レビューを見たらそこそこ荒れてたので（笑）ちょっと心配でしたが、正直自分は満足いく宿でした。
10ヶ月の子供がいたのでキッチン付きの部屋にしましたが、おかげで色々離乳食の食事の準備もできましたし、隣接する部屋もなかったので子供の泣き声も気にする必要がありません。
気になる点を挙げるとすれば
・浴場の窓にブラインドやロールスクリーンなどが欲しい（向かいのマンションなど女性は気になるようです）
・浴場や寝室に時計が欲しい（部屋に一つもなかったので）
・浴場にあったサウナですが、壊れてるのかちゃんと暖まらなくてむしろ寒かった（放っておいたけど38℃とかだった）

などを差し引いても私はまた利用したいと思いました。
訪れた時、黒ずんだピンクの建物は一抹の不安を覚えますがご安心ください。
あとオーナーっぽいおじさんはすごく良い人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

【受付】
ディナーも朝食の時間も固定されていて融通が聞きませんでした。
ディナー17:30、朝食7:30
【ご飯】
ディナーは野菜ばかりで、広告に肉の写真があったのに肉は全然なかったので残念でした。コースのメニューがあったのですが、記載されていないメニューがでたり、順番もぐちゃぐちゃ。。朝食はキャンセルしました。。。。
【風呂】
脱衣所、髪の毛が落ちていて汚い。
鏡も曇っており何も見えない。。
お風呂は熱すぎて、入れませんでした。。シャワーもすぐにはお湯が出ません。
【部屋】
終始、機械音がして不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋の露天風呂があったため予約をしたが
温度をいくら上げても、どれだけの時間流し続けても水しか出ない。
時間と方法を変えて何度も試したが一向に出ない。
部屋風呂をメインに宿を決定したのに結局入ることができなかった。
詐欺ではないだろうか宿泊前に設備点検等は行っていないのか？
部屋自体はそれほど悪くはなかった。

料理は楽天トラベルに掲載されている写真のような本格的な上海料理を期待していたが、出てきたのは写真とは程遠い家庭料理でガッカリだ。
まるで詐欺にでもあったような気分だ。

本来であれば返金を要求したいが高い勉強代として我慢することにする。
純日本人は絶対に選んではいけない宿泊施設である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

オーシャンビューの部屋はちゃんと海が見えました！！安心しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

2月10日に宿泊しました。
お風呂のシャワーがぬるく他のお客さまからもシャワー温かくなりましたか？と聞かれました。
露天風呂は全て囲われていてそとの景色は全く見えません。
朝食はバイキングとなっていますが...想像にお任せします。
館内、部屋には中国語が入り混じった貼り紙がありました。
リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

源泉かけ流しのメニュを申し込みました。当日現地に行ってから、残念ながら、大浴場故障なのか入れずとお話をききました。部屋の風呂で源泉も入れることができると聞いたのですがその源泉さえ出ず、何のために熱海にいったのかわかりません。食事は中華でした。ボリュームはあるのですが、中華が好きでない人には重いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理が多かった、満足です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝ごはんがいまひとつだった(納豆が妙にまずかった)。全体にサービスや設備が大味。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

朝食にお椀のみが出ていてお味噌汁がありませんでした。お粥しか始めは出ていなくて、どなたかが言って炊飯器が置かれました。バイキング形式でしたが、数が少なく残念でした。お風呂はとても綺麗でいい湯でしたが、脱衣所に虫や髪の毛が沢山落ちていて清潔感に欠けていました。近くにコンビニはなく、自販機は釣り銭不足となっており、不便でした。もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもきれいなお部屋で、隣の音なども気にすることなく快適に過ごすことができました。ただ、ゴミ箱が洗面台のそばの1つしかなかったのは少々不便でした。朝食付きのプランだったのですが、汁物がなくて寂しかったです。ビュッフェだったので、それぞれがいい量で食べられましたが、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋からの景色が　海が見えて凄く良かったてす…朝日が　水平線から出てくるのが　キレイに見ることが出来て　感動しました。　ご飯も夕食、朝食ともにたいへん良かったです。コスパのわりには、良かったと言う以上に良かったです。　
後、唯一マイナス点を言うとしたらドリンクサービスの機械が調子わるくて飲めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

デイナー上海料理や新鮮なお刺身は大満足でしたが朝食は寂しかったです。
ホテルの説明もなく室内のお風呂の用意ができず不自由でした。
原潜のお風呂はとてもよかったですが、脱衣所が不潔で髪の毛が落ちていて幻滅でした。
部屋も大人の女性三人なのにダブルベットと寮生が使用する様なような蒲団が足の踏み場もなく敷いてあり
室内風呂にも移動できなかった。
トイレと洗面所が一緒も不自由でした。
三人で予約しているのに洗面用具が二人分しかなかったです。
靴ベラもなく、スリッパも足先がめくれて怖かったです。
女性スタッフがいないと細かいところが抜けますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

立地がとんでもないところにあるので、車の運転苦手な方は注意！駐車場も線とかなく、ぶつからない程度に宿泊者の人が止める感じなので注意！

201号室最初に入りましたが1発目でトイレがつまり、別の部屋へ行きました。

大浴場のお風呂が激アツすぎて、入れませんでした！多分45℃は軽く超えてる。温泉楽しみできたが、シャワーで終わってしまったので悲しかった。

花火がホテルから見えるのと、部屋の温度が適切だったのが良かったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

お風呂がとても良かったです。疲れが取れました。花火も屋上から見れてとても良かったです。お部屋もきれいでした。お店の方も感じが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日～18日まで、2泊3日で息子と2人で利用しました。

都内から夕方に行ったのですが、熱海駅から徒歩圏内ですぐに到着できました。

温泉は天然温泉のようでとても満足できました、ホテルの人に聞いたところ今後は源泉かけ流しになるとの事、また利用したいと思います。


熱海のサンビーチへも歩いてすぐですし、熱海駅前の商店街にも近いので息子楽しい時間を過ごすことが出来ました。

また今年中に行きたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の方は良い方でよく気を使って頂きましたがいかんせん人手が足りていないようでした。立地は最高で、花火を屋上で静かな環境で見れましたので子供たちは喜んでおりました。お値段もお手頃なので子供連れにはちょうど良かったと思います。本場上海料理でおいしかったです。お時間と心に余裕のある方で、お得な値段で探されてる方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

写真や情報から期待していたものとは違いました。まるで海外の安宿に泊まっているような感覚で、熱海の温泉旅行を楽しみたい人には向いていないと思います。

施設は古い建物を改修したもので、くつろげるような空間ではなかったです。部屋、エレベーター、風呂の脱衣所など狭く窮屈な場所が多く、浴室も記載どおり露天風呂だけですが、水の張っていない内風呂を突き抜けて外に出る仕様となっており、前の建物を無理やり作り変えた様子が丸見えです。お湯の温度は低めでした。部屋のエアコンが色々節約モードに設定されており、それに気づくまで生暖かい風が吹くだけで部屋が一向に冷えませんでした。部屋には簡易シャワーが付いているだけで、浴室はありません。シャワーも一般的なメーカーのものではないのか、使い方がよくわからずお湯がうまく出ませんでした。

食事は色々問題があります。まず、夕食の時間が17:30 or 19:30からと記載されていましたが、実際は18:30からだけで、2時間コースとなっています。17:30のつもりでその後の予定を組んでいたため、途中退席せざるをえませんでした。また、料理も主菜（北京ダック）と記載されており楽しみにしていましたが、北京ダックは出てきませんでした。全体的に日本や中国の中華料理屋で食べれる味というよりも家庭料理のような感じで、中国に何度も行って色々な料理を食べた経験から言わしてもらうと、どれも美味しいとは思いませんでした。写真に掲載されている料理も出てきますが、あくまでイメージ写真だと思った方がいいです。量は明らかに食べ切れる量ではないので、フードロスのことも考え改善すべきだと思います。あとは、最初にメニューの説明とかもないので、何がどれくらい出てくるのかもわかりませんでした。

お土産に干物（冷凍）がもらえます。チェックアウト後は皆さん遊びに行くと思いますが、今の時期、クーラーボックスを持っていないと腐らせるだけですので、これはいりません。

全体的にホテルのマネージメントとしての評価が低く、楽天のサイトからはその様子が伝わってこなかったので評価星1と考えましたが、スタッフの方々はとても親切で頑張っている様子がわかるので評価にプラス1をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

まず、風呂のシャワーのお湯が5分出しっぱにしないとでてきません。
それに加え露天風呂は木材で囲われており外はほぼ見えません。
食事付きで泊まりましたが、美味しいとは言い難く、お腹は膨れましたが、満足はできませんでした。
車で行ったら、駐車場はほぼ止めるところがなく、鍵はフロントに預けるように言われ管理も雑なので盗まれるか心配になりました。
金額にあったサービスを受けられなかったので、評価は悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月