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琉球サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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琉球サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.71
  • 立地4.14
  • 部屋2.14
  • 設備・アメニティ2.57
  • 風呂3.00
  • 食事3.57
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 11:09:57

コスパはよかったと思います。
朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
琉球サンロイヤルホテル 2017年12月29日 11:24:08

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

「朝食おいしく…」のお言葉は大変嬉しく思います。厨房スタッフにも伝えておきます。ありがとうございました。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
〔緊急プラン〕シングル・ツイン・トリプル・フォース・和洋室〔朝食付〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合4

おやじタッキーさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

おやじタッキーさん [60代/男性] 2017年12月27日 08:41:02

当ホテルできた頃は、那覇市内にビジネスで利用できるホテルが少なかったと記憶しています。 新築当時から、出張、プライベートで機会があるごとに利用させていただいていますが、当時と変わらず、ホテル内がきちんと整理・整備されていて、気持ちよく利用させていただいています。 古さが良い感じになってきましたが、これからも事あれば利用したいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
琉球サンロイヤルホテル 2017年12月29日 10:32:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル新築当時からご利用いただいているとの事に、大変嬉しく思うと同時に感謝の念に堪えません。

当時はご指摘のとおりホテルが少なく、繁忙時にはご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、おかげさまで沖縄県の入域観光客数は年々増加し、それとともにホテルも増えてまいりました。

これからも、沖縄観光の発展とともに、たくさんのお客様をお迎え致しますので、引き続き当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【喫煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米)】

総合2

yongjing0126さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

yongjing0126さん [30代/男性] 2017年12月25日 19:04:10

朝6時40分に廊下から流れてくる有線の音で目が覚めた。ロビー階ならまだしも、客室しか無い客室フロアに有線を比較的大きい音で流すというのはいかがなものか。改善を希望する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
琉球サンロイヤルホテル 2017年12月29日 10:12:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、早朝の有線音でご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。音量調節のミスによるものと思われますが、今後は機器の操作に気を付けるよう周知徹底したいと存じます。

これからも、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔緊急プラン〕シングル・ツイン・トリプル・フォース・和洋室〔朝食付〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合2

yongjing0126さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

yongjing0126さん [30代/男性] 2017年12月25日 19:01:46

モノレール駅から至近の距離に位置し、さらに国際通り徒歩圏だったので公共交通機関を利用する旅には最適な立地条件であったが、施設が古く、Wi-Fiの接続環境が不安定で、まともにネット閲覧することもできなかった。フロントに電話してその旨を伝えるも、回線が混み合っているのではないかとまともに取り合ってもらえず。2泊目は個別のWi-Fiルーターを貸し出ししてくれたが、電話線の有るライティングデスクの上にはコンセントプラグ無く、ベッド脇のプラグに差し込んで使うしかなく、大変不便であった。バスルーム以外、コンセントプラグが1つしか無いというのはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
琉球サンロイヤルホテル 2017年12月29日 10:08:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、Wi-Fi接続環境が不安定でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。コンセントの数の件も含めまして、今後の課題とさせていただきます。

これからも、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔緊急プラン〕シングル・ツイン・トリプル・フォース・和洋室〔朝食付〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合4

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 17:12:37

朝食は非常に混んでいましたが、バイキングとなっており非常に美味しかった。
部屋は良く清掃されきれいになっています。ロケーションもモノレール駅に近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
琉球サンロイヤルホテル 2017年12月29日 09:51:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
これからも、お客様が快適にご利用いただけるホテルとして、スタッフ一同努力してまいりますので、今後もご利用賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【春夏秋冬!!得/連泊プラン】我が家気分で寛いで!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合2

あげageさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

あげageさん [40代/男性] 2017年11月12日 22:46:27

朝食は種類が豊富でおいしかったです。
全体的に古い感じがあり部屋も同様で狭くて荷物を置く場所に困りました。
近くにあるビジネスホテルは格安ホテルが多いだけに総合的に考えてコスパ低いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
琉球サンロイヤルホテル 2017年11月13日 14:23:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
朝食につきましては、ご宿泊のお客様に大変喜ばれているところでございます。「おいしかった」の一言がとても嬉しく思います。ありがとうございます。
現在メンテナンス専門の担当者をおき、”古さ”を感じさせないよう毎日修繕等を行っているところでございます。さらなる努力とスピードアップを心がけます。
宿泊プランにつきましては、様々なプランを拡充していく予定でございますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【喫煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米)】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:10:24

フロントの対応について、研修生と名札をつけてはいたが、やや不満。笑顔での対応をしていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
琉球サンロイヤルホテル 2017年03月02日 11:42:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミへの投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
フロント担当者へのご指摘いただいた件、おっしゃる通りでございます。研修生ではございますが、笑顔でお客様に接することは第一の業務であるべきだと思います。
ご指摘いただいた内容を従業員一同徹底し、今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館時はご期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

総合4

マイケル7113さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

マイケル7113さん [50代/男性] 2016年10月31日 08:13:22

近隣ホテルで行われる某会総会出席のため利用。ロケーションは旭橋の駅近くで飲食店も多くいうことなし。部屋は古いがよくメンテナンスされておりまずまず。食事はバイキングで種類も豊富、生卵がおいてあるのがうれしかった。一つ問題点はフロントに1人しかスタッフがおらず、チエックインもアウトもスムーズにいかなかった。改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 18:00:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得★さき楽45】45日前までの予約で最大2,500円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム~Doble Room~】

総合3

RichDragonさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

RichDragonさん [50代/男性] 2016年10月28日 17:25:31

旭橋駅からすぐの、とても立地の良いホテルでした。朝食も手の込んだメニュー満載で、とても満足できるものでした。ホテル自体は少し古く、思っていたよりも部屋も狭かったのですが、コストパフォーマンスとしては合格点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 17:59:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ~りよ~!

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合4

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:29:17

ちょうど台風到来の日で、念のため早めに到着すると、快く早めにチェックインしてくださいました。ありがとうございました。駅からも近く、ゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年10月28日 11:23:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】当日限定!急な出張お任せください。お得に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:12:49

出張で利用しました。部屋の入口がやや狭かったことが気になりましたが他は満足です。この立地で今回の価格は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
琉球サンロイヤルホテル 2016年10月06日 12:19:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得☆さき楽28】28日前までの予約で最大2,000円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:46:05

繁華街にあるコンパクトなホテル。値段が手ごろで一人旅には十分です。内装などは価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:04:19

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバスターミナルや国際通りにも徒歩圏内で、お客様のご旅行に貢献できたことを大変嬉しく思います。勿論ゆいレールの旭橋駅からも徒歩2分と、ゆいレールを活用したご旅行の拠点としてもご活用いただけます。
当ホテル周辺の飲食店は深夜まで賑わっており、遅いご到着でも安心して楽しめる店舗が数多くあります。今回のご宿泊時にもお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も様々なプランをご用意しておりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】当日限定!急な出張お任せください。お得に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツインルーム~Twin Room~】

総合1

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 22:20:54

お風呂の排水が、逆流してトイレ床が水まみれになりました。
洗面場下のパネルを外してみると配管ホースは外れているしゴミだらけ。
時間も11時ごろだったので、フロントには連絡しませんでした。
部屋がい古いのは仕方ないのですが、手入れが悪くほこりが多すぎます。
楽天さんも、もう少しホテルの評価や採用基準の確立が必要ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:00:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室・浴室の清掃について不快感を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては、真摯に受け止め、喫緊の課題として清掃担当者と対策を講じたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得★さき楽60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーツイン ~No Smoking~】

総合3

新鮮組1967さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

新鮮組1967さん [40代/男性] 2016年05月18日 19:45:54

バスターミナルに近いホテルを探しました。普通です。金額相応です。朝食は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
琉球サンロイヤルホテル 2016年05月26日 15:54:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合5

bufftakさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

bufftakさん [40代/男性] 2016年02月08日 16:31:01

部屋も綺麗で風呂も大きめです。朝食会場が広く、美味しかったです。寝坊してもセットメニューの朝食もあります。
またお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
琉球サンロイヤルホテル 2016年02月23日 09:47:11

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテルとして、サービスの維持向上に努めてまいりたいと存じます。旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーツイン ~No Smoking~】

総合4

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 18:17:04

駅からも、ご飯を食べに行くにも立地はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
琉球サンロイヤルホテル 2015年09月20日 18:06:55

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

観光、レジャー、ビジネスと、幅広い目的でご利用いただけ、旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 選べる朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル ~No Smoking~】

総合3

pokopさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

pokopさん [50代/男性] 2015年08月29日 11:29:40

部屋はきれいで狭さも感じなかったが、バスルームはにおいがひどく、蛇口が硬く壊れそうで不安だった。
3人で利用したため、エクストラベッドが用意されていたのだが、これが最悪だった。ギシギシとうるさく、大人が横になると大きく沈み込むし、片側に大きくゆがんだ。仕方ないので妻が子供と添い寝し、エクストラベッドは使わなかった。料金重視で選択したので、ある程度は納得しようと思っていたが、料金以下の内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
琉球サンロイヤルホテル 2015年09月20日 18:03:53

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、バスルームの臭い・ベッドの不具合についてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、原因を追究し、早急に改善したいと考えております。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF きままに素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【EXベッド利用】~Triple Room~】

総合2

赤ちぃさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

赤ちぃさん [40代/女性] 2015年08月01日 17:07:31

部屋に入った瞬間にかび臭くてくしゃみが止まらなくなり…夜寝る前にコンビニに消臭剤を、買いに走りました!
こんな臭い部屋初めてです(T-T)
しかも、置いてあるリセッシュ撒くと臭さ倍増(T-T)
ご飯も美味しいし、スタッフの方もよい感じだったので実に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
琉球サンロイヤルホテル 2015年08月04日 16:48:23

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

本来ならば、お客様からご指摘をいただく前、清掃の段階で気付くべき点だと思われますが、臭いの原因を調査し、清潔感をより一層高め、客室環境の改善を行いたいと考えております。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得/連泊プラン】我が家気分で寛いで!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツインルーム~Twin Room~】

総合3

nori395797さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

nori395797さん [50代/女性] 2015年07月26日 16:04:57

サービスや部屋の広さはとてもよかったので、家族向けには良いと思う。
掃除は行き届いていたし、匂いなどは気にならなかったが、建物自体が古いので、その点は気になるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
琉球サンロイヤルホテル 2015年08月04日 16:25:52

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびる、またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ~No Smoking~】

総合4

tokush22さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

tokush22さん [60代/男性] 2015年04月26日 04:49:10

モノレール旭橋駅から徒歩で行ける便利な立地条件、周りに飲食店も多くビジネスマンには最高です。朝食もバイキング方式で種類も多く朝から沖縄を堪能できるメニュー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
琉球サンロイヤルホテル 2015年04月30日 11:37:21

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

今後ともご来沖の際には、ビジネスや観光に便利な琉球サンロイヤルホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありツイン】訳あってこのプライス!最大37%OFF♪気にならないお客様は必見♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(訳あり)】

95件中 1~20件表示

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