クチコミ

総合評価
4.67
638
5
254
4
37
3
2
2
1
1
1
部屋
4.74
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.41
朝食
4.59
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.51
設備
4.65
清潔さ
4.73
クチコミのAI要約
このホテルは、広々とした清潔な客室と、スタッフの丁寧で親切な対応が好評です。朝食ではライブキッチンで提供されるオムレツやおにぎり、自家製プリンなどのサービスが評価されています。洗面台が二つある機能的な客室や、周辺の利便性にも満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
295
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
travelダイスキ
6 件のクチコミ

他の方もおっしゃるように、とても清潔感があり美術館のようなホテルでした! 高級感があり、接客もとても丁寧なのに低価格、とてもありがたかったです。 地元の地震でなかなか楽しくすごせなかった夏休みですが、最後にいい思い出ができました! そして、おやすみプリンをいただけることに驚きました!とてもおいしかったです^_^ 朝食も満足です。 ぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定!タイムセール!】【室数限定&お日にち限定!】スタンダードプラン(朝食付き)

67
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの雰囲気や接客、そして朝食につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 夏休みの締めくくりとして、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、お楽しみいただいた「おやすみプリン」は、多くのお客様からご好評をいただいている当ホテル自慢の一品でございます。お口に合ったようで何よりでございます。 お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ゴージャスな空間と充実の朝食に大満足

ロビーからゴージャスな感じで、遅めのチェックインでしたがプリンも頂けて美味しかったです。 部屋も広く洗面台が2つあるので、支度するのも2人が被っても同時にできて良かったです。 ビートたけしの絵が飾ってあるのにはびっくりしました。 朝食もその場で焼いてくれるオムレツだったり、しらすや明太等ご飯のお供も充実して美味しく頂きました。 一点だけお風呂のシャワーが水圧が弱くそれだけが残念でしたが、全体的にとても良いホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(朝食付き)

393
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ロビーの雰囲気から、当ホテル自慢の週末限定「おやすみプリン」、そして客室の機能性まで、詳細にご感想をいただき大変嬉しく存じます。特に、2つの洗面ボウルがお客様の快適な支度のお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。 また、館内に展示しておりますアート作品も当ホテルでのひとときを楽しんでいただく要素の一つとなれば幸いです。朝食につきましても、オムレツや九州ならではのご飯のお供を堪能していただけたようで、レストランスタッフ一同も喜んでおります。 その一方で、シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適なご入浴の時間を損ねてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、早急に設備担当へ共有し、改善に向けて検討してまいります。 お客様からいただいたお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしと設備の向上に努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あんたまちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいホテルです!

マリンメッセでのライブのため宿泊させていただきました。車で30分くらいと距離はありましたが、それがあってもまた伺いたいくらい満足です。 駐車場が敷地内、屋根付きの駐車場で無料なのも助かりました。 クッキーやプリンのプレゼントもいただき、すごく美味しくいただきました! 部屋も廊下も広く、ゆったりとすごせました。洗面台が広いので身支度も快適でした!子どもたちを連れての宿泊は、椅子などが足りず過ごしにくいホテルが多いですが、ソファもありゆったり過ごせて快適でした。 スタッフの方たちもにこやかで優しく、気持ちの良いステイでした。また是非利用させていただきたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
905
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 マリンメッセでのライブはいかがでしたでしょうか。お車での移動のお疲れを癒やし、ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの無料駐車場やお部屋の広さ、洗面台の使い勝手、またお召し上がりいただいたプレゼントのクッキーやプリンに至るまで、たくさんの点でお気に召していただけたことは私どもにとって大きな喜びです。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 「また伺いたい」というお言葉を糧に、今後も皆さまに心地よい時間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また福岡にお越しの際は、ぜひ皆さまでお寛ぎいただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-07-23
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
よしの..
30代/女性|1 件のクチコミ
深夜の到着も丁寧な対応、部屋も広く清潔

予定ありチェックインの時間が23時と遅くなってしまったのですが、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。 翌朝も早く出る必要があったのであまりゆっくりできなかったのが残念なくらいに広いお部屋で、清潔でした。 ベッドもふかふかで寝心地よかったです。 お水やコーヒーサービスも助かりました。 (機械の説明がQRカード読み取りでしたが、動画がうまく再生できずに勘でしました) また機会があったら宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【期間限定タイムセール】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(素泊まり)

1.3
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 深夜のチェックインとのことでしたが、無事にお迎えでき安心いたしました。また、お部屋の広さや清潔さ、ベッドの寝心地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 客室内の機械のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。動画が再生されなかったとの貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、担当部署と共有し改善の参考にさせていただきます。 次回お越しの際もご満足いたけますようスタッフ一同精進してまいりますので、 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-30
4
その他
家族
2026年8月宿泊
ひろ彡
50代/男性|29 件のクチコミ
優雅な廊下と豪華な朝食で贅沢なひととき

客室へ続く廊下の優雅さ。豪華な朝食バイキング。 ちょっとした贅沢な時間を過ごせますよ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは大きなお荷物をお持ちのお客様や、車イス・ベビーカーなどをご利用のお客様がスムーズにご移動できるよう廊下の幅が広く設計されております。 また朝食バイキングもご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 いつ来ても贅沢な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。 最後になりますが、温かい口コミのご投稿誠にありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-30
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
チャーリーチャリオット
30代/男性|1 件のクチコミ
酒が進むイタリアンで大満足の食事

酒が進むイタリアンで満足のいく食事だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのイタリアンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お酒との相性も抜群であったとのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。 お食事だけでなく、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。 レストランアンテェナアトでは、季節ごとに旬の食材を取り入れ、素材にもこだわったお料理をご用意しております。 また福岡へお越しの際は、ぜひグランドエンパイアホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ジムシェルボ
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(朝食付き)

198
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内の装飾や展示物のお写真を多数投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様に非日常の空間を楽しんでいただけるよう、ロビーのテディベアや芸術品、季節を感じるお庭など、様々な趣向を凝らしております。ご滞在中にそれらをご覧いただき、お楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
でんきおさゆ
30代/男性|4 件のクチコミ
綺麗で対応も良く、バードハウスも楽しめた

とても綺麗でした。対応してくれたフロントの人やレストランの人もすごくいい感じでした。 近くにあるバードハウスも無料とは思えないほど楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
987
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この度はグランドエンパイアホテルへのご宿泊、そして大変温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 施設やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また、当ホテルに隣接する「バードハウス」もお楽しみいただけたとのこと嬉しく存じます。こちらの施設はお子様連れのお客様にも大変ご好評いただいており、入園料無料でお楽しみいただけます。お時間によってはふくろうを見ることもできますので、ぜひいろいろな楽しみ方をしていただけますと幸いです。 今後も皆様に「ここに来てよかった」と思っていただけるよう、サービスと施設の維持向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-15
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
緑のたまごやき
50代/女性|2 件のクチコミ
また泊まりたい

夜の19時ごろチェックインしました。お部屋からは綺麗な夕焼けが見えました。フロントで近くのスーパーを紹介してくれたので果物やアイスクリームを買いに行きました。夜のサービスのプリンのことをすっかり忘れるほどお部屋でのんびり過ごせました。 朝食はビュッフェでした。おむすびを目の前でむすんでもらい、ふんわりほろほろとしていてとてもおいしかったです。フレンチトーストをいただきましたがカチカチに固かったです。どうやら蓋付きの保温容器の蓋が開きっぱなしだったようで、後から米粉パンを取りに行った時、蓋を開けて湯気の立ったフレンチトーストを取っている人を見て『蓋があったんだ!誰かが閉め忘れて冷えきったものをわたしは取ってしまったのね』と腑に落ちました。“おひとり様1つ”と書かれていたので温かいフレンチトーストをもう一度取ることができずちょっぴり残念でした。充実した内容のビッュフェで満足です。とても素敵なホテルなのでまた九州へ行くなら次もここに泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの景色や朝食のおむすびなど、当ホテルでの滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食のフレンチトーストにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、保温容器の管理が行き届いておらず、温かい状態でお召し上がりいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、料理の提供状態や保温容器の管理、スタッフによる確認を改めて徹底し、皆様にいつでも美味しくお召し上がりいただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、今回以上に心地よく、そしてご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
lettuce
20代/女性|1 件のクチコミ
高級感ある館内と丁寧な接客に満足

ロビーから高級感があり、とても綺麗なホテルでした。フロントの方々も受付からとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく利用できました。 朝のレストランでは、子どもたちの準備に時間がかかってしまい、少し遅れてしまいました。スタッフの方には丁寧に対応していただいたのですが、少し慌てている様子が伝わりすぎて、こちらも申し訳ない気持ちになってしまいました。 全体的にはとても綺麗で、スタッフの方々も親切なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン(朝食付き)

129
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ロビーの雰囲気やフロントスタッフの対応について、温かいお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。「気持ちよく利用できた」とのお言葉は、私共にとって何よりの喜びでございます。 一方で、朝食のご案内につきましては、スタッフの配慮が行き届かず、お客様に気を使わせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝の慌ただしいお時間帯、小さなお子様がいらっしゃる中でご準備が大変だったことと存じます。そのような状況下で、私共の対応によりお客様の心に「申し訳ない」というお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心苦しい限りです。どのような状況であっても、お客様にゆったりとお食事を楽しんでいただけるよう配慮するのが私共の務めでございました。 今回頂戴したご意見はレストランに共有し、どのような状況でもお客様が穏やかな気持ちでお食事を楽しめるような、余裕のある対応を改めて徹底してまいります。 お子様連れでのご旅行は、何かと大変なことも多いかと存じます。次回お越しの際は、より一層安心して、ご家族皆様で笑顔でお食事をお楽しみいただけるよう精進してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
すみっこぐらし5468
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食の品数と作りたて料理に感動!

朝食品数豊富でどれも美味しかったです♪ホテルマンの方がホークスのユニホームを着ているのも良かったです♪親切丁寧な対応で高級感を感じました。 オムレツとおにぎり、作りたてを食べることができ感動しました。また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定!タイムセール!】【室数限定&お日にち限定!】スタンダードプラン(朝食付き)

128
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきまして、品数や作りたてのオムレツ、おにぎりをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やソフトバンクホークスのユニフォーム姿にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在がお客様にとって心地よいものとなりましたこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後もより快適な空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたグランドエンパイアホテルへお越しくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ソロ旅行人
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋は広く快適、駐車場無料でスーパーも近い

お部屋はとても広く3人で泊まりましたが十分でした。トイレとお風呂も別々で快適でした。駐車場も完備しており無料なのも高評価点。窓からの風景は…主に道路しか見えなかったので… 歩いて2,3分の所に スーパーとドラックストアがありよかったです。食事に関しては徒歩圏内だと食べ物屋が少なかったでスーパーのお惣菜になりました。福岡でも郊外なので車移動が前提ですが車なら5分から10分以内にファミレスやスーパー、駅などもありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
349
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやバス・トイレ別の設備、無料駐車場にご満足いただき、3名様でのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 徒歩圏内のスーパーやドラッグストアがお役に立てたようで安心いたしました。一方で、周辺のお食事処につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後は、周辺の飲食店情報をより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 福岡へお越しの際は、ぜひグランドエンパイアホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-07-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
日向夏姉さん
60代/女性|12 件のクチコミ
豪華で上品な部屋と充実したアメニティ

全体的に上品でとても豪華です。 部屋廊下がとても広く、トイレ風呂別で、洗面台は2ヵ所もあり広々としてました。 上品なアメニティが充実。 カプセル式のコーヒーにティーパック、500mlのミネラルウォーターも用意されていて良かったです。 全体的に高級感溢れ、スタッフの皆さん丁寧な対応をしてくださいました。 朝食のビュッフェも美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
545
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の設備やアメニティ、そして朝食ビュッフェにつきましても大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非グランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あじまるちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
美術品と美味しい朝食、贅沢な空間に感動

ホテルには美術品が沢山飾られており贅沢な雰囲気の中で過ごせました。お部屋も広く綺麗に清掃もされており気持ちよく過ごせました。ベッドの寝心地も最高でした! 朝食が美味しすぎていつもの3倍位の量を食べてしまう程でした。またリピしたい素敵なホテルでした!外のお花も芝の手入れにも感心したところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数限定!早割!】【夏季限定!】【19:00〜】屋外テラス食べ飲み放題付きプラン(2食付き)

571
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の美術品やお庭の手入れに至るまで、私どものこだわりや取り組みに目を留めていただき、大変嬉しく存じます。お客様に非日常の贅沢な空間をお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 また、お部屋の清掃やベッドの寝心地、そして何より朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも大変感激しております。 「またリピしたい素敵なホテル」という最高の褒め言葉を糧に、今後もより一層快適なひとときを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たけのこまん
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れでもまた来たいと思えるホテル

退院のお祝いにと旅行を計画してお邪魔しました。 ホテル自体とっても綺麗でスタッフの方も笑顔で接していただいてとても良かったです。 5歳と2歳の子供が粗相はするわ呼び出しボタンを押してイタズラするわでお祝い所ではなく申し訳ないばかりで落ち着かずに終わってしまいましたが、子どもがわかるようになったらまた改めてお邪魔したいと思いました。 ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 対応していただいて、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【17:30〜】屋外テラス食べ飲み放題付きプラン(2食付き)

637
不適切なクチコミを報告する
退院という大切なお祝いの場に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 心よりお祝い申し上げます。 小さなお子様連れでのご旅行、しかも退院後のお祝いという特別な場面では、何かと気を遣われることも多く、大変な中でのご滞在だったことと存じます。 ご投稿を拝読し、私共といたしましては、ご迷惑だなどとは全く感じておりません。むしろ、大切なお祝いのお時間を当ホテルで過ごしていただけたこと、そして小さなお子様たちの元気な姿を拝見できたことを大変嬉しく思っております。 「子どもがわかるようになったらまた改めて」というお言葉をいただき、スタッフ一同、その日を今から心待ちにしております。 その頃には、今回よりも少し成長されたお子様と、ゆっくりとお祝いの続きを楽しんでいただけるよう、私共もさらにおもてなしを磨いてお待ちしております。 まずは、退院されたお客様の体調が一日も早く回復し、ご家族皆様で穏やかな時間を過ごされますよう心よりお祈り申し上げます。 温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
せせちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
女性スタッフの親切な対応と広い部屋に感動

夜遅くの到着やロビーでの写真撮影時など、女性スタッフの親切な対応が最高。綺麗で広い部屋も素晴らしく、「また泊まりたい」と思える宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
464
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルへのご宿泊、並びにこのような温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 夜遅いお時間のご到着でも、お客様に安心してお寛ぎいただけるおもてなしができたのであれば幸いでございます。また、館内での写真撮影につきましては、お客様の思い出作りを少しでもお手伝いできたこと大変嬉しく存じます。 いただいた「また泊まりたい」という最高のお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
T.S.I
30代/女性|2 件のクチコミ
綺麗なお部屋と夜のプリンに大満足

広くて綺麗なお部屋、水回りもめちゃくちゃ綺麗で 気持ちよかったです。 連泊でタオルだけ交換をお願いしましたが、 ゴミ箱のゴミも回収してくださって ありがとうございました。 夜のプリンも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(素泊まり)

4
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や水回りに関しまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、連泊中の清掃対応につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なサービスを心掛けてまいります。 当ホテル自慢のプリンもご堪能いただけたとのこと、大変励みになります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-09-11
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
hinako2230
40代/女性|1 件のクチコミ
絶品プリンに感動、部屋も朝食も大満足

夜サービスのプリンがびっくりするほど美味しく、感動しました! 2回目の利用でしたがロビーは高級感があり、お部屋も広く綺麗で過ごしやすい上に朝食もとても美味しかったです。 また福岡に行く際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【ECO】清掃なしでお得にステイ!連泊エコプラン(素泊まり)

6
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この度もグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 2回目のご利用とのことで、再びお選びいただけましたことを大変嬉しく思っております。 夜のサービスのプリンを「びっくりするほど美味しい」とお褒めいただき、感動していただけたことは、スタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。 また、ロビーの雰囲気やお部屋の広さ・清潔感、朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 次回福岡へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ちいいいいいい
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔で広い部屋とコスパの良さに大満足

滞在時間が短かったですが、部屋は広くてとても清潔で、ホテル自体も清潔感がありとても良かったです。 立地的に車移動向けかなという印象でした。 設備などの割にとてもコスパがよく、福岡に訪れるのは毎回車なので、また利用したいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、設備面を含めたコストパフォーマンスにもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。 福岡へお越しの際はお車でのご移動とのこと、ぜひまたお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 次回はよりゆっくりとご滞在いただける機会がございましたら、快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-09-10
5
その他
一人
2026年9月宿泊
こめこくれーぷ
50代/女性|12 件のクチコミ
清潔な広々客室、飲食店は少なめ

2泊3日でお世話になりました。ロビーから豪華で広々、接客も丁寧で安心して過ごせたとのこと。 客室もとても広く清潔で、ベッドもふかふかで熟睡できたようです。 スーパーは隣りにありますが、飲食店はあまりないようです。 バードハウスが時間内に間に合わず、残念でした。コインランドリーがホテル内にあれば尚よかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【ECO】清掃なしでお得にステイ!連泊エコプラン(素泊まり)

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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ロビーや客室の広さ、清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ごゆっくりお休みいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。 周辺の飲食店につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、コインランドリーの設置につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 バードハウスにつきましては、たくさんのお客様からご好評いただいている施設でございますので、是非、次回のご宿泊の際にはお楽しみいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-09-07