立山高原ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒930-1413富山県新川郡立山町天狗平

• TEL

  076-463-1014

• FAX

  076-463-1029

• 交通アクセス

  立山黒部アルペンルート線、（高原バス）天狗平駅より徒歩２分 最終バスの時刻表を必ずご確認ください。（送迎不可のため）

• 駐車場

  なし

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  09:00

• 総部屋数

  27室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • スキー乾燥室

  • 【客室設備】電話（内線のみ）、暖房はありますが、冷房はございません。
  • 【大浴場設備】石鹸、ボディーソープ、リンスインシャンプー、ドライヤー、くし、かみそり
  • 【館内設備】図書コーナー

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かり

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 立山黒部アルペンルートはマイカー乗入禁止です。マイカーの乗入れは立山駅または扇沢駅まで可能です。
  • 最終バスに乗り遅れるとお越しいただくことが出来ませんので、アルペンルートの時刻表を必ずご確認ください。
  • アルペンルート内は宅配業者が入れませんので、宅配便の取り扱いはできません。ただし、当ホテルから送る分につきましては着払いのみ（大きさ制限有）受付しております。
  • 小学生の夕食は大人と同じ料理、幼児はお子様料理となります。小学生でお子様料理希望の場合は、当ホテルへご連絡下さい（料金は同じです）
  • 酸素量は平地の3/4です。健康な方でも高山病になる可能性がございます。体調不良の場合はスポーツドリンク等で水分を補給をし、安静にして下さい。売店で酸素ボンベも販売しております。
  • 当ホテルでは「食物アレルギー対応メニュー」はご用意しておりません.
  • ほとんどのメニューを同一の厨房で調理しており、調理器具を食材ごとにわけるなどの対応は行っておりません。
  • 調理の過程で提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
  • 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 【小学生・夕食】大人と同じ　【幼児】お子様料理
  • ※小学生でお子様料理希望の場合は当ホテルまでご連絡ください。（料金は同じ）