ビワフロント彦根さんは 我が家の別荘です
夏の良い思い出を有難う存じます
Happy 1st anniversary.2024.8.20

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ワンコファーストではなかった。制限が多くがっかりする場面があった。チェックインは丁寧すぎて時間がかかりすぎ、スピードを重視して欲しい。ベッドルームにドアがなく広い範囲のカバーが必要で、エアコンが力不足で寝苦しかった。エアコンはもう1台欲しい。料理とお風呂は良かった。もう少しのことでもっと良くなる感じがするのですが、なんでしょうか。柔軟性でしょうか。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

6月28日に宿泊しました。退院して一か月の９５歳の母を連れて、念のため車椅子を使った旅行でしたが、駐車場から部屋まで様々な心遣いをいただきました。立地条件も素晴らしく湖面が夕日に輝くのを見ながらいただく10階のスウィーツ等をいただいたり、愉しい時間を過ごせたと母が大変喜んでいました。また、涼しくなった時期に訪問したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

景観もお風呂もとても良かったです。スタッフの方も気さくかつ丁寧にに話しかけてくださり心地よかったです。少し残念だったのは、夕食が隣のお客さんとのテーブル距離が近く、最後に残った2組となったのもあり会話が筒抜けだったのと、担当スタッフに笑顔がなくおもてなし感がありませんでした。隣のスタッフは料理の説明をしてましたが、こちらにはなく「ごゆっくりお召し上がりください」とは言うものの、言葉を言い終わらないうちに歩き出してファミレス的な感じで夕食が落ち着かなくなってしまいました。
それ以外は大変良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月末に家族で宿泊しました。
チェックインの時間を当日19時から15時に変更したのですが、スムーズに案内していただきました。その後10階でウェルカムドリンクを楽しむことができ、夕食までお部屋でゆっくりすることができました。
夜も1階でお蕎麦、10階でワインやナッツと無料サービスもあり、大満足です！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

連泊でしたが、部屋の清掃後に室内用のスリッパが撤去されており、新品も準備されていなかったのが残念だった。露天風呂なので、しょうがないが夜に虫が大量にいた、備え付けの虫除けベープを使用したら全然来なくなったので、部屋の説明時に教えて欲しかった。エアコンが靴箱側にあるので、エアコンを効かすには、靴箱とトイレ側の扉を開けておく必要があった。幼児と宿泊だったため、扉を閉めて利用したかった。
露天風呂、料理ともに満足だった。館内も綺麗で、心地良かった。ラウンジで無料でワインなど酒を飲むことができて、風呂に入った後に飲むスパークリングワインは最高だった。子どもに対して配慮があり、子ども連れでも泊まり易く、安心して楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

費用対効果で言えば、極めてgoodでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月15日に宿泊しました。チェックインの時に凄い雨でせっかくの景色見えなく残念でしたが２日目は晴れてお部屋にラウンジからお風呂からみえる琵琶湖綺麗で最高でした。
10階のラウンジでアルコールや飲み物など飲めて休憩できるのはとても良かったです。お料理も美味しかったです。また訪れたいです。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月

ホテルもスタッフの方々も素晴らしく、楽しい思い出しかありませんでした。帰ってきたばかりですが、すぐにでもまた伺いたいです。
・お部屋
露天風呂付きツインのお部屋にしましたが、大浴場に行く必要がないほどの温泉と景色でした。
セパレートの館内着は寝やすくて良し。上着もあるのは冬は嬉しいでしょう。枕元のコンセントの配置も完璧！
7月でしたが、夜にテラスでぼんやりしてても虫が集ってくることはほぼありませんでした。
テレビがある机の上の照明の消し方だけわからず割と探しました。机のコンセント孔っぽいところです。
・スタッフ
ロビーの方もラウンジの方もフレンドリーかつ丁寧です。お忙しい中、お見かけするたびにホテルの説明や観光情報を教えて頂きまして大変助かりました。
唯一お部屋案内係？の方がお忙しいのか、必要情報が抜けていたように思います(他の係の方が他の宿泊客に説明していたことが、我々にはなかった)。あと宿泊後のアンケートを見るに非常時の説明が抜けていたのかな？と。
・食事
連れに持病がありかなりの無茶をお願いしてしまいましたが、最大限に配慮頂いた上に料理長自らご説明等のご対応頂き、大変感動しました。連れもここまでのご対応を受けたことがなく、次からもここがいいと感謝しきりでした。
量も若くはない女性ふたりでしたので多いくらいでした。提供タイミングも、食べ終えたのを見計らって頂いているのがわかりとてもよい時間でした。
朝のビュッフェは氷見うどんやへしこ等わくわくするものがあり楽しかったです。連れ曰く、ライブキッチンのフレンチトーストがおいしかったとか。
・予約
予約時、確認のお電話を頂いた際に我々が諦めていた要望を掬い上げ、料理長の方に確認頂き、最大限に叶えて頂きました。通常の許容範囲を超えた、かなりの努力の姿勢を感じました。絶対に泊まりに行こうと決めたのはこの方と、料理長のおかげです。本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

清潔感及びとてもセンスあるお部屋やお風呂に、地産地消が多く含まれた美味しいお食事が加わり（お夜食のおにぎりが届かなかったのは少しだけ残念でしたが^ ^）満足感満載の滞在でした。
いつも何かとご配慮頂き感謝と共にお礼申し上げます。
今度は愛犬アロハ♪と滞在させて頂きたく存じますU^ェ^U

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立って湯船に浸かり、のんびり眼前の琵琶湖を眺める、贅沢な時間でした。
浴場でタオルを複数枚使える、そこで回収、というのはやはよいです。
料理もよく、夜も静かでくつろげました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

だが代謝の参拝のあと宿泊しました
スタッフの方の対応も親しみやすく親切でした
食事も大変美味しくいただきました
ヴィラの継体の電波が少し悪い時があったように思いますが琵琶湖の景色はとてもすばらしかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

琵琶湖を何度か訪れる機会がありましたが、いつも天気に恵まれなかったんですが、梅雨の中休みで久しぶりにピーカンでした。全室レイクビューで、部屋から眺める琵琶湖は圧巻です。
部屋は静かでゆっくりできましたが、時折となりの部屋からドンっという音がし、かなりびっくりしました。あとは内風呂のシャワーを使うたびにギーギーと奇妙な音がするのはすごく気になりました。
やっぱり旅の楽しみは、お料理ですよね。夕食は一品づつにこだわりを感じるお料理で滋賀の食材も使われてどれも美味しかったです。
朝食はビッフェも、和洋料理が充実していて、ついつい食べすぎました。
スタッフの方は、スマートな接客をされていました。やはりベテランの方は、ホテルマンとしてテキパキと仕事をされていますが、若手の方は残念な方が多かったように思います。お客さんに言われてから動くのではなく、常に周りに気を配る事が必要かなと思いました。
今回ゆっくりとできた旅でした。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

建物も食事もお風呂もとても良かった。一番良かったと感じたのは従業員の対応だった。どの方も親切でとても気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ホテルはとても新しく、食事の種類も豊富で美味しい。
部屋からの眺めもよく、旅行者におすすめ！

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年06月

お部屋からの眺めが凄く良かったです
のんびりできてリフレッシュ出来ました
朝食も沢山種類があり美味しかったです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月15日に宿泊しました。久しぶりのワンコを連れての旅行でしたが、従業員の方の笑顔や気配りに癒されて、ワンコにも優しく接して頂き何から何で最高でした。毎年違うタイプのお部屋に泊まりに行きたいと思えるホテルです。
ステキな思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ドッグフレンドリーヴィラを利用しました。設備も十分すぎるくらい充実してました。
近江牛しゃぶしゃぶコースもお肉も美味しく、野菜もたっぷり食べれて大満足です。
朝食のバイキングも和洋メニューがたくさんあってどれも美味しかったです。
強いて言えば、ドッグルームの出入口すべてにドアもしくはフェンスがあるといいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

静かでゆったり過ごす事が出来ました。お風呂の温度がやや低いのと
露天風呂に虫が沢山浮いていたのが気になりましたがまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

これまでドックフレンドリーヴィラを数回利用しましたが、今回初めて本館にお泊まりしました。
お部屋は使いやすくまたとてもセンスが良くて、ストレスなくゆったり満足できる滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月