今回は姉妹で利用させていただきました。
天ケ瀬はいつもドライブで通過することはありましたが宿泊は初めてでした。
まずは泉質のすばらしさに感動しました！とてもやわらかなお湯でお肌がすべすべになりました。
お部屋に付いている露天風呂も清潔感があり最高でした。
館内はリニューアルされたとのことでとても綺麗でお掃除も行き届いていて大変気持ちよく過ごせました。
アメニティも充実していて、なかでもうれしかったのは「たび」です。私は冷え性なのでお風呂上りに履くとぽかぽかしてよかったです。
お食事のバイキングも種類豊富で楽しめました。
夜泣きそばはおなかいっぱいで利用しませんでしたが面白いなぁと思いました！
スタッフの方々はみなさん大変親切で気軽にお声かけいただき楽しい旅になりました。
また是非宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

改装をしたとの事ですが、もともとある施設を極力残して改装したんだなという、中途半端さを感じました。
例を挙げるなら、食事処での醤油さしが見るからに100均のものであったり、カトラリーもバラバラでしたし、バイキングのメニュー名が、何か印刷されたコピー用紙の裏面にマジックで書いてあったり。
お風呂のティッシュが見るからにアスクルのものであったり、漫画が置いてある休憩所のライトやキッズスペースのものがIKEAであったり…なんというか、コンセプトがバラバラといいますか。

高級なものを置いてほしいというわけでは決してなく、コンセプトにあった空間づくりをされてはいかがかなと思いました。立地もいいわけではないので、金額の割には…というのが否めません。
あくまで休暇に来ているわけですので、そういった現実味を帯びた空間は興ざめしてしまいました。
絶賛されている方もいるので、気にならな方は気にならないのかもしれませんが。

食事も満足いくものではありませんでした。
掃除も行き届いているとは思えませんでした。スーパー銭湯の脱衣所の方が圧倒的に清潔だと感じました。

お風呂のお湯の質はとても良かったです。特に1階の岩風呂のアルカリ泉が最高でした。
ふろんでんという名のとおり、お湯がいいだけに施設の至らなさがもったいないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族4人でファミリールームを利用しましたが、温泉・設備・サービス共に大満足でした！
部屋自体も広くて綺麗ですし、二段ベットも広くてゆったりできるので、子ども達も大満足でした。
温泉は異なる2つの源泉があり、温泉好きでも大満足です。
スタッフの方々も優しくて、子ども達にも優しく声をかけてくださり、とても楽しい旅になりました。
お宿自体もまだ改装工事が進んでいるようで、これからが楽しみなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋も広々として，とても快適でした。大浴場と岩風呂に入りましたが，岩風呂は夜中だったためかお湯が流れていなくてぬるく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

当日チェックイン2時間前に宿をとりました。リニューアルしてまもないため、館内は綺麗で清潔感あり。
部屋も広すぎず狭すぎずちょうどいい広さ。室内の風呂も広く、よかった！
子どもはプールを楽しみ、くつろぎ部屋には漫画がたくさんあり、一日中過ごせます。岩盤浴もあり、お風呂も満足！
食事は夕食はもう少し内容が豊富だったらなと思いましたが子どもたちは喜んでたし、夜食のサービスのラーメン、子どもはワクワクしてました！
朝食の方がわたしは好きでした。
特に焼きたてピザおいしかった！
廊下とエレベーターが暑いのが、マイナスポイントかな。
でもそんなのどうでもよくなるくらい、スタッフの方みなさん対応が素敵で1番はそこに感動しました。
また泊まりにきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

施設はリフォームされていて比較的綺麗でした。
廊下等で空調が効いていない箇所が多く風呂など館内移動時は暑かったです。

夕食のバイキングでは、受付時間の最終19時開始にしたからか、料理の補充も遅く人気料理を食べていない間に食欲がなくなりました。ライブキッチンなるもので天麩羅など注文する仕組みでしたが、注文してから20分以上経ってようやく提供される状況でした。

色んなところで宿泊してますので、また泊まりたいと思う施設を多く経験してますが、今回はリピートしたいと思うほどではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

まだ木の香りがしてとても綺麗なお部屋でした。
旅館ぽくもホテルぽくもないお部屋でいい意味で家っぽくくつろげました。
部屋風呂もユニットではなくて女の人は温泉に入れない日でもお風呂にゆっくり浸かれるのはありがたいとおもいます。

景色はいいとは言えないお部屋でしたが部屋がよすぎて景色はどうでもよくて。笑
お風呂は初めて洞窟風呂に入りました。泉質もよく何度も入りました。
また行きたいとおもえるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

２度目の宿泊でした。
岩盤浴もあり、温泉はとても満足してます。また、プールも開設されており、子供とともにとても満足しました。
ただ、夏場の暑い時期だったためか、館内の廊下はかなり暑く感じました。SDGsに反するかもしれませんが、部屋に入った瞬間、かなり暑く感じましたし、冷蔵庫のスイッチも切られていたため、冷凍の氷が溶けて水が垂れていたのが少し残念でした。
総合的には、接客もよく、満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ここは1日楽しめますね。温泉も2カ所ありますし、岩風呂と大浴場。しかも、岩盤浴もついてるし、もちろん、源泉掛け流しだし、従業員の人もとても良い。どなたかもおっしゃってましたが、廊下にエアコンがないので、それがちょっとと言う所と、夕飯はもう少し豪華なものがあればいいなぁと思いました。まぁ、バイキングですがね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お部屋が広くて新しく綺麗。
ただ景色は山側とありましたが、
たまたま駐車場？上あたりの部屋で、工事のようなものもしていたのが残念でした。

岩風呂はトロトロしていて、肌がとてもしっとりしました。脱衣所も清潔です。

食事はバイキングでしたが、華やかな感じはなく、最初どうなのかな？と思いましたが、食べてみると美味しいものばかりで、食べすぎてしまいました！

スタッフの方も送迎の方はじめ、フロント、レストランの方もとても感じがよい方ばかりで、気持ちよく過ごせました。

1つだけ夜の大浴場の時間がもう少し長ければ良いかなと思います。

今回九州でいくつかの宿に泊まりましたが、もう1泊ここにしたらよかったね、、と話していました。
総合的にとてもよい宿でした。

また九州に行く際はこちらに宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

全体的に満足できました、
一番の良い点はお風呂です、　蒸し湯と岩盤浴がそろってる宿はほとんどないので、
満喫できました。
夜のバイキングはまあまあかな。。。
スタッフは皆親切で、施設はリニューアルされてて、とてもきれい。

改善してほしい点は、部屋に金庫がないことと、
お風呂にほとんど、鍵付きロッカーがないので、
フロント近くのロッカーまで入れにいかないといけないので、
少々面倒でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

客室の広さも丁度良く個人的には岩風呂がとても良かったです。今回は主人と2人で宿泊しましたが次回は子供達と同伴で宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

心待ちにしていたペット同伴部屋に泊まりました!
お部屋は広くてとても綺麗、風呂・トイレ別(部屋風呂が広くて景色が見られるのも良いです!)で洗面所コーナーも含めて広くて明るくて快適、ベランダにも出られてゆっくり過ごせます。
ワンコのケージや食器も用意してあり、食器の下に敷物もしいてあって安心して使用できました。
温泉は内風呂大浴場にサウナと露天。下の階には岩風呂・洞窟風呂などもあり泉質の違いを楽しみながらゆっくり浸かれます。
岩盤浴もあったのですが今回は利用しなかったので次回試してみたいです。
湯上りコーナーは子供たちが楽しめそうな空間になっていて、結構利用されていました。私はマッサージ機を使ってリラックス。
食事処は夕食・朝食共にバイキング＋ライブキッチンメニューがあって、注文してから呼び出しブザーが鳴るまで食べながら待つスタイルでした。
ライブキッチンメニューの朝のおにぎりがふんわりしていて美味しく、ピザも小ぶりなので食べやすくて美味しかった!
お夜食タイムの『夜泣きそばチケット』を頂いたので、私は付き添いのつもりで!?ついていったのですが、ついつい、、量も丁度よくて美味しく、満腹だったはずがペロッと食べてしまいました。
お土産コーナーや、フリードリンク付きのロビーもあり、ここだけで満足して過ごせます。
ホテルに着いてから帰るまで、スタッフの皆さんには丁寧に親切に接していただき嬉しかったです。
外に恐竜がいるプールももうすぐオープンの様で、夏休みは大賑わいなのかなと思います。
物凄く気に入ったのでまた是非行きたいし、お勧めしたい御宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

品数は朝も夜も十分だと思います！豊富でどれも美味しかったです。一点、バイキング時の飲み物はカラオケなどでよくあるドリンクバーだったので、コーヒーなどもインスタントだったのが少し残念でした。施設が温泉含めて23時に閉まってしまうので、もう少し遅くまで開けていただけるともっと楽しめた気がします。
漫画も綺麗に管理されており湯上がりどころも心地よかったですし、岩風呂が雰囲気あってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフさんの対応も良く、食事はビュッフェスタイルで種類も多く美味しかったです。
お風呂の泉質も2種類あり、岩風呂（アルカリ性）は湯の花が浮いていて、まったりお肌スベスベになりました。おすすめです。プールが7月20日頃完成予定だそうです。夏休み、家族旅行にいいですね。
2023年12月にリニューアルオープン。まだお部屋は畳の香りがして癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月