クチコミ

総合評価
4.50
46件
5
17件
4
7件
3
2件
2
0件
1
1件
部屋
4.65
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.26
朝食
4.79
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.58
清潔さ
4.63
27件
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
takentitan
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔な和室とラウンジのお酒に大満足

お部屋は和風で清潔で明るい感じで好印象。お風呂もきれい、普段はシャワーで済ますことが多いがお湯はってリラックスできた。到着した後ラウンジも利用させて頂き、日本酒とワインを堪能しました。また利用したい、接客も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】期間限定!KAYAタイムセールプラン / 朝食和洋ブッフェ付

68
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。 また当館自慢のフリーラウンジもお気に召されたご様子で幸いです。 また接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。 これからも当ホテルをご愛顧下さい。 またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城
2026-09-19
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
パキドン
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食とデザートが美味しくアメニティも最高

朝食のバイキングがとても美味しかったです。 デザートも少しずつ種類が多くてよかったです。 ウェルカムドリンクとおやつ嬉しかったです。 アメニティのブラシと櫛が最高でした。 家に帰ってから使える丈夫さとセンスの良いものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。 ご朝食につきまして、大変お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。 またアメニティつきましても大変ご満足いただけたご様子で幸いです。 これからも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城
2026-08-17
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まゆえいた
40代/男性|1 件のクチコミ
また必ず泊まりたい!

また泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
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この度はKAYA京都二条城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも様々なお客様のニーズに応えられるようさらなる発展に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城
2026-09-23
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
KV1
50代/男性|28 件のクチコミ

静かで落ち着いた雰囲気。朝食は美味しい。こ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西】事前決済限定 上質空間で優雅な非日常のご滞在を / 朝食和洋ブッフェ付

部屋タイプ

プレミアツイン
79
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の静かで落ち着いた雰囲気や朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 KAYA京都二条城 フロント
KAYA 京都 二条城
2026-09-03
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
バナ1970
50代/男性|13 件のクチコミ
二条城近くの静かな環境と充実の朝食

二条城から至近、かつ静かで落ち着いた場所にあり、部屋も快適に過ごすことができる工夫されたつくりでした。朝食も充実しており、非常にコスパの高い宿であったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西】事前決済限定 上質空間で優雅な非日常のご滞在を / 朝食和洋ブッフェ付

95
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この度は数あるご宿泊施設の中、KAYA京都二条城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。 当ホテルは京都市内の中心に位置し、観光やビジネスに便利であるとご好評いただいております。 これからも当ホテルをご愛顧下さい。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城
2026-08-17
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かんさま5523
40代/女性|4 件のクチコミ
京都らしい朝食と二条城への散策が最高

朝食バイキングに地元の味噌で作られたケーキや小川珈琲さんのブレンドコーヒーがあり、京都ならではを楽しめました。また二条城へは徒歩で行けるので、ゆっくり散策できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
95
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。 当ホテルは二条城から徒歩10分圏内に位置しており、お客様からご好評いただいております。 これからも当ホテルをご愛顧下さい。 またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城
2026-08-12
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
TAKA009
40代/男性|27 件のクチコミ
温かいおもてなしと最高の立地で、快適な家族旅行!

家族5名(大人2名、子供3名)で宿泊させていただきました。 スタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで、終始気持ちよく滞在することができました。急な相談にも柔軟に対応していただき、本当に助かりました。 お部屋は広々と開放感があり、5名でも快適に過ごすことができました。朝食は品数こそ厳選されていましたが、一つひとつのお料理が丁寧に作られており、味のクオリティが高く、大満足でした。 二条城へのアクセスの良さはもちろん、徒歩圏内にコンビニやスーパーもあり、子連れ旅行には最高の立地でした。 また京都を訪れる際は、ぜひお世話になりたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】タイムセールプラン/朝食和洋ブッフェ付

205
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、この様なお褒めの言葉を賜りました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様一人一人の声に耳を傾けながらよりよいサービスを提供できる様、これからも精進して参ります。 京都では季節ごとに様々な楽しみがあります。また是非、京都へお越しの際は当ホテルに足をお運び下さい。 ご投稿ありがとうございました。 KAYA京都二条城 フロント
KAYA 京都 二条城
2026-06-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まねきねこ1122
40代/女性|4 件のクチコミ
二条城近くで食事も便利、広々部屋で満喫

二条城に行くため家族で宿泊しました。ウェルカムドリンクやおやつも充実しており、近くに飲食店やスーパーもあり、食事に困ることはありませんでした。部屋も広々しており、とても満喫できました。また京都に行く際は宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。当ホテル自慢のフリーラウンジも大変満足していただいたご様子で嬉しく思います。 これからもお客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。 またのご宿泊お待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ケイゾウZZ
60代/男性|21 件のクチコミ
清潔さとアメニティは良いが、バスルームと景色に難あり

清潔さ良いです、アメニティ充実しています 有料と思うくらいです お風呂は日本人ように湯船のそとで洗えるのは良いですが、着替えは連れの人に丸見え、ロールスクリーンもありますが、鏡で丸見えです。あらかじめ案内があってよいのでは  景色はよくありません 1-2mのところにお隣さんの洗濯物がみえます。 価格次第、割り切れば、また利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
391
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございました。 お客様のご意見についてはスタッフ一同、真摯に受け止めさせて頂きます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、できる限りの改善にスタッフ一同邁進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン
2026-02-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しえちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広く快適、シャワーは改善希望

部屋は比較的広くベットも広くとても使い心地が良かったです お風呂も良かったのですがシャワーのヘッドが使いづらかっです お部屋のエコクリーニングですが歯ブラシとか歯磨き粉とか新しくしてくれると思ったが要求しないとダメだっのでちょっと面倒でした でも 直ぐに持ってきてきてくれたので良かったです 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
414
不適切なクチコミを報告する
この度はKAYA京都二条城をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございました。 エコメイクについてお伝えが不足していた旨について大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を真摯に受け止め更なる発展に繋がるよう精進して参りますので、またご機会がございましたら当館をご滞在施設の候補の一つに加えて頂けますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロント
KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン
2025-12-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハルカ5656
20代/女性|3 件のクチコミ
受付も部屋も綺麗で子連れに優しいホテル

受付の方もいい方で、お部屋もとっても綺麗でまたリピートしたくなるホテルでした😊 子連れで小さなスリッパや子供用歯ブラシまであって助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定ポイント還元率アップ!KAYAタイムセールプラン / 素泊まり

240
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。 ホテルスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。また客室内・客室アメニティにつきましても気に入っていただき嬉しく思っております。 これからも当ホテルをご愛顧下さい。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン
2026-03-02
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あい2231
30代/女性|8 件のクチコミ
親切な受付と素敵な部屋でした

親切な受付の方でお部屋も素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント還元率10%タイムセールプラン/朝食和洋ブッフェ付

266
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。 またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン
2026-02-19
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぱこです
50代/女性|11 件のクチコミ
キレイでラウンジがお得なホテル

新しいホテルなので、キレイでその点にはとても満足しました。 また、ラウンジが使えるのが、 ちょっしたことですが、お得感を感じられて、良かったです。 地下鉄駅からは少し歩くので、地下鉄を利用されるかたはちょっと不便かも。 また、車で行ったのですが、駐車場はありません。 他のコインパーキングなどを利用しました。 周りにあちこちあったので大丈夫でしたが、 荷物を降ろすための、ちょっとした停車スペースもホテルにはないのが残念です。 また、部屋のジュースやお水が無料で飲めることは知ってましたが、 フロントのスタッフの方は、慣れてないのか説明がありませんでした。 また、エアコンが動いてるのか動いてないのか少し分かりづらいです。 洗面スペースと居住スペースはロールスクリーンで分けられますが、 洗面スペースの横は、遮るものがなく、 気を使う相手との宿泊だとつらいかも。 宿の料金も紅葉シーズンで少し高くなってましたが、通常シーズンならコスパの良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定!KAYAタイムセールプラン / 素泊まり

416
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、空調設定やお部屋のお飲み物のご案内につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、当ホテルには駐車場がございませんので周辺コインパーキングご利用いただくようお願いしております。ご理解いただけますと幸いです。 今回頂きました貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン
2025-11-24
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした!当日に1番安い部屋を予約したのですが、高い部屋が空いていたみたいで、何も言わばに高い部屋に案内して頂けてとても嬉しかったです!朝食もどれもおいしく、上品さがあり、全て満足です。二条城も歩いていける距離でした。また京都旅行の際は是非宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定!KAYAタイムセールプラン / 朝食付き

445
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、この様なお褒めの言葉を賜りました事をスタッフ一同嬉しく思っております。 お部屋のアップグレードはその日毎の状況次第なのでお約束はできないですが、今後もご満足頂けるサービスが提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 またの機会がございましたら是非当ホテルに足をお運び下さい。ご投稿ありがとうございました。 KAYA京都二条城 フロント
2025-09-29
5
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

私の手違いで予約に少々問題があったのですが、相談した際の対応も素晴らしく、親切にご配慮頂き大変感謝しています。 お部屋はとても綺麗で、アメニティも良い物が置いてありました。仕事で滞在したのですが、ゆっくりと休めて助かりました。 朝食もとても美味しかったです。 スタッフの方々も感じの良い人ばかりで、京都へ旅行の際は、またこちらに滞在したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】更にポイント還元率10%!タイムセールプラン/素泊り

375
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この度は数あるご宿泊施設から、KAYA京都二条城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。ご朝食につきまして、満足いただけたご様子で幸いです。ホテルスタッフの接客につきましても お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。これからも当ホテルをご愛顧下さい。またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
2025-09-24
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

広めのお部屋と、お得なプランが目に留まり、祇園祭に合わせて予約しました。 丸太町通から少し入ったところ、民家の間で、喧騒が聞こえず静かに過ごせました。二条城や御所も徒歩圏内。朝の散歩も気持ちよかったです。 フロントもグローバルな印象でしたが皆さん日本語がお上手で!応対が気持ちよかったです。お部屋も和モダンでキレイ、アメニティもオシャレで、洗面スペースが2つあり便利に使えました。 ラウンジ無料と聞いたので、とても楽しみにして伺ったのですが…飲み物もお菓子も少なく、期待が大きかったためちょっぴり残念でした… 朝食は品数は多くありませんが、サラダはリーフだけでなくマリネやラペもあり、美味しくいただきました!前日フロントにいらした外国人スタッフの方が、翌朝朝食会場で従事してらっしゃいましたが、チェックアウト後に会場前を通ったとき、中から丁寧にお辞儀をして見送ってくださり、とても嬉しかったです。 近くには美味しい和菓子のお店や、味噌料理専門店もあります。また、何泊かして楽しみたいなぁと思っております!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定!KAYAタイムセールプラン / 朝食付き

354
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 祇園祭のご滞在に当館をお選びいただき、静かな環境や二条城・御所へのアクセス、お部屋の和モダンなデザイン、アメニティ、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、朝食のサラダやスタッフのお見送りにもお喜びいただけたこと、私たちにとって大きな励みでございます。 一方で、ラウンジサービスがご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より充実したサービスを提供できるよう検討してまいります。 近隣の和菓子店や味噌料理専門店もお楽しみいただけたとのこと、次回はぜひさらにゆっくりとご滞在くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 KAYA京都二条城フロント
2025-07-20
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

セキュリティーがしっかりしていて、女性一人でも安心して滞在できる雰囲気があります。無料で利用できるラウンジも魅力的ですが、室内の飲み物も無料で種類豊富に用意されていて、快適でした。バス・トイレがセパレートタイプなのも良かったです。鏡が少なくて、メイクやヘアセットには不便だと感じました。フロントスタッフの方の対応も良く、清潔感もあり、また是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】更にポイント還元率10%!タイムセールプラン/素泊り

253
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。フロントスタッフの接客やホテル内のアメニティ等につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄に思います。ご宿泊者様がご利用いただけるラウンジもご好評いただいております。 ご指摘いただきました鏡の件につきましては、数に限りがございますが手鏡をフロントでお貸出ししております。 これからもお客様が快適にご利用いただけるホテルつくりに努めて参ります。 またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
2025-03-29
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
布都御魂09
40代/男性|4 件のクチコミ

シアターシグネチャースイートに宿泊しました。 なぜか部屋の説明に記載がなかったのですが、「シアター」の名の通りプロジェクタースクリーン完備で、大画面でテレビが観られます。NintendoSwitchを持参したので大画面で遊べました。DVD持参されても良いかと思います。 布団は大人4人と小学生の子供1人がゆったり寝られました(セミダブル×4)。 アメニティも、有名なお茶やコーヒーがあったり、ウェルカムドリンクも充実でした。 朝食ビュッフェも、マーガリンでなくバターを置くなど、添加物にも配慮した美味しい内容でしたが、欲を言えばもう少し種類があると良いかと思うのと、チゲスープでなく味噌汁が良かったです。 駐車場はコインPですが、近隣に800円、1,000円、1,200円/24時間があります。 スタッフの対応も良かったです。 できればまた家族で来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定!KAYAタイムセールプラン / 朝食付き

2
339
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。お客様がご宿泊いただいたお部屋はプロジェクタースクリーンが設置されている特別なお部屋となっております。ファミリーにも大変人気のあるお部屋となっております。 ご指摘いただきました朝食につきましては、メニューを検討改善できるように努めて参ります。 当ホテルは駐車場がございませんので、お手数ではござますが周辺のコインパーキングをご利用いただくようお願いしております。 またスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからも当ホテルをご愛顧下さい。 またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
2025-03-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
よしよし71
50代/女性|7 件のクチコミ

前から気になっていたのと、セールでお得になっていたので予約しました。 住宅街の中にあり、最寄り駅からは少し歩かないといけません。 素敵な建物で、中に入ると広々としています。スタッフの方は親切な方で、良かったです。 部屋は天井が高く広々として、掃除も行き届いていて過ごしやすかったです。アメニティもオシャレだし、もう一泊したいほどでした。 朝食は、確かに種類は他のホテルに比べて少ないですが、値段からするとなかなかお得ではないかと思います。シェフの気まぐれの一品にはカキフライやカニクリームコロッケやチャーシューがあり、お手製だと思いますが、美味しかったです。お腹いっぱいになりました。 ちょっと残念なのは、ルームサービスをお願いしましたが、メニューが料理名しか記載がなく日本語ではないので、せめて写真も入れてもらえるとわかりやすいです。価格は良心的ではあるのですが。 また京都に来る時は、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定!KAYAタイムセールプラン / 朝食付き

1
285
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この度は数あるご宿泊施設の中から、KAYA京都二条城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 客室やアメニティにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりです。 ご朝食につきまして、お客様が満足いただけるようにメニューを追求しております。 尚、ご指摘いただきましたルームサービスのメニューに関しては、改善できるように努めて参ります。 これからも当ホテルをご愛顧下さい。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KAYA京都二条城 フロントスタッフ
2025-03-08
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

綺麗、静か、部屋数が多すぎない、受付の方もご親切。朝食ビュッフェは品数がものすごく豊富とまではいきませんが、じゅうぶん堪能できます。 是非また泊まりたい、連泊したい。 落ち着ける場所と、感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!期間限定タイムセールプラン / 朝食付き

1
140
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この度は、市内数あるホテルの中からKAYA京都二条城BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 頂いたコメントからご満足頂けた様子が伺え、安心いたしました。当ホテルは大通りには面していない場所に位置し、室数57とこぢんまりとした造りの為、ゆっくり京都でお過ごし頂くには適しているかと思います。 今後、ホテルの維持向上に一層努めてまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。 KAYA京都二条城BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン フロント
2024-07-29