クチコミ

総合評価
4.46
181
5
82
4
40
3
4
2
1
1
2
部屋
4.37
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.44
朝食
4.56
夕食
3.80
温泉・お風呂
4.19
設備
4.31
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
129
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
kitakitaoyaji0129
40代/男性|10 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
明日はどこにいるのか
5 件のクチコミ
駅近でドリンクや朝食が充実、母も大満足

高田馬場駅から3分くらいで移動が楽でしたウェルカムドリンクが15種類くらいあるので炭酸好きには有難かったですアメニティに顔マスクあるの驚き朝食に玉露と雁が音ほうじ茶ティーパックあり美味しかった母は小瓶入りのマンゴープリンが気に入り喜んでおりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
takaT
40代/女性|1 件のクチコミ
女性一人でも安心、朝食も美味しく快適

満足です。仕事で4泊させていただきました。女性ひとりの利用でもセキュリティ面や立地面も心配なく快適に過ごせました。部屋に電子レンジがあったので便利だった。ホテルでも仕事しなければならなかったので、仕事ができるくらいの机と椅子があったこともとても良かった。ただ、私が操作できなかっただけかもしれませんが、仕事するには部屋の照明が暗めでした。外国人利用者が多い印象でした。朝食は普段は食べないのに、美味しかったので毎朝ガッツリ食べました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
たろたたろたろ
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で無料サービス充実、快適な滞在でした

東京出張のためホテルを利用させてもらいました。立地条件は駅近で最高です。 ウェルカムドリンク、ウェルカムアルコールは飲み放題でした。洗濯機も無料。乾燥機は有料ですがかなり助かりました! 部屋はとてもきれいで文句の付け所がないです。 ありがとうございました!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
295
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 洗濯機利用にご満足いただけて嬉しい限りでございます。 洗濯機は無料でさらに自動で洗剤が投入されているので、購入が不要です。乾燥機は30分100円でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント幸本
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-06-06
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
dabo0236
40代/男性|19 件のクチコミ
丁寧な案内と初回サービスが嬉しかった

丁寧に案内して頂いて、初回でお得なサービスも受けられました。 次回はご飯も食べてみようかな。ただ、駅前だし、いろんなお店があるので、ご飯には困らないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
izusan8607
50代/男性|29 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群、セキュリティも万全

駅直結で、目的地への移動もアクセス最高でした。お部屋もエレベーターも、宿泊者限定のセキュリティ万全で最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ルイ&リン
60代/男性|67 件のクチコミ
最高の立地と朝食に満足

西武新宿線と東西線を利用するときは、最高の立地です。朝食が最高です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】朝食付き★高田馬場駅より徒歩3分!新宿・池袋からも便利な好立地

181
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この度はベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 西武新宿線や東西線をご利用の際に、立地の良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食につきましても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン 高田馬場 駅前 ゴダル
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-06-23
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
vikingalana
30代/女性|16 件のクチコミ
良い部屋に案内され、大変ありがたいホテル

他のホテルでは廊下の突き当たりやエレベーターの近くなど、あまり条件の良くない部屋に案内されることが多いのですが、こちらのホテルではそのようなことがなく、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
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この度はベッセルイン高田馬場駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 お部屋につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のご案内にはできる限り配慮しておりますので、そのようなお言葉をいただけて光栄でございます。 これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ベッセルイン高田馬場駅前フロントチャン
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-06-15
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Makio
40代/男性|10 件のクチコミ
地下鉄直結で朝食も豊富な完璧な立地

部屋も広く使い勝手がよかったこと、朝食の種類が豊富で迷ってしまうくらいだった。 接客も気持ちよく声がけしてった。 何より地下鉄直結で今回の訪問には完璧なロケーションだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
250
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この度は ベッセルイン高田馬場 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや使い勝手につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食につきましても「迷ってしまうくらい種類が豊富」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 さらに、スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧で心のこもったサービスを心掛けてまいります。 そして、地下鉄直結という立地が今回のご訪問にとって「完璧なロケーション」と感じていただけたことを大変光栄に存じます。 また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 福井
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かきくけこ!
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェのグルメに満足

全体を通して、部屋は一般的で値段はそこそこ高めでしたが、多種多様なグルメを堪能できる朝食ビュッフェに満足したため、星4としました。 部屋はそこまで広くはないですが、清潔感があり設備も申し分ないです。コンセントもたくさんあってありがたかったです。 朝食は、全国津々浦々のグルメを楽しめると謳っているだけあり、日本人にはたまらないラインナップが揃っていました。特に、海鮮丼を作るコーナーが目玉で、非常に楽しむことができました。 ただ、平日で1泊1人あたり4万円と、割と高めの値段設定になっていますが、立地が良いので納得です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

455
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 渡海
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
bunnybunny
40代/女性|2 件のクチコミ
快適でアメニティも充実した部屋でした

快適でした。予約した者と隣の部屋にしていただいてよかったです。 アメニティはフロントに置いてあり、種類もありよかったです。 部屋もお風呂もキレイでした。ウォーターサーバーの案内はありがたかったです。 部屋にケーブルが置かれていて忘れても安心だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

352
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この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご予約者様と隣同士のお部屋をご用意でき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 フロントにご用意しておりますアメニティにつきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、種類にも配慮してご用意しております。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、ウォーターサーバーのご案内やお部屋のケーブル類につきましてもお役に立てたようで嬉しく存じます。お忘れ物があった場合でも安心してお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 これからも皆様に快適で安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-24
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
bunnybunny
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と充実の朝食、丁寧な対応

お部屋は清潔でキレイでした。 ウェルカムドリンクもソフトドリンク、アルコールとあり、選べてよかったです。 朝食が気になってましたが、海鮮の種類も多くて驚きました。 清掃の方とすれ違った時も、対応が柔らかくて素敵だなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

318
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Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear that you found your room clean and comfortable. We are also pleased that you enjoyed our welcome drink selection, including both soft drinks and alcoholic options, and that you appreciated being able to choose according to your preference. We are especially happy to know that you were satisfied with our breakfast. It is a great honor to hear that you were impressed by the wide variety of seafood we offer. We will continue striving to provide a breakfast experience that exceeds our guests’ expectations. Furthermore, thank you for your warm comments regarding our housekeeping staff. We are very proud that their friendly and courteous service left a positive impression on you. Your kind words are truly encouraging for our entire team. We sincerely look forward to welcoming you again in the near future.
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みか ちゃん
30代/女性|3 件のクチコミ

ライブのため予約しました。 高田馬場駅からほんとすぐで便利です。 スーツケースもチェックイン前後にも預けることができて、未就園児はよくありますが、小学生まで添い寝無料はほんとありがたいです!!朝食もメニュー多くて色んなご当地メニュー食べれて美味しかったです! お風呂トイレ別だと嬉しかったのですが、清潔感あったので意外と大丈夫でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

286
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前フロントチャン
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
レンゲさんさん
50代/男性|9 件のクチコミ

清掃はいつも良く行き届いてますよね 電子レンジがあるのもありがたいです 今回、夕飯付きプランだったのですが、施設内のアジアンレストランでお粥をテイクアウトしましたが、魅力的なmenuかなくて仕方なく選びました、味はまあまあです。シンプルにカレーとかの方がよっぽと良かったです。 昨今の宿泊料上昇でとても個人ではりようできないですね、出張でもだいぶ足でるくらい高いので、コスパはわるいですが、設備は良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
260
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃や館内設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。電子レンジにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 一方で、夕食付きプランでご利用いただいた館内レストランのメニューにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見はレストラン担当とも共有し、今後のメニュー内容の見直しや改善の参考とさせていただきます。 また、宿泊料金に関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後も設備だけでなく、よりご満足いただけるサービスと価値をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ピリポポロ
20代/女性|2 件のクチコミ

バイキング毎回最高!部屋も綺麗 毎回無音だけど今回は近くのビルの工事が夜中中鳴り響いて最悪でした😭今まで使ってなかったから余計悲しい😭わかってたら事前に教えていただきたかった😭けどまた使います😭


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

243
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント イエ
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
清潔感と快適さ、でも料金と朝食混雑は残念

まだ新しいこともあって、清潔感があってよかったです。また、パジャマも備え付けがあるので便利に快適に過ごせました。 でも大問題は、「宿泊料金」です。ガイジン旅行者が増える前というかコロナ前の前くらいであれば、1万円で足りそうな、典型的なビジネスホテルのお部屋かと思います。 また残念なのは、朝食会場が混雑していて、席を待っていたら時間が足りず、終了に近い時間でトレイに載せて部屋に持ち帰ったため、「おかわり」ができませんでした。。。まぁ、そのくらい美味しくて食がすすむ朝食だったということです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント イエ
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
ささきんタイムズ
50代/女性|2 件のクチコミ
トロが口で溶ける体験に感動

バイキングにあるマグロ(トロ)を食べた娘が「テレビの食レポでよく聞く、口の中で溶けたという表現が分かった‼︎」と言っていました。普段マグロは食べない私ですが、勧められて食べてみたら本当に溶けてビックリ。泊まったついででこんな体験できるとは思わなかったので倍得した気分です。また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングでお召し上がりいただいたマグロ(トロ)について、お嬢様が「口の中で溶ける」という表現を実感されたとのエピソードを大変微笑ましく拝見いたしました。また、普段はマグロをあまり召し上がらないとのことですが、実際にお試しいただき、その美味しさに驚かれたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 ご宿泊のひとときの中で、このような特別な食の体験をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。「倍得した気分」とのお言葉も、大きな励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるお料理と心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン高田馬場駅前 幸本
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
moppy0731
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食も素晴らしく、スタッフも親切で最高

朝食が想像以上でした ホテルの方々もとても優しくて丁寧でまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】朝食付き★高田馬場駅より徒歩3分!新宿・池袋からも便利な好立地

193
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント野口
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モッコウバラ
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食最高

朝食の、海鮮丼はもちろん、ラフテーやザンギ、もつ鍋も美味しかったです。駅直結で、ラウンジで待ち合わせもでき、助かりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 海鮮丼をはじめ、ラフテーやザンギ、もつ鍋までご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 駅直結の立地やラウンジも便利にご活用いただけたようで、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
フシギバナ
30代/女性|1 件のクチコミ
ベビーに優しい、朝食美味しかった

ベビーベッドの貸出は大変有難い。 朝ごはんも美味しかった。 部屋が少し暗い。 スタッフの方みんな優しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 渡海
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-13