この度はご結婚記念日の大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
内風呂からの景色や日の出をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
また、お食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき、私どもにとって大きな励みとなります。
ご結婚記念日という特別なひとときが、素敵な思い出として心に残るものとなりましたことを、心より嬉しく思っております。
ぜひまた宮崎に来られた際には当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備の老朽化や朝食の内容につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に製氷機が設置されていない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のとおり、現在では多くの宿泊施設で無料の製氷機が設置されており、当ホテルの対応が行き届いていなかったことを痛感しております。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後の施設改善およびサービス向上の参考とさせていただきます。
いただいたご意見を胸に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、大切なご結婚10周年という記念のご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお料理やお部屋からの景色、またスタッフの対応などにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お渡しした記念写真において、お祝いのメッセージおよび日付に誤りがあったとのこと、大切な記念日に心からの祝福をお届けするべきところ、深くご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、ご結婚記念日という特別な瞬間を、最高の形でお持ち帰りいただくべきであったと強く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は記念日情報の確認体制を徹底し、同様のことが起こらぬよう再発防止に努めてまいります。
ご指摘いただきましたように、「このホテルなら」とご期待を寄せてくださったお客様の想いに、私どもがもっと敏感であるべきでした。
もしも今後、またご宿泊いただける機会がございましたら、今回のことを真摯に受け止め、誠心誠意のおもてなしをさせていただければと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風接近という状況の中でも、景色をお楽しみいただけたとのことで、私どもも安堵いたしました。
また、特別室の露天風呂につきまして「新鮮で非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、「これ以上は望めない」とまでご評価いただき、大変ありがたい限りでございます。
お部屋・お食事ともにご期待に添えたようで、嬉しいたくさんのお言葉、何より励みになります。
これからも「良いお宿」と言っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また宮崎に来られた際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お食事はご朝食のみのご利用だったとの事でございますが、「とても美味しかった」とおっしゃっていただけまして嬉しく思います。
また、離れの貸切露天風呂に関しましては、脱衣所にクーラーがないご案内となってしまい、皆様にはご不便をおかけしております。お客様のおっしゃる通り、夏場の昼間はかなり厳しいのではないかと思いますので、何か良い策がないか検討させていただこうと思います。
ぜひまた宮崎に来られる際には当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・景観「とても良かった」とのお声をいただけまして嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた宮崎にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「お客様対応レベルが高い」とおっしゃっていただけまして嬉しい限りでございます。これからも皆様にご満足いただけますように更に努力して参ります。
また、温泉・お食事ともにお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたようで何よりでございました。
ぜひまた宮崎に来られる際には当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事・お風呂ともにお褒めのお言葉をいただけましてありがたい限りでございます。
今回お召し上がりいただいた《ふぐと宮崎牛会席》は、当館のいくつかある会席の中でも人気をいただいております会席でございました。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
他にも季節ごとに様々な会席をご用意させていただいておりますので、またご利用いただける際にはぜひご賞味いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての宮崎旅行で当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
「広い部屋と美味しい食事で大満足でした！」との嬉しいお言葉までいただけましてありがたい限りでございます。
今回ご予約いただきました「和室10畳」のお部屋は全室オーシャンビューとなっておりますので、綺麗な海や鬼の洗濯板など景色を見て楽しんでいただけたことと思います♪
また、宮崎に来られる際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご家族でのご旅行との事でございましたが、たくさんの素敵な思い出はできましたでしょうか？当館も少しでもお客様の記憶に残るようなホテルであれたのなら幸いでございます。
ロケーションやご夕食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがたい限りでございます。
今回ご宿泊いただいた「和室10畳」のお部屋は全室オーシャンビューとなっております。間近で綺麗な海や鬼の洗濯板をみることができますので、皆様にご好評いただいているお部屋の1つでございます。
また、ご夕食は≪ふぐと宮崎牛会席≫を召し上がったとの事で、「とても豪華でとてもおいしくて満足しました」とのお言葉を頂けまして嬉しく思います。ふぐづくしのメニューに、日本一をとった宮崎牛までついた贅沢な会席、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また貸切露天風呂に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
どうしても離れに位置する為、お客様に徒歩で移動していただく必要がございます。
お客様のご意見も参考にさせていただき、何か良い方法がないか検討させていただきます。
この度は貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまた、宮崎に、青島に来られる際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海側のオーシャンビューのお部屋、「最高のロケーションでした！！」とのお声をいただきまして大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は当館で最も海側に位置しているお部屋でございます。海や空はもちろんの事、国の天然記念物にまで指定されている「鬼の洗濯板」が一望できるお部屋でございましたのでご満足いただけておりましたら幸いでございます。
またご夕食に関しましては、今回ご予約いただいた会席が季節限定の≪春の贅沢会席≫という会席でございました。こちらの会席は通常の会席に比べて宮崎牛や蟹、ふぐの唐揚げ等がついたかなりボリュームがある人気のメニューでございます。
しかし「量が多い・食べきれない」等のお声もいただいておりますので、食品ロス削減の観点からも、ぜひお客様のご意見をご参考にさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また宮崎に来られる際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、九州を回るご旅行の最後に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。「最高でした！」とのお声をいただきましてありがたい限りでございます。
特別室に関しましては部屋数が4部屋しかご用意がないのと、大変人気をいただいておりますお部屋でございますのでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今回お客様にご予約いただいたトリプルタイプのお部屋は、当館で最も海側に位置しているお部屋でございます。海や鬼の洗濯岩が一面に見える抜群のロケーションにご満足いただけておりましたら幸いでございます。
ご夕食に関しましても「全てがおいしすぎました！」とお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
≪特選≫春の贅沢会席は、宮崎牛や伊勢海老の焼き物がついており、名前の通り贅沢な会席になっております。味も量もご満足いただけたみたいで何よりでございます。
また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をたくさんいただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足していただけるように努力して参ります。
ぜひまた宮崎に来られた際は当館にお立ち寄りくださいませ。この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二日間のご夕食「どちらも美味しかった」とのお声に加えて評価も「5」をいただきまして嬉しい限りでございます。
大浴場ではベランダに出られて風にあたられたとの事でございますが、ベランダから見える景色はいかがでしたでしょうか。すぐ近くに海がございますので、気持ちの良い潮風を感じられたことと思います。お天気の良い日には海や空が青々としており、そんな景色を見ながら入る温泉はまた格別でございます♪
建物につきましては、お客様方のお声をもとに少しずつ改装・修理等させていただいているところでございますので、皆様に安心してご利用いただけるようにこれからも精進して参ります。
また伊勢海老の時期が9月～11月となっております。是非また宮崎に来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、青島サンクマールへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
恐縮ではございますが、嬉しいお言葉を頂戴でき大変喜ばしい限りです。
お食事の面では、貴重なご意見をありがとうございます。あたたかいお料理はあたたかいうちにご提供しなければならないところを申し訳ございませんでした。春から新メニューが始まり、夏以降も季節に合わせたメニューを考案中ございますので、お客様からのご意見も是非参考にさせていただきたいと思います。
また宮崎へお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
目の前に広がる海の景色が自慢のホテルでございますので、ご堪能いただけまして何よりでございます。
ご朝食バイキングは数年前からメニューを増やしたり力を入れておりますので、ご満足いただけたというお声がとても嬉しいです。
これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。
ご宿泊とご投稿をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室からの眺めと駐車場入り口にある冷泉のお写真まで付けていただき感激です！！
お客様が仰る通り、当ホテルの温泉の泉質は、トロトロとした泉質でお肌もスベスベになり、美人の湯と言われております。
ごゆっくりご入浴いただけた様で、何よりです。
お料理に関しても季節ごとに料理内容を変えてご提供しておりますので、またもしお越しいただける際はぜひお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は還暦の特別なお祝いのご旅行に、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。素敵なご旅行になりましたでしょうか？少しでもお客様のお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。当ホテルのお料理が一番美味しいだなんて、これほど嬉しいお言葉はございません。お客様の心もあたたまるような、美味しいお料理とあたたかいサービスをご提供できますよう心掛けておりますので、これからもお客様に喜んでいただけるようますます精進を重ねて参りたいと思います。
ありがたいことに温泉をご愛顧くださるお客様も大変多くいらっしゃいますので、お客様からのお声を基に少しずつアメニティ類も増やしてまいりました。おかげさまで2024年6月に25周年も迎えることができ、建物は古さもございますが、脱衣所や客室、お食事会場など改装工事を行ったり、つい先日はサウナのリニューアルも完了いたしました。これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。
この度は、ご宿泊と嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。また宮崎へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお祈り申し上げます。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行だったのですね♪
更に、ご主人様の喜寿のお祝いとの事で尚更
そんな大事なお祝いに当ホテルをご利用いただけました事
感謝申し上げます。
文面を拝見する限りでは、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのかなと恐縮ですがホッと一安心しております。
今後もありがたいことにご利用いただけるという事ですが
スタッフの笑顔、最高のお料理、くつろげる客室、清潔で明るい大浴場をご提供できるよう精進して参ります。
是非またのご利用、お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいただき大変喜ばしい限りでございます。より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、これからも笑顔で取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用とご投稿、誠にありがとうございました。