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津都ホテル クチコミ・感想・情報

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津都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.94
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.30
  • 食事3.54
宿泊年月
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447件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 15:28:44

安く泊まれて駐車場無料だったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
津都ホテル 2018年06月14日 11:43:37

この度は津都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けたこととても嬉しく思います。これからもお客様にご満足して頂けるようなプランを考えていきたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
【今だけセール】最大45%OFF!駐車場無料シンプルプラン
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 20:45:16

設備も造りも少々古めですが、都ホテルらしさを感じられて、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
津都ホテル 2018年05月26日 17:03:36

この度は津都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは30周年を迎えることができました。
お客様にご満足していただけた事大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 素泊り ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合4

まーちゃん名古屋さんの 津都ホテル のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2018年04月29日 17:00:56

コンフォートは、広いし快適。何も言わなくても、加湿器を用意してくれのにも、うれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
津都ホテル 2018年05月26日 17:03:44

いつも津都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足して頂ける様改良、改善をしていきたいと思います。
ありがとうございます。
津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
PAY TVカード付ご宿泊プラン 【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 17:42:10

4月21日に宿泊、今回が2回目です。建物や調度などがやや古い感じがしますが、都ホテル系列ということもあってか、落ち着いた雰囲気なので今回も利用しました。素泊まりだったため、次回は食事も経験しようかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
津都ホテル 2018年05月01日 17:59:39

この度は津都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは30周年を迎えることができました。
これからも皆様に愛されるホテルである続けますよう努めてまいりたいと思います。
御食事のご利用お待ちしております。
またのお越しをお待ちしております。
津都ホテル 辰巳

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 素泊り ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 17:16:09

また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
津都ホテル 2018年05月01日 17:48:53

この度は津都ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただきなによりです。
またのご利用をお待ちしております。
津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 素泊り ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 16:49:17

朝のチェックアウトのときに時間がかかるのが前回と今回と続いたので、そこは改善ねがいたいですが、あとは満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
津都ホテル 2018年04月14日 18:16:37

この度は津都ホテルをご利用いただきありがとうございました。
基本チェックアウト時のご精算ですがチェックイン時にもお客様のお時間があればご精算は対応させて頂きます。
度々の貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム 
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 14:20:14

駅からは遠いですが、会食の際などに利用しています。
部屋もきれいですし、ベッドも寝やすくて好きです。
チェックアウトの時に、フロント一人しかいなくで、少し時間がかかったのが残念でしたが、
他は文句なく満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
津都ホテル 2018年04月14日 18:11:21

この度は津都ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごして頂き何よりです。ご出発の際にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
頂戴したお客様の声を基に改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム 
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 09:42:24

駐車場は近くてよかったですがお風呂がシャワーが温度が一定しないのと床がひび割れていたので怖かったです。電話とフロントの応対は良かったです。
朝食が種類がもう少しあれば嬉しかった!wi-hi完備は有り難いサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
津都ホテル 2018年04月14日 18:06:11

この度は津都ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けし不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋を確認し改善・補修させて頂きます。
朝食は4月1日よりメニューが数種類増えましたので次回ご宿泊の際はぜひご利用下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 朝食付 ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合4

まーちゃん名古屋さんの 津都ホテル のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2018年03月26日 23:32:02

コンフォートセミダブルは、やはり快適だ。14日前予約でポイントアップもうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
津都ホテル 2018年04月14日 17:57:39

この度は津都ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただきなによりです。
お客様にご利用いただきやすいプランを作ってまいりたいと思います。またご意見お待ちしております。

またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 朝食付 ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!コンフォートセミダブル】

総合5

まーちゃん名古屋さんの 津都ホテル のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2018年03月26日 23:30:41

コンフォートセミダブルは、やはり広くて快適だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
津都ホテル 2018年04月14日 17:56:38

この度は津都ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただきなによりです。
またのご利用をお待ちしております。
津都ホテル 道正

ご利用の宿泊プラン
PAY TVカード付ご宿泊プラン 【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 21:23:42

交通の便もバスターミナルの前でとても便利。隣はスーパーマーケット。
ただ、車の場合、駐車場が離れていてとても不便。雨の時は傘が要るし、荷物を部屋まで運ぶのも大変。台数にも限りがあって、今回は無料のプランだったということは、いつもは、有料なのか。
部屋は広くてゆったりとして、居心地はとても良かった。
駐車場を除けばとてもいいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
津都ホテル 2018年03月23日 23:27:56

この度は津都ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
恐縮ではございますが、駐車場代は通常はご1泊に¥500だけご負担頂いております。
また、駐車場が遠い事につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。よろしければ、駐車場にお車をお止めいただく前に、一度正面玄関にお車を止めて頂き、フロントにお荷物をお預けいただくことも可能でございます。
次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

津都ホテル
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
なばなの里~伊勢神宮【おかげ横丁】を満喫! レイトチェックアウト/駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 01:16:50

駅から遠いですが、クルマだと問題ないですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
津都ホテル 2018年03月21日 18:19:46

この度は津都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最寄駅からは徒歩30分くらい掛かりますのであまりお勧めいたしておりませんが代わりに駐車場無料のプランを多くUPしておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム 
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

総合4

きいもあさんの 津都ホテル のクチコミ

きいもあさん [40代/男性] 2018年02月24日 23:51:41

お湯と水の蛇口が別々なのは勘弁願いたい
朝食も普通 1つぐらい特色があっても
カレーもいたって普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
津都ホテル 2018年02月25日 09:17:02

この度はご利用誠にありがとうございます。
設備面につきましては改善に向けまして、しっかりと考えてまいりたいと思います。
朝食の内容につきましてもご意見をいただきましたとおり、特色があるメニューが必要であると思いますので、料理長を含め料飲担当者にもいただきましたご意見を共有し、考えてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

津都ホテル
フロント
北川

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム ご朝食付 
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

総合5

bunta fukuokaさんの 津都ホテル のクチコミ

bunta fukuokaさん [50代/男性] 2018年01月19日 16:19:17

スタッフの対応がとても良く、好感が持て大変満足しました。次回も利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
津都ホテル 2018年01月21日 13:05:46

この度は津都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。より良いサービスを今後も提供出来る様スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム 
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

総合4

カッチンKyoto&Kobeさんの 津都ホテル のクチコミ

カッチンKyoto&Kobeさん [70代/男性] 2018年01月08日 01:05:25

25年ぶり位の宿泊であったが、当時の立地は最高であったが、周りの地盤沈下で普通になってしまった。ただ、フロントの対応は昔のままで、よく教育されていたので好感がもてた。また、部屋とバスルームの間に段差がないのは老人には高評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
津都ホテル 2018年01月21日 13:00:07

この度は津都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。津都ホテルも長い年月が経ち、再びご利用頂きました事誠にありがとうございます。
スタッフももちろん変わっておりますがお客様のお言葉はうれしく思います。
今後もまたご利用頂けるよう改善出来る所は改善しサービスの向上に努めてまいります。

津都ホテル フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 素泊り ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:59:09

・都ホテルと言えば老舗のホテルですので12月20日に利用しました。

・車の駐車場がホテルの横にもあるのですが、あいにく忘年会の時期で宴会に参加する方
 
 で満車でした。近隣の駐車場に泊めたのですが、通常は宴会だけのお客様は少し離れた
 
 場所に車を泊めて、宿泊のお客様がホテルの近くの駐車場に優先的に泊められると思い

 ますが、その点が残念でした。

・客室の中にホテル2Fの料理店の案内の中にうなぎのセットメニュ-が大変お値打ちな料金

 で案内があった為、2Fで食事をしようと2Fに行くと入口にはそのメニュ-はありません

 でしたので、外出して食事を済ませました。客室のメニュ-の情報が古かったのも

 残念でした。老舗の都ホテルの看板で宿泊するお客様も数多くいると思いますし、

 期待度が高い分落差は感じます。

・今後も津市に出張することもあるので、また泊まりに行くこともあると思いますので

 改善をできることから希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
津都ホテル 2018年01月06日 17:47:49

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中はご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、ホテルの駐車スペースが少ないこともあり、別途契約駐車場へのご案内もせざるを得ない状況ではございますが、どのように改善していくか、しっかり考えてまいりたいと思います。
レストランメニューにつきましては、客室内でのメニュー案内と、店舗でのメニュー案内が違っており、大変失礼いたしました。
宿泊限定メニューといたしましてご用意いたしておりますので、再度メニュー表を作成のうえ、お客様にご案内できますよう改善いたしてまいります。
お客様の期待度を裏切りませんよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

津都ホテル
フロント
北川

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】出張応援プラン スタンダードルーム ご朝食付 
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

総合5

まーちゃん名古屋さんの 津都ホテル のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [60代/男性] 2017年12月27日 22:23:38

初めて豪華ツインに泊まりましたが、期待通り。特に加湿器やそばがら枕は、フロントにオーダーしないでも部屋に用意してあったのは、感激した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
津都ホテル 2017年12月30日 12:18:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご意見をいただき、大変恐縮でございます
。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

津都ホテル
フロント
北川

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 朝食付 ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 09:26:29

ホテルは大変いいですが、
場所はいい立地ですけど、
コンビニ等等が周りに無さすぎですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
津都ホテル 2017年12月24日 18:33:01

この度は津都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルを褒めて頂き嬉しく思います。
この度のご滞在中はご不便をお掛け致しました。
最寄のコンビニは徒歩6分~7分の場所にあり中々不便だと思います。
9時から20時までの営業にはなりますが隣にスーパーマーケットがございます。
フロントでは周辺MAPをご用意し、ご案内もしておりますのでまたご利用の際はそちらもご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

津都ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 素泊り ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 16:38:28

お部屋、お風呂もキレイで快適に過ごせました。
駅から少し遠いのがちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
津都ホテル 2017年11月04日 22:57:10

この度は津都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けましたことうれしく思います。ご投稿ありがとうございました。 津都ホテル 奥山

ご利用の宿泊プラン
14日前早割りバーゲンプラン 素泊り ポイントUP!!
ご利用のお部屋
【WI-FI完備!スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 津都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 15:59:56

スタッフの対応がよかったです。
宿泊したとき、全体の空調の調整が難しい季節で、送風がでていたのですが、フロントに相談したところ、ヒーターや毛布を貸してくださり、快適にすごせました。ありがとうございました。

部屋の広さとかは、寝るに十分でした。
しいていうなら、シャワーの温度調整が、蛇口がお湯と水に分かれているタイプだったので、あわせづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
津都ホテル 2017年10月19日 01:00:12

この度は津都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。季節柄、お客様には空調に関してご不便をおかけしております。今後もしご利用の際は、是非お声掛け下さい。貸出備品をお持ちさせ頂きます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 津都ホテル 日沖

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料!】ビジネス出張応援 コンフォートルーム ご朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

447件中 1~20件表示

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