投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
特に、騒音につきましてはご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。上階の客室からの防音対策につきましては、設備面での構造上、恐縮ながら即座に対応することは容易ではございませんが、私共もご予約状況に応じては、お客様同士の部屋の間や上に空室を設ける等、可能な限りの対応を今後続けていく所存でございます。
しかしながら、お料理についてはご満足いただけたようで私共も有難く思っております。ご夕食にてお召し上がりいただきました「花筐御膳」は、知多牛をはじめとした地元の特産物や、鮑、イセエビ等の海産物を中心に使用しており、当館人気No1の会席料理として多くのお客様にご利用いただいてございます。当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で５分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しておりますので、お客様方には是非ともご賞味いただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。まだ余寒が続く季節故、風邪など召されませぬよう皆様何卒ご自愛くださいませ。

投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。特に、客室やお食事についてご満足いただけたようで光栄に感じております。まず、客室でございますが当館では、「お部屋おまかせ」であっても基本的には12畳以上の広さにてご用意しており、団体のお客様・ファミリーのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけるとして、多くのお客様から好評のお声を頂いております。私共もお客様方にご滞在をお楽しみいただけるよう、ご要望に応じたお部屋割対応を今後とも心掛けて参ります。また、お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で５分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
さらに「機会があれば～利用したい」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

raisuuu様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
何よりも、スタッフの対応にお褒めいただけた事を大変嬉しく感じております。raisuuu様のように温かいご声援を頂けることは本当に有難く、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。度重ねて御礼申し上げます。
またお食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で５分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。raisuuu様にもご満足いただけたようで光栄に感じております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
さらに「また来ます」とのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。また次回お越しいただく際には、今以上により良い旅館となるように努めて参ります。raisuuu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬよう皆様何卒ご自愛くださいませ。

投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、折角お越しいただいたにも関わらずご期待に応えることが出来ず誠に申し訳なく、そして私共にとっても誠に残念な思いでいっぱいでございます。特に、玄関前対応や客室の不備につきましてご迷惑・ご不便をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
お出迎えにつきましては、この度のご指摘を真摯に受け止め、人員配置・適応人数を見直すとともに、スタッフの指導も含めて今後の改善に努めて参ります。
また、客室の家具の扉につきましては、私共もこの度のご指摘を賜り即座に確認を致しました。その結果、確かに右側の扉の上の金具が外れている状態でございました。投稿者様からも「金具が外れてて閉まらない」というご感想を頂戴してしまったことを旅館として反省致しております。既にスタッフが修理を致しましたが、本来、客室清掃・点検時の段階でスタッフが異常を察知し対処出来るよう、従業員指導にも努めて参ります。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、お客様方からのご指摘を真摯に受け止め、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同精進致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。秋が深まるにつれ日毎に寒くなります。皆様何卒ご自愛くださいませ。

投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
お食事について、当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で５分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しております。特にアワビの踊り焼きは投稿者様にもご満足いただけたようで光栄に感じております。また知多半島にお越しの際には是非ともお役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。秋が深まるにつれ日毎に寒くなります。皆様何卒ご自愛くださいませ。

投稿者様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいクチコミと貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
特に、浴衣の上着や人員不足につきましてはご不便とご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在当館で扱っている上着（丹前）は全て生地の厚い「冬物」の造りになっており、恐縮ながら冬期限定で人数分の丹前をお部屋に準備致しております。勿論、冷房の都合で、夏場でもご必要なお客様がいらっしゃれば、貸出しは可能でございます。お手数をお掛け致しますが、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
また、人員不足に関しましては、私共も昨今の情勢の中、限られた人員で営業を続けていく上で多くの課題を抱えていると認識致しております。人財確保・指導に加えて、お客様に適切なサービスが行き届くよう、システムや備品の見直し、必要に応じた宿泊販売数の調整等、出来得る限りの対応に努めて参ります。
しかしながら、ご宿泊全体については「家族と美味しい料理でくつろぎの時間」というお言葉を頂けて私共も有難く思っております。
ご夕食にてお召し上がりいただきました「花筐御膳」は、知多牛をはじめとした地元の特産物や、鮑、イセエビ等の海産物を中心に使用しており、当館人気No1の会席料理として多くのお客様にご利用いただいてございます。当館は愛知県下最大の水揚量を誇る豊浜漁港から車で５分の位置に立地しており、新鮮な魚介類を中心とした海鮮会席料理を提供しておりますので、お客様方には是非ともご賞味いただければ幸いでございます。
当館と致しましても、まだまだ至らない点はございますが、今以上により良い旅館を目指してスタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
秋が深まるにつれ日毎に寒くなります。皆様何卒ご自愛くださいませ。

ケウレカ様、この度は当館『花乃丸』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミを頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
この度、ご利用いただきました「【本丸】露天風呂付デラックス和室」はお部屋で気兼ねなく天然温泉をお楽しみいただけるとして多くのお客様方からご好評のお声を頂戴しております。ケウレカ様にもご満足いただけたようで光栄に感じております。当館の温泉につきましては、「ナトリウム・塩化物強塩泉」として地下1,300ｍの天然温泉を利用しており、筋肉痛、関節痛、疲労の回復効能がございます。今後とも是非お役立ていただければ幸いでございます。
当館と致しましても、今以上により良い旅館を目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
まだまだ残暑が去り難い季節故、皆様何卒ご自愛くださいませ。