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ホテルエミオン札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.18
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.47
  • 食事4.41
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合5

LUPIN34706さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

LUPIN34706さん [40代/男性] 2024年11月02日 16:03:57

出張利用しました。
部屋もお風呂もきれいで満足です。
朝食バイキングも美味しかったです。
今度はファミリーで利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 08:48:21

新しい建物は快適で、料金もリーズナブル。札幌駅から少し距離はありますが、地下道で直結していて、風雨や雪、寒暑を気にせずアクセスできるところがよい。天気の良い日なら、一直線に歩いて二条市場での朝食もお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 札幌駅北口から徒歩4分!大浴場完備♪コンビニ併設【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

Sika wooさんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

Sika wooさん [40代/女性] 2024年11月01日 07:02:46

お風呂マナーに関して、外国人へのアナウンスがないんだと思います。
基本的に全てにおいていい評価ですが、そこだけとても気になりました。

女湯ですが、
髪の毛を結ばず、腰まである髪の毛は湯船に。
もちろん、抜けた毛が流れてきます。

もっと、お風呂マナーの説明書を、大きく分かりやすいものにするか、チェックイン時に外国人には伝えて欲しいです。
不潔に思えてしょうがなかったです。

朝ごはんも美味しいし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割90】90日前予約でお得!早期割引プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 20:33:01

新しいホテルで、部屋を始め、建物のいたるところがきれいで、清潔感もあり、気持ちよかったです。駅からも近く、1階にコンビニもあり便利でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前予約でお得!早期割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合4

上田パンダさんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

上田パンダさん [30代/女性] 2024年10月26日 16:21:47

コンビニ併設で建物も綺麗でサービスもとてもよかったです!
朝食バイキングも非常に美味しくまた行きたいです。アメニティのシャンプーとリンスも気に入りました。
1つコーヒーメーカーが壊れていたり、ドリップコーヒーが切れてしまっていて朝食バイキング時コーヒーメーカーの前に人だかりができてしまい時間もかかりました。もう一台コーヒーメーカーを増やしたりドリップコーヒーをまめに入れて頂ければ完璧だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 札幌駅北口から徒歩4分!大浴場完備♪コンビニ併設【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 19:32:36

大浴場は非常に綺麗で良いのですが、インバウンドさんと思われる方がかかり湯なしでいきなり湯船に浸かり股間を洗い出したので幻滅しました。もっと注意喚起をした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月24日 10:59:16

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、近年、海外のお客様が増加しており日本の入浴文化に慣れていない方もいらっしゃいます。
現在も注意喚起の案内を掲示しておりますが、より分かりやすい表示や違う方法での案内を検討し、快適な入浴環境を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:38:05

行きはわからなかったので、外からアクセスしましたがそれでも駅から近くて助かりました。
地下通路を通って屋内でホテルにもいけます、若干遠回りな気もしますが雨や寒さなどしのげるのでとても助かりました。

部屋は綺麗でした。広さもキャリーを広げるスペースがあるくらい広くて助かりました。

大浴場も洗い場がたくさんあり助かりました。
大浴場にタオルが設置されていて、部屋のタオルを使わなくて良いのがとてもよかったです。

食事は食べていないので評価不能としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月24日 08:09:20

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
地下通路は地上ルートに比べ少し遠回りではございますが、天候に左右さることがございませんので、これからの雪の季節には地下通路の有難さを感じることができます。
今後も多くのお客様にご利用いただける様、精進してまいります。
次回ご宿泊の際には、ぜひホテル自慢のご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 09:28:42

とても綺麗なホテルでスタッフの方も親切で感じが良かったです。
海外からのお客様様も多いように見受けられ大浴場でお湯に入る前に身体を洗わずに入られる方がいて少し気持ちが悪い気がしました。
入浴の仕方など目立つところに案内を入れて頂けたらと思います。
その他お掃除なども行き届きとても良かったです。
お風呂のタオルがお部屋と別に用意されているのもとても良いです。
駅からの地下道の案内が少しわかりづらいです。途中からはホテルの案内もありましたが札幌駅くらの分岐の所わかりづらく右側の通路に入るところをまっすぐに行ってしまい出口の番号がなく焦りました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月21日 14:22:19

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関するご指摘、誠にありがとうございます。海外のお客様も多く、文化の違いからくる入浴マナーの違いは課題だと認識しております。
お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
今後もご宿泊いただきましたお客様にご満足いただけるよう日々サービス品質の向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前予約でお得!早期割引プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

noirroseさんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

noirroseさん [30代/女性] 2024年10月19日 11:20:41

部屋のTVでチェックアウトできスムーズに退室できるのがすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月21日 09:14:07

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
テレビチェックアウトの機能はご滞在中に追加のご精算がなければご利用いただける便利な機能でございます。
フロントにお立ち寄りいただく必要がございませんので、スムーズにチェックアウトが出来ます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを追求してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】90日前予約でお得!早期割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース】

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 08:49:55

素晴らしい部屋でしたが独特の匂い(良く言えばきな粉、悪く言えば配合飼料)が私には合いませんでした。まるで鶏舎にいるようで、寝付きが悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月21日 08:41:14

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましてご不快の念をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
清掃担当に共有し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んでまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

CLASSIC24さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

CLASSIC24さん [60代/女性] 2024年10月17日 12:22:10

3回目の宿泊です。札幌駅周辺や駅地下の工事も進んで動きやすくなってきてホテルの行き来もスムーズです。 
札幌に来るととても歩くので、大浴場はホント嬉しい!泊るのが楽しみな気持ちのいいホテルですし、また宿泊したくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月19日 13:18:15

いつもホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「泊るのが楽しみな気持ちのいいホテル」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 12:42:14

下にコンビニがあり、とても楽!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月19日 12:25:46

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、ホテル1Fに24時間営業のコンビニエンスストアが併設されております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 札幌駅北口から徒歩4分!大浴場完備♪コンビニ併設【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 18:47:45

札幌駅までほんの数分だけど、
両手に荷物の上、雨が降ってきた。
でも、地下道経由で駅まで行けることが分かり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエミオン札幌 2024年10月07日 08:39:36

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から地下通路で直結しており、雨や雪などの悪天候時の往来に大変便利でございます。
今後も何度もご利用いただけるホテルを目指し、日々サービス品質向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】90日前予約でお得!早期割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 01:09:09

お部屋が綺麗で過ごしやすく、大浴場もとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルエミオン札幌 2024年10月07日 08:38:01

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は2部制で営業しており、朝は6:00~10:00(最終入場9:30)、夜は15:00~25:00(最終入場24:30)ご利用いただくことができます。
朝は夜の時間帯よりも比較的空いている傾向にあり、大浴場の混雑状況は客室のテレビ画面でご確認いただけますので活用いただけましたら幸いです。
今後も何度もご利用いただけます様、サービスの向上及び美観維持に努めてまいります。
次回のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 10:04:16

2023年12月に開業されたばかりなのでとても綺麗なホテルです。ホテルの共用部、ロビーラウンジ、ライブラリースペース、お部屋のデザインの全てが私の好みで、とても素敵でした。JR札幌駅北口から徒歩約4分で行けるのもありがたいです。周辺は再開発されたばかりなのか新しい綺麗なビルやマンションが多く、南口方面と比べると静かでとても落ち着いていました。札幌でセブンイレブンを探すのが大変なのですが、ホテルの1階にあるので助かりました。今回こちらのホテルに決めた理由が、宿泊者専用大浴場とサウナが無料で使える事で、チェックイン早々に利用させていただいたのですが、大浴場、サウナ、水風呂の全てが最高でした!サウナマットも完備されています!お風呂入り口にバスタオルとフェイスタオルが用意されている事も素敵です!きっとお風呂好きな人が考えた設計なんだろうなと思いました!札幌へまた行く際はこちらのホテルを利用したいと思います。その際は今回利用出来なかったお食事も付けてみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルエミオン札幌 2024年10月07日 08:36:44

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
デザインや大浴場等、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
2F大浴場「ほほえみの湯」は沸かし湯、シルキーバス、水風呂の3種類の他、男女共にドライサウナをご用意しており、多くのお客様から好評いただいております。
2Fの朝食会場では道産食材を使用したメニューやスープカレー、ザンギなどの北海道ならではのメニューを多数取り揃えておりますので、次回ご利用の際は是非ご賞味ください。
朝食なしのプランでも当日料金をお支払いいただければ、ご利用も可能でございます。
今後も現状に甘んじることなく、日々精進してまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

にしまごめさんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2024年09月30日 08:27:30

夏休み中に家族で宿泊。
札幌駅直結ではあったが、結構分かり難いルートかも(慣れていない人は)
直結も微妙に直結しているだけなので、普通に地上で歩いた方が早くて分かりやすいかも。

新しいホテルだけあって、部屋、お風呂、食事会場は非常に清潔感が溢れる。
フロントの対応もよく、気持ち良く宿泊出来た。

札幌駅の北側に位置するので、食事処は少し歩く必要がある。
ビジネスでの宿泊は良いが、ファミリーでは少し不便さもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルエミオン札幌 2024年09月30日 22:58:41

この度は数あるホテルの中からホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉をいただけたことは何よりでございます。
フロントにてホテル周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。
今後も現状に甘んじることなく、日々お客様にご満足いただけるサービスを追求してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【さっぽろ駅地下通路直結!】シンプルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

yoshi19921103さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

yoshi19921103さん [40代/男性] 2024年09月28日 12:00:45

新しいホテルで清潔感が良かったです。フロントの対応も非常に親切でしたし、荷物の配送も対応いただきました。お部屋も大浴場も必要な設備・アメニティ・広さが揃っていて、ライティング(調光)も適切にされている為、非常に心地よく過ごせました。朝食にも満足です。札幌に宿泊する際はまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルエミオン札幌 2024年09月30日 22:56:28

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
荷物の配送につきましては、フロントにて24時間対応しております。
今後も何度もご利用いただけますよう従業員一同、精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】サウナ付大浴場完備♪24時間営業のコンビニ併設【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合5

st_truthさんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

st_truthさん [40代/男性] 2024年09月23日 20:46:25

出張で2泊利用しました。
全てが素晴らしく、今度はプライベートで訪れたいです。雨が降っても地下道を通り駅までいけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルエミオン札幌 2024年09月28日 12:08:18

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、雨や悪天候に関係なく地下通路で札幌駅まで行けることは当ホテルの特徴でございます。
またお仕事だけではなく、プライベートでも訪れたいとのお言葉、嬉しく思います。
是非ご友人やご家族とお越しください。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前予約でお得!早期割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

総合5

るうい666さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

るうい666さん [50代/女性] 2024年09月20日 11:16:41

サウナが小さめ
お部屋からツインからトリプルになりメリットがなかった
ラウンジはカヌラやマカロンなどその時によりお菓子が違い、美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルエミオン札幌 2024年09月28日 12:05:29

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2Fにございます宿泊者専用の大浴場に完備しておりますドライサウナは決して広くはございませんが、室温90℃、水風呂15~16℃に設定しており、旅の疲れを癒していただけるよう準備しております。
また、13F・14Fのクラブフロアご宿泊のお客様のみ、クラブラウンジがご利用いただけ、14:00~ティータイム、17:00~カクテルタイムをお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロアプラン】~ワンランク上のホテルステイを~(専用クラブラウンジでの朝食付き)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】シングル/ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルエミオン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 12:03:43

連泊で予約をしたらクラブフロアにしていただけました。
ラウンジが自由に使え、ゆっくりできたので、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルエミオン札幌 2024年09月21日 14:21:55

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたクラブシングル/ダブルは13階14階のクラブフロアにしかないお部屋でございます。
最上階14階にあるクラブラウンジは、13階14階のクラブフロアにご宿泊いただいたお客様だけがご利用いただける特別な空間でございますので、快適な時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
今後も現状に満足することなく、より良いサービスを追求してまいります。
従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊のお客様にお得なプラン【クラブフロア】
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】シングル/ダブル】

182件中 1~20件表示

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