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ホテル アセントイン札幌 よくあるご質問(FAQ)

ホテル アセントイン札幌

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    クチコミ・お客さまの声
    コンベンションセンターに近くてセミナーに足を運びやすい地下鉄も隣、スーパーやコンビニも近くて便利でしたコーヒー...
    2021年02月24日 20:03:34
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    ホテルアセントイン札幌

    学会・試験に便利な駅近ホテル

    札幌市白石区東札幌3条2丁目1-3[TEL:011-820-2800]


    Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?

    チェックインは午後3時より、チェックアウトは午前10時までとなります。
    また、門限はございません。24時間フロントスタッフが常駐しております。
    チェックインが午前0時を過ぎる場合はご連絡をお願い致します。

    Q.荷物は預けられますか?

    フロントにてお荷物をお預かり致します。
    ご予約いただいたお客様は、チェックイン前でもお預かり致します。
    (宿泊予約者と宿泊日を明記の上、発払いで下記住所までお送りください)

    〒003-0002 札幌市白石区東札幌3条2丁目1-3 アセント イン 札幌

    また、チェックアウト後もお預かり致します。
    帰りがけに、預けておいた荷物を受け取ってそのまま空港へと、便利にお使いいただけます。
    チェックアウト後は現金、貴重品、冷蔵冷凍品などはお預かりできませんので予めご了承ください。

    Q.ホテルから荷物を送れますか?

    フロントデスクにて承っております。
    有料の段ボール箱など梱包資材も若干のご用意がございます。
    ※クール便は取り扱っておりません。

    Q.喫煙・禁煙は選べますか?

    お部屋は喫煙・禁煙ともにご用意しております。
    禁煙のお部屋には限りがございますので、ご予約の際に禁煙タイプをご予約ください。
    事前にご連絡いただけた場合のみ、喫煙タイプのお部屋をオゾン消臭対応することも可能です。
    「喫煙しか空きが無かったけど、タバコのニオイが気になる」とのお客様は事前にご相談ください。
    また、朝食会場は全席禁煙となっております。指定場所での喫煙をお願い致します。

    Q.お部屋の冷暖房は設定できますか?

    館内の空調は集中冷暖房となっております。
    季節により、冷暖房を切り替えております。客室ごとに温度設定はできません。
    お客様のご要望にお応えできかねる場合もございます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。
    エレベーター内に冷房・暖房の運転状況を掲示しておりますので、ご確認ください。 また、温度が低い場合は、毛布の貸し出しをご利用ください。

    Q.予約のキャンセル待ちは受け付けていますかか?

    誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
    大変お手数ではございますが、随時お問い合わせいただくことになっておりますのでご了承ください。

    Q.インターネットの接続方法は?

    全客室、Wifi・有線LANを設置しており、無料でご利用いただけます。
    WifiのSSID・パスワードは客室ドアのラベルをご覧ください。
    数量限定で、有料(1泊¥1000)のレンタルパソコン(Office互換ソフト対応)もございます。

    ※ご利用に際してのセキュリティ設定は、お客様ご自身でお願いいたします。
    ※予期せぬ停止や不良が発生した場合については、当ホテルは一切の責任は負いかねます。予めご了承ください。
    ※ネット対戦ゲーム、大容量ファイルの送受信など、回線を長時間占有してのご利用は、他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。

    Q.駐車場の予約はできますか?

    当ホテルの駐車場は、先着順でのご案内でございます。
    申し訳ございませんが、駐車場のご予約は承っておりません。
    地下駐車場は車高1.7m、11台まで無料でご利用いただけます。
    車高1.7m以上の場合はロビー前の車寄せスペースを、2台までご利用いただけます。

    満車の際は、200mほど離れた契約駐車場へご案内いたします。
    契約駐車場は、お越しの時間によっては有料になる場合もございますので、予めご了承下さい。
    詳しくはフロントスタッフまで、お問い合わせください。

    Q.近くにコンビニはありますか?

    ホテルを出て左に徒歩2分【ファミリーマート】
    右に出れば徒歩4分【ローソン】
    スーパーは徒歩1分に【イオン東札幌店】(1F食料品売り場は23時まで営業)
    薬局はイオン東札幌店の中にあります(夜21時まで営業)

    Q.コインランドリーは館内にありますか?

    館内にコインランドリーはございません。
    最寄りは徒歩5分に【ホワイト急便東札幌本店】
    早朝5時〜23時まで営業
    または、当館のランドリーサービスをご利用ください。
    ※土日祝は承っておりません。

    Q.すすきの、札幌駅まではどのくらい?

    すすきのまではタクシーで約15分、おおよそ1500円
    地下鉄ご利用で乗車時間: 約8分、240円(大通駅で南北線に乗換)

    札幌駅まではタクシーで約20分、おおよそ1800円
    地下鉄ご利用で乗車時間: 約8分、240円(大通駅で南北線に乗換)


    東札幌駅 徒歩1分。札幌コンベンションセンターへ徒歩圏内。学会・試験に便利な駅近ホテル

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