クチコミ

総合評価
4.75
101
5
54
4
14
3
3
2
1
1
1
部屋
4.86
接客・サービス
4.88
ロケーション
4.75
朝食
4.84
夕食
4.82
温泉・お風呂
4.39
設備
4.69
清潔さ
4.78
クチコミのAI要約
離湖を望むロケーションと、地元の食材を活かした薪火イタリアンの蟹料理が好評です。客室のインテリアや温泉付きの設備、スタッフの丁寧なホスピタリティに満足されている方が多いです。庭園の景観や落ち着いた雰囲気も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
73
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
y-kocchann
50代/女性|15 件のクチコミ
こだわりが詰まった空間と温泉で大満足

家族旅行です。コンセプトルームに宿泊したのですが、内装も好みで、照明に至るまでこだわりがあって、落ち着いた空間になっており、家に居るようにくつろげました。シャンプー等のアメニティも良かったし、パジャマや館内着等の備品も過不足なくとても快適でした。又部屋の温泉も循環式ではあるものの、肌がツルツルになったし石のタイルも心地よく結局4回入りました。お食事ですがディナーも朝食も地元のものを使ってあり、どれも本当に美味しくて大満足でした。スタッフの方も丁寧だし、お庭も素敵だったし敷地はそんなに大きくはないのにユッタリ過ごせる、そんないいお宿でした。海がすぐそこにあるけど、あえてのレイクサイドな立地も良かったと思います。また季節を変えて行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
定時ダッシュOL
20代/女性|7 件のクチコミ
湖の景色に癒やされ、食事も美味しい

ロケーションがとてもよかったです。海に近い場所なのに湖畔の景色が楽しめるのが新鮮でした。別邸の方に宿泊しましたが、部屋の設備がとてもよく、この時期の晴れた日のプールは最高です。朝夕食事付きにしまして、夜は会場で、朝は部屋でいただきました。地元の新鮮な食材を使ったこだわりの料理だそうで、窯で焼き上げたピザがとてもおいしかったです。ウェルカムスイーツとドリンクがあるとのことでしたが、トラブルでチェックインが遅くなってしまい、楽しめなかったのが心残りでした。暖かい時期は虫が多いので苦手な方は注意ですが、何かあればスタッフをお呼びくださいと言ってくださりました。季節を変えてまた行ってみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<薪火料理|スタンダード>地魚、有機野菜。旬の土地の滋味【S2】

187
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このたびは当館にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 湖畔ならではの景色や湖邸でのご滞在、プールでのひとときをご満喫いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただき、窯焼きピザをお気に召していただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 一方で、今回はウェルカムスイーツやドリンクをお愉しみいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。また次回お越しいただける際には、ぜひご到着からゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 自然豊かな環境ゆえ、暖かい季節には虫が見られることもございますが、そのような中でも温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの環境づくりとおもてなしに努めてまいります。 「季節を変えてまた行ってみたい」とのお言葉を大変嬉しく受け止めております。四季折々に表情を変える景色と、その季節ならではのお料理をご用意して、またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。厳しい暑さの毎日でございます。 どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。                    HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
around40
30代/女性|1 件のクチコミ
ヴィラと食事に感動、またすぐに戻りたい

夏の一人旅のため、京丹後方面でお宿を探していて偶然前情報なく予約をし、せっかくならと前日に急遽ヴィラタイプのお部屋に予約を変更していただきました。 結果、大正解でお部屋だけではなくお食事やスタッフの皆様のホスピタリティも含め星5つでは足りないくらいの満足度でした。 口コミを書いている今も、また直ぐにお宿に戻りたくてたまりません。。 天気にも恵まれた為、到着からヴィラのプールや温泉お庭でゆっくり過ごし、ディナーでは丁寧にご説明いただきながら、にやけてしまうくらい美味しいコースをいただきました。(全て美味しいですが、目の前で釜で焼き上げていただいたピザが一番でした) 次は季節を変えて、連泊させていただきたいなと考えております。 素敵な幸せな時間をありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
159
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このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夏の一人旅という大切なご旅行に当館をご利用いただき、さらに前日にヴィラへご変更いただいたご滞在が「大正解」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋やプール、温泉、お庭でゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、またピザをはじめとするお食事、スタッフの説明にもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 「星5つでは足りないくらい」「また直ぐに戻りたくなる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。このようなお言葉に恥じることのないよう、これからも心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回はぜひ季節を変えて、連泊でゆっくりとお過ごしください。季節ごとに異なる景色や旬の食材をご用意して、再びお迎えできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。厳しい暑さの毎日でございます。 どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。                                HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
お部屋も食事も景観も最高でした!

お部屋でゆっくりさせて頂きました。非常に快適でした。サービスのお菓子も美味しく、もちろん朝食・夕食も非常に凝っており、私は特にお野菜が美味しかったです。ガーデンのお花や離湖の景観も最高でした。また機会ありましたら、是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
232
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この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお過ごしいただき、快適にお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お菓子やお食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、特にお野菜をお気に召していただけたことは、地元の旬な野菜に拘る私共の思いを感じていただき、スタッフにとって大きな励みとなります。 ガーデンのお花や離湖の景観もお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節ごとに異なる表情をご覧いただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただければ幸いです。 これからも皆様に居心地のいい空間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。                                           HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-06-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
mineko0727
40代/女性|26 件のクチコミ
清潔で広い部屋と美味しい食事に大満足

リーズナブルでお部屋も清潔で広く、大変満足度の高い滞在となりました。夕食も大変美味しくいただきました。次はレイクビューのプール付きのお部屋で予約しようと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【夏のアフタヌーンワイン】艸と花のガーデンとペアリング。摘みたてのミントで涼のワインモヒート【S2】

25
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この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや広さ、料金面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お夕食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 次回はぜひ、ヴィラタイプのプール付きのお部屋で、今回とはまた違った特別なひとときをお楽しみくださいませ。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵なご感想をありがとうございました。厳しい暑さの毎日でございます。 どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。  HOTELE&湖邸 艸花                               支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-08-18
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
pu--
40代/女性|8 件のクチコミ
両親も大満足の食事と貸切状態の温泉

高齢の両親とともに滞在しました。 夕食、朝食ともに大満足でした! お風呂は浅い感じがしましたが、貸切状態でしたので、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
23
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この度は、ご両親様との大切なご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、お風呂につきましても、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 ご家族皆様でのひとときが、思い出に残るご滞在となっておりましたら、私どもにとりましてもこれほど嬉しいことはございません。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 また皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。厳しい暑さの毎日でございます。 どうぞお変わりなくお過ごしなされます様お祈り申し上げます。  HOTELE&湖邸 艸花                               支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-08-18
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
m____a
20代/女性|1 件のクチコミ
湖邸の素晴らしい景色と食事、丁寧なサービス

湖邸に宿泊しました。内観、部屋から見える景色、全て素晴らしかったです。ディナーコースの盛り付けも綺麗で、味も食べやすく美味しかったです。スタッフの方々はとても丁寧に対応してくださり、素敵な思い出ができました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
266
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このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 湖邸でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの景色や館内の雰囲気につきましてご満足いただけたこと、何よりでございます。 また、ご夕食につきましても、盛り付けやお味にお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。 さらに、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の大切なご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより快適で心に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。      HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-05-31
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yuukaaa
30代/女性|1 件のクチコミ
心遣いと美味しい食事、また来たいと思える宿

心遣いが凄く、サービスが行き届いており 祖母と叔父と母と一緒に心地よい時間を 過ごすことができました。ありがとうございました。夕食、朝食ともにとても美味しかったです。 また来たいと思えるとてもいいホテルです。 お庭から湖も見えますし、ガーデニングも 綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
282
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このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご祖母様、叔父様、お母様との大切なお時間を、当館で心地よくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 サービスやお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフの励みになります。また、お庭からの湖の景色やガーデンもお愉しみいただけたようで何よりでございます。料理は薪火を使用し、地元農家のオーガニック野菜や近海の地魚を中心に愉しんでいただけるようご準備して、季節の美味しいものをご用意いたしております。季節が変わりますと美味しいものも、ガーデンの景色も移りかわってまいります。次回も季節や食材の魅力を感じていただき、艸花の四季をお愉しみいただけますと幸いでございます。 「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 これからも皆さまに心から寛いでいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おけいはんです
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉付き客室と美味しい食事に満足

部屋は山側を選んだので景色は普通ですが、部屋の雰囲気や設備はとても素敵で、温泉にも好きな時間に好きなだけ入る事が出来るので温泉付きのお部屋はオススメです 夕食は一品一品とても考えられていて美味しかったです。朝食もボリュームも有りとても美味しかったです スタッフの方々もとても親切で感じが良かったので気持ち良く過ごさせて頂きました✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度は艸花にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気や設備、そして温泉付き客室でのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お好きな時間にゆっくりと温泉をお愉しみいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。一品一品に込めた想いを感じていただけたことは何よりの喜びでございます。 さらに、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただくことが私どもの何よりの願いでございます。 今後ともより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
medaka3
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフさんの対応がとても良かった

スタッフさんの対応が良かったです。 ゆっくり静かに過ごすには最適だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 滞在にあたりゆっくりと静かなお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ぜひヒュッゲのひとときの中で、違った季節の魅力も愉しみにお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たかたかたん♪
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋、温泉、料理全て満足、良い記念日

部屋・温泉・料理全て満足しました😊 ホテルの方々も皆さん優しい接客をしてくださり、気持ちよく滞在できました。 2泊3日で初日は朝食のみのプラン 2日目は蟹イタリアンをいただきました🦀 カニをがっつり食べたい方には、物足りないかもしれませんが、他では味わえない美味しいお料理を頂け満足しました😋 今回結婚記念日で伺ったのですが、デザートにハッピーアニバーサリーのチョコレートデコをあしらっていただき嬉しい気持ちになりました🤗こういうのって嬉しいですよね👐 あと部屋の温泉♨️ 離湖の水鳥を観ながら入る温泉は最高😆 10回は入ったかな〜🤔 また違う季節にも行ってみたいな〜 ありがとうございました❕ 良い記念日になりました✨✨✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽45|冬季限定<蟹コース>】<早期予約で特別価格>薪窯焼き蟹をはじめ洋風の蟹を堪能【SK】

2
397
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。結婚記念日という特別な日に、私たちのホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただき、また記念日のお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋や温泉、料理についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。特に、離湖の水鳥を眺めながらの温泉や、結婚記念日のメッセージプレートがお客様の記憶に残ったこと、大変光栄です。 また違う季節にもお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ち申し上げております。季節ごとに変わる景色やお料理もお愉しみいただき、次回もお客様にとって素敵なひとときとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしください。HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-03-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ららら2011
50代/女性|57 件のクチコミ
隠れ家リゾートで蟹を堪能、大満足

最初、入り口で少し戸惑ったのですが、はいってからは大満足でした。隠れ家的なリゾートで、お部屋はスタンダードツインでしたが、ゆっくりしていました。 オフロに入ってから、休憩していただいた夕食も蟹を堪能。洋風のバーニャカウダ味噌などおもしろかったです。(写真は特に気に入ったメニュー2品です)ベットも気持ちよく、ぐっすり眠ることができました。 おしゃれな朝食をいただいたあとは、お庭をお散歩。アメニティやお部屋の飲み物(コーヒーや紅茶など)も充実していました。 今回は蟹でしたが、季節を変えてまた行きたくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】<冬季限定・蟹コース>薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ洋風の蟹を堪能【SK】

435
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 隠れ家的なリゾートでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋やお食事、アメニティにご満足いただけたこと、またお庭のお散歩や朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より励みになります。 蟹をはじめとした季節ごとのお料理や、洋風のバーニャカウダ味噌などの新しい味もお楽しみいただけて何よりです。今回は地元開催のイベントの応援の為にお越し頂きましたが、次回はぜひゆったりとした時間の中で、違った季節の魅力もお愉しみにお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 どうぞお体にお気をつけて、素敵な旅の思い出をお作りください。HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NOMU4251
70代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ペアリング特別プラン】<薪窯焼き蟹とナチュラルワイン>セレクターが選び抜いた赤白を愉しむ【SK】

355
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、素敵な白鳥の写真をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。離湖には季節ごとに色々な鳥が飛来して参りますが、今の時期は鴨や白鳥が姿を見せてくれています。湖畔のロケーションやガーデンの四季折々の風景をお楽しみいただきながら、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 今後もお客様にとってフュッゲを感じていただける居心地のいい空間をご提供できるよう努めてまいります。どうぞお体にお気をつけて、素敵な季節をお過ごしくださいませ。HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hiroko4n
50代/女性|3 件のクチコミ
お部屋から白鳥の群れが見られました!

ホテルのロケーション、お部屋からの眺めやインテリア、蟹料理、スタッフのサービス、どれも本当に素晴らしく最高品質でした。敷地内の白い実のなる樹々が美しく、黒服の男性に名前を尋ねたところ「ナンキンハゼ」と教えてくださり、なんとどこからか小枝を持ってきてくださいました。大切に持ち帰って飾っています。ありがとうございました!なお、スタンダードルームのソファが素晴らしい座り心地だったのですが、ブランドと製品名を教えていただけないでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季限定<蟹コース>】薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ蟹料理。100本揺らめくキャンドルディナー【SK】

321
不適切なクチコミを報告する
ご滞在中の素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。白鳥の群れや敷地内のナンキンハゼの木々、そしてお部屋やお料理、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ナンキンハゼの小枝を大切にお持ち帰りいただき、心温まるお話をありがとうございます。お部屋のソファについてもお褒めの言葉をいただき、ブランドや製品名についてのご質問に関しましては、詳細を確認させていただき次第、追ってご案内させていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。      HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みっきー6725★
50代/女性|6 件のクチコミ
ヴィラのお部屋と温泉、最高の滞在でした

 艸花のイタリアンのカニのコースは二回目でしたが、今回のお部屋はヴィラの方で最高の滞在となりました。お料理は前回と変わらずでしたが、美味しくてリピートしてるので、それはそれで良かったのと、適度な温度の広い温泉付き、薪ストーブあり、眺めの良い広いお庭付き、朝食もお部屋へ運んでくれる至れり尽くせりの幸せの時間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春旅初め|5%OFF】<冬季限定 蟹コース>薪窯焼き蟹など薪火で愉しむキャンドルディナー【SK】

353
不適切なクチコミを報告する
この度は、再度のご利用とご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に、ヴィラでのご滞在や広いお庭、薪ストーブ、そして朝食まで愉しみいただけたことは、私たちにとっても何よりの励みとなります。 お客様にとって、居心地のいい空間、リラックスできる最高の時間をお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。 今後もより一層、ご満足いただけるサービスとおもてなしを心掛けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 どうぞお体にお気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-01-25
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
きなころもち
20代/女性|1 件のクチコミ
見送り感謝!蟹尽くしと絶景朝食

チェックアウト後、車で見えなくなるまでお見送りして下さりとっても暖かい気持ちになりました。 夕食で食べた蟹尽くしコースも、素敵な景色を見ながら食べる朝食もとても美味しかったです! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽30|冬季限定<蟹コース>】<早期予約で特別価格>薪窯焼き蟹をはじめ洋風の蟹を堪能【SK】

304
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お見送りやお食事、景色など、ご滞在中にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お客様にとって心温まるひとときとなったことが何よりの励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ニコ10
50代/女性|82 件のクチコミ
湖の辺りの素敵な宿です

家族の誕生日祝いを兼ねてカニを食べに行きました。洋風のカニ料理とトリプルルームがあったので決めました。スタッフの対応は丁寧で、アメニティも整っており、雰囲気も良く、家族全員ここにして良かったなという感想です。星4つにした所は、トイレの換気扇を回しているのに下水のような匂いがあがってくることと温泉です。露天風呂が小さくて、先に入っていたおばさま方が占領し、なかなか上がってくれないので、待ちきれず入れませんでした。内湯は浅くて肩まで浸かれない深さです。女湯は脱衣カゴが6個、洗い場は3カ所でとても狭かったのが残念でした。男湯は夜も朝も空いていて他の方と一緒になることがないくらいだったそうです。チェックアウトが10時なので朝ごはんは8時にしたほうがよかったなと思いました。豪華なのでゆっくり食べていたら、食後に帰る準備に焦ったからです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【冬季限定<蟹コース>】薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ蟹料理【SK】

302
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ご丁寧に詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族の大切な誕生日祝いのひとときを、当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お料理やスタッフの対応、雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。一方で、トイレの換気や温泉の設備、内湯の深さ、脱衣所の狭さなど、ご不便をおかけした点についても貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 お客様のご意見をもとに、より良いサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2026-01-25
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まいまい73
30代/女性|13 件のクチコミ
ありがとうございました!

お世話になりました! とてもスッキリしていて良いお宿でした! 以下、一切苦情ということでなく、せっかくなので気になったところを書いておきます! まず、チェックインの際にティータイムでこぼされていたクッキーがテーブルにバラバラとそのままになっていたので要確認かと思います! また、大浴場に簡単でいいのでメイク落とし、洗顔、化粧水など(オールインワンジェルでも十分だと思います)を置かれるとレベルアップします! 客室のお手洗いがかなり下水臭かったのでここはぜひ改善してください! また機会があれば伺います、ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
265
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ご丁寧なご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中にご不便や気になった点についてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のクッキーの件につきましては、不快な気分を与えてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、今後のクリンネス意識向上に役立ててまいります。 大浴場におけるアメニティの充実や、客室のお手洗いの臭いについても、早急に改善策を検討させていただきます。 お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2025-12-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
chicchi036
30代/女性|2 件のクチコミ
記念日旅行に最適!眺望と温泉が最高

記念日で宿泊させていただきました!レイクビューのお部屋でしたが、客室温泉も24時間あたたかいままなのでいつでも入ることができ、アメニティーも気になっていたブランドさんのもの、お部屋の雰囲気もインテリアも全てが最高で景色が何よりも美しくて幸せなひとときを過ごすことが出来ました!お料理も蟹のコースで大満足、朝食もおいしかったです!今回秋の季節に伺いましたが、四季それぞれでまた伺いたいなと思いました♪ホスピタリティも素晴らしく心地よい癒しの旅になりました♪ありがとうございました(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽45|冬季限定<蟹コース>】<早期予約で特別価格>薪窯焼き蟹をはじめ洋風の蟹を堪能【SK】

312
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。記念日という特別な日に、レイクビューのお部屋や客室温泉、そしてお料理やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋のインテリアや景色、そしてお料理に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。四季折々の風景をお楽しみいただきながら、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 今後もお客様にとってフュッゲを感じていただける居心地のいい空間をご提供できるよう努めてまいります。この度のご感想、誠にありがとうございました。どうぞお体にお気をつけて、素敵な季節をお過ごしくださいませ。HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
rhimie
60代/女性|1 件のクチコミ
全てが素晴らしい、最高のホテル

全てにおいて素晴らしいの一言です❣️ 静かで日常を忘れてゆっくりするには最高のホテルです。 息子はホテルの自転車を借りて近くのカフェに行っていました。 カニのシーズンだったので夕飯はカニ尽くしでした。 朝食もすごく充実していてとてもおいしかったです。 センスの良いお部屋とロケーションと露天風呂が最高でした。次回もまた友達も連れて行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】<冬季限定・蟹コース>薪窯焼き蟹など薪火で愉しむ洋風の蟹を堪能【SK】

224
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ご丁寧に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。静かな環境やお食事、そしてお部屋や露天風呂など、滞在においてお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなります。 息子様も自転車でのご散策をお楽しみいただけたようで何よりです。次回もご友人様と一緒にお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。 これからもお客様にとって居心地のいい空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできる日をスタッフ一同、心より愉しみにしております。HOTEL&湖邸  艸花ーそうかー 支配人 八木俊光
HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-
2025-11-21