ＨＩＲＯビル 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前4-25-14

• TEL

  092-409-4892

• FAX

• 交通アクセス

  博多駅から徒歩14分、バスで10分（「駅前四丁目」で下車）

• 駐車場

  敷地内に有料コインパーキング有（3台）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  3室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム

  • タオルセットは1泊分のみご準備しております。客室内の洗濯機・浴室乾燥機で再利用をお願いしております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  無人ホテルのため現地精算不可。楽天トラベル上で予約時のオンラインカード決済のみ利用可能。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆ 無人フロントホテルのため、セルフチェックインを行っていただきます。セルフチェックインに関するご案内は、チェックイン当日昼14時にメールで届きます。迷惑メール等に入っていないかご確認くださいませ。
  • ◆ チェックイン開始時間よりも早くお越しいただいた場合、記帳などのお手続きを先に済ますことは可能ですが、早く入室することはできません。
  • ◆ 荷物預かりはできかねますので、駅などのコインロッカーをご利用ください。配達物のお受取りは、お客様ご自身で行って下さい。
  • ◆ 最終チェックイン時間を過ぎる場合は、必ず事前に到着予定時刻をご連絡下さい。
  • ◆ 添い寝（小学生未満）の場合は無料です。「幼児・寝具あり」の場合は 、有料です。
  • ◆ 全館禁煙（バルコニー含む）。室内は土足禁止。室内用スリッパでの外出禁止。ルールをお守りいただけない場合、罰金を徴収します。
  • ◆ 連泊中の清掃・ゴミ回収・リネンやタオル交換・アメニティ追加はございません。
  • ◆ 万が一、入室直後に破損を発見した場合は、チェックイン後にすぐご連絡ください。
  • ◆ ご不明点等ございましたら、公式サイトをご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 2020年4月1日から福岡県・福岡市条例により1人1泊あたり200円の宿泊税を頂戴します。
  • チェックイン時に、フロントデスクの案内に従って別途お支払いくださいませ。