トレイルイン秋田港（Ｔｒａｉｌ　ｉｎｎ　秋田港） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒011-0917秋田県秋田市飯島道東3-7-37

• TEL

  018-853-9305

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  秋田駅より車で25分、上飯島駅よりお車で約１分

• 駐車場

  無料15台（第1駐車場7台、第2駐車場8台）※普通乗用車のみ

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  15室

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・決済は予約サイトでの事前カード決済のみとなります。現地決済はご利用いただけませんのでご了承ください。
  • ・当ホテルはセルフチェックインとなります。チェックイン時間が遅れる場合も施設への連絡は不要です。
  • 　チェックイン方法につきましては、電話でのサポートもございますのでご安心くださいませ。
  • ・現地にてトラブルがあったとき、駆け付けご対応にお時間を頂く場合がございます。
  • ・予約の変更、キャンセルについては楽天トラベル【個人ページ】よりお願いいたします。
  • ・第一駐車場満車の際は土崎方面へ30ｍ程先に第二駐車場がございます、そちらをご利用下さい。
  • 　第一駐車場（施設前）は、狭いので駐車の際はお気をつけ下さい。
  • 　駐車場内の事故等は当ホテルは一切の責任は負いませんご了承願います。
  • 　駐車場所は指定がございません。空いている場所をご利用ください。
  • ・お問い合わせはメール（c-style@hero-fc.co.jp）にてお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし