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ホテル シェルターガーデン日光 クチコミ・感想・情報

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ホテル シェルターガーデン日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.20
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.00
  • 食事4.47
宿泊年月
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61件中 1~20件表示

総合5

tp☆さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

tp☆さん [40代/女性] 2024年11月02日 07:43:30

久しぶりの日光ひとり旅、以前から大好きな滝尾神社に近いことからこちらの宿に決めました。
結果、大正解でした。
リバービューのお部屋は景色はもちろんインテリアが素敵且つ落ち着く空間で、テレビなどつけずにずっと窓の外を見ながらぼーっとしてしまいました。
お食事などラウンジを訪れる際はスタッフの皆さんがいろんなお話を聞かせてくださいます。運良くホテルのデザイナー様にもお会いすることができて楽しい夜になりました。
お天気だけが残念だったので、次は絶対星の見える日にリベンジしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル販売開始記念】32平米マウントビュールーム限定プラン 夕朝食付 11時アウト
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:32:36

こだわりの詰まった隠れ家風ホテル。天井までの大きな窓からの山並みには心が洗われました。ウェルカムドリンクに始まり、地元の食材を使ったディナー、朝食も最高でした。未だ未完成とのことで、これから手を入れる箇所もあるそうですが、どのように変わっていくのか、次回のステイが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割30☆早めのご予約で人気のスタンダードプランがお得!夕朝食付 10時アウト
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 21:21:45

車を降りるや否や、荷物持ちとウェルカムドリンクで迎え入れていただきました。
家族連れでは子供が騒いで一見恥ずかしいと思ってしまう雰囲気ですが、スタッフの皆様の配慮で夕食も楽しく過ごせました。
連泊した、一日目に『子供が好きなんですが、ぶどうジュースはありますか?』とお尋ねしたところ、その日はご用意がないとのことでしたが、翌日の夕食に出てきて子供もわたしも感謝感激でした。

スタッフのホスピタリティとご親切は、近年の旅行では類い稀したハイクオリティでした。日光にこのホテルが出来たことが、またここに旅行先として来たいとモチベーションになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 17:45:31

今回決めた理由がお部屋がおしゃれそう!ご飯が美味しそう!慌ただしい日々から離れゆっくりしたい!星みたい!!でした。

結論!!ここにしてよかった!!!の一言です◎
お部屋はWebでみた通りおしゃれで木のぬくもりがあり、お部屋の大きな窓から山々や川が見え猫足バスタブからの景色もとても開放的でした◎
料理も大変美味しく、また時間帯で変わるラウンジサービスもありホテルステイをとても楽しめました!

今回の宿泊でホテルのデザイナーさんにお会いする事ができ、貴重なお話も聞けて大変嬉しかったです。
ホテルのデザイナー冨山様、ホテリエのみなさんの栃木愛、またホテルへの熱い想いを感じ大変感銘を受けました。
また、滞在中におすすめの場所や近くに日光東照宮があり訪れた際の豆知識など教えて頂き、ホテルだけではなく観光も楽しめました!ありがとうございます。
また日光に訪れる際は是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】マウントビュー☆2食付 10時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 21:27:17

母、娘の3世代女子旅でお世話になりました。口コミを参考に、80代の母でも合いそうなホテルだったので、こちらに。結果、大正解でした。窓からは緑豊かな景色が広がり、夜はスタッフの方が教えてくださり、部屋の電気を消すと、夜空には星が煌めいていて、3人でしばし見入ってしまいました。昼間出かけた時は、暑さのため、当初の迎車予約時間よりも早く戻りたい旨をご連絡したところ、気持ちよく対応していただき有難かったです。夕食時のDJが80代の母には大丈夫かな?と心配でしたが、とても落ち着いて、スタッフの方々がサーブの度にお話してくださって温かい雰囲気で良かったです。スタッフのみなさん、細やかな目配りと気配りで気持ちよく過ごさせていただきました。また日光に行く時は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【2022年グランドオープン】夕朝食付プラン 10時アウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービュートリプル】

総合5

ピなつさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

ピなつさん [30代/女性] 2024年08月10日 22:30:55

観光地からは少し離れているかわりに、静かで大きい窓から見える緑の景色が最高でした。部屋は木が多めで温もりがあります。洗面台まで木は驚きです。猫足のついたお風呂も可愛い。お水も瓶に入った日光の美味しいお水だったのでごくごく飲んじゃいます。
ここは自然に囲まれてゆったり過ごしたい人におすすめだと思います。流れ星見たい人も。逆に温泉に入りたい、お風呂を楽に済ませたい方向けではないかなと。
今度は冬の時期にも来て星を見てみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:57:46

主人の誕生日祝いにと
9ヶ月の赤ちゃん連れでお邪魔しました。

ごはんもお酒も大変美味しく
朝ごはんはお腹がパンパンになるぐらい幸せメニューでした!

お部屋も非日常感溢れ
全員テンション爆上がり笑
ふかふかのひろーいベッドで
子供も楽しそうに遊んでいました。

ラッキーなことに星も綺麗に見えて
とにかくロケーションとコンセプトが最高!

親子3人で寝るなら
キングサイズをお勧めします。

スタッフの方たちのサービスも
素晴らしい、、絶対また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューキング】

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 17:15:04

2024年5月13日宿泊
最近、老舗旅館がイマイチと感じていた時にこちらに宿泊しました。
私達年寄り夫婦には如何かなぁ?と思っていましたが、
建物から入った途端に歓迎されていると感じました。
若いスタッフの方々が、これでもかと、もてなしてくれて、
料理も、お野菜たっぷりで、お魚もお肉も、味てけも濃く無く最高でした。

遠方からなのですが、もう一度行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

総合5

Avocado toastさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

Avocado toastさん [30代/女性] 2024年05月06日 21:37:15

3回目の宿泊も大変満足の時間でした。
広い窓からの景色は自然以外は目に入らず、何時間でも見ていられます。窓越しの木々を感じられるような木材たっぷりに設えてあるお部屋に、寝心地最高のベッドと美味しい天然水も用意してあり、都会の喧騒を忘れて心の底からゆっくりできました。
今回のカクテルタイムは、モクテルも頼んでみましたが、ノンアルでも楽しめるような工夫もあってこちらも満足でした。

夕食も素材の味を存分に引き出してあって、大満足のお味でした。どれも私たちの為に作ってくれている事が伝わるような温度でキッチンから運ばれてくるのも、また嬉しいポイントです。

都会のラグジュアリーホテルとは違った良さがあって、自然と共に暮らしていくには便利すぎない事も必要であることを、宿泊の度に気づかされます。
また次に訪れる機会を今から楽しみにしています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

総合5

keynkeiさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

keynkeiさん [30代/女性] 2024年04月14日 00:59:50

春休みの子どもとふたりで一泊させていただきました。
デザイナーをしているので、どうせお泊まりするなら素敵なホテルがいいなと思い、またとても評価が高かったのが決め手になりました。
送迎をお願いしましたが、駅からそれなりに離れているのでとても助かりました。
ホテルの説明や温かな接客対応から、スタッフの皆さんが誇りを持って働いていらっしゃるんだろうなと感じました。お部屋も写真の通り、とても綺麗で個性的で子どもが大はしゃぎでした。
女性のスタッフさんに星について教えていただいたことやその際に鹿の鳴き声が聞こえ、こんな風に鳴くんだ!と驚いたこと。大きな窓から見える雲や星空が本当に綺麗で、子どもとぼんやり眺める時間がとても幸せだったこと。朝ごはんが本当に美味しく、少食なふたりなので夕食は付けなかったことを後悔しましたが、おかげさまで素敵な思い出がたくさんできました。一点、残念だったとすれば日光観光した後に宿泊した為、子どもが疲れてしまい、夜のDJやお漬物が楽しめなかったことくらいでしょうか。子どもがまた行こうね!と言っていますので次は楽しめたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
四季折々の雄大な眺望と上質なおもてなし 【朝食付】11時アウト
ご利用のお部屋
【リバービューキング】

総合1

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 19:13:59

コンセプトが不明。食事時にDJがはじまり、邦楽から70代からまったく意味不明。コース料理もパンの追加が1回300円とあり得ない。サービスも顧客目線ではなく、押し売り。次は利用しないし、人にも勧めない。残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2022年グランドオープン】夕朝食付プラン 11時チェックアウト【現地決済可】
ご利用のお部屋
【リバービューキング】

総合4

めぇ0665さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

めぇ0665さん [20代/女性] 2024年04月01日 15:48:12

1泊お世話になりました。
誕生日の利用でしたが、お部屋も素敵でお食事もおいしく満足でした!
1点プレートの料金が5000円と少しお高く感じました。。。
それ以外はとても良いホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】夕朝食付プラン 10時チェックアウトでお得にステイ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 01:06:58

スタッフの方から星の説明を受けながら綺麗な星空を見ることができて良い思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
四季折々の雄大な眺望と上質なおもてなし 【朝食付】11時アウト【事前決済返金不可】
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 12:05:40

紅葉シーズンに伺いました。到着が遅くなってしまったのですがとても温かく迎えていただき、お部屋のグレードアップも提案してくださいました。お部屋は豪華ながら木のぬくもりが感じられ、時間の経過を忘れて非日常を味わうことができました。特に猫足のバスタブが素敵で、バスソルトで最高に癒されました!朝食も和洋両方楽しめてとても美味しかったです。
また、立地のおかげで星がとても綺麗に見えて感動しました。ホテリエの方が星座の解説もしてくださって、つい2回見に行ってしまいました。
夜のラウンジもとっても素敵な雰囲気なのでおすすめです!リピーターの方が沢山いらっしゃるのも納得の居心地でした。次はディナー付きで予約しようと思います。最高のおもてなしをありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【価格重視】マウントビュールーム四季折々の雄大な眺望と上質なおもてなし 【朝食付】10時アウト
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:51:02

とても良いホテルでした。
どのスタッフの方も大変人当たりがよく、穏やかに迎えてくれますので居心地良く過ごせるかと思います。廊下も温めてあり快適です。
夕食時には素敵な空間で音楽を聞きながらゆったり寛げますので、夕食つきのプランがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅特集】ひとり旅&リモートワークプラン【1泊2食】11時チェックアウト【現地決済可】
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

総合5

ねこだニャーさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

ねこだニャーさん [40代/男性] 2023年08月29日 08:44:36

家庭と仕事の両立で、長年頑張ってきた妻への感謝の気持ちで、妻が行きたがっていた日光へ単身旅行をプレゼントしました。お洒落で満足できそうなホテルと思い予約しました。
宿泊後、妻からは、スタッフの対応も良くてホテル自体もすごくリラックスできて大満足と感謝されました。
ホテル関係者の皆様、心より感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:15:57

サービスもよく、お部屋もおしゃれで良かったです!
スタッフの方の心遣いがとても感じられました!
朝食、夕食おいしく頂きました!
サービスが行き届いていて
また泊まりにきたいと思えるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

総合3

キョロチャンママさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

キョロチャンママさん [60代/女性] 2023年08月20日 09:43:01

立地についてはカーナビに従って行ってもわからなく、夜なら周りが見えないので完全にアウトだな思う、人知れずの宿でした。
日課の散歩をするため、早朝に外に出ましたが、勾配がきつくとても歩けなく、車を取りに戻って、東照宮の方まで移動して散歩しました。
食事は口コミ通りとても素晴らしく、スタッフの方もとても親切です。
若い方ならお部屋の雰囲気とか喜ぶのでしょうが、年寄りには暗すぎてかえって落ち着きませんでした。
とてもいい宿とは思いますが、30代位の若い方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前☆早めのご予約で人気のスタンダードプランがお得!夕朝食付 11時アウト
ご利用のお部屋
【リバービューツイン】

総合5

可愛い河童ちゃまさんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

可愛い河童ちゃまさん [60代/女性] 2023年07月02日 10:20:30

音楽を愛する方の隠れ家的存在! お洒落な空間でお洒落な音楽に耳を傾け、アルコールサービスもあり、食事も満喫できる!
自分にご褒美! 癒しの旅です(^ー^)V

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月

総合5

投稿者さんの ホテル シェルターガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 19:36:14

この宿に決めたポイントは、口コミで
食事が楽しかったと、
皆さんが書かれていたからです。

お部屋はグレードアップしていただきました。
内装が変わっていて、非日常的で、
窓の景色は、額縁に入った大きな絵のようで
特別感が味わえました。

お食事は、コースだったのですが、
一品一品丁寧な説明があり、
お料理にマッチするお酒を勧めてくださったり
スタッフの方との会話が楽しかったです。
ミュージックタイムは、好きな曲をリクエスト出来ます。
好きなアーティスト名を書いたら、
わたしたち夫婦の好みを察してくださり
何曲か流してくださいました。
美味しい食事とお酒、好きな音楽に包まれ、
とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。

朝食は、飲み物はセルフですが
お食事は、テーブルに持って来てくださいました。
ビュッフェスタイルでなかったのも嬉しかったです。

大人の方が過ごすのに良いホテルだと思います。
また、特別な時間を過ごしたい時に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント20倍マウントビュー☆2食付 11時アウト 返金不可
ご利用のお部屋
【マウントビュールームダブル】

61件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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