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シェルターガーデン日光 設備・アメニティ・基本情報

シェルターガーデン日光

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
     海外駐在中に経験したホテルのような素晴らしいおもてなしに驚いた。出迎えから見送り迄、ゆったりとした自然の中で...
    2022年08月04日 10:57:13
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    ビルも電柱もない「見えるのは自然だけ」“便利な日常を見つめ直す”という価値観のライフスタイルホテル

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    基本情報

    • 住所
      〒321-1415栃木県日光市日光2441-15
    • TEL
      0288-25-5555
    • FAX
      0288-25-6665
    • 交通アクセス
      日光宇都宮有料道路日光ICより7分。各日光駅から車で10分(無料送迎サービスあり)
    • 駐車場
      有り 25台 無料 予約不要
    • チェックイン
      15:00 (最終チェックイン:22:00)
    • チェックアウト
      11:00
    • 総部屋数
      16室
    • 館内設備
      • レストラン
      • ラウンジ
      • 送迎バス
      • 駐車場あり
    • 部屋設備・備品
      • テレビ
      • モジュラージャック
      • インターネット接続(無線LAN形式)
      • 湯沸かしポット
      • お茶セット
      • 冷蔵庫
      • ミニバー
      • ドライヤー
      • 電気スタンド
      • 加湿器(貸出)
      • 洗浄機付トイレ
      • 石鹸(液体)
      • ボディーソープ
      • シャンプー
      • コンディショナー
      • 入浴剤
      • ハミガキセット
      • カミソリ
      • シャワーキャップ
      • バスタオル
      • ナイトウェア
      • スリッパ

    その他設備・サービス

    • 食事場所
      • [朝食]
      • レストラン
      • [夕食]
      • レストラン
    • カード
      • VISA
      • JCB
      • American Express
      • Diner's Club
      • UC
      • DC
      • NICOS
      • OMC
      • Bank Card
      • UFJ Card
      • Master Card
      • Discover
      • Saison
      • AEON
      • JTB
      • Daimaru
      • Takashimaya
      • 楽天カード
      • ANA
      • JAL
    • 条件・注意事項
      • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
    • キャンセルポリシー
      キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日        :宿泊料金の100%
      前日        :宿泊料金の80% 
      3日前から     :宿泊料金の50% 
      5日前から     :宿泊料金の30% 
      7日前から     :宿泊料金の10% 
      ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
      プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
    • 連絡なしの不泊について
      不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
      プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
    • その他
      • なし

    よくある質問

    アクセス情報を教えて下さい。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    日光宇都宮有料道路日光ICより7分。各日光駅から車で10分(無料送迎サービスあり)

    最終更新日:2022-06-03

    駐車場はありますか?
    駐車場は下記をご確認ください。
    有り 25台 無料 予約不要

    最終更新日:2022-05-26

    無料送迎に関するご案内
    ご送迎に関しましては、JR日光駅もしくは東武日光駅からの無料送迎を行っております。

    送迎先は前記の駅2か所のみでお願いしております。東照宮などは渋滞によりお迎え、お送りとも差し控えさせていただいておりますことをあらかじめご了承くださいませ。


    送迎時間について

    東武日光駅、JR日光駅出発

    1、14:30

    2、15:00

    3、15:30

    4、16:00

    5、16:30

    6、17:00

    のお時間予約制となっております。

    上記時間以外はお手数でございますが、タクシーなどをご利用くださいませ。前日18時までに、ご希望時間を

    E-mail :info@sheltergarden.jp
    までご連絡くださいませ。

    ご希望のお時間が埋まってしまう場合がございます、お早目の連絡がオススメです。JR日光駅か東武日光駅かのご指示を賜りたく存じます。

    最終更新日:2022-06-15

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
    チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト11:00となっております。
    (宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

    最終更新日:2022-06-03

    宿泊前に何か事前に知っておいた方が良いことは?
    喫煙について館内及びガーデンは全館禁煙となっております。おタバコは屋外の喫煙スペースでのみお願い致します。

    バリアフリー対応について
    ・客室内から、バスルーム(お手洗い)へは約20cmの段差がございます。

    温泉及び大浴場について
    お風呂は温泉ではありません。日光峰山清湧加温、オリジナルバスソルトをご用意しております。

    また、大浴場のご用意はございません。それぞれのお部屋に猫足バスタブをご用意させていただいております。
    (マウントビュールームはシャワーのみ)

    最終更新日:2022-06-17

    ■お食事の苦手&アレルギー対応■
    楽しいお食事のお時間をお過ごしいただくために、シェルターガーデンでは、可能な限りの対応をさせていただいております。
    ご予約時に必ず
    1、「ご利用可能なEメールアドレス」をお知らせください。
    2、苦手もしくはアレルギーの食材、対象の人数などをご記載をお願い致します。

    詳細の確認が必要と判断した場合、1、のEメールアドレスに、ご質問のメールを送信させていただくことがございます。


    是非、事前に情報をお知らせください。

    最終更新日:2022-06-17

    アニバーサリーでのご滞在への対応は?
    通常、バースデーなどでのご滞在では、「アニバーサリープラン」をお選びいただいております。(1週間前までご予約が必要、ご予約集中日などはアニバーサリープランの販売を控えている場合もございます)

    ※※アニバーサリー対応は全て有料とさせていただいていることを予めご了承くださいませ。※※

    「アニバーサリープラン」内容
    1、「選べる特典」
    スパークリングワインor4号サイズケーキ
    2、メッセージ付きフルーツプレート(フルーツは豪華ではございません。あくまでもメッセージの料金とご理解ください)


    上記オプション、単品にてご用意可能。

    スパークリングワイン(フルボトル)・4号サイズケーキ・メッセージ付きフルーツプレート
    料金はすべて5,500円でございます。

    ご夕食付きのプランをお選びいただきましたお客様へのオススメ
    メッセージ付きフルーツプレート
    メッセージを20~30文字程度ご検討いただきまして、ご夕食のデザート提供のタイミングでサプライズでBGMとともに提供させていただくという流れで対応。
    チェックイン1週間前までに、メール:info@sheltergarden.jp にてご注文していたただければご用意が可能でございます。

    最終更新日:2022-06-15

      アーリーチェックイン及びレイトチャックアウトのリクエスト、料金は?
      アーリーチェックイン&レイトチェックアウトは1時間5,500円~リクエストの受付をさせていただいております。

      リクエストのご希望がございましたら、事前にメール
      info@sheltergarden.jp
      までリクエスト希望をお知らせください。

      リクエストにお応えできるかどうか調整の上、ご回答申し上げます。尚、チェックイン前にホテルにお越しいただきました場合、ラウンジ内にお入りいただけるのは14:30~となります。それ以前にお越しの場合は、アーリーチェックインの対象となりますことを予めご了承くださいませ。

      最終更新日:2022-06-15

      高層階希望などのリクエストに関して対応可能か?
      高層階を希望するなどのリクエストは、全て有料にて対応させていただいております。
      リクエスト料金は2,200円~承っておりますが、ご予約時もしくは、メールにてリクエストしていただきましたうえで、ご要望に添えるかどうか調整させていただいたうえで、料金に関してメールをさせていただきます。

      リクエストが承れる場合、料金を提示させていただきますので、ご確認後、メールにてご連絡をお願い申し上げます。

      やり取りは、メールにて行うため、必ず、ご予約時にお客様のメールアドレスをご入力いただきますようお願いしております。

      最終更新日:2022-06-15

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