年に2回ほど利用させていただいている、大好きな旅館で、今回は子供の誕生日に伺いました！ 温泉は湯がお肌がツルツルスベスベになるので毎回楽しみにしています。 とても静かで落ち着いた雰囲気です。 スタッフの方は海外出身の方も多くいて、日本語もとても上手です。 皆さんとても親切で、重い荷物をさっと運んでくださったり気配りも素晴らしく、海外からのお客様も安心できる宿だと思います。 グレードアップしたお料理、一品一品が丁寧に作られていて本当に美味しいです。 また必ず伺いたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。
結婚１５周年を記念しての旅行で利用。 別館のサクラ亭に宿泊しました。お部屋は綺麗で和柄のアクセントがあり妻も満足してもらいました。 温泉は湯船はやや小さく感じましたが泉質は熱いですがとても良かったです。本館、別館にそれぞれありますが本館は男性の露天風呂の利用が２１時までなので入れなかったのが残念です。 食事はスタンダードにしましたがお米が美味しく満腹になりました。 接客は外人さんが担当してくれましたが、とても一生懸命で好感が持て良かったです。 また是非行きたいと思える良い旅館でした。
大文字焼きを正面に見えるお部屋でした。 スタッフの方も親切丁寧な対応です。 夕食、朝食ともに美味しく、個室でゆっくり頂きました。
電車で訪問しました。急に雨が降ってきた為、送迎の依頼をしたら、快く迎えにきてくれました 部屋は清潔感があり、お料理も美味しかったです。温泉は源泉掛け流しのにごり湯でとても癒されました。個人的にはもう少し熱い湯が好きでしたが、湯あがりは快適にすごせました
家族旅行で利用しました。食事が朝夕ともに個室だったのが大変気楽でよかったです。 お風呂もあいていればいつでも使える家族風呂が子連れには便利でした。大浴場も2ヶ所あり、朝晩で違うところに入ったりと気分転換にもってこいでした。 職員さんたちもみなさん親切で、大変気持ちよく過ごすことができました。 次に箱根を訪れる時にもお世話になりたいと思える宿です。大変お世話になり、ありがとうございました。
部屋：年代相応の和室のお部屋でしたが、掃除も行き届いており、特に不満は感じませんでした。携帯電波の入りがあまり良くありませんでしたが、フリーWi-Fiがあり助かりました。 接客・サービス：とても丁寧でした。若干早く着いたのですが、荷物を預かっていただくことができ、近くの強羅公園に散策に行きました。帰宿後、既に部屋まで運んでくれており、とても助かりました。 ロケーション：車での移動でしたのであまり不便は感じませんでしたが、坂が多くあり、徒歩での散策はちょっと大変だと思います。コンビニは近くにはないようでしたので、必要なものは別途持参が良いかと思い ます。公園や美術館が徒歩圏内にあり、坂さえ気にならなければとても良いと思います。 朝食・夕食：私たち夫婦には量もちょうど良く、味付けも上品でとても美味しかったです。手作り豆腐がとても良かったです。 温泉・お風呂：とても広い、という訳ではありませんでしたが、強羅独特の濁ったお風呂で個人的には最高でした！ 東京近郊で白濁の天然温泉に入ることができ、とても良かったです。 設備：冷蔵庫に冷水が入っていたのと、廊下にフリーの製氷機があったのが嬉しかったです。 清潔さ：建物自体が年代相応なのでそれなりの古さは感じましたが、掃除は行き届いており、特に気になる点はなく、快適に過ごせました。 その他：還暦の旅行として夫婦で訪れましたが、赤いちゃんちゃんこを貸し出していただき写真を撮っていただくなど、お心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。またお風呂に入りに行きたいと思います。
大文字焼きで利用させて頂き、 時期的に流行りのお高めより、寛げる伝統あるお宿でした🍵。レトロな、お宿を是非 お若い方も 美味しいお食事、温かいスタッフのお話し 体験して頂きたいと思います。 勝手いいますと、オフシーズンにでも 格安体験週間など 皆さんに知って頂ける 機会があれば良いなと思いました！
別館に泊まりました。少し古さはありましたが、綺麗にしてるのは感じました。接客も丁寧で気持ちよかったです。 夕飯は多過ぎず少な過ぎず、大食の方は足りないかもです。 朝食はとても美味しかったです。 何よりもお風呂が良かった。 別館は少しぬるめでした。 急に思い立った旅でしたが満足です。 ありがとうございました。
夫婦２人で本館に宿泊させて頂きました。 お風呂は本館と別館、家族風呂と乳白色で硫黄の香りの熱めのお湯です。白濁の湯船が印象的です 別館のお風呂は建物は古いですが建築当初の建築でこの建物を維持して欲しいなと思う温かさです。 特に印象的な事は、スタッフ皆様の接客の言葉遣いに指先までまっすぐそろえて案内説明をされている対応、浴場などの古さはありますが清掃がされており、廊下の端々には生花の一輪挿しがされている旅館です お食事はちょうどよい量で、食事どころで個室でゆっくり頂けます 外国人スタッフをはじめ社員教育と接客対応には感心致しました 個人的な事ですが、お風呂場の洗面回りを使用後に髪の毛等散乱しますが、使用後ちょっと拭いておくこともなくゴミをそのままにされる方もいらしゃるのでなかなか大変だなと感じました。 気軽にまた利用したい旅館でした。
あじさいを楽しみに２連泊しました。本来であれば中日は箱根山策と思っていましたが、台風の影響で宿でのんびり温泉三昧できました。とてもよかったです。 部屋も大変清潔で、宿の対応も満足でした。ただ中日の昼食の対応ができないとのことで、持ち込んだ（ルール違反？）パンとお菓子となりましたが、夕飯も豪華で大変満足できました。 また是非利用したいと思います。
静かな環境でリラックス、にごり湯目当てで宿泊しました。 数年ぶりの再訪です。 多くの方のコメントのとおり、接客は外国の方がメインですがとても丁寧です。 お風呂は家族風呂（予約なしで空いていれば利用可）とさくら亭の２か所を堪能。 家族風呂はお湯の温度について表示されていますが、熱めの湯だったので時間をかけて入りました。 さくら亭のお風呂は広々としています。温度は適温。朝風呂は貸切状態でした。 お食事は個室にて。お櫃で提供されるご飯がお代わり自由でおかずの分量も十分、夕食の蒸し料理（野菜と豚肉）や朝食の「手づくりしゃくり豆腐」は素材の味が生かされていてシンプルですが美味でした。 お部屋も経年は感じますが清潔で問題なし。 過剰なサービスは不要でマイペースでゆっくり過ごしたい旅にはぴったりでした。 また利用させていただこうと思います。
旅館自体が結構な斜面に位置してるので、別館と本館の 行き来が少し大変でした。 館内は階段が多く、移動が大変ではありましたが、足腰鍛えられるなぁと思って楽しませていただきました😂 ビールの自販機は壊れているのか、冷えてませんでした。 スタッフさんも親切でした！ 朝食のお豆腐、夕食のもち豚温泉蒸しが感動するくらい美味しかったです☺️ 恐らくですが、外国人の方と日本人の方で食事場所を分けてるようで、ほぼ個室で落ち着いた雰囲気でゆっくりと食事が出来ました。 お風呂は別館の方が広々としていて、お肌ツルツルで大変満足です。 本館の露天風呂にデカめの虫が浮いてたので、露天風呂は朝入る事をオススメします♨️ お部屋はトイレが少し狭めで、コンセント付近に穴が空いていました😅
家族３人で宿泊しました。 昔ながらの建物でありながら、とて も清潔感がありスタッフの方々も丁寧に対応してくださいました。 お部屋も綺麗にされていて、置いてあるお菓子も美味しかったです(^^) あまり他の宿泊客の方と会うこともなく、 温泉も食事もゆっくり堪能することができました！ 食事に関しては種類豊富でとても美味しかったです。 食べ切れるか不安でしたが朝食、夕食共にペロリと食べることができました。 素敵な時間をありがとうございました。
還暦祝いの旅行でにごり湯な所に泊まりたく選びました。夕食後に赤いちゃんちゃんこをご準備してくださっていて、写真撮影とプレゼントをいただきました。予約をした時に旅の目的を書く欄が有り還暦祝い旅行と記入したのを思いだしご配慮してくれたのだと思いました。嬉しかったです。外人の従業員さんが多く丁寧な日本語で対応してくれました。
お食事も美味しくて温泉も家族風呂も立派でよかったです！ 外観やロビーも可愛らしかったです！
貸切露天風呂がよかったです。 接客は外国人のかたでしたが質問にも答えて丁寧に頂き好感ご持てました。 宿の前は急な坂なので最寄り駅への行き帰りは汗かきそうだったので、できれば車がお勧めです。
予約した日は強羅大文字焼き 花火で スタッフがパイプ椅子を用意してくれて ゆっくり座って見れました♪
夏休みに女房が温泉に行きたいといいだして、空いている宿がよくって感謝しています。
外観やフロントの雰囲気が良く、チェックインの際の説明も丁寧でした。ご飯も美味しく、温泉も2箇所の温泉を楽しむことができ、ゆっくりと過ごすことができました。
お店の方が親切で丁寧で料理も豪華でおいしかったです。
