この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「総じてよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お布団の生乾きのような臭いにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。快適な睡眠をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。すぐに関係部署と連携し、再発防止に努めます。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもすべてのお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お早いチェックイン時間とのことですが、お客様のお役に立てて大変光栄でございます。
大浴場につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食では、量や接客応対についてお褒めいただき、調理・サービススタッフにとって何よりの励みになります。頂戴いたしました熱燗のご要望につきましては、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として真摯に受け止め改善を検討させていただきます。
「また近いうちに」とのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様に再度お目にかかれる日を楽しみにしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にゆったりとお食事をお楽しみいただけたこと、またスタッフへ温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に心からおくつろぎいただけるひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やアメニティ、最上階からの眺めにご満足いただけたご様子で何よりです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも設備の充実に努めてまいります。
また、温泉につきましても、お肌に合うと感じていただけたこと、そして露天風呂やサウナをご利用いただき、ありがとうございます。露天風呂からの眺望に関しましては、お客様のご意見を参考にし、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
レストランの鱧料理について貴重なご意見をありがとうございます。料理の質向上は今後の重要な課題として真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。一方で、刺身など他の料理についてお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食や売店に関してもご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。地域との連携も大切にしながら、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。アクセスや、お部屋でご家族皆様が団らんのひとときを過ごされたこと、心温まるお言葉をありがとうございます。
また、スタッフの接客やお食事につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鱧会席のコース料理をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、お料理を最後まで美味しく召し上がっていただくためのスタッフの対応にご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心ゆくまでお食事を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆の時期に当ホテルにお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。また、湯田の温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「良かった」とおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湯田温泉にお越しの際には、いつも当ホテルをご利用いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。温泉やご料金などご満足いただけているようで、光栄に思います。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口 スタッフ

この度は、お父様のお誕生日という大切な記念日に、数あるホテルの中からホテルセントコア山口をお選びいただき、誠にありがとうございます。毎年ご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様に「大変感謝しております」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく、日頃の励みとなります。これからも皆様にとって、思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、観光に関するご案内や、お部屋での快適なご滞在、そして朝食にご好評をいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
旬の鱧料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、私どものおもてなしにご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平日のご利用にもかかわらず、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
交通アクセスの良さや、清潔で広々としたお部屋にご満足いただけたとのこと、またお選びいただいたお食事、そして温泉やサウナも満喫いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちの良い一日をスタートしていただけるよう、これからも「レベルが高い」と評価いただけるような質の高いお料理を提供できるよう努めてまいります。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉の設備についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、温泉の状況についてご説明いたします。当ホテルの温泉は、毎週月曜日の清掃時に水温調整のために一部加水していることを除き、源泉かけ流しの定義内で運用しております。
しかしながら、循環されていると感じられたことは、私どもの説明不足によるものと深く反省しております。今後は、お客様に温泉の仕組みについてより正確にお伝えできるよう努め、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
温泉以外についてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの「他すべていいし、安いし、文句なし」というお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セントコア山口 スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のサウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
これからも皆様に癒しの時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある湯田温泉の宿の中から当ホテルをお選びいただき、また「ぴか一の宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。特に、スタッフについてお褒めいただき、従業員一同大変喜んでおります。
また、今後の改善点として貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様優先の駐車スペース確保は最重要課題と認識しており、現在、工事関係車両の駐車場所について、お客様のご利用に影響が出ないよう早急に見直しを行います。日陰になる場所の有効活用も含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
夕食時の日本酒につきましても、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。冷酒だけでなく熱燗につきましても、種類や品質にご満足いただけるよう、献立の内容を早急に再検討いたします。お客様に山口の地酒をより一層お楽しみいただけるよう、熱燗に適した銘柄の拡充や提供方法について改善を進めてまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に、鹿尾菜にご注目いただけたとのこと、私どもも大変光栄でございます。お料理の一つひとつに心を込めてご提供しておりますので、そうしたお声は日々の励みになります。
また、近隣施設の利便性についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって快適なご滞在となりますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、観光地へのアクセスや、周辺のお食事処についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。夜のご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　フロント

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の設備にご満足いただけましたこと、また、フロントならびにお食事の際のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、今後の励みとなります。
自慢の湯田温泉や大浴場、サウナにつきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お料理につきましても、工夫を凝らした品々にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
「近いうちに、是非宿泊したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ホテルセントコア山口をご愛顧いただけますと幸いです。

セントコア山口　スタッフ