お客様からお電話やメールにてよくお問い合わせいただく内容をまとめさせていただきました。
お目通しいただければ幸いです。
-アクセス・駐車場-
当館のアクセスとご送迎について
電車で来られるお客様につきましては、JR石和温泉駅から当館までお迎えに上がります。
(午後3時から5時まで。その他の時間についてはお気軽にご連絡下さい)
尚、朝の送りについては実施しておりません。ご了承下さい。
また駅に付いてからのご連絡ですと即応出来ない場合がございますので
前もってご連絡頂ければ幸いでございます
駐車場のご利用について
駐車場のご利用は無料です。特にご予約等も必要ございません。
ご観光等でチェックイン前に駐車場をご利用なさる方はおそれいりますが
当館までご連絡をお願いいたします。
-入浴・風呂-
大浴場のご利用について
当館の大浴場の入浴時間は15:00〜24:00まで
翌朝は6:00〜9:30までとなっております。
有料の貸切露天風呂について
有料の貸切露天風呂のお時間はご予約制となっております。
通常のお時間は15:00〜24:00までの間で40分で1500円(1グループ様)になります
貸切露天風呂40分間がセットになっているプランもご用意しております。
予約のお時間ですが、ご利用は40分ですが間に点検及び清掃を行う関係上
17:00〜 18:00〜 という形で1時間区切りでご予約をお願いしております。
お時間の指定はチェックイン時でも構いませんが、ご希望のお時間が決まりましたら
お早めに当館までご連絡頂ければ、貸切露天風呂のご予約をお受け出来ます。
無料の貸切露天風呂について
無料の貸切風呂もご予約制となっておりますが、チェックイン後のご予約となります。
ご希望のお時間などがございましたら、早めのチェックインをお勧めしております。
-その他-
チェックイン・アウトについて
チェックインのお時間は15:00〜19:00までとなっております。
ご夕食とセットのプランでご宿泊の場合は御夕食時間の最終が19:00ですので
19:00までのチェックインをお願い致します。
チェックアウトは朝10:00となっております。
クレジットカードのご利用について
当館でご使用出来ますクレジットカードは
VISA マスター JCB セゾン UC ダイナース 日本信販 とその提携カードになります。
1泊2食のご宿泊代金のみカード精算が可能です。
素泊りプラン、1泊朝食プランの場合は現金にて精算させて頂いております。
また館内施設代金(冷蔵庫代金、お土産等)は現金での精算になりますのでご了承下さいませ。
食べ物・飲み物の持ち込みについて
保健所の指導等もございますので、持ち込みにつきましてはお断りさせて頂いております
お持込になられた場合はフロントにてお預かりさせて頂きます
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