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都シティ 津(旧:津都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 津(旧:津都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.87
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.07
  • 食事3.56
宿泊年月
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473件中 1~20件表示

総合4

まーちゃん名古屋さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2019年07月21日 14:35:31

スタンダードセミダブルのシングルユーズは、やはり狭いなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年07月21日 15:06:32

都シティ津をご利用頂き誠にありがとうございす。今後もお客様にご利用頂きやすいよう改善、改修等も検討させて頂きます。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張費9000円までの方必見!】ポイント10倍!朝食付&駐車場無料&レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合4

まーちゃん名古屋さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2019年07月21日 14:34:13

無料洗濯サービスがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年07月21日 15:09:20

都シティ津をご利用頂き誠にありがとうございす。当館では現在無料でのランドリーサービスは行っておりませんが今後、サービスの一環としてご利用いただきやすいものをご提供できていけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【都シティ東京高輪OPEN記念】ポイント10倍!朝食付
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合4

まーちゃん名古屋さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2019年07月17日 20:15:28

施設は古いけれど、アメニティーや加湿器などおもてなしは充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年07月21日 15:02:12

都シティ津をご利用頂き誠にありがとうございす。今後もお客様にご利用頂きやすいよう改善等させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【都シティ東京高輪OPEN記念】ポイント10倍!朝食付
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合4

まーちゃん名古屋さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2019年07月17日 20:13:31

施設は古いけれど、アメニティーや加湿器などおもてなしは充実しています。エアコンのボタンが壊れていて、Mしか押せませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年07月21日 15:05:44

都シティ津をご利用頂き誠にありがとうございす。ご滞在中はご不便をお掛けいたしました。
壊れた箇所について修理等でご対応させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【都シティ東京高輪OPEN記念】ポイント10倍!朝食付
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合1

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 20:41:27

駐車場の案内が不親切。ドアチェーン(フック)がグラグラ。
浴槽が床から少しずれていて、ずれた部分の黒カビが気持ち悪かった。
コンセントが少ない上に、接続が悪く携帯の充電が終わっているはずが充電されてなかった。古くなってきたのでしょう仕方がありませんね。たぶんもう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年07月07日 13:42:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善させて頂きたいと思います。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム 
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 17:13:37

駅から離れているのが不便ですが、近隣のおいしい鰻屋を教えていただき満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年05月20日 22:13:44

この度は都シティ津をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共がご案内したところでご満足頂いたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合3

whiteplaza1890011さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年05月02日 14:30:04

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年05月20日 22:12:26

この度は都シティ津にお泊り頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】ビジネス出張応援 コンフォートルーム ご朝食付
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合3

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 02:40:27

フロントの応対やサービスは良かったです。建物は新しくありませんが、清掃はいきとどいてました。Wifi 感度が弱かったのは改善点と思います。今回プランが朝食モニター付きでしたが、バイキングの種類、味など考えて1500円は高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年01月10日 09:47:33

この度は津都ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
改善点に関しましては、少しでも改善出来るよう改善策を考えていきたいと思っております。
貴重な御意見ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同お待ちしております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 08:11:16

ビジネスホテルです。お部屋は広めで宿泊するのだけであれば、十分です。
1泊500円で駐車できたので車利用であれば便利だと思いますが、津の駅からは少々距離があります。
朝食はあまり種類は多くないのが残念ですが、コーヒーをこまめに新しく落としたものに入れ替えていらしたり、サービスは良いと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2019年01月04日 14:21:34

この度は津都ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重な御意見ありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

まーちゃん名古屋さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2018年12月20日 01:25:31

あてらかじめ、加湿器を部屋に備えてもらっていた。最初は空気が乾いていたが、スイッチを入れて省エネ設定にしたら、就寝から起床までもって、のどや手が乾かずに快適に熟睡できて、助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年12月20日 08:57:24

この度は津都ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。小型ではございますが全室に加湿器を備えております。
お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 16:11:34

朝食が良くなっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年12月10日 11:29:35

この度は津都ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またの御利用スタッフ一同お待ちしております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合4

ぺっぺっぺっぺともっぺさんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

ぺっぺっぺっぺともっぺさん [40代/女性] 2018年11月26日 22:25:02

古さは感じましたが、とても広いお部屋でくつろげました。お風呂とトイレが別々なのは非常にありがたいです。
ちょっとしたアクシデントはありましたが、スタッフの方が素早く対応して下さったので良かったです。
夕食は、浜千鳥の宿泊者限定の鰻重を頂きましたが、身が厚くて大きく、大変おいしかったです。朝食はバイキングでしたが、こちらも美味しかった!
都ホテルから都シティホテルにかわるのですね。都ホテルの品と格は、是非受け継いでいただきたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年12月18日 10:41:56

この度は津都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。早速、浜千鳥のスタッフにもお伝えさせていただきました。
4月よりブランド再編させていただくこととなりました。今後とも津都ホテル、また都シティ津をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

津都ホテル 久保

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 14:03:27

立地は・・・車でないと厳しいですね。土地勘なく選択してしまった私のミスです・・・
しかしながら、お部屋は清潔で、フロントの方の対応もよく、ゆっくりくつろぐことができました。
(今後の私の交通手段によっては)是非またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年11月27日 12:54:45

この度は津都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。お車での御来館でございましたら、通常ですと津ICを降りて頂きますと15分ほどでホテルに到着いたします。今後とも津都ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

津都ホテル 久保

ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合2

よし君39さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

よし君39さん [50代/男性] 2018年11月21日 07:26:19

チェクイン時スタッフの挨拶が、無かった。朝食時、外国人(アジア系)が、居て不快感を感じ食事が、美味しく無かった。都ホテルで、最低のホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年11月21日 14:02:01

この度は津都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様がご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応、朝食時のご案内など早急に改善させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

津都ホテル 久保

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合2

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 12:53:21

京都などの都ホテルを期待すると、がっかりする。エアコンが自由ではない。直射日光が強く、室温が上昇するが、窓が開かないので、耐えるしかない。又、フロント対応は地方のビジネスホテルと思えば、苦ではない。とにかく、良い睡眠はできなかった。客室、フロント対応、食事とも、改善して頂くと有難いが、売却を検討しているのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年11月21日 14:27:40

この度は津都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在ブランド再編を行い、より良く皆様にご利用頂きやすいよう改善しております。室内環境については可能な限りお客様のご希望に添えるようさせていただきますよう改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
 津都ホテル 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 16:27:37

荷物が多いときだったので、裏手の駐車場が、すこし遠く感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年11月21日 14:08:52

この度は津都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の際はお手数をおかけ致しました。チェックインの際はお荷物のお手伝い等もさせて頂きますのでお声掛けください。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム ご朝食付 
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 12:11:04

2018年10月29日・30日に宿泊しました。地元の友人の紹介でお世話になって以来、津での宿泊は津都ホテルと決めています。駅近接ではありませんが、安心できます。今回は事情があって別予約による連泊となり、部屋の移動を覚悟していましたがチェックインの際に配慮していただき、同室での連泊ができて助かりました。部屋に無料レンタルの携帯端末があるのは(持ち出しも可)、外国の旅行者の方などに便利だろうと思いました(私自身は未使用)。
朝食は主食・飲み物以外がセットされて出てくるので、落ち着いて食べることができました。卵料理は食堂に行ってから調理されていたので、温かく嬉しかったです。部屋に持ち帰ることができる携帯用のカップがあったので、部屋に戻ってからもコーヒーを飲むことができて、出かける前の朝のひと時が潤いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年11月02日 13:26:52

この度は津都ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に安心してお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合3

投稿者さんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 21:36:23

朝食開始すぐに行ったが、おかずがどれも冷たく残念。
ベーコンや卵くらいは温かいものを食べたい。
部屋の清掃は一通りしてあるが、テレビの収納(?)の隙間などに埃が山のように積もっていた。
お風呂は広く、ゆっくりできたのはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年11月02日 15:16:15

この度は、津都ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
朝食に関しましては、厨房とも話し合い改善方法を見つけ、ご利用頂きますお客様にご満足頂けるよう日々精進していきたいと思います。
また、客室に関しましても清掃担当と改善策を練っていきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

ELHAMさんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

ELHAMさん [40代/男性] 2018年10月27日 01:00:25

特急の止まる近鉄津駅からは歩いて30分ほどの距離なので、隣の津新町から歩いてみると15分ほどでホテルに着きました。もう少し駅から近いとバスに乗らくてすむのですが、津新町からなら歩けない距離ではないと思いました。
部屋の明かりは今風の明るい蛍光灯ではなくて少し暗い感じの明かりでしたが、ゆっくりリラックスして休むにはこのほうが良いかもと思いましたし、少し暗めと言っても本を読むのに困る暗さではありませんでした。
ホテルの近くにコンビニがないのは残念でしたが、すぐ隣の建物にスーパーが入っているのでそれほど困ることはありませんでした。コンビニに比べて商品も多く、値段も安いですし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年10月29日 07:52:13

この度は津都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室についてはスタッフで話し合い、お越し頂くお客様によりご満足頂ける様に改善策を出し合いご提供していきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム 
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合3

きいもあさんの 都シティ 津(旧:津都ホテル) のクチコミ

きいもあさん [40代/男性] 2018年10月22日 21:58:12

久しぶりに宿泊。
朝食の内容が品数が増えて良くなって改善されていた。
あまり特徴はないですが。
なぜ津のホテルはカレーばかり売りにするのか分からない。

部屋は禁煙にしたのにタバコ臭が凄かった。
禁煙でも隠れて喫煙している人がいるとホテルマンは言っていたが、なぜ部屋をクリーニングするのか人がしっかり消臭しないのか不思議でしょうがない。
臭うなら臭いが取れるまで禁煙の部屋として使うなら消臭すべきである。
近いうちに泊まり検証してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都シティ 津(旧:津都ホテル) 2018年10月29日 07:49:11

この度は津都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。レストラン、客室共にスタッフで改善について話し合い、お客様によりご満足頂けますよう最善を尽くしたいと思っております。
ご指摘頂きました客室の消臭対応につきましても、スタッフで意見を出し合い改善していきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
朝食モニタープラン!口コミ投稿で楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

473件中 1~20件表示

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