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glampark森の宿 クチコミ・感想・情報

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glampark森の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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総合2

投稿者さんの glampark森の宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:44:49

全てが思ってたのと違う。
田舎の旅館でスタッフが外国人の方だと違和感が…面接?に来ていた中国人は私たちがいるのにテント内を覗いてきたり、テントの裏で話し声がうるさくてがっかり。
節電されていてロビーから色々薄暗くて子どもが怖がる。
夕飯は写真とは違い、五平餅は出ずにラップにくるまったおにぎりと焼き物。ゴミ箱に前日の人の?ゴミが入っていた。朝食も節約メニューと言っても過言ではないくらいの残念な感じ。お風呂はまあまあだったが、露天風呂が暗すぎて入るのを辞めた。ロビーに、歯ブラシをご自由にお取りくださいとあったが、開封された歯ブラシがいくつかあった…
人手不足がひしひしと伝わってくる旅館だった。宣伝されているのとは全然違ってがっかりした。グランピングは高いので残念でしかたない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
glampark森の宿 2023年05月09日 13:45:30

この度はglampark 森の宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、施設関係者の配慮が足らずご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ゴミ箱・歯ブラシの件につきましても清掃、確認が行き届いておらず、設備に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またご夕食時の五平餅につきまして、プラン内の説明が誤解を招くような文言となっており、大変失礼いたしました。
通常、BBQプランでご利用いただくコンロの火力の観点から「おにぎり」を優先してご提供しておりましたため、今回のご指摘を受け、改めてプランの紹介文を修正いたしました。

この度はご旅行のお手伝いが力不足でありましたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あまごや信州和牛★売木村で厳選美味を楽しむご当地BBQプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【グランピングドーム【禁煙】】

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