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SK HOTEL 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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SK HOTEL 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.65
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.87
  • 食事4.66
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595件中 1~20件表示

総合5

VCTさんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

VCTさん [50代/男性] 2024年12月07日 19:16:11

真夏に続き今年2回目の宿泊でした。記憶が定かではないですが、7階自販機横の製氷機が無くなったような。少し残念なところでした。事情により氷が欲しかったのですが。どこかに案内があったかもしれません。朝食は満足できました。ちょうど外国の超ビックな方が小さい椅子に座って明らかに苦しそうでした。片側がソファー席もありましたがお子さま連れが使用されてました。こちらも大事。悩ましい問題ではあります。ホテル場所は、やはり、「高速神戸」起点に観光(梅田、奈良、帰りに姫路)には便利だと思いました。まあ、研修センターなるものが併設されており、やむを得ない事情もあるかと思われますが高速神戸駅BFからアクセスすると喫煙所(明らかに通りすがりの人もいる)の近くを通ることになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
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ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

へなへなちゃんさんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

へなへなちゃんさん [60代/女性] 2024年12月07日 17:57:49

朝食は評判通り、野菜を使った料理が多く、どれも美味しかったです。

朝からハンバーガーって思いましたが、小さめサイズで、バンズが想像以上に軽くて美味しかったです。

方向音痴の私は、2日目からやっと、高速神戸から地下続きで行き来出来ました。

モザイクなど観光地も徒歩で行けるし、
元町も2駅で行けて、とても便利でした。

夜はB1からのエレベーターは使えないみたいですね。

また神戸でコンサートがあったら、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
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ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 11:16:54

出張時に利用させていただきました。
一番満足した事は、朝食です。
この価格帯で泊まったホテルでは別格の品揃えと美味しさでした。
和食も洋食も他とは一味違ったメニューです。
絶対おすすめです。
次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年12月07日 14:45:33

この度はSK HOTEL 神戸駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、ゲストの皆様にご満足いただけるよう、和食・洋食ともにこだわりを持ってメニューを考えております。
兵庫県産の食材を使ったメニューの中でも、淡路玉ねぎは是非ご賞味頂きたい食材のひとつでございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

お客様のまたのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

SK HOTEL神戸駅前
フロント 田中

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ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

Mr.Leanさんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

Mr.Leanさん [50代/男性] 2024年12月03日 15:09:48

リブランド前のホテルに何度か宿泊したことがありました。
今回初めて宿泊し、初めて朝食を頂きました。

部屋も設備もきれいになって以前の面影が無いくらいで快適でした。
ただしバスタブは少々狭いです。

朝食は品数も多く、どれもおいしかったですが、一点だけ開始時間を早くしていただけると嬉しいです。
7時過ぎの電車に乗りたいのに朝食が7時からなので、せっかくの料理を楽しむ暇もなく、ほんの少し流し込んで飛び出して行くかんじでした。
最終日だけゆっくりいただくことができましたが、「前日まではもったいなかったなあ」と悔やんだ次第sです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年12月07日 18:45:18

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リブランド後の新しいホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋や設備についてのご評価、ありがとうございます。
バスタブに関してはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かさせていただきます。

朝食についてもご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
品数や味をお楽しみいただけたことは何よりでございます。
開始時間についてのご要望、しっかりと受け止めさせていただきます。
お客様がゆっくりと朝食を楽しめるよう、今後の運営に反映できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 田中

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【シングル】

総合5

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 18:33:10

今回2連泊で利用させていただきました。フロントサービスの方も明るく丁寧なサービスでとても良かったです。
部屋も明るくきれいに掃除も行き届いていました。清潔感あって良かったです。朝食はバイキングで種類も豊富で美味しかったです。駐車場を利用させていただいたのですがもう少し安いと助かりました。平日でしたし周囲の駐車場の方が安かったので2日目はHOTEL近くの駐車場を利用しました。HOTELから、直接電車にも乗れますので雨にも濡れませんし、交通の利便性は非常に良かったです。セブンが地下一階にあるので、その点も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年12月07日 19:23:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントサービスやお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、明るく丁寧なサービスを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

また、朝食のバイキングについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実を図ってまいります。

駐車場に関するご意見もありがとうございます。料金については今後の参考にさせていただきます。お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

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【キング】

総合2

ひーくん0808さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

ひーくん0808さん [60代/男性] 2024年11月30日 11:27:54

阪急高速神戸駅、JR神戸駅からすぐに着き、立地はとても良く、使い勝手は良いホテルです。部屋にはゴミが落ちていたり、ユニットのバス浴槽内やトイレのまわりにも髪の毛が何本も残っており、また洗面のハンドソープのポンプにも髪の毛が付いた状態。気分が悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年12月07日 19:26:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、清掃に関する不備があり、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

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ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

ビール4392さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

ビール4392さん [60代/男性] 2024年11月29日 20:17:21

11月27日に宿泊しました。
駅から近くて便利です。
朝食はローストビーフや生ハムサラダ
高級食材が色々使われ、クロワッサン
やパンの種類も多くどれを、とっても
美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年12月07日 19:36:49

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく存じます。
地下から来られる際には、デュオ神戸からメトロ神戸へ地下商店街を移動し、メトロ神戸のNo.12出口から当ホテルのB1Fエレベーターをご利用いただけます。

また、朝食に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
高級食材を使用したメニューや、豊富なパンの種類を楽しんでいただけたとのお言葉、私共の大変励みになります。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

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ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:39:33

大人2人、3歳1歳の子供2人で初めて利用しました。
車で行ったので、提携駐車場がなく、ホテルの駐車場も駐車台数が少なかったので
とても不安でしたが、平日16時半到着でホテル駐車場に停めることができました。
口コミでフロントまで行かないと駐車場案内してもらえないとあったので
電話はせず路駐してフロントまで聞きに行きました。
大人が2名いたので、子供と車に待機して1人が聞きにいけましたが
大人が一人だと、フロントまで聞きに行くの辛いなと思いました。
近くについたら電話で教えてくれると嬉しいなと思います。

チェックインは自動チェックイン機でしたが
フロントの方が操作してくれて迷うこともなく良かったです。
面倒な過剰サービスもなくシンプルだけどとても感じの良い方でした。

お部屋はきれいで広々していました。
トイレと浴室が分かれているのが今回選んだ一番のポイントで
075タイプの浴室で湯舟にもゆっくりつかれて子連れには本当にありがたいです。
朝食も美味しく、常にきれいな状態を保ってくれていました。

駐車場が電話確認できたら良いなーと希望込めてサービスを4にしましたが
本当に過ごしやすいホテルで、金額も良心的ですし、次もぜひ利用させて頂きたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年12月07日 19:56:19

この度はSKHOTEL神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お電話での駐車場のご案内は可能でございます。
ご到着された際にご連絡いただき、駐車場に空きがございましたら、駐車番号をお伝えいたします。
万が一満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内いたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

客室や朝食について、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
スーペリアツインルームはご家族でお越しのお客様にご好評を頂いております。
お客様にもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

この度はご宿泊のみならず、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお客様にお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 22:57:05

朝食ビュッフェの種類が多く、どれもおいしくて嬉しかった。
駅が近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:17:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
多様なメニューをご用意し、お客様にご満足いただけるよう努めております。

また、駅の近さが便利とのお言葉もありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ぜひまた次回のご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

hime2331さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

hime2331さん [50代/女性] 2024年11月27日 23:40:42

11月23日に宿泊。このホテルに決めた理由は、バス、トイレ、洗面所が別々になっていたことと部屋の広さが20平米以上だったからです。サービス面は、チェックイン前に食事を済ませ到着した頃には駐車場が満車でしたがホテル近くの1泊1,200円の安価なコインパーキングを紹介してもらいました。立地はホテルの1Fにセブンイレブンがあり、隣にLIFEがあったので便利でした。欲を言うと徒歩で行ける範囲で飲食店がたくさんあれば早くチェックインしてゆっくり食事ができたかなあと思いました。また、お部屋はキレイにお掃除がされていて、設備とアメニティーは500mlのお水2本置いていただいていたので美味しいコーヒーを飲むことができました。あと、冷蔵庫の中に小さな冷凍庫がついていたことでした。帰りに買い物をしたかったので保冷剤を冷やすことができました。朝食のビュッフェがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:18:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さやバス、トイレ、洗面所が別々である点をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。また、駐車場の件では、近隣のコインパーキングをご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てたなら幸いです。

立地についても便利さを感じていただけたようで、何よりです。
当館周辺は駅前でございますので、様々な飲食店がございます。
次回お越しの際には、フロントにて出来る限りご案内させて頂きますので、お声掛けいただけると幸いでございます。
この度は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃やアメニティについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。冷蔵庫の冷凍庫が役立ったとのお声も嬉しく拝読いたしました。

朝食ビュッフェを楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 12:45:36

風呂・洗面・トイレが独立していて使いやすかった。
部屋にドリップコーヒーしか置いてなかったのでカフェインレスの飲み物を置いてほしい。
朝食はとても美味しくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:18:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂・洗面・トイレの独立した配置が使いやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの喜びです。

また、ドリップコーヒー以外のカフェインレス飲料についてのご要望、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。

朝食に関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。

ぜひまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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AWAYOKUBAさんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

AWAYOKUBAさん [20代/男性] 2024年11月27日 00:04:05

立地は神戸三宮駅から2駅の高速神戸という素晴らしい立地。駅からも徒歩2分ほど。
部屋のシャワーは温度を冷水と温水で調節しないタイプで非常に助かった。
水のサービスやアメニティの充実等を考えると圧倒的なコスパであり、ぜひ再度利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:18:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やシャワーの使い勝手についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
高速神戸駅からのアクセスの良さは、おかげさまで多くのお客様にご好評いただいております。

また、水のサービスやアメニティについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
コストパフォーマンスを重視されるお客様に、快適な滞在を提供できるよう、日々尽力しております。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

ぶらっくタイガーさんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

ぶらっくタイガーさん [50代/男性] 2024年11月26日 14:13:53

11月25日からの4泊、宿泊中です。
神戸駅/ハーバーランド駅から近いだけでなく、なんとホテルから駅まで地下道で繋がっていることは特筆に値します。雨が降っても駅までは濡れることなく行けます。
部屋の内装、ベッド周り、ユニットバス・トイレ・洗面所、とてもきれいで、居心地よしです。
また、今回朝食付きとしましたが、和洋それぞれ質/量とも満足です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:22:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが便利で、地下道を利用できる点をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。雨の日でも快適に移動できるのは、当ホテルの特長の一つです。

お部屋の内装や清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。また、朝食に関してもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。和洋のバランスを考えたメニューを提供できるよう、今後も努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ引き続き、快適な滞在をご提供出来るよう、尽力いたします。

今後ともよろしくお願い致します。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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【ダブル】

総合4

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 23:07:03

朝食のパンが美味しかったです。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:23:01

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食のパンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご朝食にも力を入れております私たちの今後の励みになります。

また、部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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【ダブル】

総合4

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 21:56:32

全体的に良かったです。
チェックインの時に親切に案内してもらえたのも好印象。
設備はエアコンの操作が良く分からなかったのとエレベーターがなかなか来なくて何回かボタン押してました…

朝ごはんはとても良かったです。
オシャレなパンとかもあって目移りしました。

あと、これはどのホテルでもかも知れませんが、廊下で話してる人がいてちょっとうるさかったです…
神戸に行く機会があったら選びたいホテル候補になりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:25:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時の案内が好印象とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

エアコンの操作やエレベーターの件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後エレベーターの運行についても改善に努めてまいります。

朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。おしゃれなパンを取り揃えており、お客様に喜んでいただけることが私たちの励みです。

廊下の音についてはご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、注意を払ってまいります。


神戸にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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【シングル】

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投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 19:48:56

駅から近く、迷うことなくたどり着けました。同じ建物にはコンビニ、隣にはスーパーがあり、急な体調不良でも必要なものがすぐ手に入りました。
部屋も清掃が行き届いており、快適に過ごせました。
朝食も品数が多く、つい食べすぎてしまいました。特に竜田揚げの塩ポン酢とクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:26:04

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良く、周辺の施設もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、清掃やお部屋の快適さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。朝食もお楽しみいただけたようで、特に竜田揚げの塩ポン酢とクロワッサンが気に入っていただけたこと、光栄でございます。シェフに申し伝えます。ありがとうございます。

急な体調不良があったとの事ですが、どうぞお体ご自愛くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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【キング】

総合5

543limoさんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

543limoさん [50代/男性] 2024年11月25日 19:43:08

駐車場が近くが満車で困った。すぐ横にスーパーが有り良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:26:17

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、駐車場の状況についても改善に努めてまいります。

また、近くのスーパーが便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。周辺の施設についても、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

ぜひ次回のご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

総合4

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:35:46

朝食は、まずはおかずをひと通り見てからパンかご飯にするか決めるのをお進めします。今回先にパンを取ったのですが、甘辛く煮込んだぼっかけは白ご飯と一緒に食べたかった(お腹いっぱいでご飯追加は無理でした)し、後から淡路の玉ねぎを使ったハッシュドビーフを見つけた時は何でパンにしたのかと悔やまれました。とはいえパンもさくさくですごく美味しく、一口サイズのケーキも最高でした。特にチーズケーキ!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:27:20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。ぜひまたご来館の際にも、ご朝食をお召し上がりくださいませ。料理長が腕を振るい、何度もお越し下さるお客様にもご満足頂けるよう、メニュー変更も随時行っております。

様々なメニューがお気に召したこと、光栄に存じます。シェフにも申し伝えます。
スタッフ一同にとりまして、今後の励みとなります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:24:59

チェックインの少し前にフロントに着くと、時間まで待つようにとのことでしたが、時間になると到着順にゲストを案内していたのが好印象でした。立地は雨に濡れず各駅とつながっているのが便利でしたが、地下街から建物へ数段あり荷物を持ち上げる必要がありました。
朝食はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月29日 23:28:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待ちいただくことになりましたが、到着順にご案内できたことをお喜びいただけて嬉しく思います。また、立地についても便利さを感じていただけたとのこと、何よりです。

地下街からのアクセスに関しては、ご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善点として、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

SK HOTEL 神戸駅前 フロント 山口

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【シングル】

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リコ♪0111さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

リコ♪0111さん [50代/女性] 2024年11月25日 09:50:30

友達と神戸旅行で二部屋予約しました。
隣の部屋は無理としても、同じ階になると思っていたところ、9階と11階に。満室とは思えない平日…自動チェックイン機だとしても、その辺の配慮はして欲しかったです。
(自動チェックイン機の説明をしてくれた女性は笑顔もなく、マニュアル的な対応で残念でした。)

朝食は期待し過ぎたのか…種類も味もイマイチでした。
9時頃にはパンの補充もなくなり、選ぶことも出来なかった。
サラダバーの萎びたレタスには笑ってしまいました。
卵かけご飯は美味しかったです。

部屋はキレイで使いやすく、ドライヤーも大きめ。折り畳み鏡も良かったです。壁掛けTVも大きくて満足。
窓が開かないのが残念。

チェックアウトの時の女性は丁寧で良かったです。便利な荷物ロッカーも利用させて頂きました。

値段の割には良いホテルだと思います。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
SK HOTEL 神戸駅前 2024年11月25日 23:30:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の配置やチェックイン時の対応についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えなかったこと、大変残念に思っております。今後はより一層の配慮をもって、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

朝食に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。パンの補充やサラダバーの品質については、早急に改善を検討いたします。


またの機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。

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【シングル】

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