大友 智子　様

この度は、イビススタイルズ東京銀座Eastでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやベッドのサイズについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

一方で、大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント
宗

この度は、イビススタイルズ東京銀座East でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、廊下のご通行に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見は清掃スタッフと共有させていただき、すべてのお客様に快適な体験をご提供できるよう、努めてまいります。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
宗

この度はイビススタイルズ東京銀座Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみいただき誠に光栄に存じます。当施設11階にございます大浴場は東京都内では非常に珍しいもので、国内外問わず多くのお客様からご好評をいただいております。

また。近くへご用の際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京銀座East
宗

この度はイビススタイルズ東京銀座Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見、感想を元により一層のサービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら、また当館の大浴場をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京銀座East
宗

この度はイビススタイルズ東京銀座Eastにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお部屋にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
お客様の意見はスタッフ間で共有させていただき、サービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びください。

フロント
宗

この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場に大変ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
大浴場を備えるホテルは東京都内ではとても希少なものでございます。
またお近くへお越しの際は是非当館をご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
宗

この度はイビススタイルズ東京銀座イーストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊ということでスタッフ一同大変光栄に存じます。
また、近辺へ御用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京銀座イースト

この度はイビススタイルズ東京銀座イーストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたこと誠に光栄に存じます。仰る通り東京都内において露天風呂を備えるホテルはほとんど無く、この設備は当館の強みでございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京銀座イースト

この度はイビススタイルズ東京銀座イーストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客・対応にお褒めの言葉をくださり大変光栄に存じます。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後のホテルのサービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割きフィードバックをご提供くださり誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。


イビススタイルズ東京銀座イースト

この度はイビススタイルズ東京銀座eastにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、お客様のご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。

その他の立地や、マッサージ機などに関しましてはご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
また近くに御用の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお客様の貴重なお時間を頂き、フィードバックをご寄稿いただき誠にありがとうございます。


イビススタイルズ東京銀座east

この度はイビススタイルズ東京銀座eastにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルグループではSDGSへの取り組みとして、脱プラスチックやゴミの削減に取り組んでおります。我々の取り組みにご賛同いただき大変光栄に存じます。
また、お部屋に歯ブラシ以外のアメニティをご用意していない理由も、不必要なアメニティの消費を削減する為でございます。お客様にはご不便おかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

その他の設備に関しましても、関係部門と共有し、今後の設備環境の改善に役立てさせていただきたいと存じます。

立地に関しましては、お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは今年の6月オープンということもあり、地図のアプリケーション等に当ホテルが反映されていない場合がございます。当ホテルの周知に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京銀座east

この度はイビススタイルズ東京銀座eastにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。再度、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善と共に、サービスの向上に努めてまいります。
また、すべてのお客様に満足いただける接客を目指しサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なる改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ心より一同お待ちしております。


イビススタイルズ東京銀座east

この度はイビススタイルズ東京銀座eastにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。再度、社員教育を徹底し、至らなかった点の改善と共に、サービスの向上に努めてまいります。

朝食に関しましては、ほかの御宿泊者様からも大変多くのご意見をいただいております。ご意見はシェフと共有させていただき、すべてのお客様にご満足いただける朝食を目指しサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、改善しより良いホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館の利用をご検討ください。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


イビススタイルズ東京銀座east

この度は、イビススタイルズ東京銀座イーストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の琉球畳に関しましては、ご満足いただけたことを大変喜ばしく存じます。
加えて、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の出入り口に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ベビーカーをご利用のお客様でも出入りがしやすいように、改善策を検討いたします。

また、ウォーターサーバーにつきましてはほかのお客様からも多くご意見いただいております。こちらに関しましても、現在改善策を検討中でございます。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京銀座イースト

この度はイビススタイルズ東京銀座eastに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や、案内に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後スタッフの指導を徹底し、お客様にご満足いただける対応ができるよう努めてまいります。

また、清掃についてご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。日々の清掃に関して早急に確認・改善をし、日々の確認を徹底してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


イビススタイルズ東京銀座east

この度はイビススタイルズ東京銀座eastに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

御宿泊の際は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はオペレーションを見直し、このようなミスが起こることの無いよう、スタッフの指導を徹底してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


イビススタイルズ東京銀座east

この度はイビススタイルズ東京銀座eastに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、大変なご不便をおかけしまして申し訳ありません。
日々の清掃を早急に確認・改善をし、日々の確認を徹底してまいります。

他の設備に関しましては、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。こちらに関してもさらなる改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


イビススタイルズ東京銀座east