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秋保温泉 ホテルきよ水 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルきよ水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.22
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.36
  • 食事4.32
宿泊年月
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511件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 01:29:19

部屋が非常に広く、露天風呂の景色がよく最高でした
ちょうど紅葉していたので、いつまででも露天風呂に入っていられました
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年12月09日 12:28:40

この度はホテルきよ水をご利用頂き誠にありがとうございます。
『また行きたい』のお言葉、今後の励みになり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お気に入り頂けました露天風呂からの景色も季節によって冬景色.桜.新緑等もお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日7組限定【冬の温泉美食プラン】広々13畳・全室川側のお部屋☆貸切風呂3ヶ所無料&時間制限なし♪
ご利用のお部屋
【【和室禁煙室】会食レストラン会場】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 17:48:07

宿泊料が高額なだけ有って落ち着いた雰囲気で大変満足して帰宅致しました。最近はバイキングが主体のホテルが多いだけにお膳でゆっくり召し上がるお料理が特に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年12月07日 10:15:39

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お気に入り頂けましたお料理は季節によって内容を変えてご提供しており、ご宿泊プランも楽天スーパーSALE等でお得にご利用頂ける場合あるようでございます。
次回ご利用の際もご満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合5

旅立ちyotoさんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

旅立ちyotoさん [40代/男性] 2017年12月01日 17:41:45

非常に良いサービス、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年12月07日 09:57:46

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく感じております。
今後もご満足して頂けるよう常に丁寧な接客を心掛けて参りたいと考えております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 18:18:15

駐車場から案内された方の対応は良かったですが、全体的に笑顔が少ないと思います(特に男性)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月29日 12:00:07

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添うことが出来ず、ご満足頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今後はお客様が心からご満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 16:04:12

家族の記念旅行で宿泊させていただきました。
夕食、朝食共に個室で周りを気にせず美味しい食事と会話を楽しませていただき、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月26日 18:08:19

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は椅子テーブル式の個室会食場にてご利用頂き、お料理等お楽しみ頂いたようで私共も大変嬉しく感じております。
また、お料理は季節ごとに内容を変えてご提供しております。
次回ご利用の際もご満足して頂けますよう常にお客様目線での接客を心掛けて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 23:26:34

ゆっくりできてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月25日 15:16:48

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に私共も大変嬉しく感じております。
今後はお客様が『また行きたい!』と思っていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 20:50:30

素敵な景色のいい部屋でした。食事は、さすが秋保温泉!という感じの美味しさでしたよ~♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月22日 14:12:28

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。お気に入り頂けましたお料理は11月16日から新メニューになっております。次回ご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:12:07

静かな場所でゆっくりして楽しく過ごしました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月21日 16:40:25

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に私共も大変うれしく感じております。
次回ご利用の際もご満足して頂けますよう、サービス向上に努めたいと考えております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日7組限定【秋の温泉美食プラン】広々13畳・全室川側のお部屋☆貸切風呂3ヶ所無料&時間制限なし♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応ユニバーサルルーム和洋室】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:00:14

親戚の骨休めの温泉でした。
部屋は、清潔で広く申し分ありませんでした。
食事は、部屋食だったのですが、我々の食べるスピードが速く、料理の待ち時間がありました。
その点だけが、少し残念でした。
気持ちよく過ごせました。(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月21日 16:05:26

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お料理の件につきましてご提供が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
今後はお客様のお召し上がるペースにあわせてご提供出来るよう、見直し、改善に努めて参ります。クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 17:20:55

60代の母の3姉妹旅行のために娘の私が予約しました。11月16日に一泊でお世話になりました。
全てにおいて、本当に素晴らしかったと大変喜んで帰ってきました。旅館、温泉、お料理などが良かったのはもちろんですが、仲居さんの接客が、心配り気配りがあり、いい時間を過ごせたようです。ありがとうございました。今度は私が母と伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月19日 11:52:53

この度はホテルきよ水をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく感じております。
今後もお客様が心よりご満足頂けるお料理、サービスを目指して努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 14:14:16

小さい子供がいるので朝夕部屋食っていうのは凄い助かります。何回も宿泊してますが料理も美味しいので今回も満足でした。時間制限のない家族風呂も時間気にしなくていいので有り難いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月17日 15:28:54

いつもホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変うれしく感じております。お気にいり頂けましたお料理は11月16日から新メニューになりましたので、またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際もご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 18:12:58

今回は選べるメイン料理に惹かれてこちらのお宿に決めたのですが、肝心の選べる料理が来たのが結構後で、その頃にはお腹がいっぱいになってしまっていて楽しみにしていたお料理が殆ど食べられませんでした。
なんの為にこのプラン、このお宿にしたのかわからなかったです。。
とても残念でした。
また、お部屋を担当して下さった方の接客態度もあまりよろしいものではありませんでした。
食事の配膳時にお着物に食器が触れてしまっており、そのままだった為その食器は使用せずに食事することになりました。
おたまだったので、汁物はすくえないし、残念でした。
変えてもらいたいだとか、ちょっとまってほしいだとか、なにかお願い事をすると必ず一度目は不満そうな態度を取る為、食器を変えてほしいことも伝えられませんでした。
お目当てのものは美味しく食べられないし、担当の方がせかせかしていてあまり自由にできないし、とっても疲れた旅行になりました。
たのしみにしていただけにガッカリしてしまいました。

最終日の朝は、あまり担当の方と関わりたくないので朝ごはんをキャンセルしました。
朝ごはん代もプランに入っているので勿体無いと思いましたが、また嫌な思いするよりマシだと思い、キャンセルさせてもらいました。
宿泊代10万円を捨てた気分になってしまったので、気持ちよく帰れるような対応をして頂けると嬉しかったです。
最終日にバーの方と楽しくお話しができたのが救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月10日 19:35:21

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様へのおもいやり、気配り、心配りが足りず不快なご気分にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後は従業員教育を再度見直し、サービス向上に努め、お客様が安心してお寛ぎいただける空間、時間を提供し丁寧な応対を心掛けてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 11:16:40

総合評価は,満足です。
2点程今後のためにご意見申し上げます。

 1.貸切風呂が無料との事でしたが,案内がありませんでした。

2.料金清算時(朝)商品券を出したのですが,「売店,会食時の飲み物以外利用出来まん」
  とのことでした。私が裏書を見てほしいと言ったら,暫くして黙って清算してくれま
  した。
「きよ水」さんですから,上記のような事は,有り得ないと思っていました。  
  

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月08日 12:18:18

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの応対について不快なご気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
頂いたご意見を基に改善、見直しに努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定☆月光の膳】2名様より個室会食場をご用意☆3か所の貸切風呂が無料!何度でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応ユニバーサルルーム和洋室】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 12:41:21

10月28日から1泊しました。従業員の方々がチェックインからチェックアウトまで大変丁寧な対応をしてくださりました。部屋・貸し切り風呂共に清潔でした。ご飯も旬の食材を使ったとても上品なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月08日 12:07:02

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 18:54:01

今回は2回目の宿泊でした。紅葉の時期に是非宿泊してみたいと思っていたため希望が叶い良かったです。
お得なクーポンを利用して、お部屋でゆっくり特選会席膳と美味しいお酒を頂き、夫と二人でのんびり過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年11月04日 11:02:52

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく感じております。
秋保温泉の紅葉はお楽しみ頂けましたでしょうか?ホテルきよ水は秋保温泉中心部より少し離れておりますので季節によって景色をお楽しみ頂けます。
次回ご利用の際もご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 23:10:11

3つの家族風呂が24時間無料で入れるのは良かったです。ただ、お客さんへの説明不足だったのか、マナーの悪いお客さんだったのか、脱衣かごを下に置きっぱなしでバスタオルも散乱していた状態だったのが2回あったので残念でした。バスタオルの返却口をもっと広くして表示も分かりやすくした方がいいと思います。夕食は部屋食でゆっくり食べることができました。会席料理は品数の割に味と量は控え目だったけど、牛タンと御飯(新米)がとても美味しかったです。朝食はレストランでしたが、具だくさんのいも煮と御飯が美味しかったです。部屋で気になったことは、「虫が入ってくるから窓を開けないでください」という注意書きがありましたが、部屋の温度調節が暖房と換気扇(音がうるさかったです)しかなかったので、クーラーか扇風機が欲しかったです。機会があったらまた行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年10月26日 10:23:18

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、見直しや改善に努めて参る所存にございます。次回ご利用の際はご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

KH750さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

KH750さん [50代/男性] 2017年10月24日 13:29:02

風呂は大きくていろいろいろな種類があって最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年10月26日 10:12:50

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく感じております。
次回ご利用の際もご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日7組限定【秋の温泉美食プラン】広々13畳・全室川側のお部屋☆貸切風呂3ヶ所無料&時間制限なし♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応ユニバーサルルーム和洋室】

総合4

カトウ4893さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

カトウ4893さん [30代/男性] 2017年10月24日 02:01:44

10月18日に宿泊しました。以前そちらのきよ水で私の知り合いが料理を作ってまして、きよ水は随分前から存在は知ってましたが埼玉からでしたので行く機会がありませんでした。今回やっと利用することが出来ました。家族風呂がいつでも入れる。これは今まで泊まった旅館にはありませんでした。最高でした。料理も美味しかったです。食前酒にぶどう酒はおしゃれです!しゃぶしゃぶの出汁が最高に美味しかった。出汁なのに全部飲んでしまいましたw
岩盤浴も良かった。
プロが選んだ旅館100選に選ばれるのは良くわかりました。満足でした。気になる点をあげるとすれば、お風呂あがりに身体が熱くエアコンが室内からコントロールできなく暖房のみだったので冷房がつかなく暑くて大変でした。窓を開ければ冷たい風邪が入ってくるのですが窓を開ければ虫が進入してくるので、その点は気になりました。各部屋エアコン設備は必要ではと思います。人それぞれ体感温度が違うと思うので!部屋備えつけドライヤーが使いづらかった。そこまで出来たら120%満足です。リピーターに確実になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年10月26日 10:12:05

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お気に入り頂けました岩盤浴は特に女性のお客様に好評いただいており、岩盤浴目的でいらっしゃるお客様もいるようでございます。
しかしながら、ご指摘頂きました件についてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の満足度向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

conroxtutoさんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

conroxtutoさん [60代/男性] 2017年10月23日 15:20:03

10月20日に宿泊しました。おおむね満足の宿泊でした、一つだけ残念ですが、カメムシが3匹、2匹は取りましたが1匹は取れませんでした、取るときの匂いはきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年10月26日 09:39:11

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を基にお部屋の点検等改善に努めてまいります。
次回ご利用の際はご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

R12273136さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

R12273136さん [30代/女性] 2017年10月09日 19:18:49

接客がとても丁寧で気持ち良かったです!
料理がおいしかったです。私は旅館の料理があまり好きではなくて…残すのが当たり前なのに何を食べてもおいしー!見た目も食欲をそそる!!お酒がすすみました!!デザートがラウンジでとるっていうサービス…本当よかったです!!
マイナスイオンサウナもとてもよくてリラックスできた旅行でした。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年10月20日 12:12:38

この度はホテルきよ水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく感じております。
次回ご利用の際もご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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