この度は、COZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　当ホテルのウェルカムみかんは、全国有数の八幡浜で採れた旬のみかんとなっております。

　現在八幡浜の柑橘は最盛期となっており、ホテルの目の前にある中央選果場では、たくさんの農地から集められたみかんが選別にかけられ、市場へと送られています。みかんを見かけたら八幡浜を思い出してくださいませ。

　また、当ビジネスホテルの自慢のひとつであるサウナ付きの大浴場にもご満足していただいたようで、大変嬉しく光栄に存じます。

　そして、チェックイン時のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

　当ホテルの名前の「COZY」とは、「居心地の良い」という意味で、「NUKUI]は、「人の温かさ」をあらわしております。「遠く離れていても我が家と呼べる場所」を多くのお客様にご提供できるよう、これからも日々努力して参ります。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY　HOTEL　NUKUIをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、コストパフォーマンスや立地、サービスについてお褒めのお言葉やご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

　お客様のご宿泊の日は禁煙ルームが満室の日でございました。
　消臭対策として、フロントで貸し出し用の消臭スプレーをご用意しておりますので、ご了承ください。

　お客様が再びお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　～COZY HOTEL NUKUI　yawatahamaスタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUIをご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、数々のお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。


　お客様から頂いたご意見は非常に重要なものでございます。
　どのお客様にとってもより良いご滞在となりますよう、改善に努めてまいります。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、また、高評価の口コミ投稿を誠にありがとうございます。

　お客様ご来館の日は丁度「パンの日」でございまして、塩パン発祥の地である「パンメゾン」の塩パンプレゼントの日でございました。
　また、お茶菓子やアイスクリーム、ウェルカムみかんのサービスもご利用いただき大変喜んでいただけたようで、光栄に思います。

　八幡浜ちゃんぽんもご堪能いただいた、とのことで、是非次回お越しの際も「ちゃんぽん巡り」を楽しんでいただけたらと思います。

　大浴場の段差や冷蔵庫の温度についての貴重なご意見をありがとうございます。
　お客様からのお声を真摯に受け止め、サービス向上のため改善に努めていきたいと思います。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、当ホテルをご利用いただき、また、「お勧めします」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

　当ホテルの男性浴場は、サウナ付きとなっており、日々の疲れを癒すことができるよう努めております。

　「COZY]とは、「居心地の良い」という意味でございますが、多くのお客様に居心地の良い空間をご提供できるよう、これからも精進して参ります。

　お近くにお越しの際は、是非COZY HOTEL NUKUIをご利用ください。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

この度は、COZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのクチコミ投稿もありがとうございます。

　立地やコストパフォーマンス・数々のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

　ウェルカムみかんについては、お客様が仰る通り、夏季はみかんがなく、また今年は昨年以上にみかんの収穫量が少ない模様で、ご提供が難しくなっております。
　当ホテルは八幡浜のみかんを一年中皆様に召し上がっていただきたい、との思いでご用意しておりますが、八幡浜自慢の美味しい冬のみかんとは違い、どうしても今の時期は種類も少なく味もご満足いただけるものはご用意が難しいのが現状です。
　今後、ご提供について社内で協議を重ねて参ります。

　この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　今後もお客様のお声を真摯に受け止め、精進して参ります。

　
～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　また、お忙しい中で口コミ投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
　お客様から「また利用したい」との最高のお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。

　大浴場の足場の件について、大変ご不憫をお掛けいたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

　今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　ランドリーの待ち時間ではご不便をおかけして申し訳ございません。
　お客様のお声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

　また八幡浜にお越しの際は、大浴場で疲れを癒していただきたく思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ツーリングでの心地よい疲れを大浴場で癒すことができたようでとても嬉しく思います。

　ご朝食やランドリーについては、貴重なご意見をありがとうございます。
　お客様のお声は、今後の検討課題とさせていただきます。
　貴重なお時間を割いてのクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

　また八幡浜にお越しの際は、ご利用いただきました大浴場でゆっくりと体を癒していただけたらと思います。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaスタッフ一同～

　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

　お客様より大浴場やご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。

　当ホテルは、2023年10月にリブランドオープンし、客室の内装や2階を大浴場へと一新いたしました。
　女性浴場は、静寂感漂うプライベート空間を、男性浴場はサウナを設置し、お客様の疲れを癒す空間作りを目指しております。

　私たちは、お客様に「遠く離れていても我が家と呼べる場所」を提供することを心がけており、お客様のご滞在をゆっくりお寛ぎしていただけるようおもてなしをさせて頂きたいと思っております。

　今後もお客様のご意見を大切にし、日々努力してまいります。

～COZY HOTEL NUKUI　yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

　宇和海や瀬戸内海をサイドにして走る国道197号の半島の基部に八幡浜市はございます。
　川のせせらぎの中にそびえたつ大洲城や四国の最西端に位置する佐田岬。大切な方と様々な思い出を築いてこられたことと思います。

　当ホテルは、2023年10月にリブランドオープンいたしました。歴史ある前身「ホテルニュートヨ」から思い切って大浴場などリニューアルいたしました。お客様に居心地の良い場所としてのお手伝いは出来たでしょうか。

　ホテル周辺に飲食店はございませんが、徒歩1～3分でスーパーやコンビニがございます。
　また、お車で繁華街まで行かれる場合、商店街近くの4か所の市営駐車場（新町角駐車場、新町西駐車場、中央駐車場、千代田ちゃんぽん駐車場）は最初の30分が無料となっておりますのでどうぞご参考になさってください。
　タクシーでお出かけの場合は、フロントでお呼びしますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　yawatahama　スタッフ一同～

　この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　アメニティーは、環境に配慮したSDGｓの取り組みの一環とし、歯ブラシ以外は有料とさせていただいておりますが、その点についてご了承いただき、誠にありがとうございます。
　
　シャンプーとコンディショナーは別々にしてほしかった、とのことですが、各部屋のユニットバスと大浴場にはシャンプーとコンディショナー（他ボディーソープ）は別々のボトルにて標準設置しております。こちらの不備でご準備できていなかったのではないか、と大変反省しております。お客様のお声を大切にしていきたいと思っておりますので、何か困ったことがございましたら、どんな小事なことでもフロントまでお声掛けください。

　また、お客様から立地についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　yawatahama　スタッフ一同～

　この度はCOZY HOTEL NUKUIのご利用誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、クチコミ投稿していただき、また、お客様からお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、さらなるサービス向上の意欲へと繋がります。

　当ホテルは2023年10月に男女別浴場をリブランドオープンし、多くのお客様より大好評をいただいております。男性浴場ではサウナを併設し、お客様の疲れを癒す空間づくりを目指しております。また、全国有数のみかんの産地でもある八幡浜を少しでも感じていただけるよう、冷水風呂には旬の柑橘を浮かべております。

　今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUI」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご投稿いただき、誠にありがとうございました。
　
　大浴場につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
　また、サウナにつきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
　ご指摘のサウナマットは早急にご用意させていただきました。

　今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設運営の改善に努めてまいります。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度はCOZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaのご利用誠にありがとうございます。
　お客様のご投稿、拝見いたしました。他のお客様も参考になるわかりやすい当ホテルのご説明をありがとうございます。

　当ホテルは2023年10月に、前身「ニューホテルトヨ」からリニューアルオープンし、「COZY HOTEL NUKUI」へと一新しております。

　お客様より時計の設置についての貴重なご意見をありがとうございます。また、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
　必要な備品については、貸し出しが可能でございます。時計や毛布、充電器など、必要な物はフロントスタッフまで何なりとお伝えくださいませ。

　バイクでのご来館は、お車同様、屋根付きのバイク・自転車専用駐輪場がございます。駐輪場のご案内いたしますのでバイクでのご来館時にフロントへお声掛けくださいませ。また、自転車につきましてはお部屋に持って入ることも可能でございます。

　お客様がお近くにお越しになられるご予定がありましたら再び当ホテルをご利用くださいませ。
　今後もお客様のご意見を大切にし、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

　～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、コストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

　八幡浜も年々変化してきており、昔栄えていたであろうお店も今は残念ながら閉店し更地になったり、異なるお店へ変化したりしています。あの頃の思い出から寂しい気持ちもございますが、時代とともに力強く対応していく必要性も感じております。
　駅前に存在していたお食事処は今はもうなくなりましたが、駅前にコンビニがあり、ホテルから徒歩1分でございます。
　また、お食事に行かれる場合、タクシーを利用すれば6分ほどで行くことができます。
　傘が必要な時は、ホテルの貸し出し用傘をご利用くださいませ。

　また、朝食ビュッフェのご利用と「満足」とのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく感じます。
　長期のご滞在のご宿泊者様もいらっしゃることもあり、旬のメニューに工夫を凝らして作っております。

　お客様がお近くにお越しになられる時にはまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お客様より「家族的な落ち着けるホテル」と高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「我が家と呼べる場所」をコンセプトにしておりますので、お客様のご感想を拝読し、感極まる思いでいっぱいになりました。重ね重ね深く御礼申し上げます。

　当ホテルのウェルカムみかんは、その時しか味わえない旬の柑橘をご準備しております。
　伊予柑の収穫時期は１月～３月ですので、お客様のご滞在中は収穫も終盤に向かう頃でございました。
　ところで、伊予柑は、受験シーズンに採れることから「伊予柑食べて、いい予感」「いよかんで合格祈願」とゲン担ぎする柑橘でも有名です。この度は、素敵なご滞在ができましたでしょうか？

　みかんの最盛期にはみかん山をご覧くださいませ。オレンジ色のたわわな柑橘と、のどかな風景をレンタサイクルで散策するのもいいかもしれませんね。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaスタッフ一同心より～

この度は、当ホテルのご利用を誠にありがとうございます。

　お客様の大切な書籍は無事お手元に到着することができましたでしょうか？お忘れ物を梱包する際にはいつも、無事に届きますように、と祈るような気持ちで発送準備をさせていただいております。

　また、お客様よりのお言葉の中で「爽やかで暖かい対応」との嬉しいご感想をありがとうございます。
　ホテルの名前に「NUKUI」とありますが、温もりある居心地の良さをお客様に感じていただくことをコンセプトにしておりますので、お客様からの「温かな対応」というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、大変嬉しく思いました。

　再びこちらにお越しの際には、八幡浜を観光していただき、八幡浜を全身で感じていただけるよう、ごゆっくりとしたご滞在をお過ごしくださいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY　HOTEL　NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルは「遠く離れていても我が家と呼べる場所」をコンセプトとしておりますので、お客様のご感想が本当に嬉しく、そのお言葉がスタッフの励みとなります。

　今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

～COZY　HOTEL　NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

この度はCOZY　HOTEL　NUKUI　yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　立地についてのご感想ありがとうございます。当ホテルは、国道197号線沿いにあり、また、駅近ですので、JRやお車でもご来館しやすい場所かと思います。

　現在、15時から24時までお茶菓子やアイスのサービスを行なっており、朝食会場のスペースをご自由にご利用することができます。お客様によってミーティングや夕食、ご家族での団らんとして等ご利用いただいております。

　2023年10月にリニューアルした大浴場は、当ホテルの自慢のひとつであります。お客様が疲れをとることができたようで私どもも安心いたしました。

　今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、お客様からのお声を励みに、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahama スタッフ一同～