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ホテルオークラ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.72
  • 食事4.24
宿泊年月
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[並びかえ]

1467件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 06:56:24

立地も、良く。部屋も広く、サービスも良いです。洋食も中華も美味しく、のんびりしてリフレッシュ出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊につきQUOカード2000円分】出張やお買い物に便利♪得々プラン<2名素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 10:05:55

現在の新型肺炎の状況、北海道経済の状況など厳しい環境下でのできる限り最大限のおもてなし、サービスを提供していただいたと感じている。
確かに近隣のビジネスホテルでは2,000円~3,000円などの破格のお値段提供しているホテルもあります。それはそれで努力をされていて良いと思うのですが、ホテルオークラとしても最大限価格でも努力されていると感じました。
朝食の提供についても席配置、提供方法、要望を最大限聞いていただけるなど安心してステイできました。
ベルボーイ、フロント、他スタッフもできる限りの接客をしていてそれが宿泊者である私は実感できました。
部屋も清潔感があり、仕事で北海道入りした私の不安な部分は解消できました。
様々な行動制限下で部屋での仕事も多く清掃などの要望にもこたえていただき
安心して滞在できました。
決して、ホテルにとっては満室でもなく、宿泊客も極端に減っている状況下喜べる状況でないはずなのに同じビジネスマンとしては頭が下がる思いです。
なにか意見言える部分ないか考えましたが正直、ないですね。
無理やり言うなら部屋の絨毯のシミぐらいでしょうかね。
これも、昨日、今日できたホテルではありませんし、それなりの期間が経過していますので
不快感はないですけどね。
ただたんに宿泊者がコーヒーなどこぼしてクリーニングしたがシミが残った程度ですね。
これぐらいしか指摘事項はありません。
もちろん高級ホテルですのでそんなに頻繁に利用できないのですが、札幌入りするときには利用したいホテルです。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!さらにポイント10倍!28平米以上の客室と好立地!素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル28平米】

総合5

hide-161さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

hide-161さん [50代/男性] 2020年02月29日 20:42:07

出張で利用しました。
安心して宿泊できる、とても素晴らしいホテルだと感じました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】 スタンダードフロア/朝食付★正規料金より最大70%OFF&ポイント3倍!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スペーシャスダブル35平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 01:53:07

ここ数年は札幌での定宿に使ってます。
いつどこで利用しても安心の『オークラクオリティ』で、行き届いたサービスが気に入ってます。
小まめに客室設備のアップデートもされてますが、あとは空調(特に暖房時)の個別コントロールか通年での冷暖房しようができるとよいと思います。
飲食に関してはどのレストランも美味しいのですが、やはりメインダイニングが事前予約必須になってる部分が辛いです。せめて宿泊者には当日でも利用できるようにしていただけると文句なしの満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】 スタンダードフロア/素泊り★正規料金より最大76%OFF&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードダブル28平米】

総合4

じゅんきちお大尽さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

じゅんきちお大尽さん [50代/男性] 2020年02月18日 17:45:30

今年も雪まつりの時期に宿泊することが出来ました。
建物自体は歴史が感じられるが、大切に使い続けていて好感が持てます。
冬は結露との戦いでしょうが、清掃のかたのがんばりには頭が下がります。
バスタブわきの石鹸入れ部分も、お湯につかった時の下からの視点で確認してみて下さい。
大変だとは思いますが、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFFさらにポイント10倍!特製フレンチトーストも!選べる朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスツイン35平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kentoXさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

kentoXさん [20代/男性] 2020年02月12日 12:22:50

札幌雪祭りに夫婦で初めて行きました。立地とブランドで宿泊を決めましたが期待していたものとはかなり違い価格と内容が合わずガッカリいたしました。スタンダードフロア/朝食付【禁煙】スペーシャスツイン35平米で1泊、駐車場使用で44,480円でした。雪祭り期間中なので料金が高く設定されていると思っていましたがお部屋が古くバスルームに臭いがあり不快なのとアメニティーも温泉旅館の大浴場にあるような大きいシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが置いてあり石鹸もありませんでした。換気扇も付いているのかいないのかという感じでお部屋に加湿空気清浄機も無く本当に残念でした。ただ1点、従業員の教育はちゃんとされていたと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】 スタンダードフロア/朝食付★正規料金より最大70%OFF&ポイント3倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスツイン35平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 01:51:04

2020年1月
宿泊

スタッフさん、さすがの対応でした!

部屋の音漏れが少し気になりました。
窓の向きハズレ(運)

barのグラス!
完璧な磨き!
ビールを二度頂いたのですが、ダスト泡、一つも着いてませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ハリウッドツイン 28平米(1室2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 19:04:50

朝食ブッフェがおいしかったですが、種類が少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFFさらにポイント10倍!特製フレンチトーストも!朝ブッフェ付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合5

hide-161さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

hide-161さん [50代/男性] 2020年01月10日 21:51:42

快適に過ごせました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFFさらにポイント10倍!特製フレンチトーストも!選べる朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スペーシャスダブル35平米】

総合4

トンボ9183さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

トンボ9183さん [70代/男性] 2019年12月22日 17:44:54


出入り時のスタッフの挨拶が良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらにポイント10倍!28平米以上の客室と好立地!素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 07:25:44

総じてきちんとしたホテルだと思います。オークラブランドですのでサービスが一律であると思いました。部屋もゆったりしているので、大変過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合5

TOMにゃんさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

TOMにゃんさん [40代/女性] 2019年11月22日 19:33:33

クーポン券がありましたので、お得に宿泊させていただきました。すすきのからも近く地下道出口からも近いので大変便利でした。まず驚いたのはチェックイン。ここのホテルは座ってします。これだけでなんだかテンションアップ(笑)お部屋も安く予約したにも関わらずアップグレードして頂きました!お部屋はもちろん広々でした。ホテルは古いですが、キチンと掃除されていたので、とても気持ちよく過ごすことができました。従業員は方もみなさん対応がとても丁寧でした。
バーのワンドリンク無料券が付いてたので、外で夜ご飯の後寄りました。ホテルの中2階?の様な場所で景色は望めません。雰囲気はあるのですが…カクテルが薄い…ソルティドッグが残念なグレープフルーツジュースになってました。つまみも3種類ほどしかなくてがっかり。ここのバーはもう少し頑張ってもらいたいです。何か特徴がないとわざわざ足を運ばないと思います…。
バーはさておきホテルとしてはかなり気持ちのよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:22:45

お部屋とベットが広くて快適でした。また、お部屋にバリスタコーヒーとミネラルウォーターがセットされていて、入れたてのコーヒーを楽しめました。
札幌に旅行するときはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードダブル28平米】

総合3

mkita3さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

mkita3さん [40代/男性] 2019年11月14日 15:52:10

ベッド以外は最高でした。
非常に残念なのはベッドで、硬すぎて身体が痛い状態で朝目覚めました。
最近は寝具にも拘りがあるホテルが多く、是非入替などの検討をお願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スペーシャスダブル35平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 15:31:19

ホテルオークラは、他の地でも、宿泊者に対する心遣いが素晴らしいと思い選びます。流石だといつも思います。札幌もそうでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】エグゼクティブフロア/ルーム朝食付★正規料金より最大60%OFF&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブル28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 16:30:16

ドリンクチケット付きでとてもリーズナブルなプランであったこともあるけれど、とても満足。みなさんの対応もとても良かった。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 22:22:55

大通駅にも近く、食事処もたくさんあって場所が良かったです!スタッフさんの対応がとても優しく丁寧でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【道民限定 泊まろうさっぽろ!】車で楽々!駐車場無料!札幌満喫ステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスダブル35平米】

総合3

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投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 20:28:15

一度、泊まってみたいと思っていたのですが、機会があってビジネスで利用しました。

他の方も書かれているとおり、少し古さを感じる部屋でした。
飲みがあったため、夜の11時頃に到着し風呂に入って寝て8時には出発したのでそういう目的でものすごく不便だったわけでもありません。

枕元にコンセントがなく、部屋の照明を枕元でコントロールできない(やり方がわからなかっただけかもしれません)ところはちょっと不便さを感じました。
従業員の方々は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【滞在時間限定☆19~9時☆エコ割】ホテル滞在時間が短い方の為のお得プラン!【朝食付】1名
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッドタイプ:ホテルおまかせ)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 23:21:18

体調不良の為、早い時間のチェックインとアップグレードまでして頂きありがとうございました。チェックアウト時も体調を心配して頂き、スタッフの連携が取れているなと実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!さらにポイント10倍!28平米以上の客室と好立地!素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

freedreamsさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

freedreamsさん [30代/男性] 2019年10月07日 09:59:10

禁煙シングルにもかかわらず、広めのツインルームで、快適でした。
お風呂はお湯をはると、白いゴミ(カス?)のようなものが少し浮いてきました。そこだけ星を1つ減らさせていただきました。
シャワーのみの場合は気になることはなかったかもしれません。
全体的にはさすがオークラというレベルで、申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】★特典付き★期間限定プラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッドタイプ:ホテルおまかせ)】

1467件中 1~20件表示

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