はどこもありませんでした。
部屋にこもって過ごすにはとても良いお部屋でした。
和室の明かりの調節が出来るともっと良かったかなと思います。
あと、部屋の内側からの施錠がもう一つあると安心できるかなと思いました。(チェーンロックなど)
食事は子ども達の量が多く、残してしまい申し訳なかったです。伊勢海老の甘酢あんは、とても美味しかったです。
またご褒美として泊まれるように頑張ろうと思えるお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年05月31日 15:09:46
-
みっちー様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、みっちー様にご利用いただきました新館「ふらり」は、リニューアルオープンして５年目となります。和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。特に、ご利用いただきました「露天風呂付和洋室」は伊勢湾を一望しながら天然温泉を気兼ねなく楽しめるとして大変人気のお部屋タイプでございますので、是非とも皆様方にお役立ていただければ幸いでございます。
また、ご夕食に関しましてご満足頂いたようでスタッフ一同嬉しく思います。特に、「イセエビの黒酢餡かけ」にご満足のお声を頂き誠にありがとうございます。こちらは「イセエビ」の他に、只今の季節では「小松菜・チンゲンサイ・新玉ねぎ」を使用して、黒酢餡かけでさっぱりとした味付けで調理しております。お客様方には是非ともさっぱりとしたイセエビの味覚をお楽しみくださいませ。
しかし、「和室の明かりの調整」に関して、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。恐れながら、基本的な操作は点灯又は消灯のどちらかとなります。就寝時に明かりの調整をしたい場合につきましては、洋室側にあるスタンドライトで調整できます。ご利用の際はそちらをお使いくださいませ。そして、「キーロック」に関して今後の参考意見とさせていただきます。
そして、「ご褒美として泊まれるように頑張ろうと思えるお宿」とのお言葉、誠にありがとうございます。まだまだ新型コロナウイルスが心配されるご時世ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。ご時世柄、何かと不便で窮屈な事も様々あるかと存じますが、また次回お越しいただく際には、是非とも「みっちー様ご自身へのご褒美」として日頃の疲れを癒していただくため、当館も今以上により良い旅館となるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ふらり】露天風呂付和洋室◇和洋室・海側 約68平米（禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 12:20:29
-
４月１６日に宿泊しました。９ヶ月の娘を連れてはじめての旅行でしたが、哺乳瓶のレンジ煮沸やオムツボックス、食事会場にベビーバスケットを用意して貰えるなど、いたせりつくせりで安心して過ごす事ができました。
改善点をあげるなら、コロナ対策で荷物を自分で運んだのですが、別棟にいくのに階段があり、子供もいて荷物が多かったので、重労働でした。また夕食も美味しいのですが、金額にしては感動が少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年05月31日 14:30:23
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お子様連れの初旅行として、投稿者様がご安心してお過ごしいただけた様でとても嬉しく思います。当館では、投稿者様がおっしゃるようにオムツボックスやベビーバスケットをご用意してございます。ご希望の場合は是非お気軽にお問合せくださいませ。そして、哺乳瓶のレンジ煮沸を致しますが、煮沸の際の専用ケースはございませんのでご持参いただくようお願い申し上げます。当館と致しましても、お子様を含めご家族皆様で安心してお過ごしいただける旅館を目指しておりますので、可能な限りの対応を今後とも続けて参ります。
しかし、別棟までのご移動につきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。従来ではスタッフにより客室までのご案内やお荷物運びを行ってございましたが、新型コロナ感染拡大防止策として現在は上記の対応を控えている状態でございます。私共もご案内させていただきたい思いは山々でございますが、お客様方の安全を第一に考えて営業を続けておりますので、何卒ご理解の程重ねてお願いを申し上げます。
また当館では、別棟までの連絡通路として当館には、階段を使うルートとスロープを渡るルートがございます。恐れながら、基本的にはお部屋に向かわれるまでの通路で階段の有無をご案内しておりませんが、お客様方のお手荷物の数等で最適な道順をチェックイン時にご案内が出来るようにスタッフの指導に努めて参ります。
しかしながら、「どうしても荷物が多くて運べない」というお客様方には、お荷物を一時預かり、お客様入室後に改めてスタッフによるお荷物のお届けを行う等の対応も可能でございます。チェックインの混雑状況によって運搬にお時間を頂戴することにはなりますが、ご希望の場合は是非ともご相談いただければ幸いでございます。お客様のお荷物の量に気付いて当館のスタッフよりお声掛け致すべき場面だと存じますが、配慮が行き届かなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
上記の点を含め私共もまだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館となるよう、そしてお客様方に感動してお帰りいただける様に精進致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 14:05:23
-
コロナ対策もきちんと対応されてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年05月31日 14:29:28
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、この様なご時勢の中お越しいただきました事重ねてお礼申し上げます。
特に当館の感染症予防につきましてお褒めいただき嬉しく思っております。
当館では、入館時のお客様方への検温や消毒のご協力を頂いております。、また、スタッフのマスク着用を徹底し、お客様のお食事会場においても対面での食事を避けるために可能な限り正面の席には空席を設け対面ではなく斜め掛けの位置で配席を行う等の対策を行っております。なお、「食事処」ではなく「広間」でのお食事提供の場合には、お食事会場の換気の為、出入口の開放をして、お客様同士の席の間にパーテーションを設置し、少しでも安心してお食事を楽しんでいただけるような体制を取ってございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、「客室までのご案内を控えさせていただく」等、お客様方にはご不便をお掛けすることも有り、私共も大変恐縮な思いではございますが、やはり「お客様方の安全」を第一に考えて営業を行っておりますので、何卒ご理解とご協力をいただきますよう皆様方には重ねてお願いを申し上げます。
今後もお客様が快適に安心してお過ごしいただけますようにスタッフ一同努めて参ります。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ◇12畳以上和室または和洋室◇】
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やったんちゃんさんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- やったんちゃんさん [50代/女性] 2021年04月16日 13:37:20
-
大変お世話になりました。
スタッフの方々が素晴らしいです。
高齢で足の悪い母と利用させて頂きましたが、最大限のご拝領を頂き、大変ありがたくお礼申し上げます。
食事も大変美味しかったです。
お部屋は本館でしたので、少し古さもありお隣の声も聞こえてきてしまいましたが、お値打ちですし、許容範囲だと思います。とても清潔にされてましたし、トイレ、洗面にタオルではなくお手拭き用ペーパータオルを備えてあったりして、安心してゆっくりと過ごすことが出来ました。
コロナ禍でも何かイベントをと考えられたと思われる、スマホなどＳＮＳで参加するビンゴゲームをされていて、ＳＮＳしてなくても紙に記入してフロントに預けるパターンで参加できるようになっていました。
フロントに預けた人は、どうせ当たらないと思っていましたが、チェックアウトの時に、当たりましたと教えて頂いて、母娘共に大変感激しました。
大変お世話になりました。
また行かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年05月11日 17:11:33
-
やったんちゃん様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
特にこの度は事前でのご相談を頂戴して和室の中に簡易ベッドを一台設置させていただきました。ご丁寧に御礼のお言葉を賜りましたが、こちらこそ、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。お客様方にも様々な御要望等があるかと存じますが、当館と致しましても可能な限りの対応を是非ともさせていただきたく思いますので、ご心配な事等ございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
また、食事やお部屋、館内イベント等にご満足をいただけた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。そして、ビンゴゲームの当選、誠におめでとうございます。当グループ「海栄RYOKANS」では、ご時世柄大人数で集まるイベントが開催できないことから、SNSを用いたリモート式でのビンゴ大会を季節の行事に合わせてグループ全館にて行ってございます。この度は「卒業マッチ３ゲーム」として「卒業」に関わるキーワードを用いてビンゴゲームを開催致しました。こちらのイベントは特に、お子様連れのお客様から大変人気のイベントで「当たっても当たらなくても、子供が喜んでくれてよかった。」とご満足のお声を数多くいただいて御座います。そして、やったんちゃん様がおっしゃるように、ビンゴカードをフロントまで預けていただければ、ご当選の際には翌日に結果をお伝えする方法でご参加いただけますので、SNSを利用されていない方もどうかご安心くださいませ。こちらのグループ全館共通イベントは、各館の「記念日コンシェルジュ」スタッフを中心に企画を進めており、今後とも新しい挑戦を続けて参りますので、多くのお客様方にお楽しみいただければ幸いでございます。
そして、「また行かせていただきます。」とのお言葉ありがとうございます。まだまだ至らぬ点は御座いますが今以上により良い旅館に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 14:21:14
-
4月2日に宿泊しました
一番小さな部屋で予約したのにランクアップしてもらいました
ありだと
いつも夕御飯食べてからの予約で使っているけど
40分貸切り露天風呂のお湯って温泉じゃないよね
、塩でも入れといたら？(笑)
温泉って書いてある以上、それを楽しいして行く客もいるんだから、半分でも温泉入れようよ
早く朝御飯がバイキングに戻りますように…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年04月30日 20:34:04
-
投稿者様、いつも『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回、投稿者様にご予約いただいたお部屋タイプは、お部屋割の都合上ご用意が出来かねましたので、僭越ながらこのような形でグレードアップして提供させていただきました。ご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂に関しまして、投稿者様のご期待に応えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。しかし、恐れながら当館の貸切露天風呂を含めた浴場は全て、『加温加水有り 循環式』にて温泉を使用してございます。皆様には安心して温泉をご利用いただきたく思いますが、当初より『源泉掛け流し』ではございませんので、お客様方には何卒ご了承の上、温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。勿論、ご投稿者様から頂戴致しましたご意見は、よりお客様方にご満足いただくため今後の参考とさせていただきます。
そして、従来の「朝食バイキング」が依然と再開できずに、皆様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。新型コロナウイルスの感染拡大防止策として暫く中止を致しており、私共も再開をしたい思いでございますが、「お客様の安全」を第一に考える上では、現段階では再開が困難な状況でございます。何卒ご理解の程重ねてお願い申し上げます。今後とも皆様のご期待にお応え出来る様にスタッフ一同で努めて参ります。ありがとうございました。
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- 【和室◇6畳・眺望なし◇】
総合5
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 20:48:23
-
４月１日に宿泊させて頂きました。
朝食のみのプランだったのですが、食べれない物にも対応しますとの事だったので夕食もお願いすれば良かったと思いました。腰が悪いと伝えた所お部屋はお任せプランにも関わらず和洋室の部屋にして頂きとても有り難かったです。
展望風呂は少し狭いですが眺めはとても良いです。
宿も大きくはありませんが、大きくないからこその良い所があります。
貸し切り風呂つきのプランだったのですが年頃の娘もいたので岩盤浴の変更が出来ればもっと良かったです。
又宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年04月30日 20:32:31
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミと貴重な御意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度は、「おまかせ」のタイプでご予約は頂きましたが、「洋室」タイプへのリクエストを事前に伺ってございましたので、是非ともご用意を致した次第でございました。ご満足頂けた様で私共も光栄に感じております。当館では、確約はお約束できかねますが、お客様方のご要望を出来得る限りお応え致しますので、ご予約の際やお電話の際にお気軽にお申しつけ下さいませ。
そして、当館は知多半島のほぼ先端に位置しており、海が目の前の好立地であるため展望風呂からは、伊勢湾をご覧いただけます。投稿者様にもご満足いただけたようでスタッフ一同、心より嬉しく思っております。
しかしながら、貸切露天風呂の件につきましては申し訳ございませんでした。恐縮ではございますが、この度ご予約いただきましたプランは、投稿者様のおっしゃる通り、「貸切露天風呂一回サービス」のプランでございます。岩盤浴については予約可能な席数等が貸切露天風呂とは異なってございますので、当プランでは貸切露天風呂から岩盤浴への変更を現在承ってございません。お客様方にはご不便をお掛け致しますが、予めご理解の程お願い致します。しかし、今回投稿者様から頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
そして、「また宿泊したい」と嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。この度は「夕食もお願いすれば良かった」とのことで、ご夕食追加につきましては、恐れながら基本的には「プランの変更」をご案内しておりますが、状況に応じてはご相談も承りますので、ご予約時にお問合せいただければ幸いでございます。
私共もまだまだ、至らぬ点はございますが今後ともより良い旅館作りをいたします。次回はご夕食も是非ご用意させていただきますので、また皆様でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。ありがとうございました。
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- 【お部屋おまかせ◇12畳以上和室または和洋室◇】
総合5
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 15:33:35
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露天風呂付客室の露天風呂が、掛け流しでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年04月27日 14:06:37
-
投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
恐れながら、当館の露天風呂は『掛け流し』ではなく、『加温加水有り 循環式』でございます。この度のクチコミをご覧になったお客様が誤解を招く恐れがございますので、恐縮ではございますがこの場をお借りして上記の旨、皆様にはどうかご了承くださいますようお願いを申し上げます。
しかし、露天風呂に対してご満足を頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。【本丸】露天風呂付客室は、幅広い年齢層のお客様方から「露天風呂をいつでも気兼ねなく楽しめる」と大変ご好評のお声を頂いてございます。また、当館には新館「ふらり」露天風呂付ツインルーム・露天風呂付和洋室といった高級感のあるお部屋タイプもございます。こちらは、和の寛ぎと洋のスタイリッシュさを融合させた「和モダンリゾート」をコンセプトとしており、大変人気でございますので、是非ともご検討いただければ幸いでございます。
これからもより良い旅館づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 10:59:17
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お部屋を無料で広いお部屋に変更していただけました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年04月27日 13:50:19
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投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
今回、投稿者様にご予約いただいたお部屋タイプは、お部屋割の都合上ご用意が出来かねましたので、僭越ながらこのような形でグレードアップして、提供させていただきました。ご満足していただけた様で、私どもも嬉しく思います。
この度、ご予約いただきました客室プランは本来【和室◇6畳・眺望なし 】ということで、広々とした室内でお寛ぎ頂ける内容ではございませんが比較的リーズナブルな価格にて提供しており、現在までも多くのお客様からご予約を頂戴しております。貸切露天風呂も１回サービスでご利用いただけますので、お客様方には是非ともお役立て頂ければ幸いでございます。
これからもより良い旅館作りに努めて参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
euewさんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
- euewさん [30代/女性] 2021年03月22日 09:19:30
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3/21に宿泊しました。
夕食は個室でゆっくりと食事を楽しめました。
客室の露天風呂では海を眺めれて、貸切露天風呂では広いお風呂で緑に癒されて、どちらも素敵でした。
産前旅行だったのですが、スタッフさんのサービスも素晴らしく、気持ちよく利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 2021年04月26日 07:40:37
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euew様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、このような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、ご利用いただきましたプランはご夕食について「個室」を確約する内容ではございませんでしたが、当日の空き状況により請謁ながら「個室」にて提供させていただきました。また、個室での食事を希望されるお客様にはご予約状況によってはリクエストをお伺い出来る場合もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。しかしながら、個室については席に限りがございます。「どうしても個室が良い」というお客様には「ハイクラス客室とこだわり創作和食」プラン等の個室確約プランもございます。こちらは小さなお子様連れのお客様方からはゆっくりと食事を楽しめると大変ご好評のお声をいただいてございます。是非ともご検討いただければ幸いでございます。
また、この度ご利用いただきましたお部屋タイプは滞在時、いつでも気兼ねなく温泉をお楽しみ頂ける事から幅広い層のお客様方から大変人気のお部屋タイプでございます。euew様にもご満足いただけたようでスタッフ一同、心より嬉しく思っております。特に新館「ふらり」の客室露天風呂においては全室から海を望めるよう設計されております。「貸切露天風呂」とは趣も異なりますので今後ともお役立ていただければ幸いでございます。
そして、産前のお祝い旅行誠におめでとうございます。私共も記念のご旅行の思い出作りに携わることが出来、大変嬉しく思います。新型コロナウイルスにも一層と心配されるご時世でございますので、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。もし、次回にお越しいただく機会が御座いましたら、お子様とご一緒にお越しいただける日をお待ちしてございます。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【ふらり】露天風呂付ツインルーム◇洋室 約60平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸 のクチコミ
風呂は露天よりのぞくとベランダには雑草が生え、木材のかすがあり見栄えの良いものでなかったです。
部屋は露天風呂付きを選びました。それはそれは気持ちの良いお風呂で最高したが、
部屋のトイレ、洗面、その他館内のほとんどは古さを感じます。
古いなりのメンテ、清掃はもう少し頑張って欲しいと思います。
浴衣ですが、たんぜんが欲しかったですね。頼んだら即対応、貸して頂けましたが明らかに冬ようでした。
たんぜんは浴衣のだらしなさを隠してもくれます。夏は軽い者を用意してくださると特に女性には受けが良いと思います。
夕食は地の魚をふんだんに提供して頂き、大変満足でしたし、
スタッフの対応も気持ちの良いでしたものでした。
ハード面の充実をもう少し頑張って頂ければと言うところですが、コスパの良さを感じました。
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