クチコミ

総合評価
4.00
49
5
21
4
8
3
6
2
2
1
3
部屋
4.00
接客・サービス
3.29
ロケーション
2.86
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.14
設備
3.86
清潔さ
3.50
6
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多駅からは近いけど遠い。暑くてタクシーに乗って駅まで行った。 スタッフさん達は外国人だけど、日本語も喋れてすごく丁寧で良い人たちだった。部屋も寝れればよかったから、良い感じだった。ベットもフカフカでYouTubeもNetflixも見れていいホテルだった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく思います。 スタッフについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 私たちはお客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。 また、ベッドの寝心地やYouTube、Netflixのサービスをご利用いただき、 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご指摘いただいた「駅から遠い」という点につきましては、今後のお客様の利便性向上に向けて、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぽーぽしゃん
60代/男性|18 件のクチコミ
無人ホテル、ルームキーでの開錠に注意

無人だけど支障なく宿泊できました。 ルームキーをかざしたけど最初何回かアンロックされなくて、ドキドキした。あきらめかけたとき、開いて良かった。カードキーの接触場所があるかも。 予約の番号や事前に来る確認メールとかを見逃していると辛いように思う、要注意。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
anにゃ
50代/男性|2 件のクチコミ
チェックイン手順の改善希望

①メールの手順でチェックインしたが少しわかりにくかった ②カードキーの反応が悪く、部屋に入るのに苦労した。  チェックイン後外出したが、帰ってきたときも同じでなかなか鍵が開かなかった ③部屋は特に問題はなく、チェックアウトもカードキーをBOXに入れるだけなのでスムーズであった 結果、リアルでなくてもいいので、画面上でサポートする人や表示で分かりやすくしてもらえればと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン手順につきまして、メール案内がわかりにくかったことやカードキーの反応が悪く、入室時にご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、チェックイン手順の案内表示や画面上でのサポート表示の改善を検討し、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。 一方で、客室やチェックアウトについてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 また博多にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ち申し上げております。
FFFFFF HOTEL
2025-11-24
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

電子レンジが大変便利でした!!施設もとても綺麗で満足でしたが、駅から少し歩くのが惜しいなと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 電子レンジを便利にご利用いただけたとのこと、 また施設の清潔さにもご満足いただけて大変嬉しく思います。 一方で、駅からの距離についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また福岡へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-08-26
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

電気ポットはあるもののカップ類が無くお茶を飲みにくい。 近くにコンビニも無かったため、事前に買ってくる必要があったが、部屋に着くまでその情報が無かったことが痛い。 部屋自体は特に問題無いが、浴室はシャワーだけなので、湯船が欲しい人には向かないと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
55
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 電気ポットはご用意しておりますが、 カップ類が不足しておりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、近隣にコンビニがない点についても事前のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。今後はより詳しい情報提供に努めてまいります。 お部屋に関してはご満足いただけたとのことですが、浴室がシャワーのみである点については、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご指摘を活かし、より快適な環境づくりに努めてまいります。
2025-10-22
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
としひで8403
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋は満足ですが分かっていても浴槽が欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 浴槽に関しては、事前にリスティングにも記載させていただいておりますが、ご不便を感じさせてしまい申し訳ありません。今後の参考として貴重なご意見を活かしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-08