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Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス) よくある質問
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の
国内宿泊回数に応じてポイントアップ
が適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
Hotel 津 Center Palace(ホテル津センターパレス)
4.27
(
281
件)
〒514-0027三重県津市大門7-15
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ホテル津センターパレス
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温泉大浴場
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STAY PLAN
お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。
ご予約・キャンセルについて
予約はどうやってすればいいのですか?
お電話、またインターネットからご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか?キャンセル料は必要ですか?
キャンセルの場合は所定(宿泊料金に対し、前日20%・当日80%・不泊100%)のキャンセル料を申し受けます。 また10室以上でご予約のお客様には団体利用でのキャンセルポリシーに切り替わります。 詳しくはホテルまでお問い合わせください。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか?
ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。
できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。
客室について
禁煙ルームはありますか?
全室禁煙です。
車椅子で利用できますか?
貸出用に1台ございます。
1部屋に3人で泊まりたいのですが。
3名様のお部屋をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けください。
チェックイン・アウトについて
チェックインは何時から何時まで可能ですか?チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?
チェックインは15:00からとなっております。
ご宿泊当日、到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。
ご連絡なき場合はキャンセルとなる場合があります。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか?
2日を限度としてお預かりいたします。貴重品、易損品はお預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?
フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。
ただし、着払いでのお取り扱いはいたしておりません。
チェックアウトの延長はできますか?何時まで可能ですか?
ご予約状況により、お受けできない場合もございますのでご了承ください。
1時間1,500円、チェックアウト13時以降は1泊分のご宿泊料金をいただきます。
価格・お支払いについて
子どもは何歳から料金が必要ですか?子ども料金はありますか?
小学生未満のお子様でベッドを必要としない場合(添い寝)は、宿泊料金はかかりません。
クレジットカードは何が使えますか?
下記のカードがご利用いただけます。その他カードについては、直接ホテルへお問い合わせください。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / DC / UC
お客様を招待する場合、支払いはどのようにすればいいですか?
ご宿泊日より前にご来館または銀行振込にてお支払いください。
駐車場について
宿泊するときの駐車場はどのようになりますか?
当社提携駐車場:フェニックス通り駐車場 161台 1日最大1,200円
駐車場の台数や利用料金など詳細を教えてください。
・台数 161台
・車種 普通車(高さ2.1m、幅1.9m、長さ4.7m以内)
・料金 入場後30分は無料、以降30分毎に100円(1日最大1200円)
※ご宿泊のお客様には、1台1泊につき200円分の駐車券をお渡ししております
マイクロバス、大型バスなどは駐車できますか?
近くの場所でご案内・手配可能です。
アクセスについて
アクセス情報を教えて下さい。
・近鉄津新町駅より徒歩約15分
・近鉄・JR津駅よりバスで約10分
・中部国際空港 セントレアより高速船で約45分、津なぎさまち港よりバスで約5分
・津I.C.より車で約5分
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