クチコミ

総合評価
4.33
124
5
47
4
36
3
5
2
2
1
4
部屋
4.51
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.82
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.20
清潔さ
4.58
94
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

10月8日万博の後泊に利用しました。地下鉄一本で夢洲まで行ける立地に関わらず、他のビジネスホテルの半額ほどの値段でびっくりしました。この時期にこの値段で安すぎて怖かったけどとても快適に過ごせました。 東横インは初めてでしたが、バスタブも寝そべって入れる広さで嬉しかったです。いつもホテルの朝食は高いのでコンビニでパンを買うのですが無料なので利用させていただきました。品数は少なかったけど無料なのでありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙ワイドスペースシングル

65
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この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 東横INNは原則、無料朝食とワンプライスですので、リーズナブルでお泊りが可能です。 当ホテルはJR線および地下鉄中央線・弁天町駅から徒歩圏内にあり、大阪市内の観光スポットやビジネスエリアへのアクセスも良好です。 ホテルの朝食は「具Styleおにぎり」となっております。6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しておりまして、ご当地メニューとして肉吸いを含め、日替わり具材の8種類のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上と多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 機会がございましたらぜひまた当ホテルを観光やビジネスの拠点としてご利用くださいませ。
2025-10-15
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

万博会場に桜島駅経由でバスで西ゲートに行くため、こちらに泊まりました。乗り換え一回ありますがそれでも近くて便利な場所でした。もちろん東ゲートへも電車一本で便利です。部屋や設備が新しくとても綺麗で、朝ごはんがおにぎりと大阪名物肉吸い、他にもパン、サラダと充実してて美味しかったです。駅から少しだけ歩くので立地でマイナス1にしていますが、とても良いお宿でした。ユニバに行く時もまた使いたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙ワイドスペースシングル

41
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルは万博会場・USJから最も近い東横インでございまして、電車で約20分、タクシーだと約15分となります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-08-15
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
せなやぎ
40代/男性|1 件のクチコミ

たまたま選んだホテルでしたが、細かい所まで考えられていてビジネスユースの価格帯で大満足でした。 ・テレビにスリープタイマー ・照明スイッチがあちこちに無くて、リモコン1つ ・スーツを入口の狭いスペースじゃ無く壁に掛けられる ・風呂は3点ユニットだけど天井からのシャワーが付いてる笑 ・風呂に一面鏡で、曇り止めヒーター付き ・テレビが壁付けで机のスペースが広い ・枕元にちゃんとコンセントやリモコンが集約、壁付けで押しやすい ・無料朝食♪ 1つ1つが考えられていて、お金をかけてるわけでは無いけど、ストレス無く快適に過ごせました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-01-24
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
子どものママ
50代/女性|1 件のクチコミ

京セラドームでライブがあり利用させていただきました。 土地勘がなくて、どこを選ぶか悩んでいたんですが、朝食におむすびがあると聞いて決定しました。 口コミ通り、種類も多く、とても美味しかったです。 私は部屋でいただいたのですが、もっと持ってくれば良かったととても後悔したほどです。 また、予約時には喫煙ルームしかなかったのですが、空気清浄機の有無を確認したくて電話をさせていただいたら、 空いているからと禁煙ルームに変更をしていただけました。 受付の方もソフトな対応で素敵でした。 また大阪に行くときには利用させていただきす。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 無料朝食は「具Styleおにぎり」となっておりまして、日替わり具材の8種類のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、 お部屋でもお召し上がりいただけます。 当ホテルは地下鉄中央線6番出口、JR環状線南出口から徒歩約7分となり、 京セラドーム、ASUEアリーナなどの イベント会場へアクセスも良い所に位置しております。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また京セラドームでのイベントや、大阪での観光の機会がございましたら、 是非当ホテルのご利用ご検討くださいませ。
2024-07-19
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
サンちゃん0415
70代/男性|4 件のクチコミ

京セラドームでのコンサートで利用しました!最寄りの駅と会場の中間点に位置し、とても便利でした!猛暑日であり、歩いて行くのが不安でしたが、女性マネージャーの励ましで頑張って行くことができました! チェックイン時間前でしたが、快く手荷物を預かってくれ、時間待ちの休憩場所として親切に対応してくれました! 朝食も手作りのおむすびやスープ等のサービスがとてもあたたかくて美味しかったです! 機会があれば、再度、利用したいと思いますが、京セラドーム前に同じ東横インが新築オープン予定でした! 何より、安心して宿泊でき満足です! 有難うございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より お待ちしております。
2023-07-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ポチ子0546
50代/女性|1 件のクチコミ

フロントのお姉さんが親切でした。 朝食のおにぎりとパンが美味しかった。 コーヒーがイマイチであまり美味しくなかった。 これが美味しかったら最高でした。 部屋は清潔感もありよかった。 ちょっと駅から遠かった。 お水を自由に飲めるのは助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
31
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフにもお褒めの評価をいただき、大変嬉しく思います。 朝食も毎日日替わりで8種類のおにぎり、2種類のパン、3種類のスープ等ご用意しております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

野球観戦のため、家族4人で宿泊しました。幼児2人は、添い寝で朝食も無料でした! お布団もふかふかですぐ眠りにつきました。添い寝でしたが、狭さもあまり感じませんでした。 朝食のおにぎりが美味しかったです。何よりスタッフの方が、笑顔で親切に対応してくださいました。 また、野球観戦のときは、利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 当ホテルは地下鉄中央線6番出口、JR環状線南出口から徒歩約7分となり、 USJを含め、万博会場、京セラドーム、丸善インテックアリーナ大阪、ASUEアリーナなどのイベント会場へアクセスも良い所に位置しております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-08-15
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めてのビジネスホテルで不安でしたが フロントの対応もそつなく また友好的で あれはあれで とても快適でした 部屋も『小振りである』ことを度外視すれば とても清潔で 無駄なく 機能的でした 更には 特に期待してなかった朝食も ひと手間あるものの 大変美味しく頂きましたし 朝食スタッフさんの節度ある明るさにも 良い朝を感じることができました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-07
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広いお部屋に無料でアップグレードしていただきありがとうございました。 バスルームは狭いですが、オーバーヘッドシャワーがありとても良かったです。 朝食を取る習慣がないので食事を評価できませんが、無料とのことなので、朝御飯を食べられるかたにはとても良いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お待ちしております。
2025-05-31
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
60代/男性|3 件のクチコミ

弁天町駅からは歩いて約7分位でした。駅周辺には居酒屋やうどん屋さん、お好み焼き屋さんなど有りました。 私はお好み焼きを食べました。 地元の寄り合いで来ていた6名程のグループと会社帰りの飲み会をする3人の方達を見かけました。 皆美味しそうに運ばれて来たお好みを食べて愉しげでした。大阪らしい良い雰囲気を感じる事が出来ました。 ホテル近くにはセブンイレブンはじめ2箇所にコンビニもあって便利です。 朝食には肉吸いとおにぎりを頂きましたサラダも美味しかったです。また利用してみたいホテルが出来ました。満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルから徒歩約2分距離にコンビニ(セブンイレブン)とドラッグストア(ジャパン)が、5分距離にはグルメシティ(スーパーマーケット)もございます。 当ホテルの朝食は「具Styleおにぎり」となっておりますて、6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しております。 日替わり具材の8種類のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、 お部屋でもお召し上がりいただけます。 次回ご宿泊される際にぜひお召し上がりいただきたいと思います。 今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
2025-04-12
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
れおん0910
40代/女性|1 件のクチコミ

電車よりはバスで向かったほうが近かったです。ドームまでは何とか歩ける距離でした。朝食は無料とは思えないくらいの立派な筍など入ったおにぎりが美味しくて大満足です。味噌汁やワンタンスープなどもあって朝食食べにまた泊まりたいくらいでした。スタッフさんの対応も優しくてまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは地下鉄中央線6番出口、JR環状線南出口から徒歩約7分となり、 USJを含め、万博会場、京セラドーム、丸善インテックアリーナ大阪、ASUEアリーナなどのイベント会場へアクセスも良い所に位置しております。 当ホテルの朝食は「具Styleおにぎり」となっております。朝食は6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しております。日替わり具材の8種類のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクがメニューとなり、お部屋でもお召し上がりいただけます。ご当地メニューとして肉吸いもご用意しております。 今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
2025-04-10
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

寝坊したので、人気の朝食には間に合わなかったのですが… メニューは豊富で美味しそうでしたので、次回は頂きたいと思います! スタッフさんも丁寧ですし、お部屋もきれいで満足です◎ ありがとうございました! またお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
の度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 朝食は6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しております。 日替わり具材の8種類のおにぎりと3種類のスープ、パンとドリンクをご用意しております。お部屋でもお召し上がりいただくことも可能です 次回ご宿泊される際にぜひお召し上がりいただきたいと思います。 今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
2025-02-26
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張の際初めて利用しました。 弁天町駅から少し歩きますが、大通り沿いを真っ直ぐなので迷うことなく辿り着けました。部屋は綺麗でとても快適に過ごせました。部屋のバスタブですが、シャワーをしばらく出していると、気付いたらお湯が溜まってきており、なかなか排水されてませんでした。元々そういうものなのでしょうか。朝食のおにぎりやお味噌汁がとても美味しかったです。おにぎりは具沢山で大きさもちょうど良く、お味噌汁も具がたっぷりで満足しました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿重ねてお礼申しあげます。 お部屋の不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2024-02-09
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
か★は
30代/女性|2 件のクチコミ

チェックアウトの際、朝食時間より早めに出発しなければいけなかったのですが、フロントの男性スタッフの方が気を効かせていただき、パンなどを少しいただきました。すごくありがたかったです! お部屋も綺麗で最高でした。 一点だけ気になったのが、枕がすごく高くて硬かったので、もう少し柔らかいのを貸していただけるとうれしいです。また泊まりたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2023-11-27
5
その他
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

親切で丁寧な対応。おにぎりやスープも満足でした。ただ、駅から遠いです。 久しぶりに地元に帰り、歩くのにはいいかな。スタッフの方々の対応はとても良く、目的によっては(拠点としてどこに行くか?)また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2023-08-29
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。まだ新しいので綺麗なのはあたりまえですが、いつも使っている駅前のホテルの不満だったベッド周りの電源や清掃無しの連泊だったのに無料のタオル替えは有り難かったです。あと朝の軽食サービスは作りたてのおにぎりと味噌汁がとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 東横INN大阪弁天町は今年3月1日にオープンした新棟でございます。 弁天町駅から徒歩約7分で、地下鉄・JRの利用も便利です。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より お待ちしております。
2023-06-18
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
saorin2263
50代/女性|6 件のクチコミ

最寄り駅から少し距離はありますが、無料朝食のおにぎりの種類が多くて嬉しいです。 お部屋に持ち込んで食べられるのも、ゆっくり食事ができるので助かります。 大阪出張の際は、また利用させていただきます。 このご時世で喫煙ルームがあるのは誠にありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊ありがとうございました。 当ホテルでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご満足いただけました朝食は6時半から無料で提供しており、日替わり具材のおにぎりと3種類のスープ、パン、コーヒー、飲み物ご用意しておりますので、次回もぜひお召し上がりくださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より お待ちしております。
2023-06-05
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京セラドームでのイベントのため利用させていただきました。ドームまでも近いです。部屋も綺麗でした。朝食サービスは利用しなかったため評価してませんが全体的に満足です。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN大阪弁天町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食は6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しております。 また弁天町にお越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
2023-05-21
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
furuyama5903
70代/男性|7 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しい、清潔なホテル

朝食のおにぎりがとても美味しくて気が利いていると思いました。清潔で気持ちよく過ごせました。個人的には大浴場があるとうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 当ホテルの朝食は「具おにぎりStyle」となっております。 朝食は6時半から9時まで1階ロビーでご宿泊の皆様に無料で提供しておりまして、お部屋でもお召し上がりいただけます。 今後ともよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
東横INN大阪弁天町
2025-11-25
1
レジャー
一人
2025年11月宿泊
アルタイル
40代/女性|1 件のクチコミ
ホテル側の対応に不満

2泊で予約していましたが、予定が不確定だったため「前日までキャンセル可」の条件で宿を選んだつもりでした。ところがチェックイン時、フロントからは「楽天トラベルのポリシー通りなのでサイトからキャンセルしてください」とだけ案内され、実際にはすでにサイト上でキャンセルできませんでした。後から確認すると「前日のキャンセルはホテルへ直接連絡」と明記されており、ホテル側が自社の案内すら把握していないことに強い不信感を抱きました。 また、誤って喫煙ルームを予約してしまったため、2日目を禁煙ルームに変更できるか相談しましたが、フロントでは「空室なし」との回答。しかし同時刻に予約サイトを確認すると禁煙ルームが普通に「空室あり」と表示されていました。再度問い合わせてようやく変更ができましたが、最初の対応は不誠実に感じました。 キャンセル案内・部屋変更の両方で、ホテル側の説明は不一致であり、利用者への配慮よりホテル都合を優先しているように感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございました。 予約サイトのキャンセル可能期間内であればお客様ご自身で操作いただける仕組みとなっております。今回、表示のタイミングなどもあり分かりづらかったとのこと、手続き上ご不便を感じられた点を承りました。楽天トラベルへも連絡をしお客様が迷われることのないよう、案内方法の工夫に努めてまいります。 いただきましたご意見は、より安心してご利用いただけるサービスづくりの参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
東横INN大阪弁天町
2025-11-16