良いお宿で大変満足。
食事はビュッフェスタイルで品数も十分。大皿での提供もあったが事前に器に小分けしてある品が多く見られ、料理はきれいに盛り付けられていた。目玉となるものはないものの全体的な質は高く満足度は高い。朝食ではピザを焼いて下さるので試す価値あり。また、スルーされがちなソフトクリーム・・・ご賞味していただきたい。
温泉に関しては、硫黄の香りが漂い少しとろみが感じられ湯上りは肌がしっとりした感じを体感できた。
今の時期は蛍も鑑賞できる。

初めての天ヶ瀬であったが外国の方はほとんど見受けられなかった。別府や湯布院のにぎやかな感じも良いが静かに過ごしたい方にはおすすめ。
私はリピ確定。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

備え付けのシャンプーリンス、ハンドソープ、洗顔等がシャボン玉石けんの物だったのがとても良かったです。食事はメインとなるものがなかった感じでしたがスタッフの対応も良く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

出張で利用させて頂いたため、ゆっくりと宿を楽しむ事はできませんでしたが、とても快適で
充電できました。とにかく人的なサービスが充実していて、スタッフの方々の積極的で明るい
姿勢が印象的でした。その一方で、温泉旅館ではなくホテルのスタイルのため、プライバシー
万全で程よい距離感が保たれ本当にリラックスできました。食事は朝食のみでしたが、全ての
クオリティが高く、全世代で楽しめる幅の広い品ぞろえに大変満足しました。
部屋は全く使わなかった浴室以外は完全にリノベーションされ、特に温泉で温まった後の個別
空調は大変有難いと感じました。
温泉は大浴場一箇所のみしか使う時間がありませんでしたが、脱衣場含めて非常に清潔、浴室内
の床もしっかりと清掃されており安心感が高かったです。ジェット付の大きな湯船で程よい
湯加減の温泉を満喫できました。
温泉街の情景と自然の山並みを楽しめるロケーションで、国道沿いで分りやすいですが駅からは
距離があります。ホテルの方がご丁寧に送迎をして下さったので、JR利用の方でも不便は少ない
と思います。
次回は滞在を目的に再訪する予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

三隈川の川開きで日田市のお祭り時に宿泊しました。花火大会があって、そのために市内の駐車場を確保して下さっていると事前に連絡があった時にはものすごく驚きました。なんて素晴らしいサービス！部屋や施設もキレイで、快適に過ごせました。温泉と岩盤浴が併設されているのはとても嬉しかったです。シャンプー類が無添加というのも◎。朝食で出来立てのフォーが、インスタントの味でなくちゃんととってあるお出汁だったので、おかわりしたいほどでした。スタッフの方々も感じ良くて、また泊りに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

室内に清潔感があり、テレビがYouTubeやアマプラも対応していて快適だった。
休憩スペースも広く、まんがも充実していたので退屈しなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

素泊まりだったので、次回は2食付きで。
風呂が大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

満足しました。
とにかく綺麗です。
部屋はもちろん、その他も綺麗でゆっくり楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

従業員の客への対応が素晴らしかったです！食事は種類は少ないですが満足です。
大浴場の水風呂がぬるすぎたので改善して欲しいです！後、サウナのテレビが液晶が漏れてたので交換した方が良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

接客　お風呂　夜食などとても良くて気持ちよく過ごすことができました
ただ夜のブュッフェが少し残念でした
品数は多いけどメインがものたりないなと感じました
物価が上がってるからしょうがないのかなー

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

R6.5.4～5.5ゴールデンウイーク中に家族3人で宿泊しました。
　約半年前にリニューアルオープンされたそうで、お部屋・設備等全体的に清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
　今回は、朝食のみでしたが食事もライブキッチンがあり、スタッフさんおすすめのフォーを頂きました。
とても美味しかったです。普段は朝食はそんなに食べない妻が美味しい美味しいと沢山食べていたので、こちらまで幸せな気持ちになりました。夕食付プランに出来なかったのが悔やまれます。
　また、温泉は、100％かけ流しでさらに大浴場・岩風呂と2か所の浴場で、それぞれ泉質も異なり温泉好きのみならず温泉を愉しむ事ができると思います。
　天ケ瀬温泉は、数年前の豪雨災害でまだ復興中みたいですが、スタッフの皆さんたちの復興への思いと天ケ瀬温泉に対する自信と誇り、そして情熱をどことなく感じられました。
　総合的に、家族全員が大満足のホテルであり、また利用したいホテルでした。
スタッフの皆さん、今回はありがとうございました！
そして、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事はビュッフェとのことであまり期待していなかったのですが、温かい料理を提供してくれて、また種類も豊富で、更に刺身も取り放題でとても満足しました。

部屋も綺麗で、温泉も最高でした。岩盤浴もあり、汗をたくさん出して、リフレッシュできました。

また、湯あがり処は漫画やマッサージがおいてあり、ゆっくりすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

公式サイトでは、選べる2種のメイン肉料理(ステーキorしゃぶしゃぶ)セレクト方式と記載あり、予約プラン名も「お肉好き大満足ビュッフェ！2食付」と肉料理付きを想定させます。館内パンフレットにもメイン肉料理セレクトが明記されてました。しかし、実際はメイン肉料理は付いておらず、配膳スタッフに聞いたら3月末迄(の予約なのか宿泊なのか不明)とのことでした。メイン肉料理が無ければ「肉好き大満足」とは厳しい料理でした。せっかくの旅行が騙された気分で滞在中不快でした。メイン料理分返金してほしいです。サイト記載やパンフレット記載は訂正や補記すべきです。
接客、室内、設備、温泉、アメニティと料理以外は全て満足だったのでなおさら残念です。対応、改善頂ければまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月1日に両親、息子、私の4人で1泊しました。
これまで数えきれないくらい宿泊しましたが、こうしてコメントするのは初めてです。
それくらい素晴らしい宿でした。

お料理も夜も朝も夜鳴きそばもとても美味しく、本当は全種類食べたかったです。
温泉もとにかくお湯が良い！3つあるお風呂はどこも綺麗で、高齢の父が気に入りすぎて長湯してました。
お部屋も綺麗で快適で、独立したデスクが個人的にはお気に入りです。

料理、温泉、部屋すべて大満足ですが、やっぱり宿のみなさんのお人柄がすごく良くて、連泊したいくらいでした。

宿のみなさま、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
私の中では日本一、いや世界一の宿です！

絶対また伺いたいです。
今年の夏、計画してまた伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

出産前に夫婦でゆっくりしたいと思い宿泊しました。
食事は夜、朝とバイキング形式でした。どれも美味しくて、ライブキッチンと言ってその場で作ってもらえる料理もあって楽しく待つことができました。夕食についてはメインのお肉が選べるようになっており、それもよかったです。運ばれたお肉の焼き加減がミディアムレアでした。主人は美味しくいただきました。私が妊婦のため追加で焼いて欲しいとお願いすると、快く焼き直してもらえ良かったです。焼き加減など、事前に確認してもらえると尚良いかと思いました。
夜10時からの夜鳴きラーメン。とても美味しくて主人はおかわりしていました（笑）。ちょうど小腹が空いた時間帯に素敵なイベントを取り入れてるなと感じました。
今回のお部屋には半露天風呂がついており、宿泊中4回も入りました。温泉は今回の旅行で一番楽しみにしていたので文句なしです。大浴場や岩風呂などもあったので機会があれば入ってみたいです。
強いて言うならもう少し外の景色が見えるといいなと思いました。
サービスについては食事面をはじめ本当によくしていただきました。チェックアウトの際、雨で車が桜の花びらだらけなのをみて洗い流してもらいました。本当に心遣い嬉しかったです。
おかげさまで、夫婦でゆっくり過ごすことができ、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉は大浴場、サウナ、岩風呂、岩盤浴があり、岩風呂は特に泉質が良く、他も清潔感があり良かった。日により男女入れ替えであればなお良いと感じた。
食事はビュッフェスタイルだが馬刺しやビーフシチューなど美味しく満足できた。
全体的に清潔でリピートしたい宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月